随着电子商务的正规化和前景化，电子商务运营岗位会成为一个主力的销售管理岗位。
很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试
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电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
想要学好电商最好选择天琥教育这种知名培训机构学习，选择专业正规的培训机构可以提高学习效率，更好更快地掌握这门技术。天琥采取线上+线下相结合的教学模式，线下面授教学，线上点评作品，线下讲师一对一辅导，让学员对重点难点理解得更加透彻，线上可以与全国78家校区同台竞技，增进学习积极性。
水熊科技悟空掌柜经营模式是什么
一、80后还在搬砖？90后已经在讨论中年危机了
最近几年职场焦虑症蔓延，到处都在讨论中年危机，我们电商社群也不能免俗，最近一期讨论的话题就是，电商运营碰到中年危机怎么办？
要命的是，这问题是一个90后运营提出来的，把这些80后吓了一大跳。
想想也是啊，无论是打造爆款，刷单，开直通车，投钻展，到大促，渠道对接，这些80后能做的事情，90后也能干了。
如果80后没有积累足够的资源经验，以及独特的运营思维，没有上升到运营总监、副总等管理层，停滞于运营经理、店长、渠道，光靠和90后pk搬砖，分分钟要败下阵来，
就以加班来说吧，90后连续加班熬夜之后还能来几盘LOL，而80后的你，恐怕一次双11通宵就能熬掉半条老命。
二、突破中年危机，出路在哪里？
光有经验和运营思维是不够的。比如，当你想跳槽，想赚更多收入的时候，难道只靠51job、拉勾网去投简历吗？或者靠周边几个有限的朋友介绍一下，那样机会也太少了，
能不能有一种方式？让自己成为业界大神，周边运营高手和老板成群，猎头隔三差五打电话来挖你，一堆老板抢着请你做顾问。
如果说有的话，这个办法就是打造你自己的个人品牌。
老板作为企业的代言人，是要打造个人品牌的。而我们这些打工的职业经理人，要想找到更好的发展机会，也要打造自己的个人品牌，好的个人品牌，意味着好工作，好资源，好收入都在向你靠拢。
要是默默无闻，是很难赚到大钱的。
那么通过什么方式可以把自己个人品牌打造出来呢？
今天憋个大招，把之前给老板们打造个人品牌的方法，并且结合自己这些年的经验，总结出一套五步造星打造个人品牌的模式，拿出来分享给大家，
三、五步造星模式，打造个人品牌正确的打开方式
所谓五步造星模式，包括，打标签、做内容、广传播、混圈子、谋变现五个步骤，
（一）打标签
首先我们来谈打标签，标签是个什么东西呢，跟我们玩淘宝的标签，关键词是类似的，就是给自己做一个概念定位。
比如说你擅长做爆款，你就把自己定位为爆款高手。
比如说你擅长开直通车，你就把自己定位为直通车高手。
你擅长做钻展，你就把自己定位为钻展高手。
我们圈子里面，还有各种精通产品、供应链，节奏打法、全盘规划的运营高手，有摄影方面的高手，有团队管理的高手。
比如说我自己，当前很多电商品牌都碰到了业绩瓶颈的问题，需要转型，所以我给自己打上了“电商转型”的标签，帮电商企业，把顾客变成粉丝，把粉丝变成代理。
而在转化粉丝的过程中，又需要帮老板打造个人品牌，所以我还给自己打上一个“个人品牌打造”的标签。
所以，每个人都可以结合自己擅长的一块，结合这个行业的需要，给自己打上一个独特的标签。
（二）做内容
给自己打好标签之后，就可以围绕标签来生成内容。
好的内容，是传播你个人品牌的基础。
内容主要分成两个类型：
一类是主动生成内容，围绕自己擅长的东西，写成专业的文章，比如爆款的打造，直通车怎么开？钻展怎么投放？大促怎么策划？每个运营方法里面有什么技巧？每一个技巧，可以作为一篇文章的主题，写成一篇专业的文章，跟别人分享。
另一类是做问答，因为写作并不是每个人都擅长的，有些人是茶壶里煮饺子，有货倒不出来，这种情况可以以做问答作为生成内容的方式。比如运营经常会碰到一些运营上的问题，靠自己解决不了，就会想办法到处问人，如果你刚好碰到这些问题，可以自己回答他，你回答的多了，有人看出你的专业性了，自然也会成为圈内的大神。
