B端代表企业用户商家Business，C端代表消费者个人用户Consumer。分销是一种模式，从分销的角度来讲，B代表商家，C代表分销商。
一般情况常见于描述项目所面对用户群体，例如电商B2BB2CC2C或者一些软件应用面向B端企业用户或者C端个人用户至于有说浏览器什么的是针对开发的例如：
A端是开发界面；B端是商家界面；C端是用户界面。
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。
移动互联网是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量，2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。
扩展资料：
电商优缺点与主要区别对象
优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网购的首选。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）
主要区别的对象：
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
B2B：企业对企业的EC
C2B：个人对企业的EC
其他对象：O2O、M2C、I2C、O2P
参考资料来源：百度百科-B2C
「B端概况」B端运营体系如何搭建-1
1、概念上的区别
从定义上：To B 就是 To business，面向企业或者特定用户群体的企业级别产品；To C 就是 To
customer，产品面向普通大众消费者。判断一个产品是B端还是C端，最简单的判断的方式就是看产品向谁来进行收费，企业付费就是b端，消费者付费就是c端。
2、需求发现角度的区别
To C 产品是发现用户需求，定义用户价值，并准确的推动项目组达成这一目标，需要产品去进行挖掘完成从无到有的过程。
从产品的角度来说，To B 产品是根据客户的战略或服务于线下已有的流程，构建生态体系，推动将流程系统化，提高效率。
3、逻辑和体验的区别
2B产品更多的是贴近业务和行业性质的，一般业务性产品在逻辑上都偏于复杂，b端产品在业务流程和功能设计远比用户体验重要，一般情况下能够达到70分的体验即可。
对2C产品来说，直接面向实际终端用户，也就是产品使用者。互联网的下半场，2c产品的免费已经成为了2c产品的基因，因为在市场上，用户可以随时离开换一个产品使用，因此2c在完成业务的同时更注重于用户体验。
4、盈利模式方面的区别
2B产品需要建立一支系统的销售团队，产品团队需要与销售团队亲密配合才能打好市场之战，相对于2C产品来说，销售在2B产品上的份量非常重要，基本上客户开拓、客户维护等全都要靠销售。
2C产品由于用户体量庞大，获客成本也比较低，用户零散的分布在各个地域和渠道，所以除了少部分线下推广人员之外，其实很少有销售的存在。2C产品在市场上能不能够取得成功，大部分都要倚赖于产品本身，也就是产品的商业模式本身，2C以产品为主导，运营、市场相互配合，才能够在2C市场上攻城略地。
5、运营方面的区别
2C产品，用户属性的相对单一，运营的衡量标准无非以下几点：用户获取、提高活跃率、提高留存、变现以及自传播。而对于2B产品，主要满足业务需求，通过业务需求间接满足用户需求。
B端产品有一个很大的特点就是其专业性和复杂度较高，一般人都不太熟悉甚至完全没有概念。
电商说的B端C端W端指的是什么?
