电商怎么做

   2023-04-09 16:52:40 网络510
核心提示:做电商需要明确定位找准客户群体,策划营销方案,找准工具选择合适的营销工具承载策划方案,清思路快速进入电商圈,找到合适货源。无论是实体店,还是互联网电商平台,还是网络服务平台,一直在朝向私域流量的发展,一直在进军社交电商领。商品销售一直在趋向

电商怎么做

做电商需要明确定位找准客户群体,策划营销方案,找准工具选择合适的营销工具承载策划方案,清思路快速进入电商圈,找到合适货源。

无论是实体店,还是互联网电商平台,还是网络服务平台,一直在朝向私域流量的发展,一直在进军社交电商领。商品销售一直在趋向于线上电商线下门店的融合,不少大企业大品牌的层层代理模式以弱化已经在逐渐转入电商行列。

当今的电商不在是电脑加互联网的模式了,而是新商业的一种表现形式,它集中了互联网、网络支付、方便选品、产品体验、社交传播,小区购物、异业合作、商业模式的承载等众多商业载体于一身。

做电商的方法技巧

1、校园零食汇

电商平台内有国产进口食品均来自知名企业共计3千多款。零食类垂直电商在大学校园内推广成本低受众高,如果你所在城市有几所大学的话,这是一个很好的电商项目。

2、校园美妆

校园美妆电商平台,可以在校园周边建个体验点在结合美妆电商平台,产品只要口碑好,传播就会很快,是电商起步的最优选择。

3、小区家电

这是一个家电平台,有几千款家电产品包括大家电、小家电、厨房电器等,它解决了两个痛点;网上采购担心售后问题、在实体店采购品类少价格高问题,所以说可以通过小区家电平台让用户与厂家建立更好的联系。

4、家电集采平台

为新房入住、新婚家电、家电团购等集采提供整体的家电一站式购买搭配方案,可提供累计采购叠加优惠政策,为用户省钱,让购买更方便。

如何做好电子商务?

一、海尔电子商务模式的介绍

1、 海尔电子商务的形成

从海尔自身的实践来看,其电子商务理论的形成应该是从适应“新经济”开始的,适应新经济的企业至少要符合3个标准。

其一,具备应变能力的管理体制。这需要实现3个转移,即管理方向的转移—从直线职能型组织结构向4个业务流程再造的市场链转移,从国内市场向国外市场的转移,从制造业向服务业的转移。

其二,要开发出全球知名的品牌。

其三,要有网上销售的战略,即电子商务。由此可见海尔发展电子商务是其适应新经济必不可少的要求之一。

2、海尔的电子商务运营模式

海尔开展电子商务的基本策略是:

一是建立一个有鲜明个性的垂直网站,以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。

海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争,目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

再是通过电子商务技术优化供应链,外包本公司的部分制造业务,变推动销售的模式为拉动销售的模式,提高新经济下的企业的核心竞争力。

海尔开展电子商务的主要模式是:

一是B2C的电子商务,实现了企业与消费者的零距离交流,这种交流全方位提升了企业的品牌价值;

二是B2B的电子商务,完成了和供销商的高效合作,同时实现了销售商定制服务。

3、海尔电子商务的运营特点

开发专门页面海尔集团以优质的服务闻名,所以在网站建设上也突出了这一点:时刻把客户的需要与利益放在第一位。在其网上商店中,除了常规的推荐产品,还有产品定制,“您的难题就是我们的开发课题!”海尔是这么说的,也是这么做的,海尔以服务为本。企业的生命在于创新,海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺。海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛:一切有为之举,均在融合之中。所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度,也为这些网站做了标志广告,并可以方便访问者。

做有鲜明个性和特点的网站

海尔电子商务最大的特点就是个性化。海尔在内部提出与客户之间是零距离,除了信息的接触,还允许用户可以根据个性化定制产品。而此前用户的选择余地是有限的。这种定制服务可以面向终端用户,也可以面向分销商。海尔的分销商,面对着更多的非网络用户,也最了解终端用户需要什么样的商品,与分销商之间零距离,让分销商代替客户来定制产品,BZBZC的模式符合实际情况,也帮海尔培养了一大批海尔产品用户的设计师。

