医院竞赛活动方案

为了确保活动能成功举办，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。活动方案的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家收集的医院竞赛活动方案，希望能够帮助到大家。

医院竞赛活动方案1

为进一步提高我院护理人员的专业理论知识水平，营造良好的学习氛围，同时也为全院护理人员提供一个自我展示的平台，经护理部研究决定，举办护理知识竞赛活动。现结合医院实际，特制定本方案。

一、组织领导

组长：

副组长：

成员：全体护士长

工作职责：负责护理知识竞赛组织、实施及评奖。

二、竞赛内容 ：以护理学基础为主

三、竟赛时间 ：9月10日下午15：30

四、竞赛形式： 全院各科室分成8个参赛代表队，每科室一人（星级护士入围人员），具体分组如下：

血液一组、血液二组、免疫科、肿瘤学部、重症医学部（急诊、icu、120）、内科（心内、神内、肾病）外一：骨外科、手术室外二：周围血管、妇产、透析

五、竞赛规则

（一）基本规则

1、每队基础分100分。

2、分个人必答题、抢答题、风险题和加赛题（必要时启用）。

3、个人必答题、抢答题、风险题各两轮分别进行。

4、个人必答题为单选题、抢答题为多选题、风险题为问答题。

（二）答题、评分规则

1、个人必答题：

（1）每人每轮必答一题。分值10分。

（2）独立回答，其它人员不得提示，若提示，该题不得分。

2、抢答题：

（1）每题20分，回答正确加20分，漏答一项即为回答错误倒扣20分。

（2）每轮4道题，必须在主持人说出“请抢答”后方可按抢答器抢答，得到答题权者应站立回答，答题结束后应回答“答题完毕”。若违反规则，取消答此题。限时三十秒。若没有听清问题，可立即请求主持人重述题目，每题只能请求一次，不得向主持人询问与题目无关的内容。

3、风险题：为30分题。

（1）以队为单位，每轮每队抽答一题。

（2）任意一人回答均可。

（3）回答不全时可补充。

（4）判分标准：由主持人根据答题结果，按回答完全正确，得满分；回答不完全正确不得分。有争议时，由谢主任评判是否给分或给多少分。

（5）答题时间规定：每题限1分钟；超过时间不得分。

六、纪律要求

①参赛人员必须衣帽整洁，仪容端庄，不携带任何资料；提前10分钟到场，做好准备，不得迟到，迟到15分钟按弃权对待。

②比赛开始后选手不得擅自变动座位顺序，不得中途退场；选手在答题中如有异议可由评委会裁决，不得在场内发生争执。

③其它护理人员除值班外的所有护士均应着工作装参加，同时应遵守纪律，必须尊重参赛选手，回答正确，掌声鼓励。不得来回走动、高声喧哗或向参赛者提示答案，否则将扣去选手得分。

七、奖励办法

每组参赛最终得分的10%记入本组所有科室入围星级护士的.总成绩中。

医院竞赛活动方案2

为进一步深化医药卫生体制改革，推进优质护理服务示范工程深入开展，提高护士基础理论、基本知识、基本技能水平，结合卫生部“三好一满意”活动要求和我院实际，特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以树立和落实“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，坚持以训练为基础，以竞赛为载体，结合“创先争优”活动和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，强化基础训练，规范服务行为，提高护理质量，促进护患和谐，以满足人民群众日益增长的护理服务需要。

二、活动目标

通过开展护理知识竞赛活动，强化护理知识基本功训练和“以病人为中心”的服务理念，引导广大护理人员熟练掌握和运用基础知识和基本技能，巩固基础服务质量，达到提升护理队伍整体素质，改善护理服务，提升患者满意度，构建和谐护患关系的目的。

三、组织领导为保证此次竞赛活动规范有序进行，成立竞赛活动领导小组，成员组成如下：

组长：

副组长：

成员：

四、仲裁组

组长：

成员：

五、竞赛细则

（一）参赛范围

各科组建一支代表队参赛（护理部到科室抽签）。参赛选手必须有护士执业证书，且在护理岗位工作，每支参赛队5名选手（为主管护师、护师、护士），领队1名（为护士长）。

（二）竞赛内容

1、湖南医科大学主编医学临床“三基”训练护士分册第三版、广西卫生厅编医疗机构护理工作制度与岗位职责、护理管理内容（原护士长管理QQ群发表内容，由护士长回答）、相关优质护理服务内容。

2、分必答题（每题10分）、风险题（每题分别为10分、20分）两种答题形式。

（三）竞赛形式各参赛队统一在赛前抽签确定参赛顺序和台号，每队选定5名选手参加比赛，中途不能更换，风险题中的护理管理题护士长可在场外参加回答，采取现场问答形式。

（四）竞赛时间、地点

时间：11月下旬（具体时间届时另行通知）。

地点：供应室大楼六楼会议室。

（五）竞赛规则和注意事项

1、选手须知

①各参赛选手比赛时着装整齐（统一着护士服、戴护士帽、胸前挂参赛号），仪容端庄、遵守纪律、服从指挥。

②参赛选手须按照竞赛时间，提前20分钟入场，迟到5分钟者不得参加比赛；在比赛过程中不得擅自离开赛场。

③各参赛队5名选手按1、2、3、4、5顺序编号入座，在比赛中不得调换。参赛选手答题时必须站立，在有效时间内完成答题。选手在答题中如有异议可由仲裁组裁决，不得在场内发生争执。

2、赛场纪律

①竞赛队员不得携带任何文字资料上场，参赛队员和场上观众在竞赛过程中须关闭手机。

②观众按须要求入场、退场，观摩过程中保持安静，不得暗示、提示参赛队员回答问题，否则将扣去选手得分。

③竞赛过程中出现异议时，各竞赛队可向仲裁组提出，由仲裁组作出判决，并以其最终裁决为准。

3、竞赛规则

①每个参赛队基础分为100分，在此基础上进行加减分，按最终得分高低排列名次，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。

②竞赛设置个人必答题、自选风险题共2个竞赛环节。

③主持人按正常语速读题完毕，宣布“计时开始”后选手开始答题。

④参赛队员结束答题时应告知主持人“回答完毕”作为结束语。

⑤答题时间到，选手停止答题。

⑥竞赛各环节简介

第一环节（个人必答题）：个人必答题设三轮答题，每名选手回答3题，每题分值为10分，答题时间为30秒，各参赛队伍按台号顺序选题作答，每队5名选手按编号顺序轮流独立回答，其他队员不得提示或补充，答对加10分，答错或超时不得分也不扣分，如有本队队员提示或补充则倒扣10分。

第二环节（自选风险题）：风险题分二轮进行，每队每轮选择1题作答。风险等级有10分、20分题，参赛队指定一人回答，允许其他队员作补充，每题限时（120）秒；答对的加上相应的分值，答不出、答不全或答错减去相应的分值。

备选环节（加时赛题）：若有两个或两个以上参赛队分数相同时，则进行加时比赛，采用风险题方式，取最高分获胜。

六、奖项设置

决赛依据团体得分高低确定名次，设团体一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，鼓励奖13名。

医院健康优质服务实施方案

为了确保活动取得实效，常常需要预先准备活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。我们该怎么去写活动方案呢？以下是我整理的医师节竞赛活动策划方案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医师节竞赛活动策划方案1

各科室：

为调动全院临床医师学习基本理论、基础知识、基本技能的主动性和积极性，加强临床医师能力建设，提高医疗服务水平和质量，宏扬医师自尊自爱、奋发向上的精神，营造尊医、重医的社会氛围。在20XX年6月26日第xx届中国医师节即将来临之际，医院向所有工作在临床一线的工作人员表示节日的祝贺，为了庆祝这一节日，经院领导研究决定在全院范围内开展纪念“6·26”医师节活动，具体方案制定如下：

