长期。多多买菜bd工作稳定,一年3次调薪/升职,有良好的的发展前景,工作长期。多多买菜是拼多多(上海寻梦信息技术有限公司)旗下的一家有速度、亲民、实惠的社区电商平台,同时依靠自己强大的供应链和物流体系形成预定+自提的模式,并且通过专业的运营和贴心的服务,让消费者享受到无忧的售后,满足消费者日常生活及消费升级的需求,提升消费者的购物体验。
美团优选BD成功签约一家团长能拿多少钱,有什么要求吗?
运营是一个产品持续不断为用户提供价值为企业创造利润必不可少的一环,因此运营永远都有需求;而我自身又喜欢跟人打交道,在运营的过程中我可以切身感受用户对自己的需求,这一方面使我快乐,另一方面体现出我的人生价值。
素养:1. 首先运营要有同理心,一个成功的运营要能够站在用户的角度思考,这样才能更好地满足用户的需求;2. 其次,通观全局的全局观与管理能力不可或缺,因为运营是一个运作产品和创造营收的系统工程,要能够把握各个重要环节才能把运营做好;3. 最后运营需要有耐心,因为产品的用户是多种多样的,于是用户的需求也就不尽相同,运营要能够有耐心地去了解各种各样的用户的需求,并且坚持不懈地满足用户需求。
1、运营是产品和用户的中间人,一方面和用户打交道,时刻保持对行业和市场的敏锐度,一方面和企业、产品打交道,透过现象看本质。将形象化的东西用抽象化的思维体现出来,既能和用户做朋友,也能对产品的改进做贡献是一件两全其美的事情。
2、对产品:学计算机的,思维缜密。对工具的熟练程度较高(visio、office、ps等),技术沟通无障碍,对用户:性格活泼。思维活跃,创新度强,容易相处,抗压能力强
运营需要具备的素质大致可以分为以下几点:
1、对于用户需求的敏感程度,对于用户痛点的精确把控;
2、数据分析能力,用数据说话,通过数据优化运营方案;
3、文案能力,所有的运营都离不开一点:内容,这也对于运营人的文案能力提出了要求;
4、思维方面:杠杆思维、流程化思维,所谓的杠杆思维是你破局的关键点,流程化思维是将事情把控住的关键;
5、沟通协调能力:运营需要协调各个部门以及部门内部的资源人手,良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。
如何做电商运营推广
我也是美团外卖平台的商家,我发表一下我这几年与美团外卖合作感言。外卖平台没有进入市场时候小店生意一天营业额在2500-3000元左右,那年美团进入市场小店正在装修,待装修好了找业务员时候,美团业务员看到小店面积很小等等等不不在乎小店,等小店开张那天新老顾客前来吃饭,美团业务员才看到小店生意很好,就赶紧办理网铺,刚入驻时候美团又送袋子和一次性环保盒和推广等等等,刚开始活动补贴很大,抽成百分之20,满20减5(本店承担1元,美团承担4元)和满50减20(本店承担5元美团承担15元),本店新客立减1元(美团承担),配送费3元,首次新用户使用美团用户立减15元(美团全部承担),等等等,经常做活动。半年过去了美团在所城市做的很出色,但由于出色美团外卖各种方法活动补贴提高满20减5(本店承担3元美团承担2元,满50减20本店承担10元美团10元)等本店新客立减由自己承担,配送费也提高至4元(下雨天6元)首次新用户使用美团立减15元(商家承担10元,美团承担5元),但是由于感觉还能赚点钱也就没在乎(只是有一些活动缩小了,有的不划算就撤销了),后来又催我做什么周三半价(选几个热销菜做半价提高单量什么的,这是直接性不赚钱的),做完之后什么特价8.8元什么的(但是做不做还是我们商家说了算的,我不想做什么周三半价和特价菜,美团业务员又说不做单量下滑等其他商家也做了单量一下就起来了,如果你不做这个活动有可能会,,,等等等),好景不长,饿了么,百度也进入了市场,当时我很看好饿了么平台,但是美团又出绝招,又给我们商家利益,活动补贴稍微又好一点,比如:满20减5(本店承担2元美团3元)等配送费3元等等,这样饿了么平台生存很小,但是饿了么是阿里巴巴后台硬(因为我相信),饿了么也做出了惊人的活动,饿了么抽成百分之15个点 ,免配送费,和活动补贴等等等,反正比美团补贴好,而且还给顾客节省钱(对于商家来讲都有利益,很好),这样的持久战僵持了3个多月,3个月过后饿了么平台很好抽成百分之15,活动补贴提高了一点点,配送费3元,而美团照常百分之20,活动补贴(比如满20减5商家承担3元美团承担2元等等等)但是饿了么也算站住了脚,一年过后百度外卖平台进入市场,美团就耐不住了,直接性对商家了,要求优秀商家(是指每天单量100单以上商家)签独家只允许做美团外卖平台合作,当时本店是在所城市最高单量商家而且好评也是做多的(基本上差评极少比例500单一个差评吧)美团要求本店签合约独家只做美团外卖平台,当时我和我老婆不认可,小店当时3网(美团,饿了么,百度)全开一天单量最高260单(平均220单以上),美团一天占单量总数130单左右,百度90单左右,饿了么30单左右,美团不服气了,美团业务员直接性到店里与本店谈独家事宜,如果不签独家配送范围扩小(缩小配送范围百分之80,等于只能隔壁邻居能点餐了,)在店里谈完中途百度外卖业务员也来了,美团直接性动我店里接单笔记本电脑卸载了百度外卖平台APP(饿了么没有卸载),当时百度业务员(人比较老实)就问我:老板你的电脑怎么美团业务员有资格动啊,然后百度外卖业务员又叫我用手机接单,然后我又安装了百度APP(为什么我又安装是想想与钱过意不去呀,而且我还未答应美团签独家合作,)美团业务员与百度业务员一直在本店僵持3~4个小时,影响本店堂内生意,然而实在没办法我站出来讲一句,你们要干什么,合不合作我说了算(这件事前因后果都是美团过分了,美团业务员还想在本店打百度业务员就差一点,当时本店门口全是美团骑手和百度骑手,不是取餐的,可想而知大家都知道),解散之后本人有事去分店路途当中由于被这一闹中午饭都没吃,去了一家比较熟的店家吃东西,问了这个老板(这个老板很早知道我是某某某店老板,边吃边聊,他也开了3家分店,对美团也是敢怒不敢言,反正他不签独家。)当天晚上美团业务员打电话我签不签独家,我签可以,抽成降低,活动补贴大一点,而美团业务员讲不可能。第2天美团实际了缩小配送范围,当天单量极速下降至30几单,而且当天美团业务员还对其他优秀商家讲,某某某餐馆不签独家合作协议缩小了配送范围已经没有单量了,签了独家合作之后配送范围比以前还要大2公里(这样你就能上销量第一了,然而有的商家就抱着这种心里签独家了),然而我想想长久之计万一本店抱着百度外卖和饿了么外卖只有本店一家有什么用?没办法就也签了独家了(然后听说美团外卖强行挖2大外卖平台骑手,导致2大平台配送骑手只有几人至几十人),3个月之后百度外卖和饿了么外卖撤出了市场了,美团外卖独霸了市场。
然而美团占据了市场几个月之后,活动补贴更加没有了,满20减10(本店承担7元美团承担3元),新客立减商家自行承担,首次新用户使用美团减15元(本店承担10元美团承担5元)我真JB无语?,这。。。。。。
然而美团更加猖狂了,骑手态度恶劣,好比如之前顾客备注:带一包烟或者矿泉水和简单药物,这些骑手都会全部帮顾客带,送餐中顾客电话关机或者无法接通都会等上半个小时,或者送完其他顾客餐后一直都会努力联系哪位顾客,联系上了又免费送过去。还有在本店和其他商家店里取餐态度都是很好的,比如:老板帮忙炒一下咯,帮忙打包一下,单子一下子太多了出餐时间久了这些骑手都会慢慢的等待。
