人在德国如何着手跨境电商?

   2022-11-21 10:00:33 网络630
核心提示:方法如下:一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去。先不要希望来一个人就把所有事情全给你打理清楚,如果你不了解跨境电商,就永远没办法把握人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一周时间去了解平台的规则。二、选品:永远是展开营销的第一步。选品一直是

人在德国如何着手跨境电商?

方法如下:

一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去。

先不要希望来一个人就把所有事情全给你打理清楚,如果你不了解跨境电商,就永远没办法把握人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一周时间去了解平台的规则。

二、选品:永远是展开营销的第一步。

选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!

三、仓储:注意海外仓的风险。

四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合。

对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。

五、推广:基础是有一个好的产品。

产品推广主要有以下5种:社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。

六、物流:4方面选择合适的物流公司。

七、收款:把好最后一关。

1、资金的安全是首位。

2、通道的稳定性,通道出问题会损失很多订单。

3、通道的成功率,成功率越高,实际转化率就越高。

外资奢侈品电商战役升级,德国来的Mytheresa胜算几何?| 时尚商业说

欧图集团(Otto Group)是一家大型零售集团,做过欧洲跨境电商的都知道欧图集团(Otto Group),旗下Otto.de还是德国第二大电子商务平台嘞,业务领域覆盖多渠道零售、金融投资、物流仓储服务等各大领域,我在德国的很多朋友都常在Otto.de上买东西,物美价廉不说,商品质量也很好高,而且也有很多国内卖家在Otto.de平台做跨境电商,营收很可观。如果你有意做电商的话,可以去拜访下欧图中国(Otto China)团队。可以在百度找他们的官网了解。

公司想做电商,应该招聘什么职位的人才

弄潮儿们也许发现了,最近,奢侈品电商纷纷在中国开展明星合作。

德国奢侈品电商Mytheresa近日宣布,宋妍霏将从8月起担任大中华区品牌代言人。随后,英国奢侈品电商Farfetch宣布Angelababy成为品牌挚友,另一家英国奢侈品电商NET-A-PORTER则宣布万茜担任品牌中国区风格缪斯。

这样做的目的十分明显:通过增强大众层面知名度,外资奢侈品电商们希望进一步抢占市场份额。

中国市场对所有奢侈品电商而言都至关重要。波士顿咨询公司在最近表示,中国市场或成为全球奢侈品市场在2020年的唯一一个增长市场。美国及欧洲的奢侈品市场需求在受到疫情冲击后,预计将整体萎缩45%,而来自中国市场的需求增长却仍将达到30%。

Mytheresa首席执行官兼总裁Michael Kliger也在近日接受界面 时尚 采访时表示,Mytheresa希望借由与宋妍霏的合作触及一些此前没有听过自己的消费者,也向中国消费者传递一个信息,那就是Mytheresa是一个可信赖的电商。

赢下中国市场意味着没有悬念的增长,正因如此,奢侈品牌以及奢侈品电商近来在中国市场都格外积极。

据Kliger透露,中国消费者已经贡献了Mytheresa 20%-25%的收入。由于部分中国消费者位于美国和亚洲其他地区,Mytheresa发往中国的订单大约为12%-15%。

显然,Mytheresa希望能在中国获得更多消费者。而Mytheresa的竞争者也这么想。

对于竞争对手的活跃,Kliger表示,如今奢侈品市场增长迅速,并且中国消费者一向愿意接受新事物,而Mytheresa与Farfetch、NET-A-PORTER等电商向消费者提供的商品不太一样,采取的策略不同,“我们相信我们能获得成功,他们也能获得成功,这不是一个只有一方能成功的市场。”

Mytheresa的定位确实与其他奢侈品电商有所区分。

目前,Mytheresa提供约270个品牌的单品,这个数量比它的竞争者少很多。Mytheresa有65%的业务来自30个顶级品牌,这意味着Mytheresa十分专注于特定的高端顾客群体。

Kliger表示,Mytheresa希望在顾客寻觅一条裙子时,为她提供50条经过精心筛选的裙子,而不是给她提供1000条裙子,让她花费大量时间去浏览、选择。并且在Mytheresa提供的单品中,消费者会看到更全面的尺码。