一、活动目的

全面提升我院医疗卫生队伍整体素质，提高医疗服务质量及医疗技术，提高临床医务人员的诊断能力及临床动手能力，保证医疗安全，加强医务人员的医德医风教育，激发医务工作者将自己的从业信念与医疗服务的具体工作联系起来，发挥专业特长，立足岗位、敬业奉献，培养造就德艺双馨的大医、名医。

二、活动主题

立足医疗基础、夯实专业特长、营造医患和谐、管理提升质量。

三、领导小组

为加强对医院“中国医师节”庆祝活动的组织领导，确保活动顺利开展，特成立医院“中国医师节”庆祝活动领导小组，人员组成如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在医务部，由医务部主任担任办公室主任。

四、活动项目内容

（一）全院病例讨论

1、参加人员：

临床各科室，科主任带2名科员，欢迎门诊医师列席；

2、比赛时间、地点：拟定于5月15日学术厅举行

3、讨论要求：

（1）每科派1个代表发言，可由科主任进行补充，总限时8分钟。

（2）根据病例资料对疾病的病史特点（可省略）、诊断、鉴别诊断、治疗方案进行发言。要求发言简洁扼要，重点突出，思路清晰，着装整洁，表达清楚，治疗方案要求具体，禁止使“对症治疗”等语言。

（3）现场可带参考书籍，但不允许带电子产品。

4、评分规则：

每位评委在最后1人发言后进行现场打分投票，设一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，纪念奖励7—8名；

（二）急救技能大赛

1、比赛内容：单人徒手心肺复苏、气管插管

2、比赛时间：拟定于5月20—22日下午15：00分组进行。

3、比赛地点：门诊5楼学术厅

4、参赛人员：临床科室全体医师。

5、比赛规则：参赛医师按赛程安排参赛，由评委现场打分。比赛流程及评分细则另行通知。

6、评分标准：甘肃省心肺复苏及气管插管评定标准

7、奖励办法：一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名。

（三）“减少医患纠纷，和谐医疗环境”医疗安全系列征文活动

1、征文要求

（1）文章内容征文可涉及以下内容：如何构建和谐的医患关系；在医疗服务过程中，怎样体现患者权益等。文章可自行命题，要求观点鲜明、主题突出，着重于维护患者权益与保障医疗质量安全的理论与实践。内容必须原创，参考文献须注明出处。

（2）文章体裁不限，不少于2000字。

2、参赛对象：全体医务人员均需参加

3、截稿时间：20xx年5月30日

4、奖项设置：一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名，纪念奖6名

（四）医师节庆祝表彰大会

1、参加人员：全院医师

2、时间：20xx年6月26日15：00；

3、地点：门诊五楼学术厅；

4、流程：6月26日下午召开医师节庆祝活动表彰大会，对病历讨论竞赛、急救技能大赛、医疗安全系列征文活动优胜者进行表彰。

本次医师节系列活动由医务部负责统筹协调，领导小组对评分细则及评比结果拥有最终解释权。

医师节竞赛活动策划方案2

6月26日是我国统一的医师节，是对我们医师这一职业尊敬的表现，也是对弘扬救死扶伤精神，重塑医师的职业形象，营造全社会尊重医师的良好氛围和促进和谐医患关系、增加医师工作动力的良好体现。故为进一步提高我院医师的积极性及凝聚力，为提高我院医师职业荣誉感及提高我院医疗技术水平，今结合我院实际情况，我医务科向院领导提议开展医师节医学知识竞赛活动，经院领导班子讨论同意举办此活动。具体活动方案内容如下：

一、竞赛单元及人员

本次竞赛活动在临床一线科室开展，并以科室为参赛单元，每单元派出三名医师参加。参赛单元确定如下：外科、内儿科、妇产科、急诊科、门诊、五官科（包括口腔）、手麻科+保健科、B超+放射科。请各单元于6月21号前把参赛选手名单上报医务科，逾期不报者视为弃权。

二、比赛时间及地点

1、比赛时间：20xx年6月26日晚上8点开始

2、比赛地点：医院七楼会议室

三、比赛方式与内容

1、竞赛方式：以参赛单元为整体进行，题目分固定问答及抢答两部分组成。

2、竞赛内容：题目内容包括三基三严知识、法律法规知识、职业道德等。

四、竞赛细则

以每单元累计所得总分排名次。固定问答部分每单元设置12道题，每题2分，答对者累加所得分数为该单元的总分；抢答部分设置15—20道题，每题2分，抢答成功并答对者累加固定问答部分所得总分为该单元最后总得分。

由固定人员进行统分。

五、竞赛组织

为确保本次竞赛的质量，遵循公开、公平、公正的原则，达到赛出成绩、赛出水平、赛出风格的目的.。本次竞赛成立了领导小组并由医务科具体负责各项工作的实施。

竞赛领导小组：组长：

副组长：

成员：

工作人员：

六、奖项设立

设一等奖1名，奖金1000元；二等奖1名，奖金800元；三等奖1名600元；鼓励奖400元。

医师节竞赛活动策划方案3

根据上级要求和我区实际，为确保我区首届“中国医师节”主题宣传活动有序开展，现制定如下活动方案：

一、活动主题

引标题：不忘初心牢记使命建设健康赫

主标题：赫区首届“中国医师节”主题宣传活动

二、组织领导

益阳市赫区卫生和计划生育局为活动主办单位，成立全区首届“中国医师节”宣传活动领导小组，负责活动的组织领导，统筹安排。领导小组名单如下：

组长：xx

副组长：xx

成员：局办公室、医政医管股、人事股、财务股、科教宣传股、工会办、监察室及各局属各单位的主要负责人。

三、氛围宣传

（一）关于“中国医师节”宣传解读

1、局属各单位召开座谈会，邀请当地政府、社会各界及医师代表畅谈对节日设立的感想和服务人民健康的决心。

2、局科教股联合益阳电视台经济节目中心、益阳电视台赫频道、红网益阳站开设专栏介绍“中国医师节”设立情况。

3、印发“中国医师节”宣传活动的通知，局属各单位组织开展相关庆祝活动。

（二）关于弘扬崇高精神宣传教育

1、在全区内印发相关，局属各单位可开展新入职医护人员宣誓和白袍授予仪式。

2、开展先进典型推荐和向典型学习活动。局属各单位推荐人员参加赫区“优秀医生”的评选活动，对评选出的“优秀医生”在“淘最益阳”进行展播，在全区卫计系统迅速掀起一股“学先进、赶先进”的热潮。

3、局属各单位结合自身特点，开展医院化宣传展示活动。

4、局属各单位开展强化沟通艺术、构建和谐医患关系活动，通过案例反映医患沟通的重要性。

（三）关于推动形成尊医重卫社会氛围

1、区卫计局协调政府领导在节日当天或前期慰问医务工作者代表。

2、局属各单位在节日前后对医务工作者开展关怀和慰问活动。

3、通过益阳电视台新闻频道、健康赫微信公众平台在医师节当天向全区医务工作者致以节日祝贺。

4、区卫计局组织主流媒体对临床一线的医务工作人员开展“庆祝首届医师节．展赫卫计风采”的系列采访报道。挖掘医师职业生涯中的感人瞬间，推出有生命力的鲜活典型。

四、主题活动

（一）先进人物大表彰

主题：为进一步激励广大医师爱岗敬业、奋发向上，大力弘扬医卫职业精神，在全区开展“优秀医生”评选活动，对评出的“优秀医生”获得者进行颁奖表彰，以增强医生职业的自豪感、使命感、责任感。

责任股室：局政医管股；配合股室：局人事股、财务股、科教股；参与单位：局属各单位。

形式：以颁奖典礼形式，穿插医务工作者自编自演的才艺节目，展示医务工作者风采，区中医院安排一个“中医名医拜师”节目，全程通过电视平台录制播出，并邀请区委、区人大、区政府、区政协领导和市卫计委领导出席活动现场。