然而现在态度恶劣如下:厨师正在按照单子循序做餐出来,不行,直接性动本店单子先炒这个等等等,还有一次印象很深刻,骑手在本店取餐当中直接性跑到厨房吩咐本店厨师先帮他做这个,美团骑手说要超时,本店厨师看了看单子才来几分钟怎么超时了?然而厨师按照循序炒对不对嘛,美团骑手又讲:我手上还有其他顾客的餐还在车里面,不是你家餐超时了,本店厨师又讲:不关我什么事,我炒我的菜等等等,就这样差一点打起来,当时另一个厨师就打电话通知了我,(我当时在分店,我是看监控摄像头?听到与看到的),待我回到总店时候骑手已经走了许久,没过多久那个要打本店厨师的美团骑手又到本店取餐,我就问:你要打本店厨师?你算老几,你敢动手?是不是美团公司给你撑腰啊,美团骑手回答相当吊:怕什么,大不了不做了。怕你呀等等等(因为美团骑手都知道我是外地人),正餐时候单子一下子太多了多少耽误出餐时间几分钟算正常(而且大多数顾客都会理解),然后我打电话给美团业务员:由于本人当时太激动了,说:你们美团骑手现在太吊了,差一点与本店厨师干架,但是没有打起来,待我回来与美团骑手对质了,骑手说怕什么等等等,我真jB想打他,我怕什么,我有商会他打的过我吗。然而美团业务员讲,打呀让你打,我们美团公司这么大,怕谁。当时我就挂断了电话。真猖狂,黑社会吗?还有一次,由于本店单子太多了,美团骑手全部到本店取餐和等餐,等餐骑手比较多把门店全堵满了,当时我正在打包,然而一个厨师准备出去洗锅,讲了一句让一让让一让,我看见美团骑手并不是走开,而是折一下腰杆让避,当时我就讲,你们全部到门口等餐取餐或者座到门口等,然而一个美团骑手边走边说,这不是赶我们骑手吗,本人当时也没讲什么,只是看了那个美团骑手一下,哪个美团骑手立马讲:看什么看,你要打我哟。这是挑衅我吗?太狂了,我经常看到美团骑手电动车乱停乱放堵塞交通,一般都不会避让,都是说等一下马上就走或者等一下马上就好,经常因这个事打架和吵架。
近期美团业务员忽悠我,我们美团送你22箱饮料送给顾客(比如本店以前菜品:西红柿炒鸡蛋 12元 改成菜名:西红柿炒鸡蛋 饮品 17元 然后打折(折扣菜品)17元打0.76折等于近13元饮品算了一元对不对,12元美团抽成2.4元 ,17元打折是按原价抽3.4元,相当于美团送给顾客的饮品是收了1元一瓶,用我网店帮美团卖饮品,卖就卖而且饮品都是接近过期的,大冷天的送饮品?天热为什么不这样做?)还有太多太多,累了真的累了不想与美团合作了,我打听到饿了么在一线城市做的很好不会像美团这样,
36氪独家丨详解阿里2022裁员:多个业务有缩减,核心电商仍将扩充人手-
做好电子商务推广应须知:
1、目标客户定位。我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户,年龄、层次、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作,有的放矢,有迹可循。
2、推广渠道选择。目前的网络推广渠道到底有多少种,细细的列一下。八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,不是所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。以BD为主导,然后开展其他的推广。
3、核定推广预算。很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是,你先报你的预算。问题就在这里,我要的是效果,我也不知道哪个东西该花多少钱。? 如果你是中途开始接手这个工作,可以先调取以前所有的推广总结,从支出到收录,算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率,从中得出平均的转化均值。