在宏观层面，有听说过：C端的流量红利在慢慢消失，B端会是未来运营的蓝海。同时，BAT等大厂也在逐渐布局他们在B端的运营业务。在微观层面，目前在整个互联网运营领域，B端体系性的方法论还是比较少的。在这样的大小背景下，需要运营同学去全部地了解B端运营的线性思路。
B端业务的种类非常多：电商、O2O、移动办公、CRM软件等。在纷繁复杂的业务场景背后，我们要理清楚其商业模式&业务模式。
（一）、在市场上，主要的业务种类会分为两种：1）平台型，2）服务型。
1）平台型 ——平台型的公司，本身是不生产任何产品的，是作为一个平台来撮合B端商家和C端消费者的交易。
-- 商业模式分为两种：第一种，商家的交易佣金。B端的商家入驻平台，在平台产生一些的交易和销售额，作为平台会从整个的交易当中抽取佣金。第二种，流量变现（广告）。随着平台越做越大，其流量会越来越多，这时平台会在站内做一些流量的变现，会产生“广告业务”的商业模式，eg. 淘宝的直通车。
-- 实际场景领域：涉及日常生活当中所见的领域，比如电商、O2O、旅游、短视频领域、互联网家装等。
2）服务型 ——服务型的公司，本身有产品或服务，将公司的产品或服务售卖给B端的企业；这里跟传统的B端又有些不同，因为服务型公司所生产的产品更多是一些互联网化的产品，并非实体的产品。
-- 商业模式：通过售卖公司研发的产品或服务，来赚取公司的利润。
-- 实际场景领域：SaaS、CRM、PaaS、OA、企业协同、移动办公软件的售卖。
商业模式是公司运营的核心发力点，它会决定未来去搭建运营体系的核心业务策略有哪些。
（二）、平台型模式的运营流程： 分为4步
Step 1：B端入驻；Step 2：账户开通及基础建设；Step 3：B端的培育和成长；Step 4：B端的商业挖掘。
在实际的运营场景当中，Step 1&2主要由招商团队或服务商团队，去承接前端B端商家的拓展和激活；后端的Step 3主要由商家运营、行业运营来承接；Step 4由商业产品运营来承接，eg. 阿里系的阿里妈妈。
通过这4个流程，我们会发现在平台型的业务模式中，核心的业务价值/业务数据会产生在后端：1）B端的培育和成长，商家运营、行业运营团队会承接整个商家GMV的业务指标；2）B端的商业挖掘，商业产品运营团队会去负责整个公司广告营收的指标。
在整个平台型的模式当中，前端商家的入驻和激活，目前正在外包化， 运营在整个的平台当中会占据核心的地位 。
（三）、服务型模式的运营流程：跟平台型模式有一个关键节点不一样，服务型前期有一个付费的节点。当B端企业付费购买了服务或软件，才会成为企业B端的一个用户。 流程链路会更长。
Step 1：商机获取；Step 2：商机跟进；Step 3：付费转化；Step 4：服务承接；Step 5：二次开发。
如何运营以上流程：在Step 1环节，会有销售团队、营销推广团队、市场团队，去做一些市场推广、展会、PR、品宣等去获取公司目标的商机；Step 2&3环节，会有直销团队、电销团队去跟进这批商机，促成付费转化，转化成企业真正的用户，同时在后端会有运营人员做支撑，包括销售单的sales case、核心的销售策略；Step 4&5环节，当一个客户已经购买了产品和服务，成为企业真正的客户之后，销售团队和运营团队会去做好这一批用户的服务，以及用户二次的商业挖掘。
在服务型模式当中，产生业务核心价值的关键节点：1）商机跟进+付费转化，产生的核心指标是销售额和付费客户数；2）付费后，后续的服务承接+二次开发，产生的业务指标是销售额、续费率和这批客户其他商业产品的二次开发。
在服务型模式的运营流程当中，销售团队在客户的整个生命管理周期是全线贯穿的，从客户的商机获取到二次开发，运营更多的是站在后端去做前端的支撑。在服务型模式当中， 运营所承担的角色更多是在大后台去做综合支撑流程 。
以上是两种模式的运作下，运营的作用和定位。
互联网C端运营的方法论是比较成熟的，但B端运营一直比较缺乏。短缺的背后是有原因的，比如B端用户和C端用户有很大的差别。
差别如何理解？我们首先要从2个点上去理解这个本质：
1）B端是一个企业，C端是个人，C端在做决策的时候，更多是会受个人因素的影响，B端作为一个企业组织来讲，是有商业性质的，其唯一的、核心目的就是盈利，这是二者最大的一个差别。
2）B端既然是一个组织，就会有一个系统运作的流程，是一个群体的模式，流程就会多且长。
基于以上这2个本质的不同，我们从4个方面来看——B端用户有哪些特点，这些特点会决定后续我们做运营体系搭建的时候，有充分地去考虑这些特点，去制定应对的策略。
