如出现此问题，可以尝试以下方法：
1、按机箱电源按钮进行关机，之后再重启操作，看键盘和鼠标是否有动作。
2、如有反应，说明系统当机。可进入系统后，清理垃圾，重新设置系统缓存文件。
3、如键盘鼠标无反应，可能是驱动问题导致，可用U盘做一个PE系统，之后复制驱动文件到电脑上更新即可。
4、如问题无法解决，说明主板USB控制芯片或线路不良（USB由管理芯片及南桥控制）。
可以到维修店或厂家处理。
优学派平板电脑在不找人维修屏幕的情况下,修好屏幕破碎触摸失灵
优学派黑屏后开不了机的情况多数是由于驱动软件冲突导致，可以尝试以下方法解决：
1、长按“电源键”七秒，强制重启。
2、长按“复位键”五秒，进行强制恢复出厂设置。
3、若依然无法解决，则需要进行售后维修，携带发票到售后服务进行维修。
优学派学生平板，专为学习设计
优学派
优学派(3)
AI智能学习辅导：专为学习设计的前置双摄智能眼, 指着书本直接问,指到哪里学哪里，拥有全新的AI手势指学功能！[4]
绿色安全上网课：（1）十重智能护眼功能：优学派学生平板精选滤蓝光CPU、色温护眼芯片、距感护眼芯片和光感护眼芯片，还有抖动提醒、坐姿识别等多重护眼功能,多维度呵护孩子视力健康。（2）绿色家长管理系统：优学派学生平板将指纹识别和家管系统相结合，实现家长指纹管控；通过手机随时远程管控平板,并实时了解孩子的学习情况。优学宝库提供海量学习资源。[5]
名师辅导班：优学派集结“名师梦之队”，在家就可以上名师辅导班。清华北大北外名师领衔，线上直播互动学，线下随时随地学，还能一对一个性化精准学习。
中小学九科同步学：九门功课同步学，五三教辅天天练，多媒体数字化同步学习课件，配合5·3教辅,覆盖中小学语数外、中学九门课程，系统高效的进行学习。[4]
AI伴学机器人：智能时代给孩子智能的玩伴，优学派AI伴学机器人，既是学习平板，又是机器人。
绘本阅读：上万册中英文绘本，喜马拉雅专业主播真人伴读
学科启蒙：语数英三科入门知识趣味学习，寓教于乐，轻松启蒙
智能语音：孩子的专属智能语音助手，打造科学内容，陪伴孩子成长
多重护眼：萌趣护眼模式、芯片级滤蓝光、距离感应等多重护眼功能，有效保护孩子视力。[6]
智慧教育：以云学习系统为支撑，融合课前、课中、课后、课外四个场景，为教师、家长、管理者构建面向未来的智慧教育网络学习空间及新时代教学生态系统，促进教育个性化、科学化、智能化发展，助力教育信息化的转型和升级。[
优学派平板电脑在不找人维修屏幕的情况下，修好屏幕破碎触摸失灵方法如下。
1、长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。
2、果重启之后，触屏依然无法使用，问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来解决问题。用OTG数据线和多口的小HUB，连接器接上USB键鼠，进入系统控制面板的平板电脑设置，就可以看到触控部分具体设置情况。
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