收货一种是实际收到货品签收一种是电脑操作点“收货”。
网购的收货分成两种形式,一种是实际收到货品后的签收,此种情况如果是快递一般快递员会打电话送件上门的,另外如果是大件产品如家具一般有自己到物流点取货和送货到家安装到位两种情况。另外就是电脑端点“收货”按钮,一般的平台是有收货按钮的,在顾客确认收货货品后点击。
在网上买家具,安装问题怎么解决?
现在网购的环境好了很多,即使出现什么问题,只要不是在小店里购买的,都是可以得到完备的售后服务。那今天小编就给大家总结一下网上买家具的注意事项。
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1、大件家具提前确定好几要素
大件家具的退换货会比较繁琐,因此大件的家具最好是确认好了尺寸、颜色以及品质等方面,再从线上下单订购,目前很多年轻人会采取这种方法选购家具!
2、最好选择大品牌
买家具最重要的就是家具的品牌口碑、信誉度以及售后,不要过度追求低价而忽略了质量问题,一般大品牌或是信誉度高的店铺,质量更有保障,也有更完善的售后服务。
3、仔细查看产品详情
网上买家具看不到实物,我们在选购时,必须要查看产品的具体参数以及产品的注意事项,有些产品材料批次的不同可能会存在一定的差异这些细节一定先了解清楚。
4、提前跟卖家确认好细节问题
在下单前一定要提前跟客服确认清楚是否送货上门、安装服务、收费、是否包含运费险等细节问题,避免后期与商家发生不必要的纠纷。
5、了解清楚退换货条件
下单前需要了解清楚退换货的条件,一般退货的前提是不得影响商品的二次销售,有的商家会要求客户承担相应的运费,还有些商品如标明“由于光线、板材批次不同等因素,可能会出现实物与图片有差别,以实物为准”这类信息在退货时以色差、尺寸误差等为由或是定制家具类的商家一般都不会同意,因此在购买时一定要看清楚退货条件。
6、签收时务必检查清楚
在签收时,一定要仔细验货,看外包装是否有损坏,家具外观是否有划伤、裂纹等问题,查看家具配件是否齐全,还有家具拆开后是否有难闻的气味等等这些都要认真确认清楚。
总结:
在网上买家具,没办法看清实物,因此在下单购买前期以及验收和售后,都要万分注意。今天分享的内容就到这里了,关于家具还有什么想要了解的地方欢迎在评论区留言哟。
淘宝买家具时间长了怎么申请售后,卖家承诺是8
网上买的家具配送安装的解决办法有以下几个:
一、自己安装;
此种方法对于买家的好处是省钱,坏处是家具产品有些比较复杂,需要花费时间多次重复调整才能装好;
二、在实体店自己找师傅;
此种方法的好处是成本低,坏处是风险太大,因为不同地方的安装师傅的水平与素质不一样,把家具弄坏还不负责或者货到顾客楼下随意加价的现象时有发生,碍于面子不得不忍了;
三、通过网站找专业家具安装公司安装;
此种方法的好处是拍付,安装完成后才点“收货”,家具安装公司才能收到服务费,对于顾客来讲最可控,专业的人做专业的事,而且对于安装原因导致的售后问题顾客可以评价可以找安装公司索赔,负责的安装公司最比较在意顾客的网上评价如顺鑫,因为是长久生意。
具体如何找,看下这个百度经验:淘宝网购家具安装工上哪找
http://jingyan.baidu.com/article/48a42057edbda0a9242504af.html
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
以上就是关于网上买东西怎么收货啊全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!