（三）广传播
专业文章的传播
文章写好之后，不能闷在自己肚子里，要通过各种渠道把它发布出去，这样别人才能见识到你的能力，你的知名度才能提高。
我们经常传播的渠道包括，微信、公众号、网站专栏、新浪微博、网络社区、社群。
这里要特别提到派代网，派代网是一个非常专业的电商类社区，我从08年开始就在这个网站里了，当时还是电商菜鸟，注册过一个帐号，刘强东、老邢、郭峰、薛俊等电商大牛还经常在论坛里面互动，我只有崇拜的份儿。后来有了一定的电商经验了，也陆续写了一些干货，发在派代上面，也交到了很多运营朋友。
问答类的传播
通常在知乎、悟空、派代、QQ群、微信群，这些地方也经常有一些电商运营，在交流运营相关的问题，以及对接资源，
（四）混圈子
社会上的圈子有很多，我们最经常混的肯定是电商的圈子。
除了电商的圈子之外，还有各种垂直的行业圈子，以及老乡会，校友会，还有在外面培训时候的同学会。
你在各个网络社群混的时候，经常能碰到一些同类的运营朋友，交流时间长了，会自动的组成一些圈子，这些圈子都是具有高度粘性的，交流很活跃，里面可以对接的资源也很多。
但是这都有一个前提，你必须要把你的能力，你的知名度展现出来，这样你才会对别人有帮助，别人才会主动向你靠拢，你的资源才会越来越多。
混圈子又分两种类型：
一种是混别人的圈子，在你能力和知名度还不是很高的时候，或者你这个人主动性不是很高，不愿意太累的时候，你去混别人的圈子就足够了。因为做圈子是要付出很大精力的。
另一种情况是自建圈子，等你能力和知名度很高了，有一帮人追随你的时候，你可以自己组建自己的圈子，在这个圈子里面，你说了算，这样就会产生光环效应，很多的资源关系业界牛人都会向你靠拢。
（五）谋变现
所有的商业行为，到最后都是为了赚钱。
现在是商业社会，没有必要装清纯，每个人都是出来卖的。老板卖商品，为企业赚取利润。打工的出卖自己的时间和能力，为自己赚取工资和奖金。
等你的能力、资源、经验积累足够多，个人品牌名气足够大之后，除了常规的打工赚钱，你可以通过一系列的运作来获取更多收入。这些运作包括：升职加薪、跳槽、顾问、收徒、付费课程、付费咨询。
升职加薪：你的能力提升，老板眼光和胸怀足够，给你升职加薪。
跳槽：你觉得庙太小，养不住你这尊大神，跳槽到待遇更好的公司。
顾问：别的老板觉得你很牛，能帮助他提高业绩，帮助他少走弯路，请你做运营顾问，赚外快
收徒：别的运营觉得你很牛，经常找你解决问题，介绍资源，跟你学运营技巧，叫你一声老师，发红包或交学费供养你。
付费课程：你把自己的经验录制成音频、视频，上传到千聊、荔枝微课、喜马拉雅、蜻蜓FM这些知识付费网站，每堂课标上价钱，让别人付费听。
付费咨询：你在在行、知乎这些地方开通付费咨询，收费回答别人的问题，
以上都是在个人品牌知名度打起来之后，比较主流的赚钱变现方式。
每个人的时间都是值钱的，不要不好意思收钱。
在外面买什么东西都是要付钱的，买菜要付钱，吃饭要付钱，买房要钱，买车也要钱，给父母养老要付钱，给子女报培训班要付钱，上医院看病也要付钱，这些提供商品和服务，没有一个人会说不好意思收钱的。
四、结束语：什么才是真正的中年危机，以及如何变得牛逼
文章开头我们谈到中年危机，我认为，中年危机不是从35岁开始，而是从思维僵化开始的。
当我们谈起电商，脑子里只有天猫、京东，却不知拼多多、环球捕手、云集的时候。
当我们谈起推广，只知道刷单、直通车、淘客，却不知道好好利用社群、品牌、老客户、粉o、众筹、KOL的时候。
当我们谈起微商，一连鄙视的眼神，跟在媒体和砖家后面打嘴炮，说微商是传销，是棒女郎的私护凝胶，是俏十岁、思埠黛莱美面膜，却不知道西域美农、韩束、肆拾玖坊、樊登读书会都已经采用微商众筹模式的时候。
你的中年危机，已经开始！！！
不要醉心于任何一种成功，包括本文分享的“五步造星模式”。
当一种成功模式被总结、被传诵、被膜拜，可能已经走在泛滥、落伍的路上，作为后来者，我们只能去学习、模仿、创新，而不是鄙视。
