任何事故发生后，首先要看责任划定，不能一概而论是物业应该或不该赔偿。
1、如果物业收取的费用是“看管费”，看管合同关系成立，物业对业主车辆有“看管责任”，物业自然应当承担看管过程中发生车辆损害的赔偿责任。
2、如果物业不收取看管费，则无看管责任，只能通过物业服务的公共秩序维护方面界定是否应该承担责任，比如，在车辆停放无违反相关约定指定位置情况下，物业秩序维护人员无离岗、监控设施无损坏等现象。
3、如果物业严格按照服务合同约定提供了服务，则物业不承担违约责任。
4、如果车辆是在物业服务区域内碰刮，双方当事人都在场，物业可协助相关执法部门解决。
5、如果找不到责任人，物业开据证明在服务区域内碰刮的事实，然后到派出所盖章，办理保险理赔事宜。
小区物业现在的维修内容包括哪些
一、小区车辆丢失物业怎么处理
1、小区车辆丢失物业的处理方式如下：
（1）业主停放的车辆被盗，物业公司是否承担赔偿责任关键在于物业服务合同对车辆管理行为的约定，如果双方未在合同中约定，物业公司就不用承担责任；
（2）业主每年所支付的物业费系综合服务费，在费用构成中并无车辆保管费的项目，而车辆保管亦不属于物业公司正常的物业管理公共性服务范围；
（3）物业服务的安全服务的性质是一种群防群治的安全防范服务，物业服务企业只是协助公安机关进行管理。
2、法律依据：《物业管理条例》第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
二、物业管理范围内容包括哪些
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益；
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境；
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求；
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施；
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理；
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用；
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理；
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。
物业管理中车辆管理的方法及要求有哪些？
小区物业管理服务包括哪些？
一、综合管理
小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理
1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施
2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施
3、白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场
4、协助召开业主大会并配合其运作
5、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全
6、与业主签定物业服务合同等手续公开服务标准、收费依据及标准
7、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理
8、全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗
9、每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%。
10、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
二、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护
共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括：
1、楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》
2、保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅
3、确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损
4、负责小区智能化设施的日常运行维护
5、定期清洗外墙。
三、绿化小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地
按园林局规定的《二级养护标准》养护。
四、保洁
小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括：
1、有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围
2、设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理
3、每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物
4、对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫
5、按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂
6、在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
7、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。
五、公共秩序维护
小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括：
1、相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施
2、维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅
3、看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等
4、夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录
5、有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。
六、停车管理
1、有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案
2、对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行
3、保证停车有序，24小时设专人看管有发生紧急情况预案
4、长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。
七、消防管理
1、有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案
2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护
3、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。
4、发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。
八、高压供水养护、运行、维修
1、保证居民正常生活用水有停水处置预案
2、水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格
3、维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。
4、发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。
九、电梯养护、运行、维护
1、主梯6：00-24：00不间断运行，0：00-6：00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客
2、凡有高峰梯的，在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行
3、主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工有发生紧急情况时的处置预案维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。
4、一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。
十、装修管理
1、有健全的装修管理服务制度
2、查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项
3、装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷
4、业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政管理部门
5、及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。
小区物业有权处理车辆吗？
001物业管理辖区车辆管理主要是：停车场（库）的建设；建立健全停车场管理规章制度。
002停车场（库）的规划应注意：是否经济；是否因地制宜。
003停车场（库）内部主要有光度要求；设施要求；区位布置等方面的要求。
004一个标准车位大概为2.5 M x5.0 M面积。
005车辆被盗的主要处理办法是：车辆在停车场被盗，由管理处确认后协同车主迅速向当地公安机关报案。同时，被保险人（车主、停车场）应立即通知保险公司。车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理工作。
006车辆被损的主要处理办法是：当车管员发现停车场里的车辆被损坏时。车管员应立即通知车主，并报告班长和管理处。属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场；未及时发现肇事车辆的，要积极排查，协助受损车主处理。属楼上抛物砸车事故，车管员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认；未当场发现肇事者，要对大概区域住户发出警告性告示，并协助受损车主处理。车管员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
007车辆出入停车场（库）应注意：1.车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。2.放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。3.遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。
008住宅区（大厦）的停车场（库）的管理者是：从事该住宅区（大厦）的物业管理的物业管理公司。
009机动车在辖区内道路上的限速是：时速不得超过15公里。
010进入小区（大厦）停车库机动车限速是每小时5公里以下.
011进入小区（大厦）停车库机动车，物业管理公司不承担业主或非业主使用人之车辆保险责任，除非双方另有约定；车辆人库后，贵重物品请勿放在车内，由此所造成的损失均由车主自负。012车库内车位已停满车辆，管理员应放置车位已满标志，并禁止车辆再进入车库。
013车辆进入小区应停放在：规划好的停车位上。
014如果小区内车位已满，业主或非业主使用人的车辆：应服从车辆管理员的指挥停放。
015除私家车位外，车辆不可以长期在小区内停放。
016办理了停车场营业执照和许可证的停车场，对进入停车场临时停放的车辆必须缴费。
017业主在小区停放车辆应注意：锁好车门，设置防盗报警系统，车内贵重物品随身携带，停车卡不能留在车内。
018有些小区，管理处要求进入小区车辆停放时关闭防盗报警喇叭。这是因为为防止由于雷暴、触动等发生鸣叫，影响小区居民休息。这种措施是以高质量的保安服务为基础的。
019私家车位，物业管理公司如何管理：按标准停车位面积X辖区内最高管理费标准与最低管理费标准的平均值收取管理费。即按一般物业进行管理。
020机动车不可以在辖区内道路上超车。
021机动车不可以在小区（大厦）任何场所试车、修车和练习。
022在车位已满的情况下，不可以在绿化地、人行道、消防通道临时停放车辆。
023执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）在小区可以例外行车、停泊。
024停车场管理规定：1、停车场车管员必须24小时值班，将管理制度、岗位责任人姓名、照片、停车场负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明显位置。
2、停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由车管员负责管理使用，物业部消防人员定期检查。3、停车场一般需设三名工作人员，一名登记收费，二人指挥车辆出入和停放。
1、小区物业有执法权，能处理。
2、《物业管理条例》
第三十三条，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
对于僵尸车可以怎么样去处理。但是经过我的一番调研后发现物业确实无能为力，僵尸车的问题确实是各个小区存在而又无法解决的棘手问题，因为目前法律上没有对小区僵尸车的规定，所以呢，它存在法律盲区，物业，交管部门，居委会和街道他都没有执法权进行擅自处理，因为擅自处理它是属于侵犯他人财产权，会面临被追责的法律风险。但是呢，也不代表物业什么都不能做，物业可以联合业委会，力所能及地通知僵尸车车主把车挪走。
当然了，如果你是比较有的话，你也可以在尽到一切通知义务的前提下，将车辆拖至停车场或者它不影响公共资源的区域进行暂时保管。不过我要提醒一下，如果车辆被盗了，你可能会面临被车主追责的风险。另外，对于达到报废标准的车辆，物业就可以联系交警部门，由交警部门进行强制报废。但是呢，强制报废前也需要先进行公示。
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