（二）健康宣讲进基层

主题：以《中国公民健康素养66条》为主题，以喜闻乐见的形式向当地群众宣讲听得懂、记得住、学得会、用得着的健康医学知识，倡导健康理念，引导健康行动，展示行业风采。

责任股室：科教股、区疾控中心；参与单位：局属各单位。

形式：通过义诊活动、艺表演、有奖问答等寓教于乐的方式，向当地群众科普健康小常识。

（三）户外主题宣传

在海洋城举办一次“赫区首届医师节”主题宣传活动，让社会各界知晓医师节，形成尊医重医的社会氛围。

责任股室：局科教股；参与单位：局医政医管股、局药具管理服务中心、市第三人民医院、中心城区4个街道社区卫生服务中心。

形式：主题展示牌、主题展板、主题海报、现场义诊、资料发放、药具发放、市第三人民医院“120”急救中心现场急救演练。

五、责任分工

局属各单位要在落实本方案氛围宣传的各项工作任务，组织开展相关主题活动的基础上，积极参与全区主题活动，确保全区首届“中国医师节”主题宣传活动顺利开展。

局各相关股室及局属各单位要各负其责，完成任务。局办公室负责协调领导出席及本次活动的统筹联络；局人事股将医师节系列活动开展情况纳入局属各单位重点考核指标；局医政医管股负责先进人物评选组织、审核把关；局财务股负责协调落实医师节活动经费；局工会办负责医师节表彰会上艺节目的编排；局科教股负责本次活动的宣传及与电视台等单位的联络工作。

局属各单位要根据方案要求，精心谋划活动内容，丰富活动载体，保障医师节活动经费，认真组织实施，确保全区首届“中国医师节”主题宣传活动取得圆满成功。

2018年医院安全生产月知识竞赛试题及答案

开展社区健康服务是综合医院服务保障模式改革的大趋势下面是我为你精心整理的医院健康优质服务 实施方案 ，希望对你有帮助!

医院健康优质服务实施方案篇1

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以树立科学发展观、构建社会主义和谐社会为统领，以全面提高医务人员队伍整体素质、提升医疗卫生行业优质服务水平为目标，深化 教育 ，营造氛围，完善制度，强化管理，激发广大医务人员自觉为患者提供优质服务的积极性和创造性，促进医院事业的全面、健康、快速发展。

二、活动内容

这次在全院范围开展的优质服务百日竞赛活动，要重点抓好以下四个方面：

一是提高诊疗质量，争创质量效益双优科室。要紧密结合科室工作实际，按照医院管理年的要求，创新实践，强化管理，提高医疗护理质量、提升医疗技术水平、保证医疗诊疗安全、减少医疗纠纷和杜绝医疗事故。开展医生不合格处方点评、“三基”训练和岗位练兵活动，举办“病案书写展示评比”、“护理专业技术操作比赛”等活动，在广大医务人员中形成比质量、比学习、比技术的良好氛围，为患者提供高质量、高技术、高水平的医疗服务，争创质量效益双优科室。

二是增强服务意识，争创诚信和谐科室。要教育广大医务人员以救死扶伤、治病救人为己任，树立良好的医德医风，坚持一切以病人为中心，更新服务理念、践行服务承诺、实行人性化服务。深入研究每个服务环节，时时处处体现温馨和谐，以细节感人，以特色取胜，及时征求意见、了解情况、跟踪随访，争创诚信和谐科室。

三是优化美化环境，争创文明卫生科室。要做到科室内外环境整洁，空气清新，卫生设施齐全，窗明几净，四壁无尘，走廊无痰迹，厕所无异味。诊疗区环境优雅，清洁肃静，物品摆放规范整齐，各种指示标牌统一规范，要切实搞好环境卫生建设，为就诊患者提供整洁、明亮、安静、舒适的服务环境，争创文明卫生科室。

四是树立行业新风，争当优质服务标兵。要认真学习和执行河南省医务人员规范服务守则，加强医院的行业作风建设，结合科室特点开展形式多样的便民利民 措施 ，扎实开展医疗服务进机关、进社区、进农村、进家庭活动，让医疗服务贴近社会、贴近群众、贴近患者，树立行业新风，争当优质服务标兵。

这次在全院范围开展的“抓服务、树形象、促翻番”优质服务百日竞赛活动，要达到“四查、四比、四看、四争创”的目标，即：查质量、比效益、看医院竞赛评比活动开展是否富有成效，争创质量效益双优科室查服务、比措施、看就诊患者满意度是否真正提高，争创诚信和谐科室查环境、比清洁、看科室环境卫生是否达标，争创文明卫生科室查行风、比贡献、看优质服务措施是否落实，争当优质服务标兵。

三、活动步骤

此次竞赛活动分五个阶段进行。

第一阶段：制定方案、部署动员(2007年9月下旬)。制订活动方案，召开动员大会，安排部署工作。

第二阶段：全员参与、全面推进(2007年9-12月)。围绕“四查、四比、四看、四争创”的目标，结合工作实际，开展各种竞赛活动，落实各项工作，完善服务设施，规范服务流程，提高服务质量。

第三阶段：检查考评、确保实效(2007年9-12月)。医院与每月及活动结束时组织全院检查，进行评分、通报情况(评分标准另行制定)。

第四阶段： 总结 表彰、巩固成果(2007年12月)。对照活动要求，结合检查考评情况，进行 活动总结 和评比表彰。树立一批先进科室和个人典型，推动医院各项工作再上新台阶。

四、工作要求

(一)提高认识，加强领导。医院成立竞赛活动领导小组，院长任组长，各位副院长任副组长，、各职能科室领导为成员领导小组下设办公室(院办)，负责竞赛活动的计划、协调、督办、检查等工作。

(二)结合实际，丰富内容。各科室坚持把竞赛活动和“医院管理年”活动结合起来，与“六城联创”工作结合起来，与社会主义荣辱观教育结合起来，积极思考新点子，大胆尝试新举措，努力创造新典型，争当为民新楷模。

(三)加强督查，务求实效。各科室和全院干部职工要积极参与本次活动，对照竞赛标准，从每一件具体事情做起，从服务对象反映强烈的问题抓起，以社会反响和群众评价来检验活动的实际成效。院活动领导小组组织督导检查，随时通报情况，对行动迅速、取得良好效果的进行通报表扬，对行动迟缓、效果不大的进行通报批评。

(四)加强宣传，营造氛围。充分利用电视、报纸、网站、简报等，开展形式多样的宣传活动，营造浓厚的活动氛围。各科室，要善于发现工作中涌现的先进典型和先进 经验 ，并及时总结、上报，予以大力宣传，推动我院优质服务工作的深入开展。

医院健康优质服务实施方案篇2

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持科教兴院、人才立院、技术强院，坚持以病人为中心，推行人性化服务，把让老百姓看得起病、看得了病、看得好病作为追求目标，以改善医疗服务为主题，强化奉献精神，切实改进医疗服务态度，提升医疗服务水平和质量，努力构建和谐医患关系，打造医院一流服务品牌，为保障人民身心健康做出积极的贡献。

二、组织领导

为加强优质服务年的指导工作，保证活动的顺利实施，特成立安庆市立医院优质服务年活动领导小组。具体组成如下：

组长：刘同柱

副组长：李敏 陈荣庆 李晓春 鲍书年 陈新生 张安华

成员：各职能科室主要负责人

下设活动办公室：

主任：姚淀

副主任：范俊杰

三、活动内容

根据卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务”活动实施方案(见附件1、2)的要求,结合我院的实际，重点抓好以下工作：

