可能你的手机号码还没有在智慧校园里注册登录。1、你的帐号没激活或者没有进行信息回复，请尽快去你的邮箱或者其它地方进行激活或者确认、登录时分清楚大小写，你注册时字母是大写请用大写，小写请用小写。2、帐号未通过GM的认可，而你并未看清楚到底注册成功没有，注册号已被盗取，并被注销，请找客服申诉。3、有些网站的服务只针对注册会员开放，每次登录时，你要出示你的“登记时”的会员卡，用户名是名字，密码就是密码呢。用户名不存在的意思就是，你出示的用户名没有登记。4、用户名就是账号的意思。登陆时显示用户名不存在，是指你在该平台没有注册过
单元门打门禁无此用户咋调
可视门禁显示没有此用户可能是因为您在，二数字键，或者是房间号的时候，按的房间或者是确认键不对。
如果是您刷卡，或者是按密码提示没有此用户，证明，这张，卡或者是密码，已经失效，需要重新，添加权限即可。
门禁系统常见故障及解决办法
已经失效。如果是刷卡或者是按密码提示没有此用户，说明这张卡或者是密码，已经失效，需要重新添加权限即可。单元门禁，主要是指在单元门口的通道门设置刷卡、密码、指纹等方式可通过的门禁系统，也就是常说的电子门锁，有效防止外来人员进出单元楼。
门禁常见故障与维修
门禁系统常见故障及维修方法：
1、报有门禁通讯不通
（1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。
（2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。
（3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。
（（4）RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。
2、个别门禁通讯不通
（1）检查门禁通讯线中否接线有误（调整接线）。
（2）检查门禁通讯芯片75148是否损坏（更换通讯芯片75148）。
（3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）。
（4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）。
（5）检查机号是否改变（调整机号）。
3、部分门禁通讯不能
（1）检查门禁通讯总线是否中间出现断路（排除断路现象）。
（2）通信线路过长或连接门禁设备过多（加装RS485放大器）。
4、门禁读卡后不能开门
（1）检查读卡后读瞳板有无电压信号输出（如无电压输出，更换读卡板输出部分电路D880及9013）。
（2）检查外接继电是否损坏（更换继电器）。
（3）检查外接延时板是否损坏（更换延时板）。
（4）检查磁力锁控制器是否损坏（更换磁力锁控制器）。
（5）电锁故障（更换电锁）。
（6）电磁锁鸣叫（增大门禁电源功率即更换功率大的变压器）。
（7）读卡闪红灯（门禁时间及IC卡权限、挂失做相应的处理）。
5、IC卡无法读卡
（1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。
（2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。
（3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。
6、门禁早稻鸣器不停鸣叫
（1）门禁板存储参数错乱（门禁板电池放电并重新加载参数）。
（2）检查读卡板读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片与读写模块）。
（3）读卡板芯片DS1302损坏（更换芯片DS1302）。
（4）门禁板故障（更换门禁板）。
7、门禁对讲机响打不开门
门禁系统有的时候会出现对讲机打不开门的现象。造成这一现象的主要原因一般是信号接受和发送出现了接触不良的现象，可以试着查看对讲机的电量以及线路等是否正常。
也有可能是因为电控锁出现了故障，有的时候住户的线路出现了问题的话可能会影响到对讲机打不开门的情况，对住户的线路进行排查就可以了。
门禁系统的组成部分
1、门禁控制器
门禁系统的核心部分，相当于计算机的CPU，它负责整个系统输入、输出信息的处理和储存，控制等等。
2、读卡器识别仪
读取卡片中数据（生物特征信息）的设备。
3、电控锁
门禁系统中锁门的执行部件。用户应根据门的材料、出门要求等需求选取不同的锁具。主要有以下几种类型：
（1）电磁锁：电磁锁断电后是开门的，符合消防要求。并配备多种安装架以供顾客使用。这种锁具适于单向的木门、玻璃门、防火门、对开的电动门。
（2）阳极锁：阳极锁是断电开门型，符合消防要求。它安装在门框的上部。与电磁锁不同的是阳极锁适用于双向的木门、玻璃门、防火门，而且它本身带有门磁检测器，可随时检测门的安全状态。
（3）阴极锁：一般的阴极锁为通电开门型。适用单向木门。安装阴极锁一定要配备UPS电源。因为停电时阴锁是锁门的。
4、卡片
开门的钥匙。可以在卡片上打印持卡人的个人照片，开门卡、胸卡合二为一。
5、其它设备
出门按钮：按一下打开门的设备，适用于对出门无限制的情况。
门磁：用于检测门的安全／开关状态等。
电源：整个系统的供电设备，分为普通和后备式（带蓄电池的）两种。
读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常
1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
2.控制器故障；
处理方法：
将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡
1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）
2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）
3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）
6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；
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1、有效卡不能开门
1.检查电控锁是否正常 检查电源或者更换电控锁
2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死 修复机械故障或者更换零部件
3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常 排除故障
4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常 排除故障
5.是否设置了信息日关闭命令 通过软件调整开门时间
6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令 通过软件重新授权
2、门禁通讯不通
1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
4.RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）
5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址
3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
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