宿州时代电子商务有限公司是2016-07-30注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于宿州市高新技术产业开发区朝阳路18号电商产业园区。
宿州时代电子商务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91341300MA2MYDN401，企业法人黄金城，目前企业处于开业状态。
宿州时代电子商务有限公司的经营范围是：电子商务；商务信息咨询（不含金融、证劵、期货、借贷）；计算机技术咨询服务；网络技术、信息技术服务；企业营销与咨询；网络数据处理与存储服务、利用互联网销售农副产品、家居用品、办公用品、电子产品、纺织产品,增值电信业务、呼叫中心服务外包、人力资源咨询、劳务外包。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
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电商如何运营
操作运营电商的方法如下：
1、弄清楚运营的定位
在做电商运营之前，一定要了解清楚电商运营地定位在哪里，如何做好运营地工作，运营工作需要具备哪些能力等等。
2、注重建立用户关系
对于一个电商平台来说，运营就是要将用户与产品的关系联系起来，让用户听到这个店铺就知道卖什么东西，自然也能够带动销量。
3、了解大型电商平台运营手段
对于一些大型的电商平台，其实他们都是具备一些运营的手段，只有通过对于他们运营手段和策略地分析，才能够帮助自身店铺运营带来流量。
4、了解推广渠道的方式
现在互联网有很多推广的渠道，免费收费的渠道给有不同的推广方式，对于他们熟悉地掌握，将能够帮助你更好地做好店铺的推广。
5、注重用户拉新的手段
对于一个电商运营者，对于用户拉新留存的手段也必须要掌握，最好可以通过同行的对比学习，找到自己运营方式地差距和不足，这样也就能够很快地做好相关工作。
电商的发展趋势
以目前团购网站的快速发展为例，在美国团购网络、牵手网络等团购网络的运营中，团购网络在区域运营中已经显示出不可替代的重要性。
随着中国经济向中西部地区的转移和全国范围的城市化，传统大都市以外的广大城乡地区将成为一个巨大的市场。除传统产业外，还将对远程学习、远程医疗咨询、远程培训等网络功能提出新的要求，这些功能将得到大力发展，更多的人将参与日益普及的服务。
电商日常运营该怎么做？需要做些什么？
做好电商你必须要精通几件事
1.你必须对十分了解消费者的购物心理，并且对电商平台的竞争环境有很好的理解，在此之上，你还必须有良好的逻辑推理能力。
2.深入的了解电商平台各种规则和运营规律，比如：商品的排名规则，如何表达视觉，直通车怎么开，数据怎么采集该如何分析等等。
3.新人小白入行，需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”，再升级为系统化解决问题的“程序”，这样我们制定出来的策略方案才有可行性。
4.作为一家新店铺而言，往往都是先做一个类目，打好基础，后面慢慢再拓展多个类目，但往往很多人在这个过程中就香消玉殒了。所以你要了解从A扩张到B/C/D的时候需要什么？
02
了解产品
包括两个方面，了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作，除了死记硬背，好像没有更好的方法。
03
做数据
是做数据，不是看数据。做数据主要有两个目的，一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法，二是建立起各种数据之间的逻辑联系，同时在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。
举个例子：两个几乎相同的商品，一个卖89，一个卖69，那么，这两款商品的转化率会差多少？通过各种数据的计算、分析、对比，就会慢慢看懂数据背后的道理，并且学会思考某项数据的变化，背后的原因是什么
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完成一些简单任务
比如做一个拍摄方案。拍摄之前，我们得知道主拍的颜色是什么？需要拍摄哪些角度，需要用到什么场景和道具等等，通过分析竞品的评价统计数据，也许就能知道答案。
