怎样突破医药电商经营七大痛点

   2022-12-12 09:45:07 网络520
核心提示:1、原有的部分经营优势已经成为“电商经营包袱”突破方向在于:1)放大已有、可用的优质资源优势,优先优质的经营资源,根据线上用户的诊断咨询、用药服务等推进状况,科学评定品牌与用户的沟通频率、沟通内容等,实现有效、可用、无风险的线上线下联动,同

怎样突破医药电商经营七大痛点

1、原有的部分经营优势已经成为“电商经营包袱”

突破方向在于:1)放大已有、可用的优质资源优势,优先优质的经营资源,根据线上用户的诊断咨询、用药服务等推进状况,科学评定品牌与用户的沟通频率、沟通内容等,实现有效、可用、无风险的线上线下联动,同时赋予优质终端(优质医药代理人等)以线下用药指导、诊断服务等多重功能;2)打造“新医药电商品牌”,将电商品牌与原有医药品牌区隔开来,采用科学的品牌架构,如果原有线下医药品牌拥有高品牌影响力、高品牌知名度等,可以采用由其背书的“母子品牌”架构;如果新电商品牌与原有线下医药品牌主攻人群相近、药理特性相近等,可以采用相互借势的“系列品牌”或是采用“明星产品品牌”战略,以更好的发挥线下市场的用户认知优势。

2、复杂的政商博弈、医药博弈使医药网络经营变数增大

突破方向在于:1)构建适于经营的“政商环境”,在持续向公众提供高品质、安全医药产品及服务的同时,更应强化对政府的公关行动,或举办“公众用药安全教育活动”,或举办关爱类慈善活动,或举办“医药电商开放日”等活动,让政府放心才能做好事情,同时积极推动医药电商经营的高效改革;2)适时植入医院的优质服务、专业诊断、良性护理等优势资源,结合已有品牌优势,与医药品牌的高知名度、高影响力、高价值感密切契合,真正建设“因病施药、药学良用、医药结合、用户互动、品牌互补”的良性循环,相互补充不替代,相互整合求突破。

3、用户网络购药的服务、安全、品质等亟须破局

突破方向在于:1)彰显医药品牌的力量,真正让用户感受到你的品牌是优秀的,是可以更好的解决患者病痛的,优秀的医药品牌可以解除用户的部分担心,医药品牌的力量在此充分显现;2)强化在线用药咨询服务,设置专职性的药学技师、药学客服等,必要时可以联合“轻诊疗软件”、“患者微社区”等,让用户通过相关患者病症、外在病象等自我先行诊断,提升网络诊断、远程诊疗等的准确性、有效性,全方位增强用户用药安全感。

电商运营要学什么?

——原标题:2019年中国医药电商行业市场现状及发展趋势分析 信息化+大数据技术带来发展机遇

医药电商黄金时代已经到来

随着新医改、互联网+、医药新零售等因素正深入影响医药电商行业,近年来中国医药电商市场开始呈现持续增长的趋势。有业内人士表示,2018年是医药电商危机与机遇并存的一年,多种形式的创新将有利于医药电商发展,或将为行业创造发展的良机。可以说,医药电商的黄金时代已经到来。

医药电商的本质

其实医药电商与普通的电商并无本质区别,最重要的区别在于医药领域:一是受到严格的监管二是对于服务的要求比其他领域的电商要求更高。近年来,就像其他大多数朝阳产业的行业一样,医药电商发展极为迅速。其实主要原因还是在于国家2014年颁布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》松绑了医药电商的限制。

医药电商呈现四大关键词分析

历经多年的发展沉淀后,医药电商发展不论是从政策鼓励、行业热捧、终端需求,还是从整体医药产业链来说,万亿级规模的医药电商迎来了最佳的发展窗口。我们不难发现,医药电商开始呈现以下四大关键词:

关键词一:合规

由于行业的特殊性,医药电商的监管政策与监管趋势每年都有变化。如2016年互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束,2017年取消“B、C”两证审批,更是改变了医药电商的运营基础与准入门槛。而医药分开、互联网+医疗、医药新零售等政策及新趋势让行业面临着新的发展环境。

