家电进军橱柜企业 转型才能有出路
转型才是真出路
橱柜市场的本质区别源于这两个行业发展阶段的不同、目标消费群体的差异。但市场成熟度远落后于家电的橱柜含衣柜行业,却代表了产业发展的新领域,其市场规模一点不会比家电小,同时营销的复杂程度只会更高。家电品牌做橱柜,绝对不是嫁接一下已然成熟的营销套路就成,转型才是真正的出路。正如网络媒体,电视、报纸固然代表了传统的主流,但其运作的方式肯定不能直接嫁接到网络,网络媒体有其自身的营运模式和发展规律。
家电企业的销售管理是相对完善的。无论是业绩指标管理、订单管理、业务人员管理还是经销商管理等,品牌企业都有相对成熟的流程或套路。而进入橱柜行业的往往还都是品牌家电企业,自然家电的一套模式被原封不动地移植到橱柜行业。初看起来,这应该是资源的无缝对接,非常不错,但仔细分析,却是问题多多。
营销过程重于结果
对橱柜行业的业务人员来说,考核的指标应以过程指标为主,比如店面整改、人员培训、全国性活动组织等,业绩指标作为必要的补充。业绩指标的考核办法,宜采用设定底线,超出部分激励的方式,让橱柜业务人员将工作重心放在具体的提升措施上来。
大多数橱柜品牌的区域市场还处于开发培育阶段,影响其业绩指标的要素实在太多。一个楼盘是否能开盘,能否找到一个合适的橱柜店面,往往就决定了一个中小型市场全年的业绩水平。而这些,又绝对不是一个小小的业务人员就能主导得了的。如果笼统地考核业务人员的业绩指标,一方面他不知道内外部有多少资源和机会,往往是无所适从,如果指标太高干脆走人,另一方面他会透支市场资源,搞一些“短平快”的动作, 将市场折腾得七零八落后再转移阵地。品牌也罢,市场也罢,永远也“养”不起来。
正是这样的原因,家电品牌要做好橱柜,就要在营销的过程上下下功夫,而不是只看重结果。家电转型做橱柜,还需要摸索。