若您购买的OPPO或一加产品出现故障,OPPO为您提供每年3次双程免邮寄修服务,让您足不出户便能享受到便捷、贴心的维修体验。
您可进入OPPO官网选择「服务 >自助服务 >寄修服务」,填写寄修信息后,等待顺丰快递人员联系您即可。
*产品维修费用,工程师会根据您填单的预留手机号与您沟通。
注意事项:
1、申请寄修服务时,若因特殊原因(如产品无法开机、黑屏等)导致无法查询到IMEI号,则在“IMEI号”栏输入15个“0"。
2、若您需要更改寄修单时间,可电话联系顺丰快递人员修改上门时间;或取消订单重新下单。
温馨提示:
① 具体可寄修产品,您可进入寄修服务页面进行查看;
② 为保障您的手机信息及隐私安全,您可在送修前将手机设置到“维修空间”(部分机型支持);
③ 在送修前将手机中的重要信息与数据进行备份导出,以免丢失。
华为手机怎么寄回售后
为提升客户满意度,丰富华为终端消费者的维修方式选择,华为公司在传统维修流程之外同时提供了寄修服务,您可以选择亲临门店,也可以选择邮寄到寄修中心进行维修。
无论保内、保外维修,寄修服务运费均由华为承担,您无需承担运费。
寄修服务适用范围:中国大陆正规渠道购买的手机、平板、可穿戴设备以及部分固网产品;
寄修申请途径:
①会员服务APP:使用华为手机会员服务APP,点击“寄修服务”自助建立寄修服务申请;
②服务热线:拨打华为售后服务热线(400-830-8300)建立寄修服务申请;
③华为官网:登录华为官网自助建立寄修服务申请单;
④微信公众号:通过微信华为终端客户服务公众号,点击【服务支持-我要维修-寄修服务】,自助建立寄修服务申请单。
申请完毕成功后,您可以根据系统短信或者热线提示,将故障机邮寄到指定的寄修服务中心。
黑鲨手机寄修流程
如果您的华为手机需要进行售后维修,您可以按照以下步骤寄回:
1. 在华为官网上登录并提交售后申请,根据您的具体问题选择维修方式。如果是需要寄回维修,请选择“寄修”。
2. 您将会收到一封确认邮件,里面有您提交的售后申请单号以及详细的维修地址信息。
3. 准备好您的手机,将其包装在一个合适的盒子里,并附上您的联系信息、售后申请单号等信息。
4. 将包装好的手机寄送至您收到的维修地址。建议使用可追踪的快递服务,并妥善保管快递单号和发货凭证。
5. 维修完成后,您将会收到华为客服人员的通知。您可以选择自行前往维修中心领取手机或者让华为寄回给您。
请注意,在寄回手机之前,建议您备份手机上的重要数据。同时,您还需了解华为售后维修的具体规定和保修政策,以便更好地维护您的手机。
OPPO手机出现故障如何寄修
黑鲨手机如果坏了,可以有以下两种维修方式可供选择。第一种,可以携带手机前往黑鲨手机线下售后服务网点维修。第二种,将手机寄送至黑鲨手机指点维修点进行维修。本文以硬件型号:黑鲨5,软件版本:JOYUI 13为例进行介绍。
第一种,线下网点维修
这种维修方式暂仅支持黑鲨4&黑鲨5系列机型,其他机型建议选择寄修服务解决手机问题。线下网点维修需要提前知道网点的地理位置,查找地理位置的方法如下。登录黑鲨手机官网,在网站的顶部菜单找到“服务”,并点击打开。
下拉找到“服务中心”,点击“查询服务网点”。
在页面的选择下拉框内,选择自己所在的省、市、地区信息,选择后,便会查询到所在地区黑鲨手机的服务网点。携带手机、购机凭证前往黑鲨手机的服务网点进行维修。
第二种,寄修服务
如果所在地区没有黑鲨手机网点或者非黑鲨4和黑鲨5手机的机型,可以选择寄修服务。还是在上述的“服务”页面,继续下拉找到“自助服务”-“寄修服务”-“选择购买手机的渠道”。
在“寄修申请”页面,详细填写手机的相关信息,包括包括设备型号、IMEI、故障描述、故障图片、发票、购买凭证)、您本人的准确联系电话、取件/寄回设备的收件人地址等信息。
申请成功后,页面上会显示需要寄修的地址,自行将手机寄送至维修网点即可。
买的OPPO产品出现故障?服务中心离的也太远!别急~我们将为您提供每年3次双程免邮费寄修服务,每个寄修单只可寄修1件产品哦~
请点击进行申请:寄修服务,目前我们OPPO也开通了双程免邮的寄修服务呢,可以通过邮寄的方式邮寄到服务网点,默认采用顺丰快递,运费全免,通过该寄修申请链接:https://support.oppo.com/cn/send-in-repair/申请即可哦。我们将为您提供顺丰快递上门取机送修服务。
*产品维修费用,工程师会根据您填单的预留手机号与您沟通。
温馨提示:
① 具体可寄修产品,您可进入寄修服务页面进行查看哦~
② 为保障您的手机信息及隐私安全,您可在送修前将手机设置到“维修空间”哦~
以上就是关于一加手机出故障了怎么寄修全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!