如果手机超过了保修期，那售后服务将不再免费维修。
如果机器出现问题，为了更针对性了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
如果已经超出保修期、不符合保修期条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。只能自己出钱保修了。
售后方式和流程：
小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式，线上的方式的优点是不受时间和空间的限制，缺点是不够及时，没有备用机可使用。线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。
部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。
小米电视3出现严重烧屏现象怎么办？
可以
可以,直接在小米商城申请售后服务即可换新 小米商城v4.5 1 1、进入小米商城我的界面,点击售后服务 2 2、进入界面输入手机IMEI号码,点击申请售后 3 3、进入界面选择屏幕故障, 即可换新
如果您的屏幕出现了烧屏残影，您可以尝试以下方法来修复：
1关闭屏幕并断电：将电视机或显示器断电后，按下电源键关闭屏幕。然后，将电源线拔出，并等待几分钟后再重新插入电源线，再打开屏幕。.
2.使用屏幕清洁剂：可以尝试使用屏幕清洁剂清洁屏幕。请确保使用的是专用的屏幕清洁剂，并遵循说明书的使用方法。
3联系售后服务：如果上述方法都无法解决问题，则可能需要联系售后服务。请您提供购买信息和详细的问题描述，以便售后服务能够帮助您解决问题。
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