“除每台自助加油机都有一个紧急切断阀外,中石化北京公司还将试点在全自助加油站配备能紧急切断电源的一键式中控装置。”据悉,为避免不安全违规行为或突发事件,中石化北京公司今年将采取多种方式维护自助加油现场安全,同时加大现场巡查力度,消除安全隐患。
“电子眼”帮着照看车主
对自助加油不熟练,有时容易产生安全隐患。近期在外地就有1名顾客,错拿了故障加油机上的加油枪,结果浇了自己一身汽油,还弄伤了眼睛;有的顾客加完油后,下意识地将加油枪把手攥紧并在加油口磕几下,但这容易产生静电,导致不安全事件发生。
为此,在全自助加油站,每个班组都会安排一名加油员作为“总协调员”,进行现场安全管理。
东关加油站加油员陈冲说,在加油高峰期间,员工的一项重要工作就是及时合理疏导加油车辆,缓解现场压力。另外,及时发现并纠正顾客的不规范操作,如提醒开车人车辆一定要熄火、禁打手机等。
“中控装置按钮安装在营业室吧台内,当加油场地发生突发事件时,员工可第一时间切断电源,防止发生火灾等事故。”东储加油站结账员黄建说。全自助加油后,室外员工少了,加油站内的“电子眼”就发挥了重要作用。在东储加油站便利店入口处有一个双面显示屏。外边的顾客只能看到 自助加油 使用方法等画面,而里面的员工则能实时监控加油场地,维护加油站安全稳定。
加油图示将更加清晰易懂
“着急上班赶时间的早上,没油了!到加油站排队,抢到车少的自助加油那一排,却碰上前面是个半生手,只见他插卡、按键、开油箱盖,拿油枪放好卡住,却不出油!”北京市民赵女士对这一幕记忆犹新。原样再来一遍,还是不出油。
看着后面司机不耐烦的神色,前面这位先生汗都出来了。赶紧招呼加油站工作人员帮忙。原来,所有程序都对,只是这位先生忘了把加油机的闸口抬上去。
记者在北京站附近一个半自助加油站看到,加油机上的“图示”有5个动作:插卡,提枪并确认油品,加油,加油结束挂枪,取卡。
这5步看起来虽一目了然,但是忽略了两个车主最经常询问的关键问题:一是第一步“插卡”时,很多新手都会有困惑,是输入加油金额,还是加油升数?如果直接加满还要不要按键?二是摘下油枪后,需要将闸口抬上去,加油结束后,还需要将闸口放下来。
“能否对自助加油的流程有更详尽的解释?”针对不少顾客的建议,中石化北京石油零售中心副经理邹健透露,今年是全自助加油站的“升级”年,将完善所有全自助加油站的图示、灯箱、地面引导标识及语音提示。(北方网)