搭建自己的物流采购平台

过去海尔与供应商的关系,是简单的买卖关系。作为供应商只能被动的“等定单”,“等付款”。海尔与供应商之间的联系基本只通过传真、电话的方式,自然无法保证准确及时的信息沟通。而现在通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台实现了海尔与供应商之间进行的协同商务,企业与供应商之间形成以采购定单为中心的战略合作伙伴关系,实现信息互动沟通,达到双赢的目标。

二、海尔电子商务模式分析

(一)海尔电子商务运营理念

1、电子商务与传统商务互补没有一种东西的优势是绝对的,电子商务也不例外。电子商务方式与传统方式各有优越性和局限性,各有各的适用范围,网上商店有网上商店的优势,传统商店有传统商店的生存和发展空间,两者之间的关系与其说是“取代”,不如说是“互补”。

海尔相信世界将因为网络而更加多元化,人类将因为网络而拥有更多的选择。海尔发挥它们各自优势、规避劣势,找到了适合网络的商务方式和忠实客户,海尔电子商务在与传统商务的互补中健康发展。

2、合作、分享

网络市场的基本特点是市场规模大、进入成本低,这就为具有核心竞争力的小公司提供了非常好的生存和发展空间。总体上小公司不如大公司,但就某个特定的领域,大公司未必能够胜过一个具有核心优势的小公司。况且大一统式的垄断也越来越不符合多元化、个性化的客户需求。海尔正是把精力放到服务和创新上,放到建立核心竞争力上,放到合作与分享上,不是一味追求做大、圈地,也不是试图追求垄断。

(二)海尔电子商务运营战略

电子商务的开展并不是在短时间内任何企业都可以实现的,随着企业经济实力的加强,各跨国企业逐步在实施电子商务战略运营。电子商务战略的实施要素很多,其中关键的实施因素有物流、网络营销、信息管理等模型,它们是电子商务战略的核心,也是企业IT和业务的协作方式之关键。随着海尔的飞速发展,其品牌已经跻身世界品牌行列。为了对海尔的电子商务战略在最近几年有一个明确的了解,现将从以下三个方面来分析海尔的电子商务战略。

1、海尔的物流

海尔的产业涉及家电、通讯、IT、家具、生物、软件物流、金融、旅游、房地产、电器等,如此之多产品类别依靠企业本身原有供应链资源难以进行管理。早在多年前,海尔集团将原来分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送进行职能整合,成立独立运作的专业物流公司。从海尔物流发展的物流重组、供应链管理、物流产业化三个阶段来看,与国际物流发展的过程基本一致,但是海尔用短短的三年时间就实现了物流营业额超过

200亿元。这一成绩的取得,在于海尔整合了全球配送资源网络,创造了海尔物流的增值目标。

2、海尔的网络营销

网络营销作为电子商务战略的重要组成部分,在电子商务的开展过程中对于企业成本节约起着关键作用。影响网络营销的因素及模式多种多样,主要有B2B及B2C两种模式,海尔通过网上商城来开展网络营销,主要特点有以下几方面:

(1)采用先进的搜索引擎工具进行产品搜索

海尔的产品种类、数目比较庞大,在开展网络营销时,其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类,以提供给客户方便的产品搜索功能。打开海尔的网上商城,可以醒目地看到其搜索引擎的方式,比如按照产品分类有27类、价格、型号、关键字等提供给用户方便地查询符合用户满意的产品,这种方式大大改善了用户使用电子商务的方便性。目前企业在开展电子商务时把更多的眼光都集中在使用搜索引擎,海尔目前所使用的搜索引擎是全文索引和目录索引相结合的形式,从而改变了以前单一的网站产品浏览形式,使信息的浏览形式更具方便性、简捷性、全面性。

(2)采用会员制进行产品销售

按照电子商务的分类模式,海尔实施电子商务战略的主要销售模式为B2B及B2C两种模式(即其用户分为企业用户和个人用户),在会员制销售模式中,会员在其站点选购产品后,系统会自动验证用户的会员类别和所在城市,根据会员的基本信息,海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受的“俱乐部会员价”及其享受的其他优惠,这种方式大大方便了用户对产品的采购过程,也减少了用户对信息的依赖性,增强了企业供应链的紧密性。

