建议解决方式，1、出现这种情况建议可以先断电10~15分钟之后重新上电开机，看一下问题是否能解决。2、另外需要检查内外机电源火线零线接入方式是否一致，信号线是否对应，如果没有一致并且没有对应的话，那么就需要重新接。3、如果在解决之后故障仍然没有办法排除的话，请选择在线维修报告，或者是拨打空调品牌的维修热线与维修中心联系，维修中心一般会尽快安排专业的人员进行现场检修。主要原因有：1、新的空调有可能是线路连接错误，导致空调显示e7的情况出现。2、也有可能是空调部分房间采用制冷的方式，不同房间采用采暖的方式，所以存在了冲突。3、可能是电源电压过低或者是室外机过脏。4、压缩机以及附属电路出现故障也会导致这种情况出现。5、室外机联系散热温度过高，散热部位散热情况不良好，导致空调室外机负荷过大，就容易出现空调显示e7的情况。6、现在出厂的空调一般故障代码为e7的都会统一定为室内外机通讯故障。
空调e7是什么故障怎么解决
空调显示E7故障代码的意思是“室内外机通讯故障”，彻底断电10至15分钟，然后上电重新开机，看空调运行是否正常。如果没有恢复，则可能是通讯线路接触不良，需要检修线路。这个故障需要分开来看。
空调显示E7故障代码的原因也可能是：
1、空调室内机与室外机通讯线路接触不良，需要检查线路。
1、空调缺少氟力昂，需要联系工人给空调加氟。
2、室外机进行连续散热，温度过高，散热部位的散热情况不好，导致空调室外机的负荷过大。
3、空调电源的电压过低，需要更换电压器或者安装稳压器。
4、室外机的冷凝器太脏，需要清洗空调外机。
5、压缩机及附属电路故障，常见的原因是压缩机电容故障，极个别情况下会是压缩机故障。
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原因和故障排除:
1.检查室外风扇线路和反馈是否脱落或损坏。如果脱落，需要接回去，如果损坏，需要更换。
2.如果室外风扇不转动，则需要更换风扇电机。
3.如果室外机风扇仍能运转，则室外机基板已经损坏。更换控制电路板。
4.建议联系专业人员进行维修。
如果是刚安装的新空调，可以按如下方式检修:1.检查空调内外机电源接入方式是否一致，火线和零线必须接在相应位置，检查内外机信号连接线是否一一对应，不能错位。2.检查电压。如果相序颠倒，可以改变外部电源线的相序。不要改变空调本身的接线。3.确认接线、电压、相序等方面无误后，可在室内端将反馈线临时短接到零线，开启空调，判断电控板是否正常。如果短路后空调还能正常开机，说明故障是外接板或者内外机的连接线造成的。此时检查连接线是否接错或松动，排除故障后考虑更换外接电控板。4.如果反馈线短接到零线，并且空调打开，仍会报告故障。室内控制面板或操作面板可能有问题。
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故障简述：室内机与室外机通讯故障
扳手快查给出的维修工艺
一、检查室内外机连接线
常见原因故障：
1.室内外机连机信号线断
2.室内外机连机信号线端子压接不牢接触不良
3.连机信号线之间绝缘不良漏电
4.连机信号线接错
5.室外机接线端子排老化锈蚀严重。
诊断方法：万用表的R*1欧档检测连线，用螺丝刀检査压线是否有松动现象，生锈，接触不良，漏电等问题，注意：对于老化的连机线如漏电，直接更换新的连机线
诊断标准：查看连线接头，要求每个接头无生锈和受潮现象，接头不能松动，无接触不良
维修措施：
1.用万用表检测室内外机信号线断路(信号线加长后接头断开)重新连接牢固
2.内外机连机信号线接头处接触不良，重新连接牢固
3.信号线接头处之间漏电棚绝缘不良，重新连接牢固或更换连机线
4.室内外机连机信号线黑和白线其中一端的接线交叉接反(应按线色和接线端子排的颜色标识正确连接)
5.更换接线端子排
二、检测功率模块
常见原因故障：功率模块异常
诊断方法：用万用表检测功率模块U-V-W有无击穿短路或开路现象
诊断标准：功率模块u、v、W分别与P+和N-之间正向电阻值约为500欧:反向电阻值应无穷大：U、V、W任意两相间输出交流电压为50-200伏
维修措施：更换功率模块(注意涂抹散热硅脂保证散热良好)
三、检测外机整流桥
常见原因故障：室外机整流桥损坏(击穿短路、开路)
诊断方法：用万用表检测正向电阻值和反向电阻值应符合二极管特性
