我们都知道现在已经是网络的时代了，网络的时代带给我们很多网上的便利，例如淘宝网络购物平台为例子，我们只需要在家足不出户就可以享受到购物的乐趣，这种销售模式受到了很多消费者和商家的喜爱，导致了商家的入驻日益增多，竞争自然也是非常大的，那么我们不去合理的运营一家店铺是不会有任何的收入的，所以我们应该怎么合理的运营店铺呢？怎么去管理呢？
淘宝店铺营运管理
这里大家注意，淘宝为了发展万能的淘宝，其实一直在扑捉更好的产品，所以新店和新品都会有扶持，每个店铺，每个季度会给与7次单品扶持机会，如果在3个月内，你上新的单品都盘活了，那么会继续扶持。如果7次机会都浪费，也就是说7个单品都是死链接，那么这个季度内你再上新都不会享有扶持，因为你浪费7次机会，足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响，所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会，不要让店铺成为死店。 今年销量权重减弱，目的是为了发展高动销的品质店铺，动销率的周期是28天，动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算，就是你店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0，淘宝客有一个门槛就是动销率，少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品，品质店铺是最重要的，依然有不少店铺只有一两个单品，照样爆) 在今年，我认为，动销率到80%算及格，90%算优秀，但是我一直要求我身边的朋友必须做到100%。还有一个SKU动销，在此略过。 一个新产品上架，想获得足够的自然搜索，大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)，这里分享下保证单品不会死掉的方法，注意这不是螺旋，也不是什么高超技术，仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架，做好基础销量(至少2-4笔/每天，直接开车3天测图，7天测款)，第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天)，第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气，第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广这时自然搜索必然趋于稳定。 现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三七五，中间的部分是：二二三，最后的三位数字是：七九零，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新大陆。不想学习的混日子的就别来了，这里不欢迎奥。
在这个里面，我分享过一个控制退款率和提高复购率的技巧。在前期至关重要!第一，遇到退款的客户：方法1按照成本价给客户，让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款，收到货物这边直接全款打给客户包括运费，另外再多打2-3元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。态度第一，把服务做到极致，这毕竟是你产品真实的客户。第二，遇到换货的客户。让客户直接再拍一个，另外一个寄来退款，这样速度快，能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段，初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长，那么就基本起不来了，所以说如果你的宝贝过了49天，就别猛砸钱了，49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算，我们要想做好，那么我们要保证在每一个28内，全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售，这就叫做全店动销，动销率越高会被系统收录为品质店铺，动销率越高越容易获得淘宝的展现。 2、新品如何获得更多的免费流量。 