简言之,Mytheresa的方式就是只聚焦最顶尖的品牌,并且替顾客做好大量提前筛选的工作。

Kliger认为Mytheresa寻求的不只是一次购买,而是会不断回购的消费者,这些消费者不仅会在Mytheresa买包,也会在Mytheresa买成衣,用更为高端的单品填满自己的衣橱。

对于这些消费者而言,他们或许不关心运动品牌,他们更关心Gucci、Saint Laurent、Balenciaga和Valentino。而当这些消费者点进Mytheresa的网站,Mytheresa会确保他们不会发现1000欧元的裙子旁边有另一条200欧元的裙子,因为这是一种无序的品牌组合。

“我们发现,这是一种对特定顾客群体特别有吸引力的方式。当然,也会有其他顾客希望过能在购物时有非常多的选择,但这不是我们的方式,”Kliger说,“我们并不是什么都有,我们其实也不想什么都有。”

Mytheresa的许多策略都围绕着“如何让最高端的顾客感兴趣”展开,例如Mytheresa之所以将产品组合拓展至滑雪服饰,因为他们从核心消费者那里获知滑雪是他们更感兴趣的运动。Mytheresa推出童装业务和男装业务,也是因为收到消费者希望其拓展品类的诉求。

Mytheresa也会频繁推出与奢侈品牌合作的胶囊系列,这些单品除了只会在该平台出售,不会出现在其他任何奢侈品电商,而最高端的顾客恰恰对稀缺性尤其重视。Mytheresa与一众奢侈品牌的紧密联系让独家成为可能,这在Kliger看来是Mytheresa的优势。

Mytheresa还会确保高端消费者能提前收到胶囊系列的通知、更早获取产品信息、最早买到最新商品,为有最高消费潜力的客群提供特别的待遇,回报是消费者的忠诚度。

Kliger认为,在中国,以提供优质品牌组合、独家产品和优先服务为重点的获客和留存顾客的方式同样适用。

“中国消费者对奢侈品非常了解,他们会希望能看到令他们兴奋的商品,而不是那种每个人都拥有的、过于大众的产品。”Kliger表示, 就在今年七月,Mytheresa与Gucci合作的胶囊系列在中国消费者中就很受欢迎。

不过,诱人的中国市场还需要奢侈品电商一些额外的努力。

首先是提高自己在中国市场的知名度。Mytheresa在欧洲有更强的号召力,但其在美国和中国市场的认知度还有待提高。Mytheresa选择加强数字化营销,在微信、微博、小红书等平台积极投放。此外,Mytheresa也和大部分海外公司一样,会在中国新年、七夕、双11、520等传统和人造节日格外活跃,因为消费者的购物欲在这些时期最为高涨。

此外,Kliger认为奢侈品电商需要在中国提供更优质的服务。“中国消费者已经习惯了好服务。如果你已经提供了很好的产品,但还想让消费者愿意购买,就需要为他们提供更好的体验。”

Kliger表示,好服务在Mytheresa体现为其在2016年推出普通话官网,早于不少欧洲线上零售商;Mytheresa支持支付宝和微信支付,并提供普通话的客户服务和购物顾问;Mytheresa的商品会在72小时内送到消费者手上,支持30天免费无条件退换商品,消费者退货后能马上收到退款。

不过,在浏览高端商品和感受全面体验的同时,消费者也会发现同样的商品在Mytheresa上的售价或许会比其他奢侈品电商更高。

对此,Kliger表示Mytheresa明白价格对于消费者很重要,但他认为低价和促销不是一种长久的策略,持续推进有竞争力的优质商品才是关键。

不得不说,价格依然是市场竞争的关键。在现有市场竞争如此激烈的环境下,消费者可选择的空间较大,因而也会基于价格、货品和运输周期进行全面比对,进而做出性价比最高的选择。

奢侈品电商如果不能全方位提高打动消费决策的能力,市场风险也会随之加大。

但就目前来看,Mytheresa盈利状况较好。

2020财年,Mytheresa的营收达到4.5亿欧元,增长接近20%。Mytheresa并未披露2020财年利润,但表示盈利能力增长显著。

Kliger称即便在2020年1月至6月的下半财年内,Mytheresa的增长也很迅速。由于疫情对全球不同地区的冲击存在时间差,Mytheresa认为这场危机对其的影响是可以被掌控的。另外,因为全球实体门店大面积关闭,线下零售业受到的打击最为严重,线上零售商却从中受益。

