一、为了行车安全单车出现故障要立刻停下单车
1、当您选择的单车在骑行过程中出现严重的故障，要在这个时候立刻停下。
2、根据经验查看单车故障原因，若您能自行解决的可以在解决后继续骑行。
3、若故障较为严重已经无法骑行，要在这个时候进行故障报修。
4、若您在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候，也要进行故障报修。
5、共享单车平台收到报修信息后，就会尽快安排当地工作人员进行维修处理。
共享单车损坏了怎么办
ofo共享单车坏了的应对方式
发现ofo共享单车坏了 应立即停车检查
1，当ofo共享单车在使用过程中发现故障损坏的时候，不管出现的故障严重与否，出于人身安全的考虑，应立即停车检查。
2，经过细心检查后，若故障可以自行解决，则在确认解决之后继续使用单车。
3，若单车出现的故障较为严重无法再继续使用，比如出现车胎爆胎、脚踏板无法使用等情况时，应在ofo单车App内进行故障报修。
ofo共享单车故障报修步骤一：
1，在手机中打开ofo共享单车App。
2，在App首页右下角位置找到“举报”（位置见下图）按钮并点击。
ofo共享单车故障报修步骤二：
1，来到举报页面后，首先需要您做的是选择故障类型。
2，可供选择的故障类型包括有：私锁私用、车牌损坏、轮胎损坏、车锁坏了、违规乱停、密码不对、刹车坏了、其他。
若在以上的故障类型中没有找到合适的选项，可以选择“其他”一项，并在下面的“备注”中加以故障说明。
ofo共享单车故障报修步骤三：
1，选择好单车的故障类型后，接下来要做的就是拍照。
2，这里需要注意的是不是让您拍下单车出现故障的具体位置，而是要您拍摄单车的位置，拍摄技巧是在距离单车一定距离上，将单车和周边的标志物一同拍摄下来，比如将故障单车和路牌、大厦等的一同拍下。
3，拍下照片后上传即可。
ofo共享单车故障报修步骤四：
1，上传照片后接下来需要做的是输入故障单车车牌号。
2，ofo单车的车牌号位于车座后下方，根据App信息提示正确输入即可。
3，若发现故障单车车牌号无法辨认，则这一项可以不做。
ofo共享单车故障报修步骤五：
1，最后一步操作是备注信息。
2，当您在上面的操作中出现任何问题而无法操作时，可以在这里写清楚，目的是方便确认单车出现了什么问题。
3，最后点击提交即可。
END
注意事项
若您在骑行过程中发现ofo单车出现严重故障而无法正常使用时进行了故障报修，则ofo会在确认单车故障以后酌情收取或不收取本次用车的费用。
骑共享自行车发生爆胎怎么办？由谁来修？
1.单车乱停乱放，肆意破坏堆放就目前而言，各个共享单车企业的停放区域问题，并未得到彻底解决。很多单车的停放都不明朗，而有些用户，则因为共享单车并非自家的，所以胡乱停放，其他用户看到此类情况纷纷效仿，一旦这些单车妨碍到别人，则有些人会肆意破坏，然后找个地方随意堆放，这种情况屡见不鲜。一个是单车企业的停放，一个是用户的合理停放，这两者都需要有明确的规则才行，而目前还存在漏洞。2.社会公众素质水平过低共享单车虽然是由企业投放的，属于公共财产，在一定程度上是代表着公共的性质在里面，并非某一个人的私有财产，并不是某用户租借后就只归一个人使用，而是有很多人使用。此前就遇到过各种ofo的二维码被涂黑，刮花到无法辨别等。更有甚者直接加把锁把公共单车变成了”自己“的单车。此类情况则是要通过社会公众素质水平的提高才能够的到缓解的。3.企业管理有漏洞共享单车倚靠互联网不断的发展和壮大，但现在对于共享单车各种管理都不够完善，这自然就导致了用户敢“放心大胆”地去损坏这些自行车。
当自行车爆胎后，我们应及时地与客服取得联系，并依照客服的指示进行操作。一般的流程如下：联系保险公司 → 前往指定的维修点 → 由用户负责维修费用 → 通知客服还车。
共享单车企业作为出租方，应当提供质量合格的产品，尽到审慎、善良管理及维护保养的义务。同时有应当向单车的租用者针对租车的注意事项、安全骑行事项等进行告知与提醒的责任。
若是共享单车经过权威部门的司法鉴定予以确认确属存在产品缺陷，则需承担赔偿责任。如果是被其他人撞伤，属于交通事故的，按相应交通事故程序来处理。
当然，若骑行中发生交通事故导致身体损害的，应当及时报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。
使用共享单车出事故的维权方式：
法律人士建议，首先用户不要违规操作骑行共享单车；若是发生交通事故导致身体损害后，应当及时报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。
根据合同法第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照法律要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。因此，消费者在因单车质量问题而遭受损害时，可以针对平台提起违约赔偿之诉，也可以提起侵权赔偿之诉。
清华大学法学院教授程啸认为，由于《合同法》中并未对租赁物造成承租人损害时的归责原则作出特别规定，所以消费者提起违约赔偿之诉时适用严格责任，无需证明平台的过错即可要求其承担赔偿责任。
以上内容参考 新法制报－骑共享单车发生事故谁担责？
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