关于大明宫建材家具售后服务记者是有报道过的。首先，送货安装零延迟，打消后顾之忧。每延迟一天按合同中未送商品货款的3‰。承担违约金；推迟时间超过30天⌄消费者有权终止合同。其次，交付定金后30天内，如果消费者的意愿发生变化，在不影响商品二次销售的情况下，可至大明宫客户服务中心进行无理由退换货。除此之外，还有家装110即时快修服务，除更换零件外，上门费、工时费、维修费全免，十分棒。
宜家家居如何加强售后服务管理
顾客对莫干山家居的评价比较高。主要是莫干山家居的售后比较好。从我个人的使用体会上来看我家就购买的莫干山产品，在购买产品之后，送货到我家里边的人跟我说你能够翻开包装进行验货，假如质量不过关的话，他们是会退回去向上级报告重新给我换一款的，很贴心。详情统一去知道问一下就可以了。
1、首先要树立正确的宜家家居售后服务观念。
2、其次要比竞争对手做的多一点，要不断用于创新，不断创新，做好售后服务人员培训。
3、最后通过以上方法可以提高售后服务管理。
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