关键词二:流量

药品是特殊商品,一定程度上限制了医药电商销售的增长空间。从医药电商诞生之初起,各企业都在想方设法,谋求通过业务创新,以最低的运营成本获取最高效的用户流量,促进销售规模快速增长。

早期医药电商的运营模式与引流途径,主要是在第三方平台上开展价格战、促销战,以低价吸引用户,做大规模。然而随着行业逐步走向成熟,不少商家已经认识到价格战并不能培养忠诚用户。更为重要的是,互联网第三方平台药品网上零售试点工作的结束,及阿里健康、京东的转变经营模式,都促使医药电商企业开始寻找性价比更高的运营模式与流量渠道。

随着行业监管环境的改变,如医药电商行政许可事项的取消,亦有更多第三方企业,如普天药械网、360健康等,为医药电商提供业务创新机会与流量帮助。

关键词三:专业

虽然医药电商的出现时间不短,但不少行业人士认为,其只是实现了渠道的开拓与价格的透明,未能为消费者带来真正有价值的专业服务。

随着近几年来零售药店回归专业化服务的呼声越来越高,要让医药电商拥有广阔的市场空间,就必须展现医药电商的真正价值,才能创造自身的蓝海市场。在技术应用不断提升的环境下,借助技术的力量,包括全维度信息化系统、大数据、远程视频诊疗等技术,让医药电商从过往的药品销售升级到专业服务,亦成为可能。

关键词四:模式

在全球电子商务中,B2B模式是最具潜力和发展前景的。普天药械网作为第三方药械B2B电商平台,不断挖掘客户真实需求,研发最新技术系统,夯实运营服务能力,创建了颇具普天特色的运营模式,不但受到各级政府的高度重视,还得到了诸如鱼跃医疗、康达医疗、西门子等众多大牌供应商和医疗集团客户的高度认可,更得到软银资本、新希望基金等风投机构的高度青睐。2017年更是以总交易额50亿元的好成绩华丽收官,迅速跻身全国医药电商第一阵营。难怪IDG全球常务副总裁熊晓鸽会说,下一代的BAT会将B2B领域里产生。

未来中国医药电商市场规模将达到1660亿元

面对“互联网“的发展机遇,药品流通企业以及行业外的互联网企业均表现出极大的信心。据前瞻产业研究院发布的《中国医药行业电子商务市场竞争与投资分析报告》统计数据显示,2015年我国医药电商直报企业销售规模已达476亿元,同比增长32.5%。截止至2017年我国医药电商直报企业销售规模增长至736亿元,同比增长20.3%。初步测算2018年我国医药电商直报企业销售规模达到了859亿元左右,同比增长16.7%左右。不过,在监管政策的影响下,行业发展增速持续放缓。

2015-2018年我国医药电商直报企业销售规模统计及增长情况预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

据相关机构数据显示,预测2019年中国医药电商市场规模将突破千亿元,达到1020亿元,2022年中国医药电商市场规模将接近1500亿元,并预测在2023年中国医药电商市场规模将增长至1660亿元左右,2019-2023年均复合增长率约为12.95%。

2019-2023年中国医药电商市场规模统计情况及预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

中国医药电商行业发展难点亟待解决

——药品管控及处方药网售政策的限制

一方面,我国药品管理主要由政府主导,药品的生产、流通、消费都受到政府的严格管控,公立医疗机构在药品的采购中占比在70%以上,药品的消费主要通过患者到医院就医拿药实现。药品管控的行政垄断,限制了药品市场化水平。

另一方面,2017年11月,国家食品药品监管总局发布《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,意见稿要求,经营者为药品生产、批发企业的,不得向个人消费者销售药品经营者为药品零售连锁企业的,不得通过网络销售处方药、国家有专门管理要求的药品等,由于处方药占整个医药市场规模的85%左右,这在很大程度上制约了医药电商的销售规模。