答：一，拿下新品标签，因为新品标签有扶持，这个我之前分享过，你们在之前的分享里找找。(回复“1314”)二，新品需要在24小时破零，因为淘宝系统完全收录一个单品只需要24小时。三，关键词要精准，首尾流量大词，中间是属性词，让客户最快能找到你的宝贝。四，新品促销活动，也可以安排老客户老做基础销量，这样流量起来的快 3、店铺产品宝贝突然没流量了。 答：这个问题之前我在思路网也解答过(回复“1314”)，今天再分享另外一种方法去找原因，知道是访客数出现了问题，那现在有两个问题需要重点关注，利用生意参谋，一个就是流量地图(路径：经营分析-流量分析-流量地图)，主要是看各个渠道的流量情况，并分析是哪个流量渠道出现了问题另一个是针对单品的商品效果(路径：经营分析-商品分析-商品效果-单品分析)，主要是单品的访客数情况，判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑，导致拉低店铺整体的访客数。另外的方法是直接看单品的访客数情况，毕竟访客数最终还是作用的宝贝上，所以这么异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的，只要再这个异常的时间段里找出这些异常的宝贝出来，再根据这个异常的时间段观察流量渠道的幅度变化，就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题。先看下热销宝贝的流量情况，并把异常的宝贝筛选出来。并针对流量占比较高的渠道，到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题。 4、拆单是什么。 答：一，快递抽单也叫拆单。二，专业刷单的他们分任务的时候有个说法也叫拆单。 5、刷单都没有人气，怎么办? 答：今年注重个性化，刷单会引起流量入口被打乱，宝贝标签丢失。所以：一，停止刷单二，挑选8-10个精准关键词进行引流推广来纠正宝贝标签三，利用店铺老客户进行回购来纠正标签。 6、关键词如何组合 答：关键词组合注意以下几点：一，关键词的可拆分性，有的关键词拆分之后就不能被搜索到，所以要注意。二，关键词的可读性，这个是根据消费者的搜索习惯来考核的，读起来不通顺的关键词组合肯定是不合理的。三：关键词与宝贝的相关性，相关性越紧密越好。 7、周二周三周四的访客都有1700,周五访客才400怎么回事 答：出现访客大量下滑你按照以下几个方面去分析：一，店铺近期是否违规二，近期店铺综合指标是否大幅度下滑，如纠纷率，投诉率，DSR分值，退款率严重超标等。三，是否有竞品在上活动，对你造成巨大影响四，是否转化率突然大幅度下滑引起访客下滑。 8、相同值级别店铺应怎么样理解 答：这个问题有三种维度，一，按照店铺信誉来划分的。二，按照店铺销售额层级来划分的。三，按照店铺主营率产品来划分
9、手机排名怎么做 答：一切无线端的排名都取决于PC端，所以一个新品想做好手机端，必须先做好PC端，这样无线端机会会越来越多，前期你可以根据生意参谋—经营分析—商品效果—单品温度计—无线端，根据这里的提示进行优化，打好内功基础之后，再去优化无线端的关键词，关键词也是从无线端查看近7天的成交转化词来优化，记住：你给我展现什么词，我就养什么词。 10、开淘宝店是PC端操作好还是手机端? 答：无线端，无线端是发展方向，无线端占比越高越好。 11、外贸零售在选品这一环节应该从哪几个方面入手呢? 答：两个方面。一，从线下市场进行分析。二，从线上分析销售TOP100的数据，基本就不会有什么问题 12、一个产品成本为100元平台扣点8个点广告成本约8个点快递人工仓库包装成本约6个点现在想把销售额的15个点个团队作为奖励我自己想保证40个点的毛利率那这个我最低定什么价才能保证我的毛利率还有刷单售后公关等成本。 答：关于定价，很多人都不知道，很多非常不错的单品，往往都是死在我们胡乱定价上了，其他的问题，流量下降，转化下降，我之前分享过很多，今天主要和大家分享下定价，定价定天下!定价是什么意思呢?在我们大多数卖家来说，定价的含义是看我们想赚多少钱，其实大错特错，我们的利润只是一个参考点，如果拿利润空间来定价，那么你一定实现不了这个单品应有的最大值!定价顾名思义是拟定价值，这个数字是用来体现这个单品的价值的。如果大家不会计算价格带，这里给大家分享一下普通定价的技巧，在今年流行的竞争的方式，非标品，都是先保本出售，然后按照销量递增开始涨价，每次8%-10%，因为超过12%会影响价格带，如果是标品，则取销量前10名的平均价，然后低于平均价5%开始出售。