新买的房子漏水，一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。2、开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。
1、根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：在正常使用下，屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年；
2、你购买的商品房，入住不到五年时间，就连续发生渗漏情况，说明屋面防水工程存在质量问题，根据法律规定，屋面防水工程的最低保修期为5年，因此开发商必须承担应尽的修缮义务，并应该对造成的业主的损失承担赔偿责任；
3、问题的处理程序：
（1）业主应联合与开发商交涉，以开发商“因专业技术水平不足，无法解决漏水问题”为由，要求开发商委托专业防漏公司进行处理；
（2）如开发商不肯配合，则到建设局质量监督检验中心进行投诉；
（3）如果主管部门调解无效，可对开发商进行起诉，要求开发商彻底解决问题并赔偿损失。
4、另外提醒你一下，当入住已经超过5年，再出现房屋棚顶渗漏的情况，可根据国家规定“住宅楼房顶层属于建筑的公共部分，应由业主共同出资维修”，这样就是应该申请动用公共维修资金进行维修，而不需你个人出资。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
房子漏水应该找谁解决问题
安装管道时没有固定好,造成松动管道预留口位置有错误,混凝土浇捣不到位没有做好防漏处理等是造成管道漏水的原因。
对于是大面积漏水的话,通常是需要找专业的修补人员来进行抢修对于是小面积或者是住户认为可以自己搞定的漏水,则可以自己采取行动来尝试下。其实漏水发霉的事情只要找到了原因,那么治理起来就没有我们想象中那么高的难度,绝大多数可以靠住户自己使用简单的方法、简单的材料来进行修补。
1、一般会先去找物业来解决，因为开发商会把一些维修事务都委托给物业公司来处理。
2、若是房子已经交存了维修资金的，那么业主就可以向业主委员会提出申请使用维修基金。
3、若是属于商品房，而漏水房子还在保修期内，这时应该找开发方来负责保修。
室内防水怎么做
1、 室内防水主要是厨卫、阳台的防水，我们可以先清理好杂物污渍，使用小锤子轻轻敲打墙面，如果墙面存在空鼓、裂漏等问题，我们需要先将它修补好，并且要做好墙面地面找平工作，确保基面干净平整。
2、 我们施工的时候，如果基面干燥的话，我们可以用水将基面浸湿，要使得基面湿润但是没有明水。然后将防水涂料搅拌均匀，使用用刷子将它涂在基面上，在涂抹的时候要均匀，厚度要一致，不能存在漏刷的地方。像墙面和地面的交接处，管道和基面的接缝处一定要涂抹到位。
3、 等到第一层防水涂料干透之后，我们在给基面涂刷第二遍防水涂料，第二遍防水涂料的涂刷方向要和第一遍涂刷的方向交错。我们在涂刷防水涂料的时候，要时不时搅拌一下胶浆，防止胶浆沉淀。
4、 防水涂料干固定之后，还需要给防水层用砂浆做一层保护层。保护层要完全覆盖防水层。最后我们还需要做好24小时闭水试验，要先将排水孔、排污口堵住，用沙浆做好门槛，蓄水层不能少于20毫米，24小时之后，然后到楼下业主家里确定天花板无渗漏现象才算合格。
5、 我们在做卫生间防水的时候，一般墙面防水要做到1.5米就可以了，像淋浴区墙面、轻质墙的防水高度不能低于1.8米，我们也可以将卫生间墙面防水都做到顶。
6、 我们在做室内防水的时候，像厨房的墙面，比如说洗菜槽墙面也有可能会溅到水，厨房的墙面可以做30cm高的防水，水槽处的墙面防水高度是它的出水口以上的50cm。一般阳台墙面的防水高度也是30cm。
7、 对于墙面防水工程的验收，我们可以使用水管对涂有防水层的墙体自上而下喷淋4分钟左右，然后检查墙体的另一侧，如果没有出现渗漏现象才算合格。
家里漏水应该先找开发商解决，质保期内可以要求开发商修理，出具存在质量问题的证明，开发商拒绝承认存在质量问题的，应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定，超出质保期的可以负责，因楼上下住户造成的可以向楼上住户索赔。
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