日前,由HOMY鸿基、大自然、正泰·品生、联丰、安信 五家在四川经营、销售、服务实木地板产品十五年以上的品牌成立了“2009中国(四川)实木地板 诚信公约品牌”联盟组织。其对外公布的实木地板消费“诚信公约”,引起了地板行业的广泛关注和热议。
品牌从竞争到“竞合”
安信、大自然、正泰·品生、联丰、鸿基五大实木地板品牌 的引领地位并非朝夕之功,同时,相互之间也一直是行业的主要竞争对手,五大实木地板主力品牌此次能“青梅煮酒论英雄”,提出共同的销售、服务理念,可以说在四川甚至全国地板界尚属首次。
一方面显示品牌本质的共同性和相通性,说明消费者成就了品牌,品牌的代言人是消费者。另一方面彰显了品牌企业敢于担当的勇气,为维护消费者权益“必须站出来说话”的社会责任。源自本土,成功走向全国和世界的正泰·品生木业赵总满怀感慨地说:“由‘竞争’走向‘竞合’,为的就是让消费者对实木地板认得清楚、选得轻松、买得放心、用得满意。消费者好了,行业才有不断进步的原动力,品牌也才能持续发展。”
品牌联动树行业好风气
从目前的市场状况来看,行业、产品在高速发展,实木地板已经愈来愈科技、人性、时尚,但各种正确、不正确的概念、炒作让消费者无从辨别。另一方面,不合格的产品、不规范的竞争、不兑现的服务,让消费者已对实木地板产生偏见,“到底选哪个好嘛?”“算了,太难打理了,出问题麻烦。”这样的疑问和误解比比皆是。因此,行业自律尤显重要,品牌的示范力更加责无旁贷。
大自然地板 徐总说:“‘诚信公约’本质就是大家理当遵守的规范,这次聚合五大品牌的力量,就是要利用大品牌的号召力,形成一股好的行业风气。”
全程保障消费者权益
据悉,大自然、正泰·品生、联丰、鸿基、安信五大实木地板品牌还将围绕“诚信公约”的内容开展一系列以消费者为核心的推广活动,把保障消费者权益的口号真正体现到销售、服务中。
鸿基木业新闻发言人付总说:“五大品牌形成的‘诚信公约联盟’将是一个行动组织,更是一个常设组织。比如,五大品牌将设立‘四川实木地板24小时专家服务热线’,由五大品牌派出最专业的人员值守,接受咨询,并可以提供消费者在地板维权中必要的专业方面的服务。”