2、医保支付受限

医保支付制度的不完善,线上消费不能使用医保支付,医保统筹账不能用于零售端支付等限制了医药电商的发展。由于受到药品医保严格监管的限制,网上购药无法使用医保支付,尽管目前我国医保覆盖率已提升到95%以上,但是医保结算仅授权于线下实体药店,限制了部分消费者的线上消费,不利于提升消费者线上购物体验,阻碍了医药电商的发展。

目前沈阳和杭州等城市在网上医保个人账户支付的开放方面进行试点,尽管医保个人账户线上支付的开放,促使医药电商进入新的发展阶段,但是医药电商的大幅发展,还需要将线上药品消费纳入医保报销范围。

3、消费者对网购药品存在质疑

近年来市场上的假冒伪劣产品层出不穷,毒奶粉、假疫苗、假化妆品事件频发,消费者对于网上购物慎之又慎。消费者对网购药品最大的担忧就是药品的质量得不到保证,部分有网上购药经历的消费者由于自己无法辨识药品的真伪,会使其对所购药物的真假、品质产生质疑。

一些网店在平台上打着卖保健品的幌子卖假药,也对消费者的人身安全和消费权益造成侵害,让消费者对网上药店产生不信任心理。消费者对网上药店药品质量的不信任,再加上线下药店在政策上有很多的利好,在很大程度上影响了消费者网上购药的积极性,直接或间接导致了消费者选择去医院和社会药房购药代替网上购药,限制了医药电商的发展。

4、医药电商供应链有待创新发展

我国医药供应链创新的最主要途径在于紧密结合互联网,以信息化为主要推动,高度整合各类医用资源,促进多要素集成创新,实现医药供应链协调。但是,目前我国医药电商发展模式还处于摸索阶段,其供应链模式虽多种多样,但依然存在行业集中度低,供应链各节点之间信息不对称,企业运营成本高等问题。

政府相关部门需要积极采取措施,通过促进形成医药电商发展的利好政策、强化互联网药品质量和价格双重监管、鼓励医药电商有效结合医疗服务机构、加快构建医药供应链信息共享机制等创新发展思路,指导医药电商供应链模式创新、协调健康发展。

中国医药电商行业发展趋势分析

——政策利好持续推动

2017年初,国务院公布取消互联网药品交易资格B证、C证的审批2017年9月,国务院又公布了新一批取消行政许可的事项,其中包括备受关注的互联网药品交易服务企业(第三方)(医药电商A证)审批,医药电商门槛进一步降低。

2018年4月,国务院办公厅正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,释放了一系列利好互联网医疗的政策。与医药电商最直接相关的是在“完善‘互联网+’药品供应保障服务”节里提到要“促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展”,给医药电商发展“互联网+医疗”处方药配送业务带来了契机。

2018年9月,卫健委连续印发了《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》三个政策,其中落实了以实体医院为主体开展线上部分常见病、慢性病患者的复诊,并进一步说明了处方后“医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送”。这实际上是一种基于互联网医院或者医疗的医药电商,医药电商与互联网医疗的边界的逐渐模糊、联系的逐渐加强,或将利好医药电商的发展。

2、政策市场双重驱动,向市场上游发力

第一,“两票制”带来药品流通管控严格,企业将注意力转向暂不受流通管控的零售端而医院药占比规定压缩药企院内市场,迫使企业寻找院外零售药店或医药电商市场。第二,分级诊疗政策下,基层医疗机构和零售药房众多,分散企业营销落点,增加传统营销推广,药企投入基于移动互联网的数字营销逐渐成为主流。第三,电子处方的成熟与处方外流趋势促进DTP药房快速发展,为医药电商从O2O角度切入处方药市场提供了良好机会。

3、医药电商O2O模式

从目前的发展趋势看,医药行业O2O(onlinetooffline)电子商务模式、移动APP客户端、微商城的发展等,已经成为各大医药电商的未来。当前,医药电商还不能解决消费者购买药品的及时性问题,尤其当发生较为紧急情况急需用药或医药器械时,网上药店就无法解决问题。

