自己车是否被召回,如果召回正式实施后,售后会主动联系车主,可以根据官方公告,或者国家市场监督管理总局的公告上显示的联系方式,打电话询问。如果想要了解汽车召回的情况,可以登录中国汽车召回网查询。
根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,汽车召回是指生产者通过修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷的活动,这里所称的“缺陷”是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。
车主反映的质量问题是政府主管部门和汽车生产者判断产品是否有缺陷的重要线索。因此,您如果发现车辆可能存在影响安全的问题,应当采取如下措施:
1、尽快到维修站进行检查、诊断和维修。
2、通过汽车投诉热线电话010-65537365提交一份详细的投诉信息,并查询相关汽车生产者是否已就此问题实施了召回,以及利用VIN码查询您的汽车是否在召回范围内。
3、除了向中国汽车召回网投诉外,还可以向生产者或经销商进行投诉,并协商解决问题。
汽车召回是什么意思
可以通过微信小程序“缺陷产品管理中心”查询自己的车是否被召回。
缺陷产品管理中心查询流程
1、打开微信,搜索“缺陷产品管理中心”,然后点击关注;
2、进入到主页面后,点击下方菜单栏上的“召回查询”;
3、如果汽车被召回的地方在国内,就点击“国内召回查询”,如果在国外就点击“国外召回查询”;
4、进入到汽车召回查询页面后,往下拉动页面,找到缺陷汽车范围查询栏目,输入汽车17位VIN码(当前汽车被召回,可以通过行驶证查看17位WIN码);
5、然后就可以看到自己的汽车是否在召回的范围内。
汽车被召回可以不去吗?
汽车被召回可以不去,这是车主的自由,但汽车只有在生产的过程中,因设计或制造的原因,导致某一批次产品存在同样的缺陷才会实施召回。
召回即说明汽车中存在一定的安全隐患,因此还是要去的,毕竟这涉及到自己的利益以及安全问题。召回的过程虽然麻烦,自己的出行也会受到影响,但毕竟这是车企官方组织的,如果不去,后续汽车出了问题,损失的也是自己利益。
如何查询汽车是否有召回记录?
汽车召回是什么意思?汽车召回在美国、欧洲、日本、韩国等国家早已不是一件新鲜事儿。其中,美国的召回历史最长,相关的管理程序也最严密。那么,如何确认爱车是否被召回呢?
所谓汽车召回,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关的法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。
随着近两年各地限购政策的实施,中国汽车市场也由粗放型增长时代转变为精细时代,无论是汽车的技术、品质还是售后服务都是近两年消费者普遍关注的方面。就在今年1月15日,期盼十年之久的汽车三包政策终于出台,并且规定自2013年10月1日起施行。而今年“3.15”晚会也重点对于汽车召回进行了监督和报道。在晚会上,大众和江淮两家汽车企业分别因DSG缺陷和车身生锈问题遭曝光。
随后,多个厂家向国家质检总局递交了召回计划并予以公布。厂家召回一般都是通过经销商来通知属于召回范围内的客户进行维修,可是要面对像大众汽车这次庞大的召回群体,谁也不能保证不会有遗漏,更何况作为车主,我们要心中有数才能保证自己的合法权益。本文为广大网友介绍多种方便确认自己的爱车是否属于召回范围的途径,以便大家在发生召回时第一时间确认。
1、车辆铭牌
对于召回来说,厂家会公布一定的范围,一般都是限定在一定的车辆制造日期内。此时,车上的铭牌就是判断和排除爱车是否在召回范围最为简便的方法。
车辆的制造日期都会标注在车辆的铭牌上,部分车型很明确的标出了年/月/日,那么就可以直接判断是否属于召回了。但实际上,绝大部分车型仅标出了年/月。
对于本次召回的一汽-大众、进口大众以及进口奥迪车型来说,年/月已经足以判断。而对于其他品牌的车型我们就做一下简单的排除,如果爱车的生产年月与召回日期有可能有交集的话,那我们就需要进一步确认如果不包含,那就放心的`继续使用吧。
铭牌的位置无外乎两个地方,一个位于发动机舱内靠近座舱的位置,一般处于减震筒附近,另一个便是在右前门门框处,处于B柱下端。
通过第一步的简单排除,如果爱车铭牌上面的制造日期与召回日期范围有交集的话,那就需要进一步确认了。通过厂家官方渠道确认是相对便捷和保险的途径,可以选择通过厂家官方网站或客户服务热线查询。
2、通过厂家官方网站查询
一般来说,厂家如果有召回计划都应该在官方网站上有相关信息,但不同厂家对待不同规模的召回所采取的通告、宣传力度并不相同。其中,奥迪、别克、东南和凯迪拉克没有相关召回信息江淮和进口大众有醒目召回信息,但不提供在线查询功能而在一汽-大众、上海大众、上海大众斯柯达三家官方网站上,关于DSG车型召回的通知非常醒目,并且提供在线通过车辆识别代码(VIN码)查询是否属于召回范围。
3、关于车辆识别代码(VIN码)
车辆识别代码(VIN码):汽车的身份证号,它根据国家车辆管理标准确定,包含了车辆的生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息,由17位字符组成。
可以在以下几处查询车辆识别代码(VIN码):部分车型前风挡玻璃左下角(驾驶员侧)、车辆铭牌、行驶本、保单。
4、通过厂家客户服务热线查询
除了上网,一个电话也能帮广大车主找到答案。只需要提供车辆识别代码(VIN码),就通过各厂家服务热线就可以查询爱车是否属于召回范围的车辆。以下便是近期发起召回品牌的厂家服务热线:
进口大众:400-188-0888
一汽-大众/奥迪:400-817-1888
上海大众/上海大众斯柯达:400-820-1111
江淮汽车:400-888-9933
上海通用别克:800-820-2020
东南汽车:400-661-1666
凯迪拉克:800-820-1902
除 了 上 网 搜 车 型 之 外 , 还 可 以 用 车 鉴 定 查 询 , 查 询 汽 车 历 史 报 告 比 较 快 , 只 要 用 汽 车 的 V I N 码 就 行 了 , 这 个 识 别 码 是 唯 一 的 , 原 厂 信 息 做 不 了 假 。
以上就是关于怎么知道自己的车是否被召回全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!