【太平洋汽车网】拨打保险公司的客服电话报案；保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失状况等进行确定。接着就是定损的流程，修理厂对车辆实行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确定；收集案件的所需材料，提交给保险人员实行办理索赔手续；保险公司经过不相同部门的层层审查，确定后就能打款到车主的账户中。
车被刮伤可以走保险，依损伤情况看走划痕险或车损险。比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。如果是上述情况，有保划痕险可以直接打保险公司电话报案维修。车身划痕损失险：车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕。如果是车辆刮伤严重，需要打110报警，这种对方肇事逃逸情况，自己保险公司只赔70%。不上车损险，附加险上不了。
车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿，车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。
车刮了怎么走保险理赔
如果汽车被刮伤如何报保险
1、拨打保险公司客服电话报案，说明您车辆的大致情况。
2、保险公司验船师到达现场后，确认事故原因、性质和损失。 对于一些轻微的刮伤事故，保险工作人员会要求车主拍照并在微信上发送。
3.接下来是损伤判定的过程。 修理厂对车辆损失进行定价，无异议由保险人员和车主签字确认。
4、收集案件所需材料，交保险人员办理理赔手续。
5.保险公司经过不同部门审核，确认无误后，可将款项划入车主账户。 有的直赔保险公司不要求车主提前赔付，所以会直接到维修店赔付。
车身划痕如何报保险
具体的车辆划痕险理赔流程如下: 1.你的车辆被刮擦后，打电话给投保的保险公司报案。遇到紧急情况，可以先拨打110； 2.保险公司将派查勘员到现场进行查勘服务，协助处理现场，对无法移动的车辆安排拖车救援； 3.然后验船师和业主共同确认事故责任、损失和费用等。，并告知需要提交的理赔材料。车主可通过现场交费、邮寄或他人上交的方式上交投保资料。 4.在事故责任明确、理赔信息真实的情况下，保险公司根据理赔承诺，按照合同约定计算赔偿，并按照约定的赔付方式进行赔付； 5.关于赔款多久到账的问题，保险公司应在达成赔款协议后10日内支付赔款； 6.有些保险公司或维修店支持1500-免费上门保险，针对不拍照如何投保，也就是说不拍照也能获得赔偿。具体要求，需要咨询当地保险公司。 [扩展信息] 机动车辆保险，即汽车保险(简称车险)，是指对机动车辆因自然灾害或事故造成的人身伤害或财产损失负责赔偿的一种商业保险。 机动车辆保险，即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任为保险标的的一种运输保险。 其保险客户主要是拥有各种机动车辆的法人团体和个人；保险的标的主要是各种类型的汽车，也有电车、电瓶车、摩托车等特种车辆。 汽车保险: 机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆为保险对象的一种保险。作为保险对象。机动车辆保险可分为交强险和商业险，而商业险又可分为基本险(也称主险)和附加险。机动车保险产生于19世纪末。世界上最早发行的机动车辆保险单是1895年英国“法定事故保险公司”发行的汽车第三者责任保险单，保费为10至100英镑。但汽车火险可以在提高保费的条件下增加。 汽车保险: 机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险、全车盗抢险(盗抢险)、车上人员责任险(司机责任险和乘客责任险)。 附加险包括玻璃破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水险、无过失责任险、车载货物坠落责任险、车辆停驶损失险、新设备损失险、不计免赔特别险等。单独的玻璃破碎险、自燃损失险、新设备损失险是车身损失险的附加险。你必须先投保车辆损失险，才能投保这些附加险。机上责任险、无过失责任险、机上货物跌落责任险等。，都是第三者责任险的附加险，必须投保这些附加险才能投保；每种风险都可以独立投保，不考虑免赔额。 交通保险: 交强险全称【机动车交通事故责任强制保险】是我国第一个由国家法律实施的强制保险制度。 《机动车交通事故强制责任保险条例》(以下简称《条例》)规定，强制责任保险是保险公司在责任限额内，对被保险机动车发生道路交通事故造成的人身伤亡和财产损失，向受害人[不包括车上人员和被保险人]进行赔偿的强制责任保险。
车刮蹭怎么走保险理赔
车身划痕报保险的流程包括：
1、买了车保的前提下，车主向保险公司提出报销申请，并出示保单、驾驶证、投保人身份证。
2、车主填写出险汇报表、出险过程、车主电话。
3、拍照车身划痕状况、车辆外观进行定损。
4、保险公司工作人员开具委托单，确定维修项目和维修时间。
5、车主签字并交到维修站进行维修。
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
【拓展阅读】
买车险应当联系保险公司，提车车主身份材料和车辆的相关材料来购买车险，在提供相关材料并缴纳保费后，由保险公司负责出具保单。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第十一条：投保人投保时，应当向保险公司如实告知重要事项。重要事项包括机动车的种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质和机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）、续保前该机动车发生事故的情况以及国务院保险监督管理机构规定的其他事项。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第十六条：投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：
（一）被保险机动车被依法注销登记的；
（二）被保险机动车办理停驶的；
（三）被保险机动车经公安机关证实丢失的。
第十七条：机动车交通事故责任强制保险合同解除前，保险公司应当按照合同承担保险责任。合同解除时，保险公司可以收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费，剩余部分的保险费退还投保人。
1、拍照留证：车辆刮蹭如何走保险?第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案：拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
3、定损中心定损：车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
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1、第一步，“出险投案”窗口核实录入事故信息：“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。
2、第二步，"查勘定损”窗口录入信息，定损理赔：这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
3、第三步，告知维修地点，进入理赔环节：勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
4、第四步，确认理赔金额，携带据送修：最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细
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