面对家装渠道愈演愈烈的回扣风，消费者虽有耳闻却又苦无良策，只有在商家与家装公司的相互勾结中被动挨宰的份。据市场调查，回扣比例高者达６０％，行业普遍的潜规则是４０％左右。试想一下，消费者要买到一片２００元左右的瓷砖，家装公司暗中截流的回扣就达８０元左右，甚至超过１００元，远远超过商家或厂家卖出一片瓷砖的利润。
那么怎么样才能剔除装修市场 的潜规则，还市场一个清白与公道呢？按目前的环境，很难。唯一的途径就是让越来越多的消费者明白其中的“猫腻”，并依此作为向家装公司和商家讨价还价的筹码。瓷砖作为一种装饰材料，它最多是一种半成品，必须经过家装公司的设计、搭配与铺贴，才能完成消费，而不像家电产品可以完全由消费者自主在超市里选购。
事实上，早在多年前，一些陶瓷经销商就开始给卖苦力赚钱的铺贴工一些小恩小惠，后来，家装公司在选择瓷砖上越来越有话语权，开始依此向厂商讨要好处费，一些乖巧的商家则主动向家装公司和设计师承诺好处费。而一旦哪个经销商不给，家装公司和设计师就会则百般挑剔，强力说服消费者更换品牌和花色，即便是消费者坚持采购自己心仪的产品，也会在设计及铺贴效果上大打折扣，而消费者一旦不满意某一品牌和服务，就会在社区内形成口碑相传，由此导致厂商不得不主动为家装公司预留好处费，最后主动与家装公司联起手来，共同合谋消费者。
越是家装公司或设计师活跃的市场、越是高档的产品，潜规则就越多，吃回扣的水就越深；而越是高端的品牌或产品，就越高不开家装渠道，这也是一些一线品牌和产品价格居高不下的根本原因。门窗作为家装的一部分，消费者自然也深受行业“潜规则”之苦，价格一涨再涨暂且不说，那些正掏钱买门窗 的消费者，你知道吗，你付出的钱有一部分变成了回扣，流进了家装公司和设计师的腰包。
