苹果的授权售后维修服务店靠谱吗?为什么直营店售后官网预约都约不进去?

   2022-07-10 08:50:39 网络720
核心提示:如果iPhone手机出现故障,除了可以在网上预约维修时间外,也可到iPhone官方的授权店现场去预约维修。如需查询附近iPhone官方授权店的地址,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:1、进入苹果官网,点击最下方“Apple

苹果的授权售后维修服务店靠谱吗?为什么直营店售后官网预约都约不进去?

如果iPhone手机出现故障,除了可以在网上预约维修时间外,也可到iPhone官方的授权店现场去预约维修。

如需查询附近iPhone官方授权店的地址,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:

1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;

2、进入页面,点击“完整零售店列表”;

3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

苹果手机售后维修中心怎么样,好不好的默

鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好,说下自己的经历,仅供参考!直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。不完全统计,我去直营店修过至少5次以上手机iPad等,也陪朋友去过!说实话直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非你当地没有直营店!自己去直营店流程很简单,只要手机是真的有问题,和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。最早的时候,苹果天才吧是非常好预约的,所以基本当天预约隔天去维修,不记得是从什么时候开始,天才吧无法预约!没事,那就直接跑过去,反正我手机有问题,你不可能不让我修吧,最多就是排队,一般有些预约天才吧的人,但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时,期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。苹果的维修流程很简单,上天才吧,故障重现一下,检验机器的进水贴等,一般没问题属于保修范围的基本都给保修,不能保修的有时候你无理取闹也会保修(记得最早4的信号门,就有人无理取闹去换机过)

苹果维修售后服务网点靠谱吗

苹果的售后维修中心分好多呢。

我去过苹果的“授权维修点”,这是苹果最低级别的店,这个地方是真的让我不爽,我这里的店,里面只有一个头衔为“工程师”的人(实际上根本不是什么工程师,就是一个受过苹果培训没多长时间的普通员工),态度稍微好那么一点点,但是这位工程师有个最让人恶心的地方,就是,就算是手机有问题,他也会想尽办法说服你手机没问题,就是想把你弄回去,实际上手机还是有问题的,但他死皮赖脸就说手机没问题。虽然他的说话的态度还可以,但是手机明明有问题,他就是说没问题,除非你的手机有明显可见的问题,比如说,手机不能充电,刷了机也不能充电的那种。还有就是前台的两个女的,态度特别不好,一个比一个矫情,有让人想打她们的冲动。我给你描述一下这两个女的,一个低头打王者荣耀,另一个拿着手机聊天,没空理你,你去打断她们,她们会朝你发火,嫌你不耐烦。我记得当时懵逼不知道该怎么办的时候,在门外给我爸爸打电话,我听到她们在门里说“这个店里的人前几天刚被他们的上司骂了一顿,说是连备用机都没有准备好,(我猜备用机被他们私下里据为己有,自己拿去用了/手动滑稽)连工程师也被骂了”。由此可知这些人都是什么货色了吧!

我记得我当时iPhone 6s Plus指纹会间接性地失灵,人家检测了我的手机说我手机没问题,说我的手机硬件没关系,手机只是小毛病,说谁的手机都是这样的(一开始我也觉得是小毛病,但从后来的维修报告里可以看出,我手机有大毛病)。人家说我这个是没有什么问题的,然后给我擦了擦home键,擦得很干净。然后我重复地用指纹解锁几下手机,解锁1~5次没什么问题,一旦超过5次,就不能用,必须擦得特别特别干净,才能用5次。我就想,我特么买个手机,用个指纹解锁还得随时准备纸,用的时候都得擦一遍,我cao tm的,这是手机用我还是我用手机?他把这个问题归因于我的手指头太冷,出汗什么的,还让我把指头放到暖气片上暖和一下再试一试。我照他说的做了,根本不起作用。然后他也试我的手机,这时候突然整个手机都死机了,他不是说我的手机没问题嘛(手动滑稽)?想我刚买下手机的时候,指纹解锁秒开,把手指头轻轻往上一放,还没来得及锁屏上的东西就解开了,我还见zealer评测iPhone 6s Plus的指纹解锁,人家把手放进水杯里粘上满指头的水,按到home键上都能打开,为什么我tm指纹解锁这么垃圾?然后我就不爽了,他给我贴了个什么指纹膜,然后指纹解锁倒是没什么问题了,因为贴了个膜,膜底下干净,就能用,但是速度再也没有买下的时候快了。然后我不高兴地走了。

直到这个指纹膜掉了的时候,这手机又不能用了,我再也忍不下去了,直接打苹果售后电话,各种曲折我就不说了,直到人家帮我转接到苹果的高级产品专家。我表明问题以后,专家说可能那个店的检测条件有限,让我返厂维修。我又去了一次授权维修点,打通产品专家的电话,直接把电话给那个傻哔工程师,工程师立马怂你知道吗,那语气比和我交流还客气呢。然后工程师同意返厂,但必须要发票,我拿出发票,人家说我的发票不正规(实际上这是借口,不用发票也可以的,形式上是需要发票,实际上全是放屁),最后产品专家还是想办法给我返了厂,工程师极不情愿地答应了,然后前台的女的给我办理手续,那态度也是没谁了,我不想描述了。

过了大概五天的时间,我的手机修完回来了,维修报告上显示,我的显示屏、主板、电池都已更换,如果我的手机真的没问题,为什么给我换了这么多东西?我也拿回了我的手机,和刚买的时候一样快,报告我一直都保存着,就2017年10月份修的手机,为了上大学而买的手机。前台的女的态度还是老样子,你自己掂量。自此我的维权过程全部完成。

这就是苹果所谓的"授权经销商",还有两个比它们高级一点的,叫Apple shop和Premium,这两个的级别还是比不上最高级的"苹果零售店",只有零售店才算是官方(就是那种装修的非常漂亮的,高端大气上档次的那种),其他的我觉得全是扯淡,维权最好去零售店,体验应该会好很多。如果你所在的城市没有零售店,用一个叫"Apple 支持"的应用软件,直接从那里面找苹果客服通话,一定要打,打苹果的400热线也可以,不要嫌麻烦,必须打,(当然你嫌麻烦不想维权就当我说了这么多一堆是废话算了),打电话不和他们多说,直接说你要找苹果产品专家,只有这个级别的人才能真正的帮到你的忙,所有信息必须从这里得到,不知道苹果的400热线的话,苹果官网上有,自己找。我只能帮你到这里了,怎么做看就看你的了。

可以到官网找附近的服务点:

1、打开苹果官网的售后支持页面,找到页面中有“服务”功能。

2、点击页面中的“服务”一栏,输入当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为iPhone,最后点击“前往”按钮。

3、随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。

以上就是关于苹果的授权售后维修服务店靠谱吗?为什么直营店售后官网预约都约不进去?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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