有关更多的电子商务推广和竞价,我们可以到单仁资讯咨询了解一下。单仁资讯集团十多年年专注企业网络营销课程培训,帮助中小企业制定个性化的网络营销解决方案.定位+策略+推广+转化四大系统,已帮助15万多家企业正确转型互联网,通过网络营销快速接单盈利。
文 彭倩、董洁、苏建勋
编辑 杨轩、乔芊
36氪从多位接近阿里的人士处获悉,从去年底至今,阿里的部分事业群在持续进行人员缩减。
人员规模变动最大的是生活服务板块,包括饿了么和口碑等本地生活业务以及飞猪事业部。其次,盒马、淘菜菜(社区团购业务)也有一定比例的人员优化。高德也在年前年后进行了部分人员优化,但比例不高。
不过,淘系电商并未波及,其运营、研发等岗位还在招聘中;此外,阿里云、菜鸟物流不在此次裁员范围内,但阿里云主要部门的HC已冻结。
此前在脉脉等多个社交媒体上流传的说法是,此轮阿里整体裁员比例高达30%。但多位接近阿里的人士表示,这个数字太过夸张。财报数据显示,截至2021年6月30日,阿里员工总数已经超过25万人,若裁去30%,则接近8万人。
“从阿里如今内外面临的挑战来看,不可能在短期内冒如此大风险裁掉这么多人。”一位接近阿里的消息人士向36氪表示。
阿里组织架构图
阿里裁员之所以在这个时间节点发生,因为其财季从每年4月开始计算,通常2月、3月都会集中进行绩效考核和人才盘点 。事实上从去年开始,阿里冻结HC的动作就十分明显。一位接近阿里的猎头人士告诉36氪,往年Q2和Q3都是招聘高峰,但从去年Q3开始,阿里的需求就明显减少,Q4和年后基本没有了,“有些部门表示HC要5、6月再说,比如盒马”。
不过,目前市面上仍存在对于阿里裁员消息反应过度的情况。经济大环境整体下行、金融市场动荡、 科技 股市值大幅缩水,都加剧市场对大厂裁员消息的恐慌和悲观情绪。
36氪就各业务线裁员情况向阿里方面求证,截至发稿,对方无回应。
生活服务板块成为了此次阿里裁员的重灾区,尤其是本地生活业务下的饿了么和口碑。
从1月份开始,饿了么此轮裁员一直持续至今,春节之后更有加速趋势。 多位饿了么内部员工都向36氪证实,此次裁员的比例在15-20%之间,而非此前盛传的30%上下,原因之一是自去年9月以来,从阿里集团各BU转岗至本地生活的人员也在增加。
具体到裁员分配,到家到店的一线BD、区域市场和运营、本地零售大商超等前端业务线是重灾区 ,职能线以及研发岗位裁员比例则相对较少。
目前饿了么有四大业务资产:饿了么App、即时商流计算平台、即时物流网络(主要指蜂鸟)以及即时物流计算平台,以上裁员名额主要集中在饿了么主平台业务,商流、物流计算和蜂鸟涉及较少。
据内部员工透露,蜂鸟也是饿了么今年主抓业务之一。新上任的本地生活公司CEO俞永福对蜂鸟相当重视,在内部讲话中他也提到“未来本地生活竞争的壁垒在于即时物流,蜂鸟未来要做成一个即时配送平台,争取成为一家独立的公司。”
多项公开数据显示,目前美团与饿了么的市场份额占比已经来到7:3,从2019年开始,饿了么内部已经不再把市场份额作为作为衡量业绩的唯一标准。有饿了么员工告诉36氪,过去两年,内部提到更多的是“守住优势区域,做好防守,稳扎稳打”。
除蜂鸟配送网络之外,上述员工还表示, 今年饿了么将集中力量在主app的拉新、促活以及“圈测运营”上 ,后者是指在地区范围内,选择部分商家做精细化运营服务,帮助商家增长订单。
去年,“圈测运营”已经被饿了么内部视为重要的考核指标,如今伴随“引导外卖平台降低费率”的呼声,这一考核今年将延续。
最新财报数据显示,以饿了么为主的“到家”和以高德为主的“到目的地”业务在四季度营收达到121.4亿,同比增长27%,但2021年Q2-Q4,阿里本地生活的经营亏损逼近240亿人民币,单季度的亏损就接近80亿。
口碑的裁员则早于饿了么。据晚点Latepost报道,目前口碑的餐饮业务从过去直营的 40 座城市收缩至 11 城,聚焦一二线城市,其余城市也将由直营转为服务商模式。