一改善服务态度。开展全员服务意识和服务礼仪的教育和培训，积极推行人性化服务，把人文关怀实实在在地贯穿到医疗服务的全过程，医务人员对待病人态度要热情、和蔼，尊重病人人格,对病人多一份问候，对病人的病情多进行询问，多一份关怀推广服务用语，杜绝服务忌语，根治“生、冷、硬、顶、推、拖”的不良服务态度，在全院医护人员中开展星级护士、优秀医生评选活动，在全院行政后勤人员中开展服务明星评选活动。强化服务质量的监督检查，认真受理、调处各种投诉，做到每诉必处。

二提高服务质量。严格遵守各项 规章制度 和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量，避免服务缺失，严防医疗事故的发生。

1、加强医务人员“三基三严”训练，扎实开展医学继续教育工作，结合医护人员的考核、培训和要求，组织医务人员参加各种形式的业务学习、技术比武等活动，营造勤学习、爱钻研、重提高的学习氛围，拓宽医务人员知识面，提高诊治水平，增强医务人员防范医疗风险的能力。

2、认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医院管理规范，修订医疗护理操作常规和各项制度，特别是要落实好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、手术分级管理制度、查对制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度等。

3、加强急诊、急救工作。进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效，强化对“120”急救电话的管理，保证通讯畅通，努力做到出诊快速，抢救及时。

4、加强监督，规范医疗文书。严格按照《病历书写基本规范》的要求，强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式或病历造假等现象，通过病历书写的培训、检查、展示、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量开展住院医生工作站建设，建立电子病历以提高病案质量。

三完善服务流程，开展各项便民措施。坚持从病人不满意的地方改起，再造医院的服务流程，着力解决手术室、CT、MR、超声、病理等检查治疗的瓶颈，减少候诊时间，规范检查和 报告 流程，降低就医病人的时间成本，和七县一市三区推行新农合实时结报，方便广大农民就诊。加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平，减少复诊次数完善导医台、咨询台等便民服务窗口功能门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准，完善住院费用“一日一清单”制，方便病人查询医疗费用。完善门诊叫号系统和门诊医生工作站，使门诊更加方便、快捷。

四积极开展惠民服务。继续大力控制患者费用不合理增长，开展第三轮耗材招标，进一步降低高值耗材的价格加强药品使用环节的监管，降低抗生素的使用率，继续控制并努力降低药品比例积极开展单病种限价和惠民医疗活动,让患者用较少的费用享受到优质的服务继续规范用于扶持特困心脏病爱心专项资金的使用在纺织分院增设惠民病房开展对弱势群体实施大病救助，努力解决群众看病难、看病贵问题积极开展扶贫、结对帮教、爱心捐赠等活动。

(五)提高行政后勤服务保障能力。行政后勤部门要结合自身职能，牢固树立为临床一线、为广大患者和医院职工服务的意识进一步健全临床科室考核职能科室的制度在挂号收费等服务窗口推行银行服务评价模式实施职能科长培训工程，努力提高中层干部的管理能力，不断改进其工作作风，提高工作效率，积极主动服务。

(六)加快院内各项基础设施建设。完成外科大楼、老五楼的改造和院内环境的综合整治，实现开放1200张床位，满足日益增长的住院医疗需求院内各种标识齐全、美观，服务环境整洁、安静、温馨进一步实施医院美化工程，加大医院绿化、园林、道路等人文景观的建设，启动医院新院区建设，努力改善病人的就医环境。

四、 活动步骤

(一)组织动员。(2009.3—2009.4)全院召开组织动员大会，进行优质服务年的宣传动员，并将活动任务分解到各科室，各科室要采取各种形式充分宣传活动的目的和意义。

(二)实施阶段。(2009.5—2009.11)各科室依照活动内容，结合科室自身情况制定相关的活动实施方案，完善各项优质服务措施，开展形式多样的优质服务年活动。

(三)检查考评阶段。(2009.12)各科室在优质服务年活动中要及时采取阶段性的自查工作，及时发现问题、解决问题，医院除定期检查之外，在年终要对各科室进行评比，评比结果将作为科室考核的重要依据。

五、具体要求

(一)统一思想，提高认识。开展“优质服务年活动”，是贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，构建和谐社会的必然要求，也是全面提高医院服务水平，更好为人民群众健康服务的重大举措。开展优质服务年活动，对于医院进一步转变服务理念，不断转变经营机制和服务模式，提高市场竞争力具有重要意义。各科室各部门要高度重视，统一思想，明确目标，严格管理，扎实有效地开展活动。

(二)加强领导，周密部署。为加强对活动的领导，各科室也要根据自身实际成立活动领导小组，实行科主任、护士长负责制，将各项工作具体落实到人。

(三)注重落实，严格奖惩。各科室(部门)须结合自身情况制定具体落实措施(见附件3)，全方位推进优质服务年的各项工作，力求做到切实可行、组织有效、形式多样、惠及群众。活动办公室除组织定期检查外，必要时邀请社会人士进行暗访，严查服务态度不端正者，严格奖惩，从而保证活动的顺利实施。

(四)树立典型，宣传先进。各科室要围绕活动主题，善于发现先进 事迹 和先进人物，通过院报、医院网站等多 渠道 的宣传方式，推广医院优质服务年的活动理念，营造良好的舆论氛围。

医院健康优质服务实施方案篇3

一、指导思想

开展“优质服务年”，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会和省委十届十次全会的部署，高举发展、团结、奋斗的旗帜，围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，

把开展“优质服务年”与开展“三好一满意”、创先争优活动结合起来，突出工作重点，采取有力措施，加快转变医疗行业作风，努力提高服务质量、服务水平，让群众满意，为促进医院又好又快、更好更快发展提供有力支撑。

二、工作目标

开展“优质服务年”活动要达到的目标是：认真挖掘医院潜力，充分调动各方面积极性、主动性及创造性，以优质服务为抓手，践行“服务好、质量好、医德好、让群众满意”的理念，促使医疗服务更上一个台阶。

(一)服务好。通过改进服务态度，优化服务流程，实行公开透明服务，加强医患沟通，使群众看病就医更加方便，群众看病就医知情权得到进一步保障，医患关系进一步和谐。

(二)质量好。通过抓医疗质量安全各项制度的落实，规范诊疗服务行为，加强医疗技术和设备临床应用管理等，使医务人员医疗质量安全责任意识进一步增强，推进合理治疗、合理用药、合理检查，医疗质量管理得到进一步加强。

(三)医德好。通过加大医德医风教育力度，健全完善医德制度规范，严肃查处医药购销领域和医疗服务中的不正之风，使“救死扶伤、忠于职守， 爱岗敬业 、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医”的医疗行业新风尚得到弘扬。

(四)让群众满意。通过开展“优质服务年”，进一步缓解

群众对“看病难、看病贵”的感受，对医疗行业作风满意度有所提高。

三、领导机构

成立我院“优质服务年”领导小组：

组长：XXX

常务副组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXX

四、实施步骤及时间

活动分三个阶段进行(2011年2月-2012年1月)。

第一阶段：动员部署阶段(2011年2月)

主要任务：成立我院“优质服务年”领导机构，制定工作方案，开展宣传动员，安排部署工作。召开全院动员大会。

第二阶段：组织实施阶段(2011年2月-2011年12月)

主要任务：排查存在问题(2月-3月)制定工作措施(3月)分解工作任务，抓好整改落实(3月-12月)。

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

责任部门：医务处、护理部、住院处、门诊部、纠风办、投诉处理办、监察室、保卫处、后勤处、临床学院、宣传科、各党总支(党支部)

(1)改进服务态度，改善群众看病就医感受。坚持”以病人为中心”的服务理念，把用心、温馨、优质服务贯穿于医疗服务的全过程。改善窗口服务，努力做到服务态度良好，倡导文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、推现象。坚持首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇问有人答，事事有人管。全面开展“优质护理服务示范工程”。大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀。医务人员要着装整洁，对患者一视同仁，做到态度和蔼可亲、有问必答、温馨服务。