最近几个月以来,Mytheresa母公司、美国奢侈品百货集团Neiman Marcus陷入破产危机,而Neiman Marcus与债权人之间围绕Mytheresa的争夺更说明了Mytheresa在其母公司心中的价值。

Neiman Marcus在5月提交破产申请保护,并与债权人开启诉讼战。9月初,法院裁定将其Mytheresa的股份交给公司债权人以减免公司55亿美元债务中的约40亿美元。

Neiman Marcus会在未来几周内完成重组,重回正轨,Mytheresa则会被新的机构控制。

由于此前Mytheresa一直以独立实体进行运营,Kliger表示公司业务未受到影响,未来Mytheresa也将独立运营,并继续专注公司一直在做的事情。

都有哪些自由职业?

有如下几类岗位是电商运营必须设定的(3与4岗位可外包或借平台运营):

1、网站运营经理/主管(一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。)

2、网站策划/编辑(一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。)

3、网站推广(一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划网站社群相关服务,内容规划及经营会员维护及管理工作文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。)

4、网站开发人员(一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持能够满足运作层对技术层的需要精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序精通HTML语言,完全能手写HTML代码熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVAscript、SQL SERVER、等技术熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。)这可外包。

5、网站设计(一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力熟悉JAVAscript,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页掌握HTML、Javascript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。)

6、网络营销员(一般要求:熟悉网络、网络营销和办公软件负责公司产品在网络上的推广对网络营销感兴趣,并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。)

7、外贸电子商务(一般要求:负责维护并回复EBAY、阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会)。

、“自由职业者”这个词,远不如其对应的英文(就是本版的英文名)来的贴切。“Self-employed”,自己雇用自己,香港人译作“自雇人士”。

根据《韦氏大词典》,自由职业者是:独立工作,不隶属于任何组织的人;

不向任何雇主做长期承诺而从事某种职业的人。

比较准确的定义:是脑力劳动者(作家、编辑、会计等)或服务提供者,他们在自己的指导下自己找工作做,经常但不是一律在家里工作。

别名:顾问、临时工、承包人、自由代理人、单飞雁、独行侠、单干户、自由工、唱独角戏的、靠电话联系进行工作的人、电信通(指精通电子的人,尤流行于欧洲)、虚拟雇员、虚拟企业主(目前非常流行)。

在中国,自由职业者包括三类人:

第一类是小本生意人,如个体零售店、小吃店、冲印店、装修公司老板

第二类是没有底薪的推销员,如寿险顾问、地产经纪、广告中介、传销人士

第三类是专业人士,如摄影师、专利代理人、律师、会计师、牙科医生、、技术顾问、管理顾问、管道工、电工、理发师、艺术家、等等

自由职业者的悲哀是,他的事业越成功,意味着他的工作时间越来越长,与家人共聚的时间越来越短。

二、自由职业者是指跟体制或者出资人不存在法律效力合作关系而拥有合法收入的个体,是对当代都市新新人类而言,多为从文从艺人员,如自由撰稿人,美术人,音乐人,电脑精英,策划人等。当然,随着社会的发展,体制的放宽,技术的进步,自由职业者也正在向其他领域不断扩展。学者指出,医生,律师等将会成为最大的自由职业者群体。

与自由职业相对的除了传统的雇佣职业,还有签约职业。20世纪90年代,签约职业相对于体制内来讲是个极具诱惑力的词汇,诞生了许多签约作者,签约演员,专栏主持人等。著名撰稿人王朔,音乐人郝峰,谭盾等都是当时媒体捕捉的热点。自由职业者享受着无拘无束的自在生活,但由于水平和名声尚不能达到"签约"的高度,有时也要以生计的窘困为代价。但是无论如何,对这种生活方式的向往,一直就是绝大多数不满于生活现状愤世疾俗的新新人类的梦想。两年前西安曾报道西安高校毕业生"两成毕业生工作还‘悬'着,毕业就想做SOHO"。