(3)采用先进的支付模式

海尔的网上购物主要采取三种支付模式(在线支付、货到付款、银行电汇)。在线支付的银行为招商银行、工商银行、建设银行三家,网上支付是通过国内各大银行的支付平台进行的,安全性是由银行方面保障的,当用户开始填写信用卡资料时,实际上已经离开海尔网上商城到达银行的支付平台。所以,不必担心您的信用卡资料会因经由海尔商城泄露。这就大大增强了用户在网上购物的安全性;货到付款是指用户先在网站上下订单,当海尔把您订购的产品送到收货地点,您查看并签收后支付货款;银行电汇是指与邮政汇款类似,指用户先在网上下订单并选择银行电汇的支付方式,然后去银行把货款划到海尔在网页上公布的银行账户,有了开展电子商务战略数据的完整性和安全性的保障,海尔的网上支付才得以得到用户的信赖,才可以顺利发展下去。

3、海尔的信息管理机制

信息系统的综合构架机制

信息系统是一个企业顺利发展的主要保障,企业要想在国际竞争中立于不败之地,就必须利用现有的企业资源建立完善的信息系统构架。海尔已经给全球展示了海尔的企业信息平台,包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能,这些都给全球用户提供了多种信息交流的平台,为全球提供一个适时的海尔,确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面在全国及全球的顺利运作,满足了客户的根本性需求。企业要重视人才培养和储备工作,目前影响整个企业信息系统构架实施的一个因素就是人才缺乏,整个企业信息化建设都必须以人才作为保证。加入WTO将会使企业对人才的争夺更加激烈,企业应该注意培养和储备信息化建设方面的人才,能将企业信息化建设的综合构架机制建立完善。

三、海尔电子商务运营管理

海尔集团努力以信息化改造传统产业,积极地实施对生产、销售、服务等关键环节的计算机管理,提出了海尔集团电子商务管理体系的构思和实施方案。该方案以建立公司电子商务管理体系为目标,利用计算机软硬件技术为手段、借助Internet技术,融合国际先进的管理念、经营方式和市场准则,将传统的内部经营管理转向供应商、企业内部、客户的资源综合优化的广义供应链管理,注重企业内外部数据、信息的有效积累、利用,形成和建立自己的多维知识库,以便进行有效的分析决策,并逐步实现面向企业的市场、销售、服务的客户关系体系;面向配套企业的网上采购体系;全局优化的供应链管理体系;海尔集团产品电子交易平台;以财务管理为中心的ERP体系;网络化协同技术开发体系以及企业分析决策管理体系。

现在,海尔每年投入新产品开发的费用占到了销售额的6%,有20多亿元。海尔在这方面花钱最痛快。使用的都是最好的计算机和开发软件。重要的是开发出市场欢迎的产品。电子化手段搜集、整理、分析用户需求信息,并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通,为此海尔设立了网上服务中心。用户可以通过网上服务中心或热线电话进行各种咨询、建议,或是登记甚至投诉,而所有的信息都被录入到服务中心的信息库中。由于纳入计算机系统管理,大大提高了海尔服务人员的工作效率,同时为用户提供了极大的便利。

【拓展内容】

电子商务主要的运营模式

第一种:综合商城

代表:淘宝 线上的、鹏程万里贸易商城、天河城、贝斯尼尔、正佳广场

商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。

而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。

第二种:专一整合型

代表:赛V网

赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。

第三种:百货商店

代表:乐购购nogogo 鹏程万里贸易商城、亚马逊 、当当网、卓越 线上的沃尔玛

商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马、屈臣氏、百佳百货。

这种模式最具关注的当数亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究亚马逊,要做电商行业,要摆脱亚马逊,说的就是其专业。而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举当当为例。卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司,尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当,被拒后以一半的价格收购了卓越。或许这是资本运作层面的战略,但也说明操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。

当当,卓越这种网上商店,会有多少家呢?