(2)优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。进一步丰富预约形式，全面推行预约诊疗服务。改善门急诊设施，完善门诊标示系统，配齐必要的服务设施，优化就医环境。

(3)实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，努力提供全方位的医疗服务信息，方便群众就

医选择。严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策，加强对收费各个环节的监督管理。努力做到医疗收费公开透明，做好医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息的公开，严格执行费用清单制和费用查询制，定期向社会公开医药费用信息，逐步开展单病种费用管理，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

2、加强医患沟通，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

责任部门：医务处、护理部、各临床科室和医技科室

(1)认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。深化“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，进一步突出解决医疗质量、医疗安全的重点问题和薄弱环节，重点抓好医疗质量核心制度落实，逐步建立医疗质量持续改进长效机制。健全医疗质量管理控制体系，完善管理制度、标准和指标体系，提高医疗质量控制。严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规。加大对医务管理人员和医务人员的培训和教育力度，组织全院学习1-2次，努力加强医疗质量内涵建设，并加强督导和检查。

(2)严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。采取有力措施，认真落实各项诊疗规范和《药事管理规定》以及抗菌药物临床应用指导原则，严格执行《处方管理办法》、加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理治疗、合理用药。

(3)大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理。积极稳妥地推进临床路径管理，把该项工作抓实、抓细、抓好，切实减轻患者负担。

(4)加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。医院在引进新技术、新设备时，必须充分考虑与医院的功能定位、学科建设、医学技术人才相匹配，量力而行。医务人员要牢固树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精，在本职岗位上创先争优，争做人民满意的好医生。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

责任部门：监察室、纠风办、投诉处理办、各党总支(党支部)

(1)继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥老专家、学科带头人等模范带头作用，引导广大医务人员树立良好的医德医风。对不同岗位、不同层次的人员开展内容不同的廉洁从业教育。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，切实增强医务人员的法律法制观念。

(2)加强制度建设，健全完善医德制度规范。加大执业纪律制度建设力度，继续抓好医德考评制度的落实，真正建立起对医务人员有效的激励机制和约束机制。深化医院收入分配制度改革，完善分配激励机制，实行岗位绩效工资制度，引导医务人员靠技术、靠工作提高待遇。

(3)坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。对索要红包、收受回扣、乱收费、发生严重质量安全事故等典型问题，作出严肃处理，并以案说法、以案说纪，充分发挥办案的警示作用。进一步深化治理医药购销领域商业贿赂工作。加大对医院领导班子的监督力度，落实“三重一大”事项集体讨论决定制度。对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员，要定期交流轮岗，并形成制度。建立健全医药购销领域商业贿赂不良记录，实行动态管理，坚决打击商业贿赂行贿行为。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“让群众满意”。

(1)结合深化医改，落实便民利民惠民措施。加大对口支援力度。加强临床重点专科建设，明显提高医疗水平和服务能力。

(2)继续做好患者满意度调查，重视调查结果，积极落实整改，赢得患者满意。

(3)继续开展民主评议行风，让社会满意。要广泛动员和依靠群众，加强与人大代表、政协委员、新闻媒体的沟通，坚持开门评议、公开纳谏，把存在的问题摸清、找准。坚持以评促纠、注重整改，把解决问题做为根本目的。继续发挥行风监督员的作用，及时解决群众反映的突出问题。

第三阶段：考核总结阶段(2011年12月-2012年1月)

主要任务：对开展“优质服务年”的目标任务实施情况进行检查、考核和总结。

五、工作要求

(一)加强组织领导

1、各部门、各支部、各科室负责人是“优质服务年”活动第一责任人，要把开展“优质服务年”纳入2011年工作规划和统一部署，成立领导小组，按照方案要求组织实施，保证活动扎实推进。

2、要求各责任部门确定1名联络人，将名单报到活动办公室每月以书面形式汇报工作开展情况。

(二)精心组织实施，强化督促检查

领导小组及其办公室要按照部署统筹协调，加强工作指导，开展督导检查，抓好组织实施。对搞形式、走过场、掩盖问题的，要及时进行通报批评，限期整改，并根据问题的严重程度采取取消年度评优评奖资格、对有关负责人进行诫勉谈话等措施对扎实推进活动各项工作、措施具体有力、有效解决群众具体问题、

提高患者满意度、成效显著的集体和个人，活动结束时予以表彰。

(三)营造良好氛围

充分发挥舆论导向作用，主动加强与新闻媒体沟通，利用各类媒介，大力宣传 “优质服务年”中涌现出来的先进典型，宣传各单位的好做法、好经验和所取得的突出成效。要开设专栏，组织好有声势、有力度、有深度的宣传报道，为开展“优质服务年”活动营造良好的舆论氛围。

技能竞赛活动实施方案

2018年医院安全生产月知识竞赛试题及答案

必答题66题

1.《安全生产法》所指的危险物品包括哪些能够危及人身安全和财产安全的物品？

答：易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品。

2.生产经营单位应当进行安全培训的从业人员包括哪些？

答：1、主要负责人；2、安全生产管理人员；3、特种作业人员；4、其他从业人员。

3.从业人员发现事故隐患或其他不安全因素应当立即向谁报告，接到报告的人员应当及时处理？

答：现场安全管理人员或本单位负责人。

4.安全标志分为四类，它们分别是？

答：禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志。

5.依据《安全生产法》和有关法律、法规的规定，生产安全事故责任者所承担的法律责任的主要形式有？

答：行政责任、刑事责任、民事责任。

6.职业中毒按发病过程可分为哪三种病型?

答：急性中毒、慢性中毒、亚急性中毒。

7.按照《生产经营单位安全培训规定》，厂（矿）级岗前安全培训内容应当包括哪些？

答：本单位安全生产情况及安全生产基本知识；本单位安全生产规章制度和劳动纪律；从业人员安全生产权利和义务；有关事故案例。

8.有限空间作业场所的主要危害有？至少说出三个

答：缺氧窒息、有毒气体中毒、有害气体中毒、粉尘爆炸、火灾。

9.《生产安全事故报告和调查条例》对生产安全事故进行分级的依据有哪些？

答：1、人员死亡数量；2、直接经济损失的数额；3、人员重伤数量。

10.请列出5种以上大类特种作业目录中的特种作业类型？

答：1、电工作业；2、焊接与热切割作业；3、高处作业；4、制冷与空调作业；5、煤矿安全作业；6、金属非金属矿山安全作业；7、石油天然气安全作业；8、冶金（有色）生产安全作业；9、危险化学品安全作业；10、烟花爆竹安全作业。

11.从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝什么指令？

答：违章指挥和强令冒险作业。

12.安全标准化的实施，应体现什么安全监督管理原则？

答：应体现全员、全过程、全方位、全天候的安全监督管理原则。

13．《安全生产法》立法的目的是什么？

答：目的是为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。

14．我国确定的安全生产工作格局是什么？

答：政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持。

15.落实企业安全生产主体责任的必要条件是什么？

答：企业加大安全投入，健全安全管理机构，加强班组安全建设，保持安全设备设施完好有效。

16.生产经营单位如何管理重大危险源？

答：生产经营单位对重大危险源应当登记建档，定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员应当采取的紧急措施。

