在京东平台进行付款。
在京东等平台进行交易或者维修时必须要通过京东平台进行付款，以防止被骗。可通过微信或者京东支付进行支付。
一般来说所有的业务都需要在京东支付上进行。不可单独给商家微信或支付宝转账，这样我们的权益是没有办法保障的。
京东售后维修要钱吗
可联系相关客服获取支付方式。
一、京东售后维修怎么收费?京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。
京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货，然后在京东平台卖。相比天猫仅提供平台让第三方商家自己卖来说，京东自营出售的商品是经过京东严格审核和质检的。
在京东上申请售后维修要钱吗？是不是只用承担邮费就可以了？
可以联系相关客服获取支付方式。
1.你们在JD.COM的售后维修收费是多少？在保修期内，JD.COM的售后维修不会收取任何费用。当然，如果是人为损坏或者过了这个保修期，自然要赔。如果你买的产品有质量问题，在服务保险的条款之内，自然可以享受免费维修或者换新。
JD.COM的个体户是JD.COM从审核过的厂家拿货，然后在JD.COM平台上卖。相比天猫只为第三方商家提供一个销售自己产品的平台，JD.COM销售的产品都是经过JD.COM严格审核和检验的。
京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。
1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。
2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。
售后服务内容
1、代为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
扩展资料：
售后危机应对
耐心倾听
客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。
勇于认错
千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。
参考资料：
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