因为有库存,配送等条件的差异,赋予了商店不同的特色,也就是说,网上商店是有品牌效应的,有差异化。既然存在差异化,那么这种模式的网店是可以存在许多家的,不仅仅三五家,甚至可以是一个倍数。众多消费者的购物是一种随机现象,在购物过程中,影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多,而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的,可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会尝试其它商家。

其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。

第四种: 垂直商店

代表:麦考林、鹏程万里贸易商城、红孩子、京东商城、贝斯尼尔、国美买特网

垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

如麦考林 定位于 18—25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。

如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。 如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品 。

这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。

垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。

这里我们发现一个现象,比如上述例子的 京东商城、红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子以原有的母婴市场,拓展到以家族为单位的购物平台;如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显, 他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场,像麦考林、优歌网 、酒酷网这种针对人群细分的垂直商店,选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。

第五种:复合品牌店

代表:佐丹奴、 百丽

佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己的独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本,摊分了库存成本,优化了现金流及货品流通的运作。

就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的`市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如果线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双鞋每家店销上二十多双就解决了。

类似这种店,随着电子商务的成熟,将有越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。

第六种:轻型品牌店

代表:PPG、 VANCL、 梦芭莎

PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达700万了。也是值得关注的一个代表。

中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要。所谓三流企业做产品,二流企业做技术,一流企业做标准。而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。通过外包,专心形成自己品牌的产品标准,然后用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。放眼望去,世界顶级的品牌企业,几乎都是这样做的。

第七种:服务型网店

代表:易美 亦得

易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。

“ 亦得代购,购遍全球。”是的,亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。

第八种:导购引擎型

代表:爱比网

比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

作为B2C的上游商,给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

第九种:在线商品定制型

代表:忆典定制

定制界面自06年以来,国内的个性商品定制产业得到了飞速的发展,深受消费者欢迎,并且获得很多创业者和商家的追捧!商品定制,这是一条走长尾的产业,很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点,但是却不得不花钱去购买一整个商品,而商品定制就恰恰能解决这一问题,让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。

C2C = Consumer to Consumer

C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

但是,日益壮大的c2c需要建立更有效的资本监督机制,防止商务平台利用金融漏洞,随意冻结、挪用卖家资金,进行金融运作,给金融界、众多卖家带来金融风险。

B2M = Business to Manager (1)

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。

B2M = Business to Marketing (2)

面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

M2C = Manager to Consumer

M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。

M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。

因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

第十种: SNS—EC(社交电子商务)

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2。0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。 一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon。。还有就是社交网店:平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。

第十一种: 电子商务ABC模式

代表:淘福啦

ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。

第十二种:电子商务BSC模式

代表:美好地球村

BSC是英文Business—Service—Consumer的缩写,集商家、消费者、创业者、便利机构、招商加盟项目推广、第三方支付、B2B、B2C、C2C、C2B于一体的电子商务交易保障平台。 B=Business,指企业;C=Customers,指消费者,终端;S=Service、Success、Sales。

如何做电商

问题一:电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异,网络购物也以其便宜,丰富和方便的特性,成为越来越多的人购物方式之一。最近几年尤其08年更是随着中国网民数量的猛增,整个中国的网购市场也突破了千亿大关,已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来网购会彻底颠覆人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台,谁就掌握了驾驭市场的主动性。

总体策划

在没有自己的产品,没有自己的市场。也没有自己终端的前提下,在一无所有,仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下,在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下,如何去做自己的电子商务平台,能够如何让别知道你的存在。

首先,还要两条腿走路,前期在没有任何优势资源的情况下,如何吸引会员和留住会员将是关键。(这主要涉及运营和营销方面)这是其一:其二,就是规划网购平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,也是购物的最主要场所,是直接面对消费者第一平台,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。

针对自己首先要面对的消费者,首先要明确自己要卖给谁,卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说,必须给网购平台一个清晰的定调:

1:以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。

2:目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。

3:盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是唯一的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。

4:运营管理:这是最主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:

A:商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户最关心最敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都差不多。在服务差不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。

B:网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是最好培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来最稳定的客户群体之一。有过这样的例子。

C:促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货币,单品赠品、等级送赠品;推荐套餐、最佳组合商品和客户套购DIY三种形式;特价推荐:限时惊爆、寻宝等活动

D:仓储物流运输管理:建立自己的独立物流和通过第三方平台。

E:支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,货到付款、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外货到付款准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性;

F:客户服务管理:尤其是在线客服方面,实现多方面的客户服务,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发事件的处理等,尽最大可能让客户满意度提升

