12580客服电话没有车辆违章查询功能，查询车辆违章需要拨打客服电话12123。
12580客服电话是中国移动为广大客户提供的“和生活”综合信息服务平台。交通服务包括：查询列车时刻、实时航班、公交换乘及自驾车等道路交通信息，交通查询成功每次收费为0.3元。12580和生活APP是江苏移动的服务平台，现已搬至江苏移动掌上移动APP“生活”频道。其中包括车辆违章查询服务。
车辆违章查询的客服号码需要使用全国统一的“12123”，已开通语音服务的地区为江西、四川、新疆、河北、宁夏、吉林、浙江。也可以通过接收12123短信服务信息。短信号码为“12123+2位省份数字代码+2位地市顺序码”。
扩展资料
“交管12123”是提供公安交管业务办理、预约、宣传，信息告知、查询等服务的“互联网+”便民利民服务平台，推出了非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法的新功能。该平台能够极大减少在交通违法处理窗口的等候时间和出行成本。
12123平台破除地域限制，实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，方便群众异地办理相关业务。
参考资料：
参考资料：
四川查询违章得电话是多少
违章查询电话是：当地区号+12123，目前只有部分地区开通，具体如下：
一、江西：0790-12123。
二、四川：是 028-12123。
三、新疆：是 0991-12123。
四、河北：是 0311-12123。
五、宁夏：是 0951-12123。
六、吉林：是 0431-12123。
还可以通过以下官方渠道查询违章：
1、通过网页查询渠道：
访问平台网站。网站域名为“地方字母码.122.gov.cn”。
2、通过手机APP查询渠道：
下载安装“交管12123”手机APP。
车主可以拨打四川当地的114电话或者是12580电话按照提示输入车牌号和发动机编号进行查询的。目前比较准确的机动车违章和驾照计分最好是登录机动车注册地所在的交通局网站进行查询，也可以上网百度搜索“车辆违章”(或直接搜车辆违章XX地)，以及12123网站等进入查询系统（就是各地的公安交警网），按所在地区进行查询，一般需要输入车牌号和车辆识别号（一般是车架号的后4位或后6位，或发动机编号后6位。有的地区还需要注册，以后再登录查询就很方便。
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