从代销店买苹果手机如果出现问题可以找淘宝客服吗?代销店买苹果手机如果出现问题的话,那肯定是找淘宝客服,因为他淘宝客服就是处理这个东西的,所以他就需要找淘宝客服。或者也可以到线下的旗舰店去进行维修。
二手苹果手机怎么维修
如需查询附近iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
苹果手机怎么保修?
如果仍在质保期,并且符合免费维修(即非人为损坏)可以去苹果的官方售后服务中心进行维修。
如果过了质保期,仍可去官方售后服务中心进行检修,但不能免费。也可至第三方任一可修理苹果手机的维修店修理。
第三,如果购买平台支持一定时长的保修,可联系购买平台进行维修。
怎么维修无发票的苹果手机?
1、去官方苹果的店铺,那里会有专门的人来解决你的需求,而且会提供非常优质的服务,保证您满意。
2、去苹果的官方授权店或者点位,这个需要自己先前下功夫了,哪些店铺是苹果的官方授权店,找到之后带上自己保修的产品前往就行了,记得带上相关的证件和资料,如果没有带齐的话,官方那边不受理。
相关注意事项
苹果保修需要带上的凭证就是发票或者购买凭证,很多人不实体店买的手机,而是在网上购买的苹果产品。如果是线下购买的需要带上发票,如果线上购买的话需要带上自己的购买消费记录,且必须是官方网站,总之是需要证明你购买了这项产品。
其次,还需要带上苹果这项产品还在保修期内的保修卡,或者是自己购买的保修卡或是保修服务,比如碎屏险等等,这些也是需要带上的。
理论上在保的苹果手机想要通过官方渠道进行售后,是必须提供正规发票的,没有发票的苹果手机想要维修会比较困难,得分好几种情况。
1、如果是正规渠道(包括苹果官网、官方旗舰店、官方授权店、授权第三方电商平台等)购买的国行苹果手机,可以将手机带到Apple
Store官方直营店的售后部门,直营店可以直接通过手机的序列号查询真伪,不需要发票即可维修。但是有一点需要注意的是,维修的苹果手机需要能够正常开机,否则苹果直营店也没有办法从系统查询到序列号,这种情况是不给维修的。2、如果是非正规渠道购买的非国行苹果手机,只有港版和澳版可以通过苹果官方直营店维修。美版、日版等其它国家和地区购买的苹果手机,苹果直营店也是拒绝提供维修服务的。
3、苹果官方授权的第三方售后点,比如美辰、百邦等,必须要发票、保修卡、包装盒俱在,才会提供维修服务。缺少发票的话是无法在苹果授权的第三方售后维修的,只能拿到苹果直营店维修。如果是港版、澳版苹果,则需要提供当时的购物小票以及港澳通行证记录。总的来说,没有发票的情况下想要维修苹果手机是比较困难的,因为你没有办法证明这款手机是属于你自己的。不过百邦、美辰等第三方维修点只要你愿意付费的话,还是会帮你维修的,只是维修价格比较贵,国行在保的苹果手机最好还是想办法拿到苹果直营店去维修。
所以购买苹果手机之后,一定要保存好包装盒、保修卡和发票。如果有条件的话可以开具电子发票,它同样拥有纸质发票的效力,而且也方便保存。如果是实体店购买的手机,也可以找经销商重开发票,不过需要支付一定的费用。
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