1.3万平物业应该配备多少保洁，行业内只有个参考标准：对于住宅小区，每一万平方米配置一名保洁；对于写字楼项目，每五千平方米配置一名保洁。
当然该标准只是通常的配置标准，具体配置还需要根据小区物业项目大小、位置、人流量等因素进行考虑。
更多物业项目物业管理人员配置标准，可参考百度文库：物业管理人员配置标准
保洁行业标准
按每名保洁员可保洁2000平方米（建筑面积）来配置。
保洁员的具体要求如下：
1、公共区域（含办公公共区域）卫生：地面应每天清扫，巡回保洁，应保持无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石、积灰、积沙、污渍、整洁干净；垃圾箱每天清扫和擦试一次，保持无积尘、无明显污渍；公共区域内定时检查，保证无卫生死角、无乱堆乱放；做到所有垃圾日清入站。
2、卫生间：应随时保洁，应保持地面洁净，无污物、无污痕；大、小便器、洗手盆、台面、拖把池无污垢、无堵塞；墙面、天顶、门、窗、玻璃、无污渍、无蜘蛛网；卫生间内无异味、蚊虫，保持空气清新。
3、楼道走廊、楼梯、平台、电梯等场所应做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水、痰迹、杂物，楼梯扶手、栏杆干净。
4、宣传栏、阅报栏、公告栏玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
5、垃圾桶待垃圾收集满后应及时清运走，保证整洁，干净，无污迹、大楼内的人行道垃圾应及时清运，保证整洁干净。
保洁常识
目前国家没有出台保洁方面的行业标准上海浦东保洁公司保洁员行业标准
上海浦东保洁公司保洁员须知
1 、出勤前，检查所带工具是否与派工单上所写一致．完工后公司管理人员照单清点工具如有丢失．一律安新工具价格赔偿。
2、严格按照公司所制定的乘车路线乘车．不照办产生多余车费不于报销.。
3、按照公司与客户约定时间按时到达，不无故迟到。
4、不的随意加价．如有不符．应通知管理人员以协商解决。
5、干活小心谨慎，安全第一，不的逞强做危险动作。
6、不的故意损毁客户财物 若有有本人赔偿 有不可抗拒原因造成的例外
7、完工后应让顾客对本次服务作出评价．特别满意 非常满意的公司会给于适当奖励。
8、玻璃上海保洁器自带者．公司给于适当补助．双面每个补3元 单面夹补2元。
保洁员工作须知
1、安全第一 有危险的动作不要去做。
2、用酸的时候必须戴防护手套。
3、发现业主家具．用品等有问题的应提前告知．以免产生误会。
4、确认有危险但业主强求做的时候 ．应通知公司．．由公司解决。
5、洗衣服 窗帘 洗碗 （窗纱在保洁范围之内）。
6、窗户的外面的筐（玻璃例外）。
7、玻璃窗户连着．玻璃上海保洁器无法够到．只擦里面．不擦外面。
8、 擦玻璃不能站到窗子外面。．
9、油烟机只擦表面。
10、灯具不擦 。
11、马桶只擦外面．内部不管。
12、旧房子家具只擦外面。
上海浦东保洁公司保洁人员岗位职责
一、 保洁员须具备认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，团结一致，做好工作。 二、 统一着装，按时上下班，服从统一指挥。工作期间不得在前后大厅或其它公共场所大声喧哗、聚集聊天；不得与业主发生争执；不得做与工作无关的其它杂事。 三、 认真完成各自包干区的上海保洁卫生，随时保持大厅、走道、扶手、前厅大厅玻璃、电梯间及大厦包干区内的整洁。及时清除厕所异味。各自保洁工作范围见保洁工作检查表。 四、 清扫的垃圾及各层次垃圾每天按时清运指定地点。 五、 本着勤俭节约的原则，做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。 六、 完成公司领导交办的突击上海保洁工作。
我国保洁行业的现状
我国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看，klshekbsxf可划分为三个阶段： 第一阶段是以传统保洁方式为主，家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。 第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展，人们普遍会认同专业品牌服务的理念，专业保洁时代即将到来。为了更好的提供保洁服务，降低客户成本，合理分配客户资源，北京清洗保洁服务公司长期兼并、收购北京地区的专业从事保洁服务的亏损公司，更欢迎保洁公司的加盟合作，愿与更多的同行业企业合力打造中国最大的保洁服务平台，共同发展做大做强，以北京清洗保洁服务公司为龙头，发展成为全国性连锁服务企业！客户须知：