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基本运营操作
包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。
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获取流量
包括搜索的排名逻辑，直通车的原理，刷单及风险控制等等。
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做计划
首先要评估一件商品是否具备推广的潜力，如果有，对销量的预估是多少，能够用到的推广方法都有那些，需要多少资金才能推爆，如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。
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如何搞定转化率
ROI=客单价*点击转化率/平均点击花费
从上面的公式就可以看出要提升ROI,主要关注：Uv 转化率 客单价以及 PPC
要提升ROI那么最基本的在Uv为定值的情况下降低PPC，提升转化率，提升客单价
一、降低PPC
1.点击率
1：产品是否受欢迎，
2：价格定位是否合理，
3：宝贝标题以及宝贝图片是否吸引客户
4：高PV低UV的词删除
5：地域调整
2.低转化，高PPC的词降价
3.有转化，PPC 低的词进行拓词
4.根据ROI不同进行调整
5.分时折扣进行调整
6.增加站外投放比例
7.多推广宝贝，多加关键词
二：提升转化率
1.产品是否应季
2.投放人群是否精准
3.在线客服响应速度
4.店铺促销活动
5.宝贝评价
6.DSR动态评分
7.宝贝性比
8.店铺装修是否完善
三、提高客单价
提高客单价决定因素有两个方面：
1.顾客属性
顾客的生活水平、消费能力、购物习惯等
最直接的就是店铺定位、产品风格、人群定位
2.宝贝属性
主要体现在：人群定位、宝贝价格定位、促销活动去规划
提高购买单价
注：其实电商运营的工作还有很多，比如：视觉优化，活动报名等等，平台的规则每天都在变，运营的方法和策略也需要经常调整，做电商运营，好像永远都在学习的路上。
但是，做到最后，你会发现实操远比学习更重要。干货分享只能帮助你建立框架，真正实施还是需要你实际操作起来才能得出适合自己的模式。
【前言】
首先给大家拜个晚年，
祝大家2017新年大展宏图。
最近又看完了一本双十一买的书，知乎名人张亮的《从零开始做运营》。
其实很早就听过这本书，
但是一直都没有看过。
最初觉得毕竟做了很多年电商运营了，
还要看这样好像是入门级的书，
总觉得面子过意不去。
鬼使神差的在双十一时候买回来，
读了才发现这本书讲电商的不多。
更多是讲了有关互联网的产品运营、活动运营和用户运营的内容。
边看边做笔记。
张亮老师在这本书里贡献了相当缜密的逻辑推导。
在这里也真心推荐给你。
至少从我的角度来说，举一反三，对于运营有了更深入的理解。碰巧最近也要梳理一下给小伙伴们做培训。
于是就有了这篇文章以及文章底部大脑图的诞生。
【正文】
很多人虽然在电商运营的岗位上入了行，
但是对于运营本身其实并没有非常深度的理解。
所以很多时候会发现，
大家似乎都在忙着手头儿的活儿，
活儿赶活儿，
虽然一直都挺忙，
但却很少抬起头看看前面的路。
于是会发现一年到头，好像进步不算很多。
所以这次我们就系统的理一理我所理解的电商运营在日常都应该干点啥。
我把日常运营拆成了这样四大部分来说。
第一部分是有关店铺的一些具体工作；
第二部分是从人员管理的角度说说我的一些经验和想法；
第三部分从流程角度说说经验；
第四部分是提出一些基础但是宏观的概念，提醒大家不断拔高自己的位置；
我们一点点来看。
说到店铺日常的基础工作，会有这样几个维度需要考虑。
1，首先要知道有些工作是每天都需要做的；
2，有些数据在一定的周期内是需要持续观察的；
3，在做活动时有些数据需要持续的关注；
4，必要时拓展渠道有助于生意销售额的提升；
5，当有些工作可以被技术手段替代时，及时给产品和技术的同学提需求；
（挡住的内容是vlookup和透视表）
如图所示，以上这些内容每天都应该看看。
合理分配时间后，这些工作不会浪费很多时间，却可以帮助你了解店铺目前的情况。