G:会员系统管理:......>>

问题二:电子商务到底要怎么做才好? ,或者有才华的话可以多写写博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆!!!做电子商务公司,在市场的运作过程中,公司就在网上,老师就在你身边,你有问题能得到及时解决,你有困难能得到及时帮助,你可以与公司和老师直接对话;电子商务是全新的营销理念,有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到最好电子商务到底怎么做才好,这个问题,说难又难,说容易又容易.我是从一个初中生不会玩电脑到现在操作电子商务.可是一步步的走来.现在创办了-----苍南县龙港新牡丹标牌经营部.我以标牌为主,礼品,工艺品,印刷品,包装为铺助的电子商务.我可没经过什么电子商务学院培训过.只是从另开始慢慢的摸索和学习.如果按现在电子商务学校毕业出来的学生,也不一定能够很好的操作电子商务.因为他们现只是理论知识,说他们有文凭吗?是有.说他们有学历吗?是比我们这些自己摸索的学历高一点.可是当他们进入社会要寻找对口的做电子商务,可就现在的"文肓"了.因为他没有信息.现在的电子商务就是信息战,谁手中有客户需要的信息谁就可以操作电子商务,当然,这电子商务是要以电脑网络为基础的.电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务.或者是以一个公司为基础的,老板提供给你信息,你帮他们把产品发上网络,告诉你这产品的知识和基本销价.这也叫电子商务.还有就是现在社会上自由职业.以个人为单位,自己去寻找客户所需的产品信息,供应给对方.个人可以夸行业的推广自己的产品.这就是现在的电子商务.能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何.在的就因为一句话可能会吸引客户,有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富.可是你在某一句话中如说错,也可能会失去一个好客户.做电子商务,文字社交最重.还在在网络上经营,诚信和诚意更重要,别人信用你,你要以最诚意的心态对待客户.做到诚信的在网络做电子商务.你们就会很成功的当一名电子商务人员了.祝你生意兴隆,一帆风顺!!!!

问题三:如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位,例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等,然后做好对应的预案;

2、针对匹配的消费者,根据其生活工作圈、喜好等,进行针对性的有效性宣传,例如:如果客户是40岁以上的有购买力的消费者,这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主,他们没时间去看路边广告、电视、玩网游,那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等,你投放网页广告基本上完全无效,投放财经杂志反倒是效果卓越;

3、做相关活动赞助,例如企业家联谊会等等。

本人2000开始做物流系统集成项目,1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与,不会给你乱说,因为你没有指明具体的什么商品类别,跨那个国家和大洲,没法再具体给出建议。

问题四:怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多,大的小的,良莠不齐,综合的行业的,分门别类,企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。

怎么选择适合自己的b2b网站呢?

第一要谈到的就是推广渠道。

评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的,例如目前中国电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络, 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式,例如服装,成衣相对网络推广好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,实体的采购刊物,展会推广效果更好些。

第二他们是如何吸引买家来到平台的,

评论一个平台效果好不好,真正的买家数量是一个很重要的指标,那么如何吸引买家来到平台就非常重要,换句话说就是平台积累的买家数量,现在大多平台宣传的方式基本差不多,打媒体广告,互联网广告等,其中广交会更是兵家必争之地,如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告,起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量,另外平台买家的数量是长期积累的来的,每家平台都会建立买家数据库,这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网,1995年成立的慧聪网,平台的存在是有理由的,长期经营的平台一定有存在的法宝,所以经营的越早,越久远,积累的口碑,买家群都是可以保障的

第三平台的买家大概是来自什么国家地区。

企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主,还是外贸出口为主,在根据自己的需求选择平台,很多平台是主要做内贸的,如慧聪网,海外宣传基本没有,很多平台主要做的是外贸推广,如文笔天天网,他们几乎国外的大型展览都会参加,也有英文采购刊物海外发行另外,要考虑自己的产品希望推广到那些国家和地区,每个平台优势也不同,例如环球资源,优势地区是香港,文笔天天网优势地区是台湾,香港,日本,美国。阿里巴巴不好说,来源很杂,表现都很平庸。

第四要谈到的就是价格,说到这里就要谈谈环球资源,动辄几十万的推广费用让中小企业退步,用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何,跟现在的经济大环境不太符合。

总结的价格如下:

阿里巴巴出口通:19800元

文笔天天网(ttnet)外贸方案:2500元 内贸方案:1600元

ec21外贸推广450美元

慧聪网买卖通:2580元

环球资源要4万左右吧!

