如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机打开服务App >快捷服务的更多 >点击到店维修 >选择城市/输入地址，或者打开服务App >服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
网上营业厅买的手机坏了怎么售后
亲 您好 很高兴为您服务！
这边为您查询到网上买的手机保修步骤如下
1.首先第一步，与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人，你自己输入人工客服，与人工客服沟通。
2.与人工客服描述你遇到的问题，这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决，你直接说想返厂维修。
3.接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号，你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
再接下来，客服确定了订单号以后会给你一个地址，你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额！
要注意的是你需要将订单编号，售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去，不然会被拒收的！
祝您一切顺利 平安喜乐