每天给大家免费诊断十个直通车账户，直接私信我：“直通车诊断”即可免费诊断，也总结整理了过去一年外面疯传的各种技术，私信我：“技术干货”，即可免费分享给大家，其实基本都是异曲同工的东西，无电商，不分享！！（或者直接评论留言，我回复你）
如何组建电子商务运营团队
悟空掌柜是以“深化服务”为宗旨，为个人用户和企业用户提供全方位一站式服务，努力为用户创造轻松、愉悦、更具附加值的购物环境和更多创富机会的社交电商平台。
悟空掌柜坚持提供“好货”和“优质服务”原则，通过精选全球好货，真正实现选货针对化、优质化，销售压力减轻化！并通过对时间碎片的利用，让“你的时间可以更有价值”。平台赋能，产品多样化、质量严格化、售后保障化，让小掌柜既可花更少的钱购买好物，降低消费成本；又能轻松快速完成向经营者的转换。
水熊科技悟空掌柜本着“让消费者买且满意，让掌柜们的时间更有价值，碎片时间变现，让供应商因需定产，快速周转”的运营模式，实现了供应商·悟空掌柜·C端消费者三位一体化。为供应商和代理商带来全新的一站式网络供销体验，全面实现了供应商-悟空掌柜平台-代理商的信息同步，包括库存同步、订单同步、发货同步、对账同步，极大地缩短了各环节周期。并以电子仓存储形式，将渠道库存变为可交易凭证，大大减轻了渠道库存任务核重，节省了90%以上的仓储、物流支出费用。
在悟空掌柜，创业权无年龄限制，它属于每个想要新生活的人。据相关介绍悟空掌柜的小掌柜年龄分布从40后到00后都有，最大的掌柜八十多岁，最小的掌柜18岁，80后为主要掌柜群体，经营者都根据新电商发规定都是实名注册。
相对单纯性电子商务，悟空掌柜作为社交电商具有鲜明社交性质。买卖双方处于商业行为中时本质上具有利益对立性，较难在消费过程中建立信任关系，而悟空掌柜则可借助其社交性质，提升买卖双方信任感。悟空掌柜因其商品具有高质量，低价格的特质，提高了用户认可与忠诚度，从而使商品获得更高转化率与更高复购率。
在收入不断提升的今天，除生活必需品外，消费者开始越来越多地对自己喜欢的商品进行购买，很多商品并非单纯地为满足消费者某项刚性需求，是一种能够提高消费者生活品质的存在，消费者对该类产品的选购，并不具备定期性，往往购买于生活闲暇空隙，通过社交平台注意到这些商品后才会产生购买欲望进而发生购买行为。
此外，悟空掌柜有专业的运营团队，为小掌柜们提供素材支持、运维支持、售后支持、卖货支持等，为小掌柜解决传统销售问题，提升卖货和服务的能力。掌柜在放心省钱的同时，也能体面赚钱。
如何组建电子商务运营团队？
发布时间：2015-01-02 编辑：政安 手机版
随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越专高了，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争了，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等!组建团队说难也不难，说简单也不简单的，组建团队先要分析，确定好架构，明确好团队的分工，然后再确定招什么样的人的，一般我组建团队都会参照这个流程：
分析--招募--培训--筛选
组建电商团队，我一般会根据以下两点来分析组建的：
第一， 老板的性格，团队人员的搭配
第二， 团队的价值观，奋斗目标
为什么把老板的性格放在最前面?因为这一点往往被很多人忽略了，认为产品好，有资本就行，其实不一定的(为什么很多人做起来之后就做不大了，跟这点还是有很大关系的)，因为组建团队的成败还有工作开展，很大程度跟老板的性格和胸怀有很大关系的。
组建团队的时候你最好先去评估一下老板是什么性格的：强势的还是讲道理的，还是平易近人的，还是比较完美的等，然后找人的时候匹配下，只有匹配了大家才能团结在一起，工作才能不断向前进，要不然老板看不惯下属，下属又不喜欢老板,那团队可能就要内耗了，精力不用在为共同目标前进上，而在处在勾心斗角上!