17.通过安全教育培训的'从业人员要达到什么要求？

答：一是具备必要的安全知识；二是熟悉有关安全生产规章制度和操作规程；三是掌握本岗位的安全操作技能。

18.安全违法行为举报方式有哪些？

答：举报人可以采取书信、电子邮件、电话、传真、走访等方式举报。

19.重点防火部位要做到哪“四有”？

答：有防火负责人、有防火安全制度、有义务消防员、有消防器材。

20.高处作业和特级高处作业分别指的是什么？

答：高处作业是指坠落高度基准面在2米以上有可能坠落的高处作业，高度在30米以上时称为特级高处作业。

21.“四全”安全管理中的“四全”指的是？

答：全员、全面、全过程、全天候。

22.安全检查形式有哪些？

答：经常性检查、定期检查、专业检查、季节检查和夜间检查等。

23.重大危险源的采集和监测系统以及报警装置所记录的电子数据应保持多长时间？

答：不少于30天。

24.新《安全生产法》第十九条规定，生产经营单位的安全生产责任制应当明确哪些内容？

答：各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

25.氯气瓶应涂哪种颜色？

答：绿色。

26.检修完工后，应对设备采取哪些测试？

答：试压、试漏、调校安全阀、调校仪表和安全装置等。

27.危险化学品存在的主要危险是什么？

答：火灾、爆炸、中毒、腐蚀、污染环境等。

28.可能造成粉尘爆炸的物质有哪些？（至少说出三种）

答：金属粉尘、煤粉、粮食、饲料、农副产品、有机物粉尘、纤维粉尘等。

29.班组安全活动应做到“四有”，“四有”具体指的是什么？

答：有负责人、有计划、有内容、有记录。

30.阻拦报火警或谎报火警的会给予怎样的处罚？

答：警告、罚款或10日以下拘留。

31.危险化学品第8类腐蚀品按性质分为哪几类？

答：酸性腐蚀品、碱性腐蚀品和其他腐蚀品。

32.劳动保护用品必须要有“三证一标志”，指的是什么？

答：生产许可证、产品合格证、安全鉴定证、安全标志。

33.重大事故应急管理一般分为哪几个阶段？

答：预防、准备、响应、恢复。

34.特种劳动防护用品目录将特种劳动防护用品分为哪几大类？

答：头部护具类、呼吸护具类、眼（面）护具类、防护服类、防护鞋类、防坠落护具类。

35.重大危险源事故专项应急预案的演练频次是？

答：每年至少进行一次。

36.一个完整的应急体系应有哪几部分构成？

答：组织体制、运作机制、法治基础、应急保障系统。

37.有限空间作业应当严格遵守什么安全原则？

答：先通风、再检测、后作业。

38.劳动过程中的“三违”指的是？

答：违反劳动纪律、违章作业、违章指挥。

39.企业的应急救援预案分为哪几类？

答：综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案。

40.本省行政区域内涉及危险化学品建设项目的企业，采用的化工生产工艺属于国内首次使用的，应当由哪个部门进行安全可靠性论证？

答：由省化工行业协会组织专家组进行。

41.企业应加强对关键装置、重点部位安全管理，实行何种企业领导干部管理机制？

答：企业领导干部联系点管理机制。

42.进入有限空间作业，需有哪些人员在场？

答：现场负责人、作业人员、安全监护人员。

43.市政府开展企业安全生产主体责任落实年活动，要求企业落实安全生产应急管理工作，做到“四落实”，具体包括？

答：方案、组织、装备物资、演练“四落实”。

44.用人单位不得安排哪几类人员从事接触职业病危害的作业？

答：未成年工，孕期、哺乳期的女工，未经上岗前职业健康检查的劳动者，有职业禁忌的劳动者。

45.《安全生产违法行为行政处罚办法》规定，生产经营单位及其有关人员对安全监管监察部门给予的行政处罚，依法享有哪些权利？

答：陈述权、申辩权、听证权、申请行政复议或者提起行政诉讼、依法申请国家赔偿。

46.有限空间有哪些特点？至少说出三个

答：封闭或者部分封闭，与外界相对隔离，出入口较为狭窄；作业人员不能长时间在内工作；自然通风不良；易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或者氧含量不足。

47.有限空间作业检测指标包括什么内容？

答：检测指标包括氧浓度、易燃易爆物质浓度、有毒有害气体浓度。

48.对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明产生职业病危害的哪些内容？

答：种类、后果、预防、应急救治措施。

49.新《安全生产法》第十九条规定，生产经营单位的安全生产责任制应当明确哪些内容？

答：各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

50.哪些单位应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作？

答：1、危险物品生产储存单位2、矿山开采单位3、金属冶炼单位。

51.职业健康监护档案应当包括劳动者的哪些健康资料？

答：职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗。

52.根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，正确的处理方式应该是？

答：从危险区域内撤出作业人员；疏散可能危及的其他人员；设置警戒标志；暂时停产停业或者停止使用。

53.化工企业泄漏管理的主要内容是什么？

答：化工泄漏管理主要包括泄漏检测与维修和源设备泄漏管理两个方面。

54.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权采取哪些紧急措施？

答：停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

55.“双随机”抽查机制的特点是什么？

答：随机抽取被检查对象、随机选派检查人员。

56.今年起，将对重点行业领域推行什么制度？

答：安全总监制度。

57.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给哪些单位或者个人？

答：不具备安全生产条件或相应资质的单位或者个人。

58.《安全生产法》规定，从业人员发现生产事故隐患或者其他不安全因素，应当何时向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告？

答：立即。

59.国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行什么制度？

答：淘汰制度。

60.事故隐患指的是哪些内容？

答：作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷。

61.应急预案的编制原则是什么？

答：机构健全、权责明确、确实得当、保障有力、可操作性强。

62.全国统一的安全生产举报电话是？

答：12350。

63.依据《安全生产法》规定：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时开展哪些工作？

答：同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

64.请列举出三种以上常用消防器材。

答：灭火器、消防栓、消防沙。

65.安全生产“五要素”是什么？

答：安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。

66.根据要求，我市会对哪些单位实施安全生产“黑名单”管理？

答：存在严重非法违法生产经营建设行为、重大安全隐患整改不力及发生生产安全责任事故，失信行为严重、事实清楚、造成较大社会危害，且具有一定典型性和代表性失信行为的生产经营单位。

为保障活动顺利开展，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。那要怎么制定科学的活动方案呢？以下是我收集整理的技能竞赛活动实施方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

技能竞赛活动实施方案1

一、竞赛目的

通过在全市范围内开展卫生应急技能竞赛活动，激励广大卫生应急战线工作者立足本职，精钻业务，苦练本领，进一步提高全市卫生应急队伍应急处置和救援能力；向公众宣传卫生应急知识和技能，提高全社会自救互救能力和卫生应急素养，更好地维护人民群众身体健康和生命安全，全面推动卫生应急事业持续健康发展；同时，选拔优秀人员代表我市参加全省卫生应急技能竞赛。

二、竞赛原则

（一）全员动员、广泛覆盖、层层选拔。

（二）平急结合、注重操作技能、突出专业特点。

（三）活动过程坚持公开、公平、公正。

三、竞赛项目和参赛人员

全市卫生应急技能竞赛活动设个竞赛项目：

（一）突发急性染病防控；

（二）突发事紧急医学救援；

（三）突发中毒事处置。

各项竞赛包括笔试（相关政策规范、基础专业知识）、技能操作、盲样检测和桌面推演等。参赛人员为全市各级医疗卫生机构中从事相关工作的专业技术人员。

四、组织领导

全市卫生应急技能竞赛活动由市卫生计生委、市总工会联合主办，市疾控中心、市第一人民医院、省中医院白银分院承办。

成立全市卫生应急技能竞赛活动组委会（以下简称组委会），主任由市卫生计生委、市总工会主要领导共同担任。组委会下设办公室，负责竞赛的统筹协调和组织实施。办公室下设综合组、竞赛组、宣传组、专家组、监督保密组和承办单位领导小组。

五、竞赛形式和时间安排

竞赛活动分为县级初赛和市级复赛二个阶段进行。市级复赛中“突发急性染病防控”项目由市疾控中心承办，在市疾控中心进行；“突发事紧急医学救援”由省中医院白银分院承办，在省中医院白银分院进行；“突发中毒事处置”由市第一人民医院承办，在市第一人民医院进行；个项目竞赛同时进行。