说到对店铺数据进行持续性观察的时候，
其实我们离不开这样一个众所周知的公式：
销售额=流量×转化率×客单价
所以如图所示，当我们把公式里每一个指标都进行再度的细化后。
就会分解成为不同的工作内容，
而每一个工作内容，又可以通过利用数据的对比（环比&同比）的方式了解数据的增减和趋势，从而对后续的工作有进一步的判断。这里着重需要强调的是，当数据积累到一定量级后。对于用户的进一步细分可以帮助我们在日常的运营中对许多工作的指标更具合理的判断。举例来说，你有10万的用户量级。那么这10万用户有多少是新增的只买过一次？有多少是买过两次的？
他们购买的产品和消费的金额都是多少？
当购买过你的主打产品后，你是否推荐了匹配的产品做关联推荐？
亦或你是否请他们帮你进行过推广——请他们的朋友购买享受优惠？
除了购买产品外。你是否提供了交流的空间给用户？
这些用户足够活跃吗？还是已经流失呢？你又是否针对自己的产品合理的定义了“活跃”和“ 流失”？
其实只要做好了上面每日必做和阶段性的关注后。
在活动期做的内容就显得很是水到渠成。
无非是做好时间方面的规划和准备，
让伙伴们在合理的时间范围内有条不紊的推进活动进度就好。
其实我的价值观里，
相较于做了个不错的活动结果，
过程中的合理规划不让伙伴们感觉节奏不舒服更加值得让人尊敬。
第四点相对简单，
当你在一个渠道做的已经非常顺畅，
不妨开始着手分经理拓展更多渠道。
当你的几个旗舰店都已经正常运转，
不妨提前思考清楚开设更多的专营店、专卖单和拓展其他分销商。
这里的思考其实着重点在于，
消费者明明可以在一个店里买齐东西，为啥要在搜索的时候看见那么多店？
这些店的区别（差异化）在哪里？
是否产品不一样？价格或活动机制不同？销售地域有别？还是服务略有区别？
有了差异化，自然可以分流不同的消费者需求。
第五条强调这样两个小逻辑。1，运营一定要站在消费者的立场上全流程的体验自身的产品、服务和流程。
发掘不合理，同时提出新建议。
比如自身网站的登陆注册流程如何？在引导用户补充全自己的信息时，是否引导做的足够好？
2，既然运营每天都要看数据，是否可以在合理的时间，把这些耗人工非常大的日报、周报等工作通过系统的手段加以缩减人力？
那么数据的可视化也考验运营人员的归纳总结能力。
所有的管理最后都会落到执行人上。
而现在大部分企业都面临的问题之一就是好像永远招不到合适的人。
所以我们找人的原则就是，
没有合适的人就找一个看上去基础不错的人自己培养成合适的人。
这里的基础不错跟业务能力不一定相关。
主要说的是情商在初步接触时要足够好。
待人有礼貌，表达清晰，逻辑思维看得出可以培养……
如果本身看上去就很机灵那简直完美。
而既然想做运营，有些知识体系应该是需要逐步建立的。
比如图中提到的这些内容。
俗话说，有人的地方就有江湖。有江湖就有争斗……
那么为了让一群合适的人一起合作愉快并且劲儿往一处使。
就需要对各部门合作的流程加以定义、监督和优化。
而从我个人的经验中，
这三件事儿做好就比较加分。
当我们所有人低头忙活的时候。非常需要时不时的抬头看路。
不然很容易南辕北辙，事倍功半。
所以下面两组逻辑是我时刻提醒自己注意的大旗。
为啥要做生意呢？做生意就是为了挣钱。
开一个天猫店做运营的最终目的也是为了挣钱。
所以目标不仅要关注GMV，至少要同期关注多少人退款以及广告花费值不值了。
想要做好生意又涉及到更深入的研究。
毕竟很多人觉得计算成本和 盈利只要算术就好。
而营销的许多让人更感兴趣的部分却在于传播。
而《蓝海战略》就既从生意的本质上给出了可以做修改权重的理论指导，
也同期给出了营销人做传播寻找内容的解决方案。
而关于品牌的小知识，更是《创建强势品牌》里给出的基础框架。
毕竟很多人虽然把“品牌”俩字挂在嘴边，却并不知道品牌都包含哪几个方面……
OK，以上内容就是今天的全部内容。算是我整理了一下我个人对于日常电商运营的一些理解。
下面就是这张脑图的全图了。
如果觉得可能有压缩，也可以通过回复“日常运营”获得该图的自动回复；
如果还是觉得不清楚，请打赏狐狸10元，
这张图的原图（无水印版）完整版我放在了付费资料中。
王伟晨，不定期分享营销干货知识，时常拆解电影营销案例，公众号：夏狐狸说电商和电影营销
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