这种方法是可行的。然后说下你这个问题，貌似是出了一道数学题，建议你定价199元。 13、现在我有一款爆款，但是货源跟不上，有什么解决办法，或者我可以再找一个厂家么? 答：能找一个厂家固然好，如果不能，你一定要在详情页里面说明情况，具体什么时候能够发货，因为天猫和淘宝都是规定72小时必须有物流记录，否则天猫按照30%最高不超过500元赔偿给客户，C店按照5%最高不超过30元进行赔偿。 14、如何做好水果电商?最近想做水果电商，开通了美团，微店等个个平台。也纠结于微信公众号、微店、微信小店。主要想做水果外卖，怎样做比较合理? 答：水果市场其实是一个非常大的市场，属于快消品，转化率很高，做这些类目主要多进行渠道引流，当然你说的微商等等都是可以的。 15、单品点击率怎么算?行业平均转化怎么看? 答：单品点击率，首先你得通过透视看下你的单品展现量，单品点击量/单品总展现量=单品点击率。行业平均转化率在生意参谋就能看到。
淘宝店铺如何转让安全
淘宝店铺也可以出售？或许多数人听到这个消息时，都会感到吃惊，因为在这之前，他们几乎还不知道，淘宝店铺也是可以转让和出售的。淘宝店铺虽然是虚拟存在的，但一样可以像其他商品一样，进行交易和买卖，只不过，这个时候我们通常购买和出售的，是该店铺的账号密码，经营所有权，名誉、客群消费者而已。那么商家的淘宝店铺怎么转让呢？
商家因为某些原因，无法在将店铺经营下去，但如果将该店铺闲置不管，也不知道淘宝店铺怎么转让，那么之前所经营的一切都将会是白费功夫，久而久之，好不容易积累起来的信誉以及忠实店铺粉丝等，会慢慢的降低，取消关注直至消失不见。这个时候将网店转让给有需求的电商创业者们，反而还能给自己带来一份不错的收益。而商家如果要出售淘宝店铺，一个较好的方式就是找到一家网店转让平台，平台专业人员会指导淘宝店铺怎么转让，通过评估计算网店价格，以挂售的方式进行网店转让，让买家看见并下单。目前我国的法律上，并没有明确禁止网店转让和交易这种行为。也就是说，实际上淘宝店铺出售是得到过官方认可的，但为了防止某些不良因素出现，商家在进行淘宝店铺出售时，应当尽量选取在第三方平台进行购买，避免私下交易。网店转让牵扯的金额动辄上万元不止，如果没有很好的法律效力作为基础支撑和保护，那么网店转让将有可能面临很高的风险，存在许多隐形违规难易被察觉的陷阱。商家的淘宝出售店铺有买家下单后，商家这时候，便需要准备签署合同，以及准备交店铺。
淘宝出售店铺的交接包括了：网店账号密码交换；协助买家网店、支付宝手机、邮箱绑定；商家所经营网店的基础信息、处理相关订单等问题，并且要与买家、平台双方之间签订网店转让、委托合同书，确保网店交易的合法合规进行，使双方的利益都能够得到很好的维护。
其次，商家想要自己的淘宝店铺出售价格令自己满意，对平台的选择就相当重要了。选对平台也就解决了淘宝店铺怎么转让的问题了。现在网上的各种网店转让平台多如牛毛，商家如果不对其多加甄别和挑选，利益也将无法得到很好的保护。
淘宝上企业店铺和旗舰店什么区别？买哪个店的更放心？
首先来说下淘宝和天猫大的店铺分类：天猫系：旗舰店、专营店淘宝系：淘宝个人C店、企业店铺总的来说，旗舰店肯定要比 企业店铺更放心。因为能开旗舰店的都是相关品牌的总代或者品牌所属方。至少可以保证你买的是正品。而企业店铺，只要有工商局注册，都可以开，其实大多数是个人开的小公司。或者个体经营者。资质要求并不高。并不能保证你一定可以买到正品
两者不是同级别也没可比性，要知道天猫旗舰店是比企业店级别高很多，从入驻条件，店铺价值，外界认同来比较差距都是非常大的。一，入驻条件天猫旗舰店资质齐了也不一定能入驻，需要审核，也就是说淘宝放名额（天猫店值在这个地方），你要有这个名额才可以入驻；企业店铺资质齐了随时可以入驻，门槛低，入驻简易。二，店铺价值旗舰店入驻难度大，审核非常严格，所以本身价值就在那里，市场上一个旗舰店动则几十万稀松平常，类目越火热越值钱；企业店铺只要有营业执照和对公账户就可以入驻，入驻成本低，时间短，所以店铺价值并不大。三、群众看法至少现在看来天猫旗舰店就是实力保障，能开得起天猫旗舰店的卖家实力自然不差，大家上淘宝买东西，也都是光临旗舰店较多，无他，品牌保证，品质保障；企业店铺由于入驻条件简单及门槛低导致入驻的人员资质参差不齐，其中有位答主说的好，有些人为了利益用企业标识去糊弄大众，欺骗小白买家，这种现象非常普遍，但其中也不乏有好的店铺存在。
