02 时间跨度：2020/06/01-2020/08/04
共采集了60条用户的有效评论，如图所示：
共收集用户评论176条，有效数据60条（华为），提取关键词共20个，其中高频关键词有3个，具体如下： 广告多（21）、数据记录不准（10）、运动数据无法同步（5） 。
1、问题1：广告多
· 问题分析：除了常见的开屏广告外，咕咚经常在页面弹出广告弹窗，无论是 [运动] 页面、[好货] 页面还是 [我的] 页面。此外，即便用户点击关闭广告，仍会自动跳转至广告链接，从而打开淘宝和京东应用。甚至有用户反馈在记录运动过程中以及运动结束后都会不时出现广告，另外离开应用一秒钟再次进入APP时还会显示广告。这些问题据观察仍未得到完善的解决，极大地影响了用户体验。
· 建议：减少广告弹窗的出现，使广告只出现在 [好货] 界面，而非 [运动] 和 [我的] 界面。虽然用户进入APP后默认打开的主页是 [运动] 界面，在此页面投放广告会增加曝光率和浏览量，但从用户体验角度讲，经历开屏广告后还要经历主页广告，才能记录自己的运动，这种体验十分差。另外，强行跳转至广告链接的商品，未经允许便跳转至电商应用的做法容易令用户感到厌恶。
2、问题2：数据记录不准
· 问题分析：据用户反馈，跑步的里程数、配速、平均步频数据存在不精准的情况，与运动手环等其他应用记录的数据有出入。这与定位不精确有一定关系，有用户反映定位有时打不开/定位不准的情况。
· 建议：更新技术研发，实现精确的定位；或开发周边产品（如运动手环等外接设备），实现其与APP的契合，保证数据记录的准确。
3、问题3：运动数据无法同步
· 问题分析：许多用户跑步时不喜欢拿着手机而是使用运动手环或运动手表等设备，或者使用手机自带的运动记录功能，但其运动数据无法同步至咕咚APP上，这影响了这部分用户的使用体验。
· 建议：完善外接应用入口，支持其它设备/应用的运动数据同步与导入。可以通过与华为/手环厂家等合作的方式实现研发。
流量变现之路曲折，咕咚、Keep、悦跑圈谁能胜出
深圳市小象咕咚电子商务有限公司是2015-06-30在广东省深圳市宝安区注册成立的有限责任公司，注册地址位于深圳市宝安区新安街道大浪社区创业二路北二巷3号宝安新一代信息技术产业园C座621。
深圳市小象咕咚电子商务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440300342884715W，企业法人邓苈芬，目前企业处于开业状态。
深圳市小象咕咚电子商务有限公司的经营范围是：一般经营项目是：婴幼儿产品的批发与销售；酒精湿巾、酒精洗手液、帽子销售，国内贸易，以及经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）、进出口业务。(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外；涉及行政许可的，须取得行政许可文件后方可经营），许可经营项目是：经营性互联网信息服务企业；包装食品面包、饼干、茶品、奶茶品的销售与批发，广播电视节目制作。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。
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咕咚、Keep屡获资本看好
公开信息显示，咕咚此次获得2000万美元的战略融资，由华赢东方（亚洲）控股有限公司（以下简称华赢证券）领投。目前，咕咚已完成六轮融资，投资方包括盛大集团、中信资本、深创投、软银中国等多家知名机构。据悉，咕咚将以5.2亿美元估值开启D轮融资计划。
华赢证券董事长莫妮卡·豪认为，近年来，中国运动产业的发展迎来前所未有的全新机遇，例如《全民健身计划（2021-2025）》等一系列政策的出台，为运动产业数字化转型提供了有力支持。基于对运动产业发展前景的持续看好以及对咕咚发展理念的高度认可，华赢证券将积极推动咕咚成为全球领先的数字化户外运动品牌。
Keep则于今年11月再度传出即将赴港上市的消息，这也是其今年第三次传出类似的新闻。但Keep对外回复为“非官方消息，不予置评”。公开资料显示，Keep已完成八轮融资，总金额超过6亿美元。最近的一次融资是发生在今年1月份的F轮3.6亿美元融资，其估值达到20亿美元。而在去年5月Keep完成E轮融资时，外界对Keep的估值是约10亿美元。不到一年的时间，Keep的估值已经涨了一倍。
