一是拨打当地自来水公司客服电话;二是拨打12345市长热线,该热线可转接水务主管部门;三是拨打当地住建委监察电话;四是如果都无法解决或无故拖延解决,可找电视台等媒体。
一、2022年居民自来水收费标准:
1、自2015年9月1日起,居民用户综合水价由现行每立方米2.50元调整为按三档分阶梯计价,其中,污水处理费由现行每立方米0.70元调整为1.00元。
2、居民第一阶梯户年用水量不超过144立方米(含),综合水价为每立方米3.50元(含污水处理费1.00元)。
3、第二阶梯户年用水量144—204立方米(含),综合水价为每立方米4.65元(含污水处理费1.00元)。
4、第三阶梯户年用水量204立方米以上,综合水价为每立方米8.00元(含污水处理费1.00元)。阶梯水量以年为计价周期,周期之间不累计、不结转。
5、国家水费收取标准根据不同的用水目的,水费也相应的不同。水费分为:居民生活用水(最便宜)。非居民生活用水(一般)。特种行业用水(最贵)。
6、国家规定的水费价格:居民生活用水:2.80元/立方米。行政事业用水:3.90元/立方米。工商业用水:4.10元/立方米。宾馆、饭店、餐饮业等用水:4.60元/立方米。洗浴业用水:60元/立方米。洗车业、纯净水用水:40元/立方米。农赔水:0.60元/立方米。
12319投诉自来水公司有用吗
自来水投诉找的部门是:一是拨打当地自来水公司客服电话;二是拨打12345市长热线,该热线可转接水务主管部门;三是拨打当地住建委监察电话;四是如果都无法解决或无故拖延解决,可找电视台等媒体。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
一、消费者维权条件:
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
2、有明确的被告
3、有具体的诉讼请求和事实、理由
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序:
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
自来水公司客服电话全国供水投诉电话
关于举报自来水公司的电话可以拨打:12319举报。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面问题的处理解决。
服务内容涵盖了建设系统中的供水衡慎纤、市政、供气、排水防汛、房地产开发与 管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。
【】
12319投诉电话的主要职能:
1、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。
2、交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。
3、房地产方面包括:建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金、违章建筑、房改工作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等方面的投诉、咨询、建议及报修。
4、市政方面包括:高速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通咐仿道、地面道路、高架道路、道路管线施工、市政工地和燃气行业等方面的投诉、咨询、建议及报修。
5、市容环卫方面包括:全市市容环境卫生工作,城市管理执法监察工作、生活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫生配套设施、水域和特定区域有关市容环境卫生、景观灯光、户外广告等方面的投诉、建议、咨询及报修。
6、绿化方面包括:绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等方面的投诉、咨询和建议。
7、建筑建材业管理方面包括:建筑市场各方主体包括业主和拗察、设计、施工、监理等单位的管理,上海市建筑建材业企业、工程勘察、工程设计企业资质申请、增项、升级等行政审批;建筑工地的施工安全、文明施工;建筑工地内的建筑建材管理等方而的投诉、孝饥咨询和建议。
没水找物业,物业让自己找自来水公司,我该找谁投诉?
停水打12315投诉有用吗?自来水公司最怕哪的投诉?
在日常生活中,难免会有些摩擦,水电是人们生活中必不可少的存在,如果您所在的地方总是莫名其妙停水或故意断水,想要投诉自来水公司却不知道在哪投诉的话,是不是可以拨打12315进行解决呢?让我们一起来看看介绍吧!
一、停水打12315投诉有用吗
1、12315不管自来水停水问题。 如果出现自来水问题,居民可以向当地市政府、水利部门、自来水公司、自来水公司、水务局等投诉。
2、如果您拨打12315,12315不会处理自来水停水的问题,但会提供相关信息、水费等问题。比如,他会告知当地水厂,或者当地政府部门的一些相关电话和地址,让他去当地部门投诉或者询问原因。
二、自来水公司最怕哪的投诉
1、向当地自来水公司投诉,可以打电话过去,说明投诉原因,协商解决。
2、自来水公司处理未达到预期效果的,可以向住建局等主管部门投诉。
3、可以直接在领导的信箱和留言板留言和投诉。 在百度中输入城市名称+市长邮箱,并注明姓名和联系电话进行调查回复。 一般领导信箱、留言板有专人报送有关部门限期解决并会见。 只要申诉合理合法,效果会更好。
三、投诉自来水公司找哪个部门
1、拨打市长热线12345,拨完这个号码,我们就会转接到水务部门。
2、拨打当地自来水公司的客服电话。
3、拨打当地住建委监管电话。
4、如果以上都打了,还是不能解决或者延迟解决,我们可以找电视台等媒体说明情况。
供水设备维修由供水公司负责,如要投诉物业,可以找房地产行政主管部门。
根据《物业管理条例》第五条:国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
扩展资料:
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
参考资料来源:中国政府网-物业管理条例
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