京东商城的送货流程：
1、客户下单。
2、京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。
3、物流商接单后，由现场客服联系客户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。
6、在装车完毕后，司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到客户手上。
7、在送货完成回场后，将客户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。
8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户，并将货物“签收单”返还给京东，完成配送任务。
扩展资料：
京东快递的物流配送服务分为四种模式：
1、FBP模式：
FBP配送模式是一种全管理的物流配送模式。工作流如图1所示。确认商家与京东商城合作后，商家上传店铺信息和价格标签，到京东商城备货。
消费者产生订单后，京东商城将从仓库中转货物，打印发票，同时发货。交易完成后，京东会与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单配送货物，开具发票，商户查看库存信息，及时补货。从而在配送过程中降低货物运输成本，降低物流配送成本。
由于商家提前备货，京东商城可以第一时间发货，缩短发货时间，实现京东提出的“211期限”服务。
2、LBP模式：
LBP配送模式是一种不需要提前备货的配送模式。工作流如图2所示。确认商家与京东商城合作后，商家不需要备货，只需在12小时内包装发货，36小时内到达京东配送中心。京东会发货并开具发票
京东商城在与商家合作时，只提供送货和客服两项服务，减少了京东库存的压力。LBP模式的优点是在订单生成后，商家可以第一时间发货，发货相对方便。但是货物在发货时需要经过京东仓库，所以降低了运输速度，增加了发货周期。
同时增加了商家的配送和运输成本，降低了京东的配送效率。
3、SOPL模式：
SOPL配电方式类似于LBP配电系统。配送过程中，无需提前备货，直接从商家仓库发货。工作流如图3所示。确认商家与京东商城合作后，商家不需要备货，只需在12小时内将订单打包发货，36小时内到达京东配送中心，京东发货。
与LBP模式不同，SOPL模式中的结账流程是由商家完成的。在整个物流过程中，京东只发挥配送服务的作用，其他工作都是由商家自己完成的。SOPL模式的应用在一定程度上减轻了京东仓库的压力，降低了物流配送过程中的配送成本。
与LBP模式一样，订单的产生和配送都是从商家开始的，这会影响货物的配送速度和运输时间，降低配送效率，导致客户满意度下降。
4、SOP配送模式：
SOP配送模式是一种由商家直接配送的物流配送模式，京东在物流过程中不扮演任何角色。商家与京东商城合作，京东商城只提供运营背景，物流配送工作和后期制作服务均由商家自行完成。京东商城只要求商家在下单后12小时内发货。
SOP模式的整个物流配送过程都是由商家单独完成的，大大降低了京东商城的物流配送压力，降低了配送费用和运输成本，也降低了京东商城的库存压力。SOP模式的优势在于商家组成团队同时运营京东平台。
参考资料来源：百度百科-京东快递
京东显示器返修要包装
这种情况在旗舰店很常见的。有些商家是全国各个库房统一配送。虽然你是同时下的单，也是在同一家购买的，但是对方不一定只从一家仓库发货。所以你只需要联系卖家，查问另一单快件的单号即可。
京东上的东西分自营和入驻商家两种， 自营的意思就是，自己家卖的，入驻的意思是，就跟你在淘宝上开家店铺一样，提供服务的不是京东本身。
如果你买的是自营的，或者两件东西都是同一个入驻商家，一般情况下是会一起送过来， 而如果你买的是不同的，那么就可能是两个件分别送了 但也有可能是同一天到达。
京东快递配送方式：
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式，由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式，商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL，商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP，商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。
京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。
京东维修寄到哪里
需要自己妥善包装好的，避免快递途中损坏。
京东返修一般需要在网上申请售后，根据损坏程度决定返修时间，一般大城市，比如北京等，一周之内即可。方法：在京东个人页面-已购买商品处选择申请返修，然后商城确认后会有人专门取货，你只需要提供当时购买的小票和保修卡即可，对方确认拿走后，会在一周到两周之内返回。一般只要不是自身损坏的，比如磕碰等人为因素的都可以返修。
手机屏幕坏了京东如何换
京东售后是得把东西送到京东派的，京东自营的或者京东配送的，审核后，一是等京东快递员上门收件，另一个是自己送到京东提货点就行了，注意京东退换货商品包装要完整，退货发票要带上。第三方的自行。京东换货就是自己先把快递寄过去给商家，同时商家再把货物寄过来。
一般会送到品牌的相关售后网点。
这手机屏幕摔坏属于人为损坏，不能免费保修，可以去该手机的售后服务点有偿维修，维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服，如果在京东买了碎屏保险，可以在京东申请售后服务。 根据三包条例，属于下列情况不在免费保修服务之内： 1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的。 2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失。 3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁。 4、因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。 扩展资料 返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告
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