可以打DELL维修,但不一定能够免费。
Dell的免费与否是看你买电脑时购买的服务类别。这个服务代码一般在机器底部的service tag 上,输入tag上的数字,即可在网站上查询到你的服务类别。
如果你购买了一年的下一工作日服务,那么一年内都可以得到免费上门服务(下一工作日),如果是3年的,就是3年免费服务。这个免费服务是分对象的,也许是整机3年,也许是某些器件一年等等。
即便你现在的电脑没有服务了, 你也可以专门购买服务来延长服务年限。
网上买的电脑坏了怎么售后?
网页版
首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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在保修期内,那就找官方的售后,到指定的售后维修点,这种是免费的,同时也有保障,
但如果电脑已经过了保修的时间,那就要找一家专业的售后维修点
千万不要去小的维修点,说不准电脑里什么硬件被换掉
以上就是关于不是在戴尔官网买的 ,可以免费维修吗全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!