举个例子，我之前有一个老板是很强势的，有一次老板送美工去拍图，本来美工是早上约好的时间的，但拍照的老板临时有事出去了，结果他们就在那里等，而且后面拍出来的效果还不行，结果美工被老板大骂!
本来工作上出现这种情况是很正常的，但这里面的很大程序就因为他们性格的因素，导致有点不和谐，因为老板很强势，他才不顾及到下属什么感受呢?美工又是那种很老实的不太会沟通的那种，平常踏踏实实做事的人，给这么训，突然间就有点接受不了，感觉到很委屈，甚至心生不满的!
其实在这个时候如果你是老板，面对这种事你要怎么说呢?聪明理智一点的人都会明白，事情都已经这样了，你骂有用吗?可能骂完之后下属是怕你了，但也在敬而远之，其实你不指责下属，下属自己还会有愧疚感的，一般的人还会想办法补救的，但如果你骂了，人家甚至理直气状了，就不会觉得自己有什么过错了!
不过美工也是有错的，因为你出发前你没联系好，而且还让老板送，如果是自己不把握的事，就先不要让老板送了，自己找个车过去，可能就不会有这样的事出现了!
当然一般下属有问题，老板是不会直接找下属，他会先找你这个带队的，这才算正常，但工作上的事，有时候难免的，所以招人的时候还是适当的考虑下这方面的因素，而且这个时候你也要想，如果碰到类似的问题，你能搞定吗?
就像上面这个例子，当时美工一跟我抱怨，我先选择倾听，然后安抚，再给予解析，让他将心比心：说什么如果你是老板，你很着急话你可能也会骂人的，但是说不定他都后悔了，你看他在QQ上都跟我说他可能有点失态什么的(善意的谎言，其实没有)，等他平静了，理智了，你话锋一转：其实你也有错，你看看你，出去怎么不先约好呢，还亲自让老板送，那么这样一来，他还感觉到学到东西了嘛，你下次如果有这样的机会你就知道怎么样了，这样他就会比较佩服你了，愿意跟着做事了，因为你让他成长了!
然后这边你还得找机会跟老板沟通这件事，而且说这种事还得很有讲究的，你千万不能直说，你得找机会，而且感觉在不经意却是你有意提及一下，老板都是聪明人，一下子就会知道了，没必要去提老板难堪什么的，人都不是完人，而且你可以借机考察一下老板的为人以及胸怀什么的，是否值得跟随，如果老板有胸怀的，你会看到下次老板可能吃饭的时候有意找美工说两句什么的，然后美工觉得受重视了，一下子美工又会在我面前夸老板了!
就这样子，事情就解决了，但并不是所有的老板都会这样子，有一些老板就会认为你拿我的工资做不好事情我骂你是正常的，而且还常常感觉那样很有成就感的，这样的公司是留不住人的，其实千万不要伤了员工的自尊心，尽管工作中难免有一些出错，没有一个人敢保证不出错的，事不过三就好，并且员工够愿改进够努力，都可以给机会的，所以管理者要懂得管住自己的嘴。
马云说过：“我们不能统一人的思想，但我们可以统一人的目标”，是的，团队如果方向不一致的话，可能就会产生分歧，内斗，那样团队就很不和谐，开展工作就会比较难，做事效率也会很低的，所以团队在招人的时候一定要了解应聘的者的价值观。
这里再举一个朋友的例子，这个是我刚入职不久在群里一个好友说的，在群里认识的一位好友跟我讲的他们公司真实的情况：他们公司有60多个人，很多的店，很多的运营，但团队工作效率很低，团队很散漫，大家只会关注自己的，很少会去关心别人，很多人在那里感觉只是在混日子。
后面我了解到，其实出现的这种情况完全是因为大家对公司不满，可能跟待遇，提升不公，工作量不同而不满，然后公司就是形成了不同的派，之后产生了内斗。
其实我相信很多的公司存在这样的问题，只不过是大与小的问题了，然后你们又是怎么去处理这种问题呢?
