上周五，在广州建博会现场的橱柜 节开幕式上，全国工商联家具行业装饰业商会正式发布了《2010中国橱柜行业 消费白皮书》，这一白皮书的正文部分多达21页，内容涉及消费趋势、消费指导、服务规范、投诉处理等问题。有业内人士认为，由于橱柜市场的竞争正在白热化，行业企业也更加鱼龙混杂，而这一白皮书的参编者基本上都是行业的领军企业，因此其颁布，几乎可以说是行业大佬们在联手清理门户。
3000多家企业鱼龙混杂
走在本届建博会的现场，最直接的感觉是，这一届的橱柜展位的规模又扩大了，达到1.5个展馆，比往届至少扩大了50%，而参展企业当中，更是有很多新面孔，像消毒柜行业的知名企业康宝，如今就杀入了整体厨房行业。而往日主要关注于工程装修，在整体厨房工程装修中名列前茅的中意橱柜也加大了对家装行业的关注度。
据了解，来参展的企业多数局限于一些有一定实力的规模以上企业，如果算上一些小企业，全国橱柜行业的企业多达3000多家。然而，在如此一个庞大的数字当中，规模以上企业仅100多家，这也在一定程度上造成了行业的竞争出现了较为混乱的状况。广东欧派集团有限公司营销总裁姚吉庆、中意厨房设备有限公司的总经理陈曦和科宝·博洛尼的相关负责人均认为，整个行业鱼龙混杂，特别是部分小企业以次充好，而消费者对橱柜消费的认识也存在大量误区，因此更好地规范市场非常重要。
行业升级换代在所难免
据多家参与制定白皮书的企业的相关负责人介绍，白皮书的出版正是为了规范整个市场，因为它对于促进我国整体橱柜行业健康发展、维护消费者权益，将起到积极的推动作用。而另一方面，消费者需求的不断提升，也需要有类似行业性规范的东西，引领消费者的消费需求。
中国消费者协会消费指导部主任张德志认为，橱柜行业国内市场的潜力非常大，从具体产品和服务来讲，由于消费者对橱柜的要求越来越高，也要求厂家安装完毕之后，还会有一些售后服务，没有专业的人士、技术不安全的企业，生存空间将越来越小。
有业内人士认为，规模化的企业正力求对整个行业进行提升，但以低价争夺市场却不顾质量的某些杂牌企业，却让消费者分不清优劣，也因此损害了整个行业的形象，妨碍了整个行业的发展，因此，这些行业大佬们自然也就有了携起手来、规范行业的需要。
事实上，对消费者的教育确实也是卓有成效的。据姚吉庆介绍，不久之前，以欧派等企业为代表的冠军联盟几家企业曾发布了专门的家装手册，说到了很多家装方面的误区，而这本小册子出版后，对冠军联盟几家企业的销售确实有一定的促进作用。当然，白皮书的发布仅是一个开始，在这之后还需要有漫长的宣传和推广工作。