第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品,像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好,其实不然,每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下:

阿里巴巴:轻工业产品,家具用品,家具,化工产品等

文笔天天网:纺织面料,五金工具,玩具礼品,汽车配件等

慧聪网:办公自动化,玩具,农林产品等

环球资源:电子产品,成衣等

根据自己的产品,选择优势的平台很重要,合适的产品投入到正确的平台,才能起到事半功倍的效果,如台湾文笔天天网,自己在日本,台湾举办多档礼品展,在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。

总之,企业选择b2b平台做产品推广时,要通过:推广渠道,买家数,优势国家,价格,优势产品等多方面去考量,最后选择一个适合自己的平台,切忌眉毛胡子一把抓,跟风做推广。...>>

问题五:怎样才能做好电子商务 想要做好电商,需要搞清楚以下几个方面的问题:

第一、如电子商务平台任何营销的核心都是产品。

产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖,同时也能体现该企业的用心和专业,能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后,打开包裹后的印象也很重要,试想如果我们只是卖大米,但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子,那样的体验是不是更好呢?

第二、电子商务平台产品的需求在哪里?

你的电子商务平台能满足哪些客户的需求,你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势,做做分析,看看主要竞争对手的弱点在哪里,一步一步的去打。

第三、电子商务平台产品的定价

标品低价,非标品高价,按照客户的购买习惯,结合数据魔方,合理制定价格,如何是标品,考察的是供应链,标品的低价将会带来巨大的流量,托起一家店铺,非标品讲究的是高大上,只有价格足够高,才能够撑起广告的投入,让流量持续不断的进来,并不是价格低的产品就好销售。

第四、电子商务平台店铺的装饰

电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华,但求简洁、主题统一。首页体验一定要好,不仅仅是为了好看,而是给消费者细致、专业的感觉,而且能让消费者有明确的整体认知。

第五、电子商务平台详情页内容要详细

详情页比较长可以留住消费者,图文并茂能有更好的感官体验,更多的对比和解释,也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好,食品类电商可以在详情页加上美食介绍。

第六、电子商务平台售后服务

如何做好售后服务,要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户,平均开发一个新客户的成本需要20元左右,而维护好一个老客户的成本低于10元,如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。

问题六:如何做好一个电子商务人员? 发信息最好有针对性

几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,论坛是更易收录的,,最好要做做,多多发信息就不会有错.

其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.

再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词最多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..

本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!

问题七:传统企业如何做好电商 上海电子商务外包公司认为,虽然传统企业是务实的,对于电子商务业务的开展也更加务实,必须以产生销售为第一目的。但电子商务业务对于传统企业来说是一个全新的业务,虽然业务的本质是相同的,但是具体实施的方式方法和手段则是一个全新的概念,传统企业对此并不熟悉,因此,很多传统企业将其电商业务在前期完全交给电子商务外包公司在运作。不过也有一些传统企业选择一开始就自建电商业务团队,在企业都还没有适应电子商务的情况下,投入大量的成本在人力资源上,但是这些人往往出身于传统互联网企业,他们与传统企业的文化很难融合。往往这些一开始就选择自建电商团队的企业最终电商的业务都是草草的收场。 对首先选择将电商业务的运营交由电子商务外包公司来运作的传统企业而言,上海电子商务外包公司觉得他们的电子商务之路走的则更为稳健。企业给予代运营公司资源支持,并输出电商业务目标和方向,配合代运营公司的工作。从中获得了漂亮的产品销售数字,也逐步的了解了电商,形成了适合自己的电商业务思路,并在企业内部不仅培养出了一批能够深刻了解企业文化,又能够担当企业后期电子商务业务拓展的人才,最后再建立起企业**的电商业务团队,脱离代运营时代。

问题八:如何做好一个电子商务的销售人员? 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售,是一个堆积过程,有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有计划性的推广 这样单子才能到

而且要多实弧,多积累经验,我也是搞电子商务的,刚开始步行,坚持了6个月,现在还不错

问题九:怎样做电商 第一:选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%,但是我认为这都不是高利润,做电商只有做暴利的产品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的产品,暴利意味着少投入高回报,只有利润高,你在投入广告方面,才会更大方。即使投入了很多广告费,你依然是赚钱的。

第二:选择产品客单价尽量要高 最佳在200以上,尽量可以让用户多买几件,做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候,客单价能做到300、400就可以了。

