虚假宣传、合同欺诈。立成电商创立于2017年，位于广州市越秀区，是一家以电商运营托管为主营业务的第三方电商服务商，该公司因为在合作签约时存在虚假宣传、合同欺诈的问题，被不同的消费者在黑猫投诉平台上接连起诉三次。
电商怎么运营？
短视频代运营费用收费标准：视频营销流程1.分析目标受众想要让我们的视频更加有效，我们需要从潜在客户进行研究，了解我们用户的需求和偏好。因此我们需要确定，用户使用什么渠道来播放视频；用户使用的语言类型，以及哪种语言最能传达我们的信息；用户有哪些困难或需求，我们可以为其提供的解决方案等。只有我们足够的了解用户，我们在面对受众群体的问题和需求时，才能制作出针对性的视频。2.融入品牌元素打造品牌会扩大我们产品的影响力，无论我们是在创建实时视频还是制作创意视频，都需要与我们的品牌调性保持一致。小马识途建议大家在制作的视频中添加品牌元素，比如开头结尾简短的品牌介绍，或者是同一个角落中的品牌标志，加深用户对品牌的印象。
3.明确视频主题现今视频大量生产，都在争夺潜在客户的注意力，因此在我们制作视频时，我们需要明确视频主题，快速准确的吸引到精准用户。首先用标题和描述表达清楚我们的主题，因为用户第一眼看见的就是我们的标题，因此写一个优质标题尤为重要，这样才能吸引用户点击我们的视频。想要用户观看5分钟及以上的视频，我们可以在视频摘要中简介一些要点信息，比如：用户看完视频后能获得的好处等。4.使用社会证明社会证明是用户在决定购买时使用的一个关键性影响因素，简单来说，社会证明可以帮助用户在不确定的情况下根据他人在过去做出的经验和选择做出决策，我们可以根据自身的预算，将专家或者影响力较大的人纳入我们的视频营销策略。5.视频SEO优化优化视频也是视频营销策略的方案之一，因此我们建议大家做到以下几点，便于潜在客户搜索相关主题时发现我们的视频。（1）像博客文章一样，为我们的视频规划关键字（2）在标题和描述中添加我们的关键字（3）保持标题简短以及提供信息（少于60个字符）（4）包含指向我们网站的链接（5）使用不同关键字变体的标签（6）使用醒目的、有品牌的、高质量的缩略图6.加入引导性用语在用户观看完视频后，必须包含我们希望用户遵循的特定号召性用语，我们的行动呼吁（CTA）是我们告诉用户下一步应该做什么，如果没有CTA，大多数用户会直接选择离开。并且CTA有不同的形式和不同的用途，激励用户要采取不同的号召性用语，比如：（1）在评论中提出用户可以回答的问题（2）将它们引导到另一个内容（3）向它们建议另一个相关视频（4）将它们发送到目标网页（5）将它们引导到你的网站（6）让用户订阅我们的频道（7）让用户通过其他社交媒体渠道与我们联系（8）提供免费试用7.分析视频数据跟踪和分析我们的视频结果，可以最大限度地提高我们的视频效果，我们可以根据不同指标来衡量我们的视频。1） 参与率首先看一下用户的参与率，我们的视频获得了多少次互动？用户观看视频时间是多少？此数字将显示内容的质量以及视频是否过长。2） 查看次数随后是查看次数，我们的视频被观看的次数是多少？了解每个平台是如何衡量观看次数的，比如：YouTube是30s+，Facebook是3s以上。3） 播放率播放率主要指在每个不同平台上有多少独立访问者点击了我们的视频播放按钮，我们从这个数据可以得知我们的受众对每个网络的使用情况。需要注意的是，播放速度可能受缩略图、副本或视频大小的影响。4） 社交分享社交分享指我们的视频在社交媒体上被用户分享了多少次，如果用户对我们的视频感兴趣或者是认为视频内容价值较高，全是干货知识，那么就可能会对视频进行转发。当我们的视频被大量转发，意味着我们的内容会与潜在客户产生共鸣。5） 评论当我们的视频下方收到用户的评论时，我们可以利用这些反馈帮助我们制作能够与观看者保持良好互动的新视频。短视频代运营的优势1.更加的专业短视频代运营公司有着自己非常专业的团队，从文案策划到视频拍摄以及作品的后期制作都有着丰富的实战经验，我们拥有资深的设计师，策划师和剪辑大神为您一路保驾护航。2.推广途径多企业的推行资源常常比较单一，企业如果没有途径短视频运营很难做上去。而短视频代运营公司具有多方面的推行途径，关于可运用的推行办法也在不断地开发，营销途径越多，对企业运营越有帮助。3.更加省钱省心做任何一方面的运营都是需要本钱的，企业自我运营也好，选择代运营公司团队也罢，本钱都是企业首要考虑的。企业自己运营需要投入大量的人力成本，设备成本，而且营销预期效果也比较低。选择代运营公司是根据企业的需求来抉择合作的价格，并且是一次性定价，让企业仅用几百至几千就能够处理多项需求，省钱省事省心。