解铃人还需要系铃人，解决问题方法就是要找到问题的根源，我个人感觉可能存在的根源是：1公司在招人的时候忽视了团队人员的搭配2人的价值观，甚至于后面没通过培训或者一些户外拓展活动来磨合团队调整团队的价值观,工作状态等。
这里面要强调一点，电商团队不能一味的只是要求员工的业绩，也要适当的顾及到员工的一些情绪，还有归属感什么的!
这了这样的分析之后就可以制订计划去招聘了，至于招聘么渠道，这个比较简单，我就不多说了，有很多的途径，像什么网上招聘，线下招聘，线下招聘，基本朋友，同学介绍都是可以的，只是能对公司或团队发展有帮助的人都是参考借用的!
我这里说说怎么面试应聘者，毕竟选人是关键。
先提一个问题，如果你是老板或者组建团队者，你会选择什么人的作为同事呢?
经过上面的两点分析之后，你可能会有所抉择了，不过对于选人我还有几个原则：
1， 态度好，能力强是首选
2， 态度好，能力差的可以培养
3， 态度不好，能力强的基本不用
4， 态度差，又没能力者只能说抱歉了.
那么怎么判断一个人态度好不好呢?这个时候你就具备几个能力了：察，听，问。
一个面试者进来的时候，你可以观察他的打扮穿着，行为什么的，这些就像看病一样，面试者从外面一进来，经过你这么一看，你基本上心里会有一些想法，但千万别下结论，更不要先入为住说问问题，那样就会有失偏了!
这个时候你要验证你刚刚看到的是不是对的，那么你先听一下，让他做一下自我介绍什么的，等他讲完了，你的想法会得到进一步验证的。
但这个时候还是不能下结论的，你要问(懂得问问题其实是很不简单的)，通过问问题你可以引领面试来验证是否就是你要的人，这个时候你可以问他一些没准备的，来考验一下他的临场发挥，看看他的各方面的能力!
针对不同的人，我会提不同的问题，不过我一般我都会提的几个问题来了解面试者：
1， 你在未来这几年是怎么规划的?(可以简单的窥见他的方向是不是适合公司的)2，
你为什么会选择从事电子商务这个行业?(听听他的一些见解，你知道了解他入行的深浅)3，
你有什么能力可以胜任这份工作?(看看一个人有没有经常对自己作过总结或者反省什么的)4，
举一个你跟同事之间发生过了矛盾，然后你将怎么处理?(这个很关键，看看他处事能力，沟通能力等)5，
你认为上家公司怎么样，你期望从公司里得些什么?(可以看看一个人是否懂得感恩还是心存不满，然后看看他的期望是否匹配)6，
你觉得你自己最大的缺点是什么?(看看一个人的自我要求，改善能力怎么样)时间关系，我就不一一详细讲了，那么我讲最后一点，往往我问这个问题的时候，很多人都没明白我的用意，说真的，我不是在意你的缺点，人无完人，每个人都有缺点的，我想知道的是你怎么改善，如果说你经常晚起，那么你是怎么来改善的，这才是我要关注的，因为我相信每一个进团队的人都要积极向上，那样团队的正能量才才不断成长!
经过了这些步骤，你大概可以判定那些人是不是你想要的，这里我再次强调一点，不一定非找梦幻团队，而要找定位准确的人，比如说你现在的目标就是美工，当前就是客服，愿意把工作做好的人，而不一定要很厉害的，团队要像《西游记》那样，有个坚定信念的唐僧，有个本领很高的孙悟空，有个生活调味品猪八戒，还有个愿意干苦活的沙僧。
这里我在简单的举个例子，比如你想招个客服吧，面试过程中你可以反复的不同的问，测试对方是否有耐心，服务态度好，如果是的话，再看看你现在的团队那些同事都是那一类型的，如果你原来那些都很文静的，那么来个话多的，可能正好，会让气氛很轻松，那可能就是你要的同事了!