但O2O模式的出现,使消费者线上下单线下享受商品和服务成为现实,将药学服务落到实处,从而为消费者提供更加安全、有效、及时、便捷和人性化的全新服务,满足顾客对于用药健康多方面、多层次的需求。尽管B2B、B2C是当前主流的医药电商模式,但医药电商O2O的发展趋势已经十分明显,传统医药电商行业将向现代化服务的方向发展。

4、信息化与大数据带来的机遇

互联网和大数据时代的到来,正在悄悄改变着传统的电商模式。当消费者出现身体不适时,大多数人会上网搜索相关信息,获得治疗建议,人们对互联网已经产生了非常大的依赖性。互联网以及大数据和药品行业的深度融合,将成为未来医药电商发展的关键。未来,不仅可以利用信息化以及大数据实现网络视频会诊,达到网上看病的目的,还可以通过移动客户端储存大量就医、购药信息及患者健康信息等数据,通过数据分析和比对,发现患者的购药特点及需求,以便提供针对性的药学服务。

在互联网、大数据、医药电商的融合发展与支持下,企业通过日常药品交易以及消费者的浏览信息,根据当前的需求导向,定期更新药品种类和信息,甚至进一步连接药品生产企业,实现智慧化生产等均有望成为未来医药电商发展的契机,改变现有医药互联网交易模式。

国药集团电商的优势与劣势有哪些

电商运营药学什么,店主每天会做些什么?

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题?

你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?

所以

上午:

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。

首先,关注几家同行???

我不建议关注太多,不然你会很乱,

小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的:

关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据?

在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位!

同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!

一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。

而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!

如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,

我教你一种非常简单的方法:

你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;

如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接

首先,要检查的第一个地方,就是同款

全标题复制,在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,

他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单

所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

第2个要检查的地方,是主推款的中差评

每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,

总之,解决问题越快越好。

问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?

其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。

问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?

这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据?

主要有三点

1.主打款客单价与全店客单价

2.跳失率

3.访问深度

其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?

1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。

访问深度:至少要在2.5以上。

上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。

看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,

尽量做到如下数据:

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。

下午:

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。

四、美工(转化运营)

美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。

五、客户(转化运营、会员运营)

客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

关乎医药电商与零售药店“命运”,这个证不办以后更难办了

1、对忙于工作或因地处偏僻、远离药店的人们来说,网上购买更方便,且购买药品或向药师(医生)咨询更隐蔽。符合现代人的生活节奏和人们的消费心理。

2、网上药店销售公开透明,再加上完善的交易制度和管理环境,使得商家会严格自律,有利于减少假劣药品的销售。

3、随着我国医疗体制的改革,药品分类管理制度、执业药师制度、医疗保险制度等的逐步实施,在客观上有利于推动医药电子商务。

4、许多网站和药品经营商向顾客提供自诊自疗的医学、药学知识以及详尽的药品信息和检索工具。信息的集中不仅便于消费者的比较、选择,而且因流通环节的减少,使药品价格也相对便宜。

5、网上售药可打破行政区域界限,将信息和实物传到世界各地,特别是通过网上来表现中医药的神奇,将有利于增强世界对中药的认同,实现中医在全球为人们服务的目的。

弊端:

1、网上售药将药品销售各方完全隔离。这种既隐蔽又直接的方式容易被不法分子利用,进行无证经营、制药假劣药或实施其他欺诈行为。其结果不但使合法网站和药品经营商的利润与声誉受损,而且消费者的生命安全与健康也受到威胁。

2、从目前的技术角度来看,网络技术缺乏监控,功能尚不完备,即使在技术发达的西方国家,网上售药业受到种种限制,一些国家甚至提醒患者不要相信网上出售的药品。

3、我国药品分类管理制度刚刚启动,在网上无法实现对处方的有效管理,处方真伪难以识别,加之消费者在网上得不到医生、药师的直接用药指导,因此从不法网站或合法网站购买药品的消费者都有可能遭受不当处方之害,或者购买的药物之间可能存在交叉影响的危险。

今年5月,国家药监局发布《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),向 社会 公开征求意见。

《征求意见稿》新增第三方平台管理义务条款,并提出:药品网络交易第三方平台提供者应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案,未经备案不得提供药品网络销售相关服务。同时,第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。

