那个小程序叫龙湖u享家，是龙湖地产围绕龙湖业主开发提供的便民服务软件。在上面你可以查龙湖地产现在在卖的楼盘信息，或者是商业活动，还有业主社区生活问题反馈等等很多功能。龙湖地产也有很多大型活动也蛮好玩，?蛮多同城的业主都通过这个小程序报名参加活动呢。
龙湖智慧服务的口碑怎么样啊？
近日，在沈阳龙湖·滟澜山，业主李女士为我们示范了一套别开生面的“云收房”流程。打开龙湖U享家公众号，通过线上签到—实名认证—物业缴费—线上点交—房屋查验—评价，很快便完成了原本繁琐耗时的线下收房手续。全程高效便捷、动作标准简便，完美演绎了房地产项目交付流程从线下到线上的智慧升级。
一部手机 搞定收房
众所周知，房屋交付作为整个商品房交易流程中最重要的一环，因包含身份确认、多个文件签署、缴费、验房等众多环节，存在等待耗时长、资料易遗漏、办理效率低、频繁更换办理人等痛点。传统的线下交付普遍需要小半天的时间，倘若赶上高峰期，则排队等候的时间更不确定。但如今，龙湖基于自身的数字化能力，实现了新房交付过程的线上化。
对于前往现场验房的业主来说，仅需携带手机与身份证即可办理所有手续，全程专人陪同、无纸化操作。与以往拥挤的排队现场不同的是，业主打开龙湖U享家公众号的“房屋交付”模块，不出10分钟便可完成身份核验，在清晰的线上流程引导下，迅速进入到入户验房环节，既绿色环保又便捷高效。
对于需要远程收房的业主来说，“云交付”不仅可以让其异地完成资料阅读、文件签署、缴费、点交等一系列流程，龙湖的管家及专业验房师还会在约定的时间通过视频，为业主讲解并查验房屋细节。如有需要报修的问题将被记录在系统中，管家会安排相关人员及时处理，业主可随时线上跟进查看，无需来回奔波，省心又放心。
“不用手写材料，动动手指，就把收房手续都办妥了，确实很方便。”业主李女士表示，“云交付的整个过程很流畅，我在视频上发现卧室的墙面有不平整的小坑和泥浆，工作人员马上安排专业师傅跟进维修，处理进度实时反馈到线上，方便我们及时了解进展。”采访中记者了解到，李女士的女儿现在国外留学，打算回沈阳工作定居，李女士帮其购置了新房，但是本人还有很长时间才能回国，他们便通过线上异地“云交付”的形式，通过线上委托办理功能，轻松完成了收房。
源于善待 创新引领
“云交付”一经推出即收获不少同行、业主的关注与支持。从事服务行业多年的赵先生也参与了本次滟澜山“云交付”，他说道，“龙湖的这一创新举措实现了便捷、高效的交付服务闭环，通过一站式服务方便业主办理相关手续、节省时间精力，还避免业主和物业人员在疫情期间的非必要接触。在收房前在家就把实名认证做好了，收房节省了很多时间。对行业来说是一次全新的尝试，更是里程碑式的变革与升级，对服务行业具有非常重要的借鉴意义。”
据了解，“云交付”模式是龙湖集团凭借丰富的行业经验、敏锐的客户需求洞察而自主创新研发的智慧化移动交付系统，其初衷在于解决龙湖业主收房过程中的痛点和需求。这项推动行业变革与技术创新的举措，目前已推广至全国待交付的项目，是龙湖善待业主的又一次成功尝试与探索。
接下来，业主还可通过专属APP——龙湖U享家，实时获取社区公告，一键缴纳物业费、水费、电费等，预约包裹代收等多项便民服务；或通过U享家公众号及APP实现24小时线上报事报修，在获得相关服务后对服务结果进行实时评价。
在"空间即服务"的战略背景下，龙湖持续的科技投入与进步，给业主带来了“满意+惊喜”的服务体验。此次面向业主创新打造的“云交付”系统，真正做到了与时间赛跑，是龙湖对“客户至上”理念的重要诠释与践行。“善待你一生”对龙湖和业主而言不是一句简单的口号，而是企业持续创新与变革的成长之路。
龙湖u享家怎么添加使用人
我觉得龙湖智慧服务的服务还可以啊，最明显的就是和隔壁别的物业小区比较了。平时家里有点什么小麻烦，常见的水电暖气管道检查维修，我用U享家线上直接报事，很快就会有回复，工程师傅会和我约时间过来检查一下。我好朋友那个小区的物业就不太好，维修个东西，物业推脱半天，弄的我朋友经常蛮郁闷的。
在龙湖u想家录入业主手机号就好了。
龙湖U享家app是一款为社区居民用户提供便捷生活服务软件，为用户提供物业服务、物业报修、家政、旅游以及生活类服务，在物业服务专区中可以将园区的环境与小区的居民分享或者将需要改善的环境与物业反映，扔啊物业公司快速找人处理，方便园区居民的生活；在物业报修服务中家中设备需要维修的申请提交，让工作人员上门为你提供维修的服务，非常的便捷；同时可以查找附近的家政公司，随时寻找家政服务；也还可以在线查找生活水电费的情况，根据每月生活用水、用电需要缴纳的费用，直接在线缴费非常的简单迅速。
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