电商运营包括哪些
一、优化产品
1、优化产品的前提是选好款
首先要看自己的资金水平，有些类目没有资金真的玩不转，首先就是标品，尤其被垄断的标品，基本想都不要想了。其次要做有利润的产品，选利润不是看利润大小，而是毛利润。总之，选款之前要三看：看市场，看竞品，看自己。
2、宝贝优化
做产品优化，就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品，我们在线下买东西，好不好能看出来，至少表面好不好我们能看出来，但是在线上主要是两方面：视觉和数据。
（1）视觉就是指主图，详情页，店铺装修等等，由图片，视频，文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性直接影响了点击率，并且给买家形成了第一印象，会持续影响后续的转化，虽然现在有了VR技术，但是我们还是只能通过看、听，来了解产品。
（2）详情页也是一样，前三页被称为黄金屏，前三页没有吸引住买家，基本凉凉。卖点特色，买家痛点，要清晰地在前三页展现出来。
（3）数据首先就是淘宝关心的数据，淘宝有上亿的产品，它怎么知道哪个宝贝好？就是通过大数据分析，通过各种量、率、值来判断这个宝贝的好坏。我们平时关注的数据有：流量，就是访客数，点击率，转化率，收藏加购率，产值，UV价值等等。
二、推广引流
1、目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。我们化繁为简，就两点，搜索和推广，搜索就是人为操作订单，还是把重心放在直通车，钻展，淘金币这些上面，至少我们是给马爸爸送钱，心里安稳一些。
2、一般付费引流用的最多的就是直通车，所以直通车是我们绕不开，必须要做的。直通车里面的逻辑和套路就太多了，我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划，定向计划，一般都是用关键词计划来拉搜索，用定向计划来拉首页。
三、提高转化
影响转化的因素有产品本身、人群、服务、市场大盘、竞争对手等等。
1、产品本身
（1）除了产品优化的情况外，产品的定价和销量也是非常重要的一方面，还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗？就是因为便宜，在淘宝，低价始终是一个大杀器，相同或者类似的产品，你凭什么卖得贵?
（2）但是另一方面来说，现在人们不是一味地追求低价，买家想要的不是便宜，而是占便宜，或者说是性价比。相反，即使再便宜，他觉得不值这个价钱，甚至还会怀疑质量问题。所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。
2、人群
很多店铺的人群标签其实是很不精准的，尤其体现在风格和消费层级上，比如我主要消费人群是高消费人群，但是进来的都是低消费人群，有流量也不转化，所以人群一定要圈精准，可以通过直通车来拉。
3、市场大盘
市场总会有波动，尤其是季节性产品，往往会突然爆发，突然下滑。所以要注意观察市场变化，有时候转化变差不是自身的原因。
4、竞争对手就像我前面的说的，如果竞品想抢你的位置，降价来打你，你的转化肯定受影响，或者对手刷你的成交关键词，转化率超过你，都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。
电商运营包括：网站运营、需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进。
1、网站运营
包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。
2、需求分析和整理
研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。
3、频道内容建设
内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。
4、网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。
5、产品维护和改进
产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。
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