诊断标准：整流桥正向电阻值约为500欧姆，反向电阻值为无穷大
维修措施：更换整流桥
四、检测通讯元器件(如：整流二极管、光电耦合器)
常见原因故障：室内外机电脑板故障，室内机电脑板上的通讯指示灯不能正常有规律不间断地闪烁，一般多为室外机电脑板故障原因
诊断方法：室内和室外电脑板(通讯元器件)损坏：
1.室内机电脑板有通讯指示灯机型，首先观察通讯指示灯工作状态，正常时按规律每秒闪烁3次不间断发送接收信号
2.室内机电脑板有通讯指示灯间歌性发送后,灯亮约3秒间隔再发送说明室内机正常.故障在室外机通讯电路或连机线等电路
3.室内机电脑板有通讯指示灯常亮或不亮,说明室内机电脑板无正常供电或室外机通讯电路故障，应检査检测整机电源、内外机通讯电路等器件
4.采用万用表检测内外机端子排1-3和2-3之间的通讯信号脉冲电压,应分别有不间断的约0-80/和0-140V左右的交流或直流脉冲电压为正常
6.观察室外机电脑板上的故障指示灯报警闪烁15下，或室内机显示屏故障报警E7可判定为室内外通讯故障
诊断标准：室内外机电脑板上通讯电路的各元器件性能参数及工作正常内外机端子排1-3和2-3之间的通讯信号脉冲电压不间断地波动，室内机电脑板上的通讯指示灯应有规律地不间断地闪烁。
维修措施：更换室内、外机电脑板或损坏的子件
五、检测室外机保险丝
常见原因故障：室外机上的保险丝烧断损坏
诊断方法：万用表R*1Ω测量是否有短路、断路现象
诊断标准：无短路，断路现象
维修措施：更换室外机上的保险丝
六、外界因素
常见原因故障：室外机电脑板因天气下雨空气湿度大，电脑板受潮后产生故障
诊断方法：清除室外机电脑板的灰尘，60度的温度恒温烘干除湿后，用绝缘漆将电脑板正反面的通讯电路全部元器件涂绝缘漆后，60度的温度恒温烘干即可
诊断标准：电脑板表面无灰尘，无受潮现象
维修措施：清除外电脑板的灰尘或更换外电脑板
七、检测内外连机线
常见原因故障：空调室内外机连机信号线与供外机电源线缠绕，产生电源干扰
诊断方法：使用新的连机线替代后，判断机器是否正常，中间有无接头，电源连机线L、N是否接反
诊断标准：电源线和信号线无缠绕到
维修措施：重新调整室内外机连机线
八、检査室内外机周围有高频设备产生干扰
常见原因故障：空调室内外机周围有高频设备产生干扰(如：通讯设备，高频发射天线覆盖周围信号过强)家用电器的相互干扰
诊断方法：观察用户家周围有无高频设备产生干扰
诊断标准：无髙频设备产生干扰
维修措施：将空调室内外机连机线采用屏蔽线连接，将室外机电控部分用铝箔纸进行屏蔽消除干扰，向用户做好解释
九、检测室外机电脑板功率继电器
常见原因故障：室外机电脑板功率继电器线圈断
诊断方法：用万用表检测继电器线圈电阻值
诊断标准：继电器线圈电阻值一般在140-200Ω
维修措施：更换室外机电脑板或功率继电器
十、检测室内、外机电脑板上的通讯器件
常见原因故障：室内、外机电脑板上的通讯器件：光电藕合器TLP741TLP371TLP521整流二极管1N4007，及光电藕合器限流电阻损坏
诊断方法：1.用万用表检测室内、外机电脑板上的通讯器件：光电藕合器TLP741TLP371TLP521内的光电三极管与发光二极管正反向电阻
2.整流二极管1N4007正向电阻约500Ω，反向电阻无穷大光电耦合器限流电阻是否烧断，重新更换相关器件
诊断标准：部件工作正常
维修措施：如损坏，更换相关部件或电脑板
空调出现e7原因以及解决办法：
1、空调一旦出现e7故障代码就代表空调存在过流现象，此时机器处于自动保护状态。如果是新装的空调，那么很有可能就是在接线时没有做好工作。此时的检查办法就是逐一的排查内外机的信号连接线是否一一对应，不能够存在对应错位的情况。在将接线顺位后，可以尝试启动看看故障代码有没有消失。
2、如果出现e7故障代码的空调不是新安装的，那么就很有可能是由于室外机电压过低，导致无法正常转动。此时，最稳妥的办法就是联系专业的售后维修人员上门检测，叫来专业的维修工程师来更换压缩机。
3、还有可能是由于室内机的主板发生了故障，主板的故障勘测需要使用万用表进行检查。通常情况下，只要万能表检查室内机主板对加湿器的电压没有处于正常的范围内，就意味着主板出现了故障，需要对主板进行更换。
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