作为家居卖场行业巨头的红星美凯龙入驻苏宁云台的事件必然又将引发关于家居电商的新一轮讨论,其实在橱柜行业,电商的发展所受到的业内人士关注也不遑多让。
红星美凯龙或将入驻苏宁云台 橱柜电商可借鉴
线上线下结合更值得实践
“双十一”前夕,红星美凯龙、居然之家等19家传统家居卖场联合抵制天猫家居O2O模式的行动,被许多行业分析人士解读为 “线下卖场与线上电商博弈加剧”的信号。
红星美凯龙方面在接受记者采访时曾表示,公司对于“双十一”活动的态度和相关决定并不是特别针对某一家或某几家企业的商业竞争决策,更多的是出于保护经销商、卖场及消费者正常合法利益的考虑,并将严格执行家具协会的相关指导意见,积极发挥行业龙头作用,维护行业的良性竞争格局。
红星美凯龙方面同时指出,只有维护现有经销商和卖场的合法权益,才有行业未来,才能真正维护消费者利益。
“天猫此举触动了线下家居卖场的核心利益。”酷漫居儿童家居创始人兼CEO杨涛表示,家居卖场线下商户的现金流通常要在卖场压几个月后再结算,卖场除租金以外,主要就靠商户形成的大规模现金流来运转,在电商崛起的背景下,尤其是天猫“双十一”大打价格战的情况下,家居卖场的利益很容易受到冲击。
不过也有业内人士分析认为,与其他行业相比,家居产品更重视客户体验和质量保障,但这两点正是目前电商模式的普遍 “短板”。从消费者利益角度出发,依托线下实体运营优势,实现线上和线下有效结合的新型电商模式是未来家居行业的发展方向。此种模式也是橱柜行业可以参考和借鉴的模式,这种线上线下结合的电商模式,相对来说是目前最值得实践的方式。