-- 用户层面：B端用户在用户运营时，有B+C两种模式贯穿的。B作为一个组织，内部会有很多C端，他们是产品的实际使用者；B作为一个组织，它的链路是非常长的，而且产品推广模式是自上而下的。
-- 产品层面：B端产品的需求会特别多。一个大B跟一个小B，或者行业不同，对于产品的需求和功能是不一样的；B端对于产品的纵深、专业的要求特别高，比如服装行业和饮料消费品行业，其需求和推广点是不一样的；B作为一个组织，对于产品的信息安全重视度非常高。
-- 营销层面：针对C端做营销时，有时一些简单粗暴的方法是很好用的，比如激励、返现、打折；但针对B端，这些营销方法是行不通的，因为B作为一个组织，对于集体的概念大于个人的概念，B端更容易受到行业的龙头、标杆的影响，同时在B端企业中会有一些圈子（行业的圈子、网上的圈子），圈子的影响力往往大于对用户做1v1的教育。
-- 服务层面：做B端产品时，70%是产品、30%是服务，服务是非常重的。服务会决定这个B端在你的平台是否成长的更好，对于客户二次开发和更多商业产品挖掘的影响是非常大的。
以上是B端用户的特点，但其中有一个 核心：做运营、做用户、做产品、做营销、做服务，做所有的一切都要围绕B端用户最大的需求——盈利 。
B端有平台型、服务型两种业务模式，商业模式也不同。
平台型模式下，前端，即商户拓展端在逐渐外包化。可以看到现象：在淘系里，前端的天猫/B端的淘宝入驻，现在是开放给第三方的公司在做，在B2B领域是由生态伙伴、渠道去做。前端外包化，整个公司的业务会移到后端，运营会作为整个公司的核心阵地。
服务型模式下，有些公司前期做B端时很容易陷入的一个误区，就是铺大量的销售去卖产品，但这些公司后期都会很难，因为一个公司如果把前端的销售做的很重，未来公司的成本、运营也会越走越重。
未来，公司无论是平台型、还是服务型，趋势一定是小前端、大后台 。
-- 前端：获客、销售、招商，这一支团队一定要做到足够轻量、足够灵活。当我们发现，目前市场的重点在某一个行业、某一个趋势，我们要迅速调整前端的团队去往这个领域纵深。
-- 后端：大后台，并不是大中台（中台更多指的是系统的搭建），指的是对于前端销售和招商支撑的业务团队、运营团队。后台要有足够强的资源整合能力和服务能力，利用系统、平台以及一些工具，将对前端的一些支撑进行产品化、流程化，这样整个公司在业务模式的推动下会走得更远，而且成本会越来越低。
对于个人来讲，在实际的业务场景当中，未来的趋势是小前端、大后台，那么对于运营落地来讲，B端运营未来的趋势是：
-- 体系化：站在提升效能的角度，比如在运营全量的十万B端商家时，要有体系化的方法论和思路，当要提升业务数据时，知道哪一部分是最能提升数据的，能够提升效能。
-- 节点化：B端的运营一定是围绕着产品、围绕着客户的生命周期做全套的运营。当一个企业用户进入到我们的平台后，他在每一个节点需要做什么事情、需要接受什么样的运营服务，将这些节点全部都梳理清楚，如果最终可以实现自动化，那可以提升整个运营的效率。
【体系化】和【节点化】，在运营端的要求是提升效率、提升效能。
-- 纵深化：B端的运营是往纵深去做深、做专业。比如电商目前的趋势，各大类的电商基本上都会按照行业去做，往行业去纵深。B2C天猫里的服装行业，行业的运营同学就负责服装行业所有的B端商家，他需要去了解整个B端商家的结构、行业的趋势、前台类目的搭建、商家的分层等纵深领域的内容。对于一些服务型产品，或者工具类型的产品，也会需要从行业（大B或小B）、从场景化（企业的考勤场景、财务场景，对于每个场景的流程要非常清晰）的角度去了解。
-- 产品化：对于运营同学分为对内和对外。对内，整个的运营流程是非常复杂的，要去协同业务前端、协同客户的整个生命周期，各个流程怎么走，一些常规的流程是不是可以用产品化的方式去做，这样可以提升整个运营的效率。对外，客户的需求会非常多，而且运营主要是承接在业务后端，做用户的一些服务，那么如何将客户的需求转化为产品，不断地去迭代整个产品的功能和纵深程度，也是对于运营的一个需求。
所以，在B端的运营趋势下，用一句话概括：就是通过体系化和节点化的运营体系，不断地去提升效率和效能，同时提升纵深化的专业度，以及产品化的能力，最终实现的目标是与B端客户共赢。
目前搭建B端运营体系的一些方法论。
了解了方法论之后，怎么样在实际业务场景当中去落地实施整个体系的搭建。
- 待续未完，见《「B端概况」B端运营体系如何搭建-2》 -
b端和c端是什么意思？
电商或者互联网行业中，B端和C端产品的区别：
1、用户群体
B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。
C端：群体相对单一，一般是单一维度。
2、业务形态
