电商组织架构的标配为4个部门：运营部门设计部门客服部门和物流部门。具体分工如下：一、运营部门这是电商最核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要的业务工作如下：1.数据分析，通过数据来确定推广方向，策划方案。2.推广活动策划，为实现销售指标，定期策划活动，提升销量。3.页面优化，通过数据分析和长期推广活动经验，提起页面和文案修改的要求，提升转化率。4.分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。一般人员配备在6个人左右，每月制定好营销策略和目标，驱动各部门一起协助完成指标。二、设计部门1.首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现，决定客户了了标发展给到去、留。2.宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率，在当下流量竞争白热化的情况下，转化率提升尤其重要。3.图片处理，设计部门对于客户产品的图片处理能力，往往也是客户是否能长期合作下去的加减分，这里可能还会涉及产品拍摄，如果设计部门还具备此方面的能力，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。以上都是基础的工作，最主要的还是在于核心设计人员，能否配合到运营人员的思路，设计好页面。一般人员配备在3个人，设计师1人，有灵性能把设计理念落地的人，美工2人。。三、客服部门1.售前接待，直接跟客户接触，要求对自己产品和淘宝规则熟悉，有一定销售能力和经验。2.售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量。3.售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。一般人员配置在3个人，视实际销量情况决定。四、物流部门1.对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单。2.包装分配，负责打包和分配包裹安装。3.负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。前期可以配置2个人，把控发货速度和检查遗漏情况。五、可围绕六项任务进行岗位设置1、产品的定位和采购2、图片拍摄3、后台管理及推广4、网上客户接待5、仓库管理人员出货6、投诉及处理。六、根据不同的情况会采取以下方法1、选择外包代运营优点是风险小，成本低，缺点是企业的可控性差。2、从企业内部IT或销售部门员工组建电商团队，优点是非常稳健，缺点是周期较长，企业还需配套相应激励与培训体系。3、直接收购熟悉本行业网络销售团队，或招聘熟悉本行业运作的人才负责。
一个成熟的电商运营团队如何组成
首先来看下，一个电商网站要很好的运作，需要做哪些工作，这些工作背后就代表着该招哪些运营工种啦！
1. 行业专员：电商之本，要有商品吧，所以要求招商人员，选品人员，或者是BD人员，只有拥有好的商品商家资源，这个电商平台才能吸引人；
2. 网站产品运营人员：总不能招商的人直接去跟开发沟通吧，所以需要产品运营人员，来策划，收集网站的需求，统一制定网站的产品运营计划方案，并跟产品同学一起推动落地；
3. 营销专员：电商离不开营销，所以你需要很给力的活动策划专员，来帮你搞定资源，搞定流量，策划吸引人的活动，来不断的通过活动去强化你的网站给消费者的心智；
4. 数据专员：数据是运营的眼睛，无论是行业运营，营销运营，产品运营，都离不开数据，所以你需要一名很好的数据分析专员，来帮助检测网站的健康度和业务发展情况；
5. 客服人员：服务团队是直面你的用户的，如果没有这样一个团队来处理售前以及售后问题，相信你的用户流失的也会很快的；而且你也很难知道你的网站存在哪些不好的问题；
6. BD人员，可能网站发展前期，需要做很大的推广工作，所以需要BD人员，来帮你BD货品，BD商家，BD流量，BD资源；
基本有了上面这些工种，你的团队就组建的差不多了；这个网站的运营就基本保障了，当然前提是你的其他工种也已经就位哈，比方产品，开发，财务之类的。。
电商运营需要做什么?
电子商务运营团队人员如下：
运营部:总监助理2名,运营经理1名,产品经理2名,
市场部:文案策划2名,网络营销2名,市场拓展专员2名,市场调研分析1名销售部: 电子商务经理1名,销售若干(可持续招聘)
电子商务运营-ElectronicCommerceOperation（ECO）最初定义为电子商务平台（e-commerceplatform）（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后者所在的平台。
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
以上就是关于如何组建有战斗力的电商团队全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