有人认为所有没有正式单位的人员都可以叫做自由职业者,包刮待业人员,失业人员等。这种观点是错误的。所谓自由职业,即首先要有职业,而后再有自由。一个人没有职业,找不到职业,是不可以叫做自由职业者的。美国人罗伯特和莎伦在《富爸爸财务自由之路》一书中将世界上所有的人分为四类分在四个象限:E,雇员;S,自由职业者;B,企业所有人;I,投资者。他们认为四类人都有自己的理想生活状态:E,雇员,我有一份工作;B,企业所有人,别人为我工作;S,自由职业者,这工作属于我;I,投资者,钱为我工作。由此可以看出,作为一名自由职业者,必须至少有一项能够安身立命的本领,比如写作,摄影,动画制作等。对于那些一无所有,一无所长的待业人员,失业人员是不能被称作自由职业者的。成为自由职业者并不是一件容易的事情,要成为自由职业者,必须是具有一定的知识与技能,社会生存能力,还要有坚强的意志。缺乏生存的技能,缺乏相应的社会关系,就没有资格做一个自由职业者,成为自由职业者的决不是无能者和平庸者。

自由职业者的准确定义是独立工作,不隶属于任何组织的人,不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业的人,他们通常是脑力劳动者或服务提供者,他们在自己的指导下自己找工作做,经常但不是一律在家里工作。而SOHO是smalloffice和homeoffice的缩写,特指那些在家办公的自由职业者。包括作家、撰稿人、画家、美编、网站设计人员等。调查显示,在SOHO大军中,有70%的人全部或者大部分时间在家里办公,他们主要是从事IT行业的经理人和专业人员,依靠互联网、传真和电话等现代信息传输工具与外界联系。另外,40%在家办公的人士属于人们平常所说的“自己开公司”的人和自由职业者。

自由职业者大致可分为三类:SOHO族,MORE族和MO族。

SOHO族是指在家办公的一类新人。SOHO族(small office/home office)是随着电脑时代,物质文明,精神文明的提高而出现的。电脑的出现,一方面加快了社会节奏和生活节奏,社会价值的创造必须跟上电脑的速度,于是一切都加快了脚步,时间似乎总是不够用。另一方面,电脑毕竟解放了劳动力,使很多工作可以节省时间,促使了"休闲文化"的诞生,工作节奏和生活节奏可以在时间的自由支配下舒缓下来。SOHO族就是享受电脑便利带来的舒缓节奏的一族。

SOHO族起源于美国20世纪80年代中后期,到80年代末已风靡世界各发达国家和地区。自90年代初期登陆中国,便迅速在上海,北京,广州等大城市掀起一股旋风。世界上目前仅德国就有360万人以SOHO方式工作。德国IBM公司有25%的员工在家里为公司工作。在美国现在已有3000万人拥有了家居办公室。SOHO族的出现标志着自由职业者一族的兴起。

诞生于20世纪90年代末美国硅谷地区的MORE(mobile office residential edifice )社区,也就是互动商务居住区,是2000年欧美地区从SOHO演变而成的全新社区概念,是SOHO族基于人性化的延伸,因此也被称之为"后SOHO时代",更体现人文精神,人权至上,以人为本。我们的家到此为止已经经历了三代。第一代的家是传统的家,它是与工作完全脱离的,是为家人提供依靠的港湾,给人以温馨和安全感。第二代的家是SOHO式及LOFT式,以家为工作间的模式,是完全开放的没有隐私的家,便于客户来访,交流。第三代的家是与工作既脱离又关联的MORE社区。户主及家人不但拥有工作间,而且各自拥有一片完全属于自己的天空,更加人性化,更多地渗入了温情,更多地关注人的需要,更多地与社会融合。这种更新的1+1居住模式将会在不远的将来取代SOHO。

MO族则是mobile-office(移动办公)的英文缩写,是现代白领一种全新的工作方式。他们的装备豪华,居无定所,四海为家,随时随地都可以利用手中的手提电脑,移动电话等工具展开工作。他们的大部分时间都是在飞机,火车,旅途中。他们是真正的飘一族,工作起来机动灵活,神出鬼没,收入颇丰,充分地享受现代高科技带来的种种便利时尚的生活。作为新型的时尚群体,他们的浪漫,他们的飘忽,他们的匆忙,他们的成就使他们成为时下最风光的一个工作群体,新新青年最羡慕的对象。他们比SOHO族更占据时代优势

自由职业的特点是职业和职业概念多种多样。基本上可分为以下重点:

自由的医疗职业(例如医生、牙科医生、药剂师、其他的治疗职业)

自由的法律和经济咨询职业(例如律师、税务顾问、公证人)

自由的技术和自然科学职业(例如建筑师、工程师、鉴定人)

自由的文化职业(例如艺术家、记者、教育家、翻译)。

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