专业橱柜进入中国市场不过几年时间，已经成为千家万户装修时必选的项目。但是，围绕橱柜的服务纠纷也多了起来。许多消费者反映，看不出专业橱柜同马路游击队打造的橱柜的差异。其实，橱柜在安装前后处处能体现出是专业还是业余。听听下面这些专业橱柜公司服务主管的介绍，消费者定会有所收获，凭借这些知识，审核家中请来的橱柜安装队伍，好坏自辨。
安装前，充分交流很重要
一位姓谭的服务主管称，许多橱柜厂商都是到消费者家中匆匆量房，匆匆出图，也不同消费者充分交流，就下定单了。好的橱柜厂商在安装前，所派专业设计人员到消费者家中的厨房进行观察、测量后，还能提出相应的改造建议，并按照现有的厨房空间及所需电器、配件，设计一套橱柜方案。而且，这些方案一定是因地制宜的，而不是一味追求大和好，他们会给消费者足够的建议，再根据他们的意见一步一步修改方案，直到消费者认可方案。
安装时，施工队伍水平显现
一般情况下，橱柜安装前，消费者厨房里的地板砖、瓷砖等都已铺设，只有训练有素的安装队伍才能保护好这些东西。欧派橱柜的服务主管认为这是区别安装队伍好坏的标准，他表示，经过严格训练的安装队伍，在施工现场不会磕磕碰碰；打开工具时，会先铺毡子，以免磨坏了消费者家中的地板。
安装后，服务要完善、及时
海尔橱柜的服务主管则认为售后服务是体现橱柜厂商好坏的一个环节，他介绍说，如果产品出现问题，信誉好的厂商能够在24小时内上门维修。小问题不会隔夜处理，不能及时解决的大问题也会在最短的时间内完成。此外，还能提供橱柜的维护、石材台面的抛光等服务。另外，好的商家还应建立用户档案、做到定期回访等。
