1、一般情况下，可能是电池没有安装好，电池接触不良，建议将电池取下，重新安装。
2、如果还是不行的话，检查下后面板电池仓是否有漏电现象。
3、当以上2个情况都试了之后，还是没有解决问题的话，也可以用USB紧急供电来测试下主板是否正常，如果打不开，则是主板线路出了问题，建议联系售后检测维修。
密码锁一到管理员密码就黑屏了
可能有以下几种原因：
1、指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况。解决方法：需要更换电池。
2、指纹密码锁电池接触不良。解决方法：可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。
3、若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。
应该是管理员密码输入错误导致的。
一般来说智能密码锁的如果没有改过的话，原始管理员密码都是123456或者000000，可以自己尝试一下。如果忘记了可以打开说明书，上门都是有的，不用担心。
如果确定了管理员密码还是黑屏，可以拨打电话找售后处理就好了。
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