（一）筹备部署（20xx年7月上旬）。市级组委会安排部署，开展宣传动员。各县区成立组委会，制订本地区活动方案并报市级组委会办公室备案，宣传动员同时展开。

（二）县级初赛（20xx年7月中旬——8月上旬）。组委会自下而上逐级开展卫生应急技能竞赛，从中选拔选手组队参加全市技能竞赛复赛。

（三）全市技能竞赛（20xx年8月中旬）。各县区卫生计生局及市疾控中心、市紧急医疗救援指挥中心、市第一人民医院、省中医院白银分院、市康复医院、靖煤总院分别组队参加。成绩优异者将代表我市参加全省卫生应急技能竞赛。

六、竞赛组队要求

（一）县级代表队。县区代表队均由12人组成，其中领队2名，由县区卫生计生局、总工会分管领导共同担任；联络员1名，由县区卫生计生局应急办主任担任；每个竞赛项目参赛选手名。每名竞赛队员只参加一个项目的竞赛，参加个人竞赛的选手同时参加团体竞赛。

（二）医疗卫生机构代表队。市疾控中心参加“突发急性染病防控”、“突发中毒事处置”项目竞赛，代表队由8人组成，其中领队1名、联络员1名、参赛选手6名。市紧急医疗救援指挥中心参加“突发事紧急医学救援”项目竞赛，代表队由人组成，其中领队1名、联络员1名、参赛选手名。市第一人民医院、省中医院白银分院、靖煤总院参加全部项目竞赛，各代表队由11人组成，其中领队1名、联络员1名、参赛选手9名。市康复医院参加“突发中毒事处置”项目竞赛，代表队由人组成，其中领队1名、联络员1名、参赛选手名。

七、参赛人员要求

（一）政治合格、爱岗敬业、具有扎实的专业知识和良好的、专业技能，既往无医疗事故和违纪情况。

（二）县区参赛人员须参加县区卫生应急技能竞赛活动，并取得竞赛优异成绩。市级各代表队直接参加市级竞赛。

（三）参赛人员报名时提供个人身份证、单位20xx年6月份工资发放表（单位领导签字、加盖公）复印。

八、奖项设置

全市卫生应急技能竞赛奖项包括：个人奖项、团体奖项、组织奖项。

（一）个人奖项。三个竞赛项目各设一等奖1名、二等奖名、三等奖6名。

（二）团体奖项。三个竞赛项目各设一、二、三等奖1名。

（三）组织奖项。对组织工作出色的县区卫生计生局、总工会、医疗卫生机构代表队颁发优秀组织奖。

在市级个个人竞赛项目中，获得优秀的选手，按照职工职业技能比赛奖励办法有关规定，申报授予相应荣誉称号。

九、活动宣传

（一）安排全程宣传，针对筹备部署、县区技能竞赛、全市技能竞赛不同阶段的特点进行宣传报道，发挥技能竞赛的持续性影响效应，进一步激励卫生应急专业技术人员。

（二）动员各地各级影响力大的报刊、广播、电视、微信、微博、互联网等新闻媒体和宣传媒介进行系列宣传、重点报道、深度挖掘等。各级卫生计生委（局）网站、总工会网站和活动协办单位网站要及时发布技能竞赛活动动态。

技能竞赛活动实施方案2

为全面提升全区卫生应急技能，根据xx市卫生计生委、xx市总工会《关于印发xx市卫生应急技能竞赛实施方案的通知》（z卫函发〔20xx〕z号）精神，结合我区实际，特制定本实施方案。

一、竞赛目的

通过在全区范围内开展卫生应急技能竞赛，并组队参加xx市竞赛，以赛促学、以赛促练，激励广大卫生应急工作人员立足本职、钻研业务、岗位练兵，切实提高理论水平和操作技能，展现全市卫生应急人员勇于奉献的敬业精神和精益求精的职业素养，打造一支业务精良、能打胜仗的队伍，更好地维护人民群众身体健康和生命安全。

二、组织领导

全区卫生应急技能竞赛由区卫生计生委与区总工会联合举办，成立全区卫生应急技能竞赛组委会，负责本次竞赛的组织领导工作。

竞赛组委会下设办公室、专家组、监督组。办公室负责竞赛的统筹协调、宣传及组织实施工作；专家组由各区级医疗卫生单位专家组成，负责竞赛命题、问题解答和竞赛评判等工作；监督组负责监督整个竞赛过程的公开、公平和公正。

三、竞赛时间和地点

初赛时间：20xx年7月14日；

初赛地点：区人民医院；

从初赛中选拔优秀队员或团队，于20xx年8月组队参加市级复赛、决赛。

四、参赛范围与组队要求

（一）参赛人员范围

全区各乡镇（街道）卫生院、中心卫生院、社区卫生服务中心、区级医疗机构中，从事突发急性传病防控、突发事紧急医学救援、突发中毒事处置的专业技术人员，同时符合以下条：

1、政治合格、爱岗敬业、具有扎实的专业知识和良好的专业技能，既往无医疗事故和违纪情况。

2、在岗在编，从事卫生应急工作满2年以上。

（二）组队要求

区人民医院、区中医医院、区疾控中心、东城、南城社区卫生服务中心分别组建一支参赛队伍；南城街道卫生院与三泉镇卫生院组建一支队伍参赛；其余各基层医疗卫生单位按属地管理原则，分片区组队参赛，分别为南平、鸣玉、大观、水江、大有、小河等6个片区队伍。总共12支参赛队伍。

每个代表队由4人组成：领队（联络员）1名，由城区医疗机构或中心卫生院相关负责人担任；参加突发急性染病防控技能竞赛队员1名，参加突发中毒事卫生应急处置技能竞赛队员1名，参加突发事紧急医学救援技能竞赛队员1名（各片区队伍中4人原则上自不同单位，由城区医疗机构或中心卫生院协调、组织）。

五、竞赛内容

本次竞赛分个项目，分别为突发急性染病防控、突发中毒事卫生应急处置、突发事紧急医学救援。竞赛内容选择市级技能竞赛大纲的笔试、技能操作和桌面推演部分。

（一）突发急性传病防控。

1、笔试部分：包括法律法规、基本知识、监测报告与分析、现场调查、标本采集、现场处置。

2、技能操作：包括监测报告与分析、现场调查与处置、标本采集与检测、自救和互救能力、场景案例分析。

（二）突发中毒事卫生应急处置。

1、笔试部分：包括法律法规、中毒卫生应急知识、卫生应急准备、应急调查、样本采集与毒物检测、医疗救援、工作报告。

2、技能操作：包括现场调查、现场急救技术、洗消、样品的采集、保存和快速检测、个体防护选用、场景案例分析。

（三）突发事紧急医学救援。

1、笔试部分：包括卫生应急管理法律法规、紧急医学救援的基本知识、紧急医学救援的现场处置。

2、技能操作：包括现场风险评估与报告、紧急医学救援的现场处置基本技能操作、紧急医学救援的现场处置综合技能操作。

六、竞赛形式

（一）初赛。

初赛由区卫生计生委、区总工会负责组织，包括综合笔试、技能操作2个部分，每个部分设“突发急性传病防控”、“突发中毒事处置”、“突发事紧急医学救援”个项目。

1、综合笔试：由专家组分项目命题，题型包括单选题和多选题，采用笔试形式，笔试时间60分钟，采取100分制命题。每个队员根据参赛项目参加本项目的综合笔试。

2、技能操作：由专家组分项目命题，题型为问答题，通过口述和演示相结合的方式进行答题，专家组现场评分。每位参赛队员现场随机抽1题进行答题，采取100分制命题，抽签确定顺序和操作内容。