第三:选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费,且忠诚度也会提高。其实,对于线产品,这条也依然适用,不要整天去想着开发新客户,如果一个客户只能在你这里消费一次,那注定你肯定做不大,而且会非常累,只有可以短时间内反复消费的产品,才能让你的客户不断的累积、增加,绑定好服务好你的客户,会觉得生意越做越轻松。

第四:选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品,就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的,或者要准备四季的产品去满足你的用户,这意味着你要有更多的存货压力,资金流动性就会很差,当然,对于高手来说这些都不是说什么,高手的供应链管理可以很好地解决这些问题,而对于低段位的你来说,尽量不要这么做。

第五:选择产品的更新换代相对较慢的产品 最好一个产品可以卖一辈子。这意味着,你不用整天去想着产品开发,产品开发是一个巨大的工程,而你在有了你的产品以后,你就只做好销售就好了。

第六:选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下,看看这个类目,前50名每月累计销售的金额是多少,就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家,第一名的单月销售在2000笔,第三名的单月销售也在1000笔以上,那么这个类目虽然不是大类目,但是对于低段位的你来说,绝对是一个可以活的很滋润的土壤。

第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时,最好无需售后服务,或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务,这样才不会随着你的发展,售后服务成为你的拖累,而且这个售后服务的成本,一定要在选择项目是计算好。

如果上面的条件我们的产品都具备,那么我们的电商之路应该会平坦许多了(违法的千万不要做哦),如果不能都具备,如果能具备其中的几个,也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。

其次,我们既然已经准备入手做电商了,我们应该考虑那些因素呢?我们认为应该考虑以下几点:

第一:做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱,是扣除成本还会略有盈利!在可能的情况下建议做可以迅速盈利,回流资金,增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅,那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来,如果你每天都为生存担忧,会有很多时间去考虑将来吗?而资金投入少、人力需求少,利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。

烧钱做用户量,做规模,做市场占有率那是电商大佬们的事,对于我们这些低段位选手,一定要慎重再慎重,这种想法不可有,我们不但没有那么多的钱可以烧,甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱,我们能坚持多久?如果一直赔钱,我们又打算陪多久??所以有钱回来,一计算,还是赚钱的,虽然不多,但这是成功所必须的催化剂,意味着我们会更坚定的坚持下去,意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子,可想而知生活是多么的迷茫。

第二:合理使用手里的资金 手里有钱,心就不慌。少投入、少库存(不受季节变化影响的产品,产品更新换代慢的产品,保证了你......>>

问题十:电子商务怎么做? 电子商务商务现在发展之火,不言而言,众多企业因为电子商务而濒临倒闭,许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式,我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作,这几年投入到了电子商务运营这块,可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深,电子商务绝对是一个孤独且充满险阻的旅程,要求创业者必须具备整合资源,耐心。应市场而变的本事,当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式,一个是电子商务的直销模式,只要是通过B2C的模式。,就是我们现在做的做多的一种模式,这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商独立平台建设,到平台的促销策略。到客户的引进,转换,销售,客户二次营销,商城的统计等等,都可谓是最强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离,消费者购物不会犹豫,也会觉得放心,而且也是企业长期发展必走的一条路,如果有货源,有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变,本身对传统的销售非常的有经验,一下到网上了就不知道怎么操作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的,市场转变,原来的人员要是跟不上发展,要么重新招人,要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司,在下不才,帮别人协助过这类事情,不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急,做一件别人不了解的事情的时候,别人会觉得很容易,其中辛酸只有当事人最清楚,用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友,可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后,运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通

电商创业首先要有一笔启动资金,其次要有合适的电商项目接下来就是组建自己的团队,最后是正式运营,开始营销和推广、接单、成交。

就创业而言,有时候选择比努力更重要。项目选择通常是创业实践前最重要的一环,它往往决定了你能否取得成功,电商创业更是如此。

如果你已经懂得或掌握某项专业技术,可以提供某种产品或服务来满足人们的某种需求,那么这个过程中将蕴藏着适合你的许多创业项目。这通常和你以往的专业、工作经历、生活经验以及兴趣爱好有关。另外,如果你有一些能够解决人们某些不便或难题的创意,你也能由此发掘出一些创业项目。

以上就是关于电商怎么做全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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