1、 服务员工作期间，请客户留在现场,以便服务员及时与客户沟通。 2.、工作当中难免遇到难以上海保洁的地方，如果客户坚持要服务员完成可能有危险的工作，出现不安全事故，由客户承担主要责任。 3.、服务员完工离开时，请客户检查是否有丢失或破损的物品，服务员离开后，我公司概不负责。 4.、在服务员离开现场前，请客户验工，服务员离开后,概不返工,修活。服务员离开后，确实要返工、修活的，按8元/时.人，每人5小时起步，另收费。 5.、我们会在服务员出发时通知客户，如果客户有事需另定保洁服务时间，请客户在第一时间通知我们，以便我们的工作安排，谢谢！
上海浦东保洁公司客户必读
1、本公司提供的服务家庭保洁 管道疏通钟点工（保洁）地板打蜡 沙发清洗 2、通常应提前预约一般为提前一天 3、工具自带 客户不用准备 4、梯子 大型凳公司不提供 若实在需要 客户自备(一般情况用不着) 5、家庭保洁不包含 灯具的上海保洁 地板打蜡 洗窗帘 马桶内部 6、客户不能让保洁做危险动作 若发现应及时制止(更不能要求做出危险动作) 7、临走时．您有权察看保洁所带走的物品．以免发生不必要的误会． 8、对于发现的保洁不彻底的地方．您有权让保洁再次收拾以符合上海保洁的标准 9、家庭保洁不提供发票
重点部位污渍的清洁与消毒
药剂：
A． 全能消毒清洁剂，消毒配比为1：20，清洁配比为1：40。
B． 项目提供的消毒液或ENVY溶液。
C． 玻璃清洁剂，配比为1：10，或浓缩玻璃清洁剂，配比为1：20—40，用全能消毒清洁剂代替时配比为1：120。
工具及用品：
A． 清洁毛巾若干块（最好分为不同的颜色，以便区分不同的清洁项目）。
B． 橡胶手套。
步骤：
⑴． 戴上橡胶手套，将稀释后的清洁剂装在专用的喷壶内，均匀地喷在毛巾上。
⑵． 从门口处开始逆时针从高至低给肩部以下区域消毒清洁，包括：门把手、壁架、床、桌子、台面、电话、开关盒、墙面上的手印和污迹清除。
⑶． 擦玻璃时，将玻璃清洁剂均匀喷在毛巾上，将玻璃和镜子上的污迹和手印清除。
⑷． 清洁完毕，将清洁剂及毛巾放回清洁车指定位置摆放整齐。
注意事项：
1． ENVY只适用于瓷器，如：台面、面盆、小便池等瓷表面的消毒。
2． 专业全能清洁剂（简称APC）只有清洁作用，没有消毒作用，可用于洗地、清洁墙面等。
3． 肩部以下区域，逆时针方向进行。
4． 有漆和上过蜡的家具，一定慎用清洁剂，以免引起化学反应。
5． 当用清水将玻璃或镜面不能完全清洁干净时，方可用玻璃清洁剂去除。
6． 对所清洁的设施、设备进行检查，检查是否完好。
清洁并消毒卫生间
药剂：
A． 玻璃清洁剂，配比为1：10，或浓缩玻璃清洁剂，配比为1：20—40。
B． 全能消毒清洁剂，配比为1：20。
C． 洁厕剂。
D． 除垢剂。
E． 消毒杀菌清洁药剂（桌面和台面）（ENVY）俗称“洁瓷”。
F． 象球杀虫剂或雷达杀虫剂。
G． 空气清新剂。
H． 香精球。
工具及用品：
A． 恭桶刷及容器。
B． 清洁布（白、黄、蓝三色）、百洁布、橡胶手套。
C． 湿拖布头和手柄。
D． 高尘扫头和手柄。
E． 水桶和榨水器。
F． 「小心地滑」警示牌及「正在清扫」牌。
G． 客用品：卫生纸、洗手液、面巾纸。
H． 大、小垃圾袋。
I． 装有玻璃清洁剂的喷壶。
J． 装有全能消毒清洁剂的喷壶。
步骤：
⑴． 将清洁车推至卫生间门口处，将「正在清扫」牌挂在卫生间门把手上。
⑵． 放置「小心地滑」警示牌。将警示牌放在门轴一侧，不妨碍人行走的、明显的位置，敲门弄清无人后方可进入。
⑶． 收、倒垃圾。
⑷． 高空除尘。
⑸． 重点部位的清洁与消毒（门、隔板、开关盒、小柜、挂衣钩、皂液器、烘手器、手纸架、部分墙面等，使用毛巾的颜色为蓝色）。
⑹． 清洁台面与镜面。使用全能消毒清洁剂（配比为1：20）及玻璃清洁剂（配比为1：10）。
A． 先将百洁布用水浸湿，再将全能消毒清洁剂喷在湿百洁布上，对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒，特别是水龙头的底部及后部的清洁。
B． 清洁镜面时，首先弹一点清水，用干毛巾进行擦拭，如果污渍擦不干净时，再使用玻璃清洁剂。先将玻璃清洁剂均匀喷在干毛巾（白色）上，再对镜面上的污渍进行擦拭，确保无水迹、污迹。
C． 将全能消毒清洁剂均匀喷在干毛巾（白色）上，对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒，确保水龙头无水迹，台面、面盆无水迹、毛发等污迹。
⑺． 清洁恭桶与小便池。
A． 将所需物品放入提篮或水桶内，包括：恭桶刷及容器、康洁洁厕剂、ENVY消毒剂、干毛巾（黄色）一至二块。
B． 从里向外开始清洁恭桶。
首先冲洗恭桶中的杂物，检查水箱及下水是否通畅，将水箱盖拿起，轻轻平放在地面上，再将全能消毒清洁剂喷在百洁布上，清洁水箱内的浮球、水堵及水箱内壁，并将水箱底部沙粒清洁干净。
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