（二）复赛和决赛。

根据初赛竞赛成绩，遴选优秀队员或团队参加市级复赛和决赛，突发急性染病防控和突发中毒事处置复赛包括盲样检测、笔试、技能操作和桌面推演；突发事紧急医学救援复赛包括笔试和技能操作。决赛采取技能操作和知识竞答的形式。

七、竞赛命题原则

（一）竞赛内容依照国家法律法规及行业技术规范。

（二）突出突发急性染病防控、突发中毒事处置、突发事紧急医学救援特色，着重考察选手技能水平。

（三）注重防治结合。

（四）立足卫生应急工作需要，考查应知应会内容。

（五）注重考查解决工作中常见问题的能力。

（六）考题内容难易程度应兼顾基层与区级层次。

八、技能竞赛计分规则

（一）单项个人成绩。

单项个人成绩根据综合考试、操作技能2个部分成绩换算，采取100分制，按照0%、0%的分值比例相加。

（二）团队综合成绩。

团队成绩根据本队个项目的个人成绩换算，采取100分制，“突发急性染病防控”、“突发中毒事处置”、“突发事紧急医学救援”个单项成绩按照0%、0%、40%的分值比例相加。

九、奖项设置

（一）个人奖。每个项目评出一、二、三等奖，按照单项个人成绩排名，第1名为个人一等奖、第2、名为个人二等奖，第4、、6名为个人三等奖。

（二）团队奖。根据团队综合成绩排名，第1名为团队一等奖、第2、名为团队二等奖，第4、、6名为团队三等奖。

（三）优秀组织奖。根据竞赛组织情况，对组织工作出色的团体或单位颁发优秀组织奖。

获奖个人和团队，由区卫生计生委与总工会联合颁发荣誉奖励，并作为人事激励依据。

十、工作要求

（一）加强组织领导。各单位要充分认识竞赛活动的重要意义，以竞赛为抓手，激励广大卫生应急战线工作人员钻研业务、勤练技能，规范服务行为。成立竞赛组织领导机制，明确职责分工，落实专人负责，确保竞赛活动顺利完成。

（二）抓好工作落实。各单位要全员动员、全员培训、全员参与，选派优秀专业技术人员参加竞赛。城区医疗机构和片区中心卫生院要充分发挥引领带头作用，做好牵头工作。各参赛队伍要制定工作计划，严格按照竞赛方案和组委会通知做好工作安排，刻苦训练，争取取得优异成绩。

（三）严肃竞赛纪律。监督组对本次竞赛进行全程监督，参赛人员如有弄虚作假情况，将取消全队参赛资格，并予以全系统通报批评。各单位认真审查参赛队员资格，不符合参赛条人员参赛的“一票否决”。卫生应急竞赛成绩将作为各单位卫生应急工作目标考核的重要依据。

（四）加强信息报送。由城区医疗机构或中心卫生院牵头，每个队伍6月0日前确定参赛队员，填写回执盖后报送区卫生计生委。各单位多层次、多渠道全程宣传，及时收集有关竞赛活动的信息和经验，以简报形式上报。

技能竞赛活动实施方案3

根据能源工程公司《关于开展员工岗位练兵技能竞赛活动的通知》（神宁能源工程〔20xx〕67号）文件要求，为全面提高公司员工的综合素质和业务技能，加快公司技能人才培养步伐，推动员工技能素质不断提高，努力建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的操作人员队伍，公司决定开展岗位练兵、技能竞赛活动。结合公司实际，特制定本实施方案。

一、组织机构及分工要求

为扎实有效地开展员工岗位练兵、技能比武活动，经研究决定成立岗位练兵、技能比武活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：

1.公司副经理王继承牵头负责岗位练兵技能比武工作的督导、协调和检查。

2.领导小组下设办公室，杜少燚兼任办公室主任，负责各项工作的协调落实。

3.工程科负责岗位练兵、技能比武活动的组织实施并对区队活动的开展过程进行跟踪指导监督。

二、基本原则

（一）广泛参与。凡年龄在45周岁及以下的.操作岗位青年员工必须参加。

（二）突出重点。在开展全员岗位练兵的基础上，突出重点岗位。

（三）立足岗位。以岗位为平台，本着“干什么练什么，缺什么补什么”的方针，将练兵内容与履行岗位职责所需的内容结合起来。

（四）注重实效。重点开展员工本职岗位应知应会的基本业务知识的学习训练和考核，不断提高岗位业务素质和技术水平。

三、参赛范围

公司所属各单位凡年龄在45周岁及以下的操作岗位在岗职工（含劳务用工）。

四、比武工种

根据上级文件精神，结合公司生产实际，经研究确定地面钻探工、井下钻探工两个工种作为20xx年公司岗位技能比武项目。

五、比赛方式

实行百分制，比赛分理论知识和操作两部分，其分值分别占40%和60%，重点考核参赛人员的岗位知识的全面性，操作技能的规范性及熟练程度。

六、活动的实施步骤

（一）第一阶段--宣传动员（9月25日至9月30日）

广泛进行宣传，让广大员工充分认识开展岗位练兵、技能比武活动的指导思想、原则、内容和步骤，发动员工积极参与，营造良好的声势和氛围，激发员工学习先进典型，苦练内功绝活。

（二）第二阶段--岗位练兵（10月1日至11月10日）

这一阶段是整个比武活动的重点和基础，各区队要采取多种形式组织在岗人员开展岗位练兵活动。具体分两步实施，首先进行系统的理论强化培训，培训的重点放在基本理论和基础知识方面，解决员工理论知识薄弱的问题；二是以提高技能操作水平为目的，立足现有生产岗位，通过技能经验交流、绝招绝技展示、现场技能操作演示、典型案例分析处理、名师带徒等活动形式，增强员工解决现场技能操作实际问题的能力。每位员工要不等不靠，充分利用业余时间抓紧岗位理论知识的学习和实际操作能力训练。对在工作中发现的问题及时进行学习和改进，达到“干什么、练什么、缺什么、补什么”的目的。通过科学的学练，理论与实践的有机结合，引导员工干标准活，上标准岗，严格规范操作，推动员工技能水平的不断提高。

（三）第三阶段--技能比武（11月11日至12月15日）由工程科负责技能比武阶段理论和实操考试试卷的编制、比武程序、比赛规则、评判标准的制订。公司比武办公室结合生产实际开展技能比武，负责考试时间的确定、监考人的安排及阅卷工作，根据成绩从高到低排定名次。

七、奖惩

为提高员工参与这次岗位练兵技能比武活动的积极性，公司对各工种考试综合成绩排名前列的人员给予相应的奖励，对综合成绩前3名者还可申报能源公司级“岗位能手”，并优先考虑外出学习、培训。对在考试中不合格的人员将安排待岗培训和调整工作岗位。

地面钻探工参赛人数33人，设一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，其中一等奖奖励800元，二等奖每人奖励600元，三等奖每人奖励500元。

井下钻探工参赛人数57人，设一等奖一名，二等奖四名，三等奖六名，其中一等奖奖励800元，二等奖每人奖励600元，三等奖每人奖励500元。

八、要求

1.组织开展岗位练兵、技能比武活动，是提高职工素质的重要措施，各单位要深刻认识开展职工岗位练兵技能比武活动的重大意义，认真按照公司的要求抓好职工岗位练兵技能比武活动。

2.各单位要按照本方案的内容，抓好各个环节落实，确保符合条件人员参加比武竞赛，对无故不参加者将取消各级各类先进评选资格，同时扣发季度绩效奖。

3.各相关科室，要明确责任，落实任务，严格按本方案规划的步骤和确定的内容圆满完成比赛任务。

4.领导小组成员、各单位要加强协调与配合，领导小组成员要加强对岗位练兵、技能比武活动各个阶段的督导，要深入基层了解情况、指导工作、推进活动的整体开展，处理好比武活动中出现的各种问题，确保职工岗位技能比武活动的顺利进行。

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