当然人员招进来的时候，团队不可能那么完美的，需要你不断完善，还有接下来就要看你怎么培训了。
因为培训这一块不是涉及到的内容也很多，我放在后面团队管理里来写吧，这里先略过，想知道的可以关注下!
经过这些步骤之后，团队的核心成员基本已经组建完毕，但不代表完成，这个时候，你的工作量其实也是很多的，你需要时不时去关心你的下属，让他们有归属感，营造一种家的感觉，尽量让大家都有所收获，成长，有希望，这样的团队才有具备战斗力!
最后，说点题外话，其实事情能不能达成，整个过程离不开老板对你支持和鼓励，最好具备以下两点：
第一， 老板的决心和对电商的重视程度，基本决定着你开展工作的难易第二， 老板对你的信任，重视度，决定着公司的地位和下属对你的尊重。
电子商务团队的人员构成
1、程序员
做网站，好的程序员是必须的。这里分不同的情况，要考虑招募不同的数量的程序员，如果是.net语言组建网站的话，由于.net的dll封装机制，开源氛围非常不好，.net程序员都是崇尚自己开发的，所以选用.net做网站会麻烦一些，需要从头写逻辑需求，流程需求，所以开发周期也会长很多，用.net做程序建议招募两名程序员，一名高水平一点，一名普通一点，进行资源互补。如果是php平台搭建的话，情况要好很多，现在市面上已经有非常程序的开源网店程序都是用php做的，国内知名的ecshop，国外的e-commercial,都是比较好的开源程序，这样逻辑需求就不用费精力了。一般如果是用ecshop开发，初期一个懂这个的程序员就能基本搞定。
2、美工
美工是很重要的角色，美工的美感，div+css能力，直接决定了你网站的订单转化率，网站信用度。b2c最重要的是产品图片的处理，美化，如果美工在这方面能力不行，将会导致整个网站订单率下降，你做做就知道了，很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品图片，好的美工一个就ok。
3、策划
必须要有一名策划，可能有的朋友会说，我自己做策划啊，省点钱啊，其实你真正做就知道了，如果你自己把精力都放在策划上了，别的精力势必不够，如果你自己带团队，你肯定没有精力做具体的事情，不然，你一定带不好团队。策划主要工作是策划活动，网站布局，最好懂用户体验。别以为这些工作你自己搞定，我们是有这个能力搞定，但是我们没有这么多时间搞定。策划1名。
4、编辑
在b2c中的角色，如果有好的策划的话，相对能力弱一些，但是他除了担任日常编辑工作外，还会担任线上客户会员的服务，比如评论的维护，等等，一般来讲，能力要求，没有策划高。很多策划都是网编过来的。编辑1名。
5、推广
推广在网站开发的过程中，可能还不需要，后面就需要增加了，开发阶段不招募，推广一般2名，一个负责友情链接交换这种，小型网站合作，一个负责手动链接建设，因为seo是电子商务最有效经济的推广方式，所以初期的推广一般都立足于seo。
6、客服
客服的重要性就不言而喻了，客服实际上直接决定了公司的收入，客服最好是女生哦，有售前电话客服经验的，能够在客户询盘的情况下，很好的吧客户拿下，客服一般负责电话，qq，email等方式客服服务，客服的功劳一定不小。这个在网站开发阶段一般不招募，上线开始有流量了，就要招募了。
7、团队管理
接下来就是自己的工作了，每一个具体的工作有人做后，让团队所有的人都能够发挥自己的能力，把流程走起来，就是你的工作了。团队管理，工作任务安排，检视工作，网站发展进度规划，对外公关，大型媒体合作。都是你重点要做的事情，注意，你一定不能每天忙于琐事缠身，这样你的思想有一天会受到束缚，导致没有精力去思考后面的方向，好钢要放在刀刃上。
以上就是关于如何看待电商运营岗位的未来发展前景？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