悦跑圈则稍显冷清。其最近一轮融资还是在2018年，为1亿元人民币（除特别注明外，单位下同）C轮融资，该轮融资后，悦跑圈主要把资金用在投资并购和团队扩充等方面。
据了解，上述三家平台的用户规模均已破亿。
三大平台的商业化 探索
手握巨大的流量该如何变现？三大巨头各显神通。Keep在去年6月就宣布已经实现整体盈利。其中，运动消费品业务销售规模已达到10亿元，该业务包括运动服饰、健身器械、智能硬件等产品的售卖。
Keep合伙人刘冬将Keep的商业模式概括为“A、B、C”三方面：A即App的用户规模；C是指运动健身产品等消费品；A和C组成的底座，最终通向的是B，即解决方案和增值服务。在A和C基础之上，Keep希望为用户提供包括会员在内的运动解决方案及增值服务，包括付费会员服务和付费课程等。
据了解，在付费课程内容打造方面，Keep除了推出超过1200套的自研课程，还引进帕梅拉、周六野等超级运动达人，并在品牌版权的合作方面取得进展，引进尊巴（Zumba）、莱美（Les Mills）等海外内容IP。
另外，Keep还建立起包含课程设计师、直播教练、经纪运营等在内的近百人直播互动团队。针对直播教练这一全新职业，Keep对外表示，要推出长期培养计划，并建立起一体化发展路径，打造直播天团。
咕咚也对运动消费品非常感兴趣。今年5月，咕咚旗下家庭智能健身品牌FITMORE正式亮相。另外，咕咚推出了FITMORE智能健身镜、智能跑步盒子2.0等新品，这标志着其正式进军家庭健身赛道。
据了解，咕咚发布的FITMORE智能健身镜有标准版和3D摄像机版，定价分别是3999元和4999元，两者区别在于后者支持用3D摄像头来给健身动作进行AI识别和纠正。FITMORE智能健身镜借助了咕咚自有的硬件产品优势，可实现手环、手表、心率带、单车等智能硬件的互联互通。
在发布会上，咕咚首席执行官申波表示，FITMORE希望成为国内最大的解决“家庭健身”场景运动需求的智能健身品牌。
相比咕咚和Keep的多元化 探索 ，悦跑圈的变现之路基本上围绕跑步这一运动展开。据了解，悦跑圈通过寻找跑友、分享跑步记录、举办赛事等方式，建立集合社交、服务、内容为一体的垂直跑步社区。其营收的主要来源是广告，大多是跟 汽车 、 体育 、金融和快消品牌合作。
另外，悦跑圈对外表示，平台要做一个内容推荐项目，名为“全民体验官”。 据悉，“全民体验官”鼓励用户通过亲身体验并创作专业的测评内容，营造品牌的良性营销场景，带动电商分销和品牌官网引流。例如用户通过申请并支付押金的方式报名试穿产品，并完成规定任务，即可返还全部押金。
悦跑圈认为，通过此类项目，品牌获得一次和消费者近距离互动的机会，可以根据用户的真实反馈，对自身产品、营销策略、销售渠道等内容进行优化。
未来压力不小
虽然上述平台积极进行着商业化 探索 ，但未来要面临的压力还是不小。Keep的每个运动消费品类基本上都存在劲敌。例如在运动服饰方面，其价格和阿迪达斯、耐克的部分同类产品没有太大差距；在智能硬件方面，华为、小米等品牌则更具价格优势和技术优势；而在健身器械方面，今年很多品牌都在做智能家用健身器械，例如野小兽、舒华、亿健等。
另外，其他平台也在和Keep争夺用户。据悉，B站、小红书同样有大量的健身内容，也有很多健身博主入驻。这些健身博主和用户的互动性很高，用户黏性非常强。
咕咚的竞争压力也不小。其看好的智能健身镜领域，竞争已经相当激烈。除了FITURE等智能健身器械公司，百度、华为也想分一杯羹。在跑鞋方面，耐克、亚瑟士、阿迪达斯以及本土品牌特步都是跑者圈内的明星跑鞋品牌。相比之下，咕咚还有很长一段路要走。
悦跑圈虽然没有进行过多的“跨界” 探索 ，但跑步这一项单一的运动能带来多少流量并转化成付费用户，还需要时间检验。
悦跑圈的首席执行官梁峰曾在去年对外表示：“坦白来讲，悦跑圈跟一些泛流量的社交媒体平台相比是没有任何竞争优势的。我们需要比他们更专业，把专业的故事翻译给专业的人听，这才是我们存在的价值。” 在用户付费这块，梁峰认为至少还需要三到五年，C端（用户）的付费意愿才能达到一个比较理想的状态。
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