跨境电商店铺运营操作各项流程操作的原因
一、买方和卖方确定交易
通常情况下是卖家申请将自己的天猫店铺挂售到第三方平台上，平台会对店铺各种参数进行审核，等各项指标都审核通过后就能成功挂售了，这时候买家就能看到卖家店铺。
正常情况下，如果买家在浏览店铺信息时觉得店铺的各类参数都符合自己的预期，价格也能接受，当天就可以马上联系确定交易了。如果选择的时间长，交易可能就会几天才能确定。
二、平台确定转让交易
买卖双方经过商谈，达成一致意见以后，就可以由网店转让平台整理交易资料。如果买卖双方各方的要求可以在极短时间内完成，那么合同就可以在一个小时内完成。
因为网店比较特殊，属于虚拟资产，交易风险也比较高，所以大家都会花时间协商，仔细审核合同，确保自己的权益。
合同各项条款经过审核无误后，买卖双方基本就进入到签订合同流程并进行数据传输。
三、签署转让合同
转让合同的签订一般有两个选择：一种是到网店转让平台办公地点签订，另一种是邮件签署。
对于第一种，距离近的比较方便，一个小时也能完成；对于第二种是比较普遍的情况了，由于交易双方地域的不同，只能通过邮件签署的方式完成转让，只是时间久一点，大约5-10个工作日。
四、网店信息的转移传递
一般情况下，天猫网店的公司转移在7-15个工作日内，但是由于信息传输时间可能会有出现偏差的情况，而且转网店的信息不能一次更换，需要修改两三次。
其实是可以在一个月内完成网店信息和公司所有信息的传输的，进而完成网店信息变更。
五、交易完成确定
交易完成后，需要买家和卖家再次确定，确定信息无误后，完成最终的交易。
电商运营主要做什么
跨境平台店铺运营模式分析。
平台模式，电商将第三方商家引入平台，提供商品服务，轻资产模式，收入仅靠佣金，第三方商家品质难以保障。
自台+平台模式，一部分采取自营，一部分允许商家入驻，供应链管理能力强，对爆款标品采取自营，非标品可引进商家，SKU丰富；正品真货、与品牌建立稳固关系、打通了产品的流通环节、重资产模式。
闪购模式，凭借积累的闪购经验及用户粘性，采取低价抢购策略，产品更换快.新鲜度高，客户重复购买率高折扣带来足够的利润空间，容易产生用户二次购买，能够最大化利用现金流，物流成本高，门槛低，竞争激烈。
线下转型O2O，依托线下门店和资源优势，同时布局线上平台，形成O2O闭环，和实体店，富有经验的采购团队与线上平台形成协同效应，线上引流能力不足，客户粘性需要长时间培养。
买手制+海外直邮平台模式，平台引入海外专业买手提供商品服务，依托自身官方国际物流承运，保证商品来自海外且全程密封安全。买手群体庞大，商品多元，且100%来自海外，同时已建立国际物流门槛，运输时效有保证，平台App体验有待提高等。
新手怎么做电商运营？
电子商务运营-ElectronicCommerceOperation（ECO）最初定义为电子商务平台（e-commerceplatform）（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后者所在的平台。
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
新手怎么学电商运营如下：
1、熟悉电商平台的环境和规则：
平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营操作
可以去培训班报班学习或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道：
流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。
5、熟悉各种运营工具：
比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。
6、学会看数据
看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。
7、不断累积经验
一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。做淘宝的核心是选品，因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。
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