此次《征求意见稿》的核心是第三方平台到底该不该直接参与药品网售,也就是“自营”药品?这个议题关乎医药电商与零售药店“命运”。

关于医药行业的电商许可,此前的规定可以追溯到2013年。

2013年,《食品药品监管总局关于加强互联网药品销售管理的通知》规范互联网售药行为,加强药品交易网站资质的管理。

药品生产企业、药品经营企业在自设网站进行药品互联网交易,或第三方企业为药品生产企业、药品经营企业提供药品互联网交易服务,必须按照原国家食品药品监督管理局印发的《互联网药品交易服务审批暂行规定》(国食药监市〔2005〕480号,以下简称《暂行规定》),申请取得《互联网药品交易服务资格证书》后方可开展业务。

按该证书服务范围仅可与其他企业和医疗机构进行药品交易的网站或提供药品互联网交易服务的网站,不得擅自超范围提供面向个人消费者的药品交易服务。

零售单体药店不得开展网上售药业务。各省级食品药品监督管理部门应加强药品生产和经营企业网上售药监督监测,发现违反上述规定的药品交易网站(包括自设网站和提供交易服务的网站,下同),应对设立企业按照《暂行规定》和《工作方案》要求依法严肃查处,直至移送通信管理部门关闭其网站。

2017年,《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》一文,取消了省级食品药品监督管理部门对互联网药品交易服务企业(第三方平台除外)审批。

这意味着,《互联网药品交易服务资格证书》暂时停发。

当年4月,《总局办公厅关于落实国务院第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定>有关工作的通知》一文明确,药品生产企业、药品批发企业可以通过自身网站与其他企业进行互联网药品交易,但不得向个人消费者提供互联网药品交易服务。

众所周知,互联网药品信息服务分为经营性和非经营性两类。

经营性互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务的活动,指的就是《互联网药品交易服务资格证书》;非经营性互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户无偿提供公开的、共享性药品信息等服务的活动,指的是《互联网药品信息服务资格证书》。

当交易许可暂停之后,药品生产企业、药品经营企业又如何开展互联网销售业务呢?

2017年后,随着我国电商商业的发展,电商医药迎来了蓬勃发展。药品生产企业、药品经营企业开启入驻平台模式。

这时候,医药行业开始大规模办理《互联网药品信息服务资格证书》。

资格证书虽然不能直接再网上买药了,但是确实入驻第三方平台的一个准入门槛,而且药企的官网只要涉及到药品信息展示,也都是需要办理《互联网药品信息服务资格证书》的。

医药行业政策的不确定性还是比较大的,谁也不知道未来互联网买药这块会不会更加严格。

所以建议相关药企、药店还是趁着现在,早点办理 《互联网药品信息服务资格证书》。

办理《互联网药品信息服务资格证书》的流程如下:

受理部门:省药监局

办理周期:30个工作日左右

办理费用:8K左右(具体根据企业情况来定)

(优惠价咨询VX:181蓝队云08820350)

办理难度:

办理要求:

1、互联网药品信息服务的提供者应当为依法设立的企事业单位或者其它组织;

2、具有与开展互联网药品信息服务活动相适应的专业人员、设施及相关制度;

3、有两名以上熟悉药品、医疗器械管理法律、法规和药品、医疗器械专业知识,或者依法经资格认定的药学、医疗器械技术人员。

申请材料:

1、营业执照副本

2、网站信息:名称、域名注册证书、

3、服务器相关信息(本地IP、机房地址)

4、栏目设置说明

5、2名药品及医疗器械相关专业技术人员学历证明或专业技术资格证书,1名计算机专业人员身份证、毕业证、简历和劳动合同;

6、网站对 历史 发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明。

7、食药监管部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明。

8、健全的网络与信息安全保障措施。

9、保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施、情况说明及相关证明。

详细办证条件和材料,欢迎咨询蓝队云。互联网药品信息服务资格证 – 蓝队云

以上就是关于怎样突破医药电商经营七大痛点全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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