需要拿到苹果公司授权维修商进行维修，也可以邮寄到维修商进行维修。手机购买一年以内是不需要花费维修费，手机购买超过一年，就是超过保修期，需要根据维修商对手机故障件进行定价而支付维修费。所有的维修费是都是含税的。
扩展资料：
携带设备送修之前的准备
1、备份您的 iOS 设备。
2、准备好您的 Apple ID 密码。对于某些维修，您需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上您的销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件，例如，驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果您还没有预约，则在前往服务地点之前，请致电查询您是不是需要先进行预约。例如，在前往 Apple Store 商店之前，请先安排 Genius Bar 天才吧预约。
邮寄设备维修之前的准备
1、备份您的 iOS 设备。
2、抹掉设备上的数据。根据提示输入您的密码和 Apple ID 密码。如果您的设备因无法开机或没有响应而无法抹掉，您可以从 iCloud.com 抹掉它。
3、确保“激活锁”已停用。
4、从设备上取下所有 SIM 卡、保护壳或屏幕保护膜，并保管好线缆和充电器。
参考资料来源：苹果官网--维修前准备
手机前置摄像头坏了怎么办手机前置摄像头坏了怎么解决
建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。
您好，我的手机前置摄像头出了问题，视频通话和自拍的时候都是模糊的，请问该如何处理，谢谢
如果您使用的是华为手机，若您想维修手机摄像头，建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
iphone前置摄像头坏了怎么维修？
如果您使用的是华为手机，前置摄像头拍照模糊或不对焦，请您按照以下方法尝试解决：
1，查看手机前置是否有对焦功能
部分手机前置不支持对焦，太近或者太远都拍不清晰。可以在我的华为APP→我的→我的设备→查看设备参数，或者手机官网→规格参数→主要参数→前置摄像头，查看前置摄像头是否对焦。
备注：官网标记“自动对焦”、”OIS” 、”AF”表示支持对焦功能；如果标记“固定焦距”、”FF”或者未标记，则前置摄像头不支持对焦功能。
2，建议您选择合适的距离自拍
建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳。
3，查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
4，查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜（包含透明贴膜）
如果存在贴膜，会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜，获得更好的拍照体验。
5，查看是否在光线暗的情况下
如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。
6，查看是否前置摄像头对焦完成
如果前摄未完成对焦会导致照片模糊，相机中的对焦框消失之前会暂时锁定焦距，需要等待对焦框消失之后再拍照，否则可能造成拍照模糊。
7，查看是否使用变焦功能放大后拍摄
如果在放大到一定程度后继续放大时会导致模糊，过度的放大照片会出现一个照片像素对应多个显示屏像素的情况，此时清晰度会有一定降低。这是正常现象。
8，查看前置摄像头镜片内是否进灰
如有进灰，请到就近到华为客户服务中心进行清理。
如果排除以上情况仍然拍照模糊，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
如果是真的是硬件设施坏了，建议送往售后维修，因为摄像头维修专业性比较强，它并不是单独工作的，CPU集成了视频处理系统和摄像头驱动等，CPU和摄像头数据信号就有8-10个。不过我们发现手机相机无法工作的时候，也许并不是摄像头坏了，也有可能是其他地方的问题。
有可能是装置未就绪、照相花、照相死机、拍照时屏显示黑底色，拍了照后在保存时候图片有图像，拍照保存后无图像是全黑色等摄像头本身坏引起的故障。也有可能是软件损坏，CPU坏或虚悍、摄像头没有供电引起的。
建议你先初步判断排除故障，步骤如下：
1装置未就绪在我们维修中遇见的很多，在我们写新资料时版本不对，我们通常处理办法是格式化多媒体就可以了
2CPU坏或虚悍引起的也很多，CPU有25跟线通往摄像头的，有一根线断就会引起摄像头故障。手机摄像头照不出来画面，屏幕是黑色的，可是照的图片是正常的，这种故障就很少见，维修中特别是很少见的故障一般不轻易动主板，也是我们维修的本能，就先格式化以下看看，故障还是一样，就在网上下了个资料写进去后开机开启摄像机屏幕上显示画面正常了。
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