B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。
C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。
3、用户诉求（价值主张）
B端：注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。
C端：注重个人的体验，使用简单，有乐趣。
4、对于PM的要求
B端需要的是专业和深度，理解企业的经营运转，组织管理、决策、财务制度等。
C端要求理解人性和注重体验。
5、用户推广获取过程 CAC
B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。
6、产品层面
B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。
C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。
7、壁垒
B端：由于其服务的特殊性，容易建立壁垒，客户切换成本很高。
C端：相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。
8、后期运维层面（客户关系维护）
B端：会进行客户分层，不同层面有不同的客户关系维护策略。
C端：抛开微信那种大的平台外，绝大部分产品都相对统一。
9.调研体验带入感
B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力，或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考验人的行业，管理，组织运营的经验积累，所以B端产品相对愿意招有经验的群体。
C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后，很难在了解新生一代人的诉求，很难切入年轻群体的世界，所以C端产品经理都愿意招年前的人群。
10、实施成本
B端：偏服务解决方案，对项目的实施管理培训大于C端诉求。
11、企业端服务的特点
B端：业务多是作为一种解决方案出发，偏向于企业内部的管控，流程的变更，效率的提升，提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展，需要考虑和对方自身业务的对接，比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接，实现订单推送，项目预算预警，费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。
12、产品生命周期
B端：做业务，看商业模式，相对来讲生命周期比C端要长。
C端：做产品，保鲜期端，生命周期短。
13、LTV/CAC
B端：一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。
14、产品设计
B端：更注重业务的梳理，例如实体关系模型图，抽象理解线下业务、流程，把业务实体模型转换成物理模型。
C端：相对B端没有这么复杂的业务设计，但也不是不需要。
而你说的W端，应该是web端，一般指手机用户。
g端代表政府端government，代表的是政府、事业单位群体；b端代表企业用户商家Business；c端代表消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述产品所面对用户群体。
1、G端产品指的就是为政府、包括事业单位开发的产品。服务于政府或企业的软件，大部分要帮助其解决实际问题，对效率、利润产生贡献，通过智能化信息化帮助工作人员在具体的流程环节中提升效率从而达到节约成本和高效产出的目的。G端产品要注重业务流程和业务场景，做合理且专业的产品；要兼顾用户体验和业务需求之间的平衡，而且这类产品受国家政策影响较大，产品功能紧贴政策需求。
2、B端产品的用户是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。由于用户角色多，所以它的业务场景也多，而且流程差异大，不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。
3、C端产品对应的群体相对单一，一般是单一维度。它的业务场景、逻辑简单、流程相对标准化，用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。
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