伴随业务规模的缩减,裁员也随之而来,“绝大部分直营城市只保留了1/3的员工,除少数可以转岗去饿了么外,近一半的员工被优化”,一位前口碑员工告诉36氪。
而据36氪了解, 年中口碑的业务可能会进一步收缩,并且不排除将剩余业务并入其他业务线的可能。 这从之前的调整中可以看出端倪。去年10月,“口碑”从支付宝的底部Tab标签页被搬移至首页“九宫格”,随后底部 Tab 正中间的 “口碑” 图标变为 “生活”。
此外,飞猪的裁人员优化也从1月开始,“总部的技术、运营以及用户增长部门也均有涉及”,有飞猪员工告诉36氪,“主要原因是疫情反复让平台难以开展业务,商户太少、运营成本太高。”
曾经重金投入,但因相关政策出台扩张受限的淘菜菜、迟迟未能盈利的盒马事业部等创新部门,也成了人员缩减的重灾区,这些部门精简人员主要目的是为集团节省开支。
据几位盒马员工透露, 盒马此轮裁员比例整体将达到20%,其中市场运营等是裁撤的主要岗位,裁员评分将于3月底完成。除了裁员,36氪还了解到,盒马P8以上员工降薪高达30%。不过,据一位接近盒马的消息人士表示,下降的30%薪资有可能换成盒马期权。
几位接近盒马的人士表示,盒马此轮裁员主要是完成集团给出的裁员KPI。事实上,在疫情紧张时期,为了保证供应,盒马还陆续增加了一些共享员工。一方面因为疫情故态复萌订单需求暴涨,盒马人手严重不足,而疫情导致线下餐饮员工大量闲置,可转为共享员工,充当盒马的配送员、分拣员和包装加工员。
数位接近盒马的消息人士告诉36氪,曾被盒马视为重要增长点的社区电商项目“盒马邻里”也于去年底开始进行人员优化,并缩减门店规模,例如珠三角区域盒马邻里门店目前已全部关闭。近期,盒马邻里还宣布新增外卖业务。目前,每单收取3元运费,达一定门槛可免配送费。
阿里在去年宣布要实行“经营责任制”,意在将各项业务进行拆分独立运作,这意味着包括盒马在内的曾依靠集团输血的业务(还有本地生活公司、Lazada、Trendyol)如今都将自负盈亏。
在新的制度推行后,盒马CEO侯毅也从多次表示盒马最新的目标就是盈利。而最近几个月,盒马、Lazada欲寻求融资的消息已经被广泛报道。
社区团购业务淘菜菜的人员优化则从年前就已经开始,比例在20%上下 。据知情人士透露,“一线BD,网格仓代理侧等是裁员的重点,研发人员也在近期被集中约谈”,这与此前美团优选的裁员如出一辙。
据36氪了解,在经历多次业务整合后,目前淘菜菜的增长势头不错,去年Q4其日单量已经突破了1200万单,GMV超130亿,逼近兴盛优选,今年其GMV目标则是突破1000亿人民币。不过由于运营管理成本较高,目前淘菜菜的整体亏损率约为15-18%,相比下多多买菜已经可以控制在10%上下。
伴随中国数字商业板块成立,淘菜菜正加速融入淘系。据内部员工透露, 如今淘菜菜的中台已经与大淘宝合并,在淘系中更多承担提高用户粘性以及拉新的作用。
大文娱版块的优酷视频本次也有一定比例的人员裁减,包括计划解雇一个负责制作儿童节目的团队。而该版块中的阿里影业等,去年就有较大的人员缩减。
不过,淘系电商并未波及,其运营、研发等岗位还在招聘中;此外,阿里云、菜鸟物流不在此次裁员范围内,但阿里云主要部门的HC已冻结。
从裁员的比例分配来看,阿里该轮调整的整体逻辑是稳住电商大盘、收缩部分变现表现不佳的业务。事实上,在消费整体疲软、电商领域竞争空前激烈的大环境下,阿里近两年来的战略重点重新回到强加核心业务增长上,阿里也对组织架构进行多番调整。
2021年底,阿里曾宣布新一轮组织架构调整,试图对多年来组织稳定的电商业务进行彻底变革,阿里CEO张勇在内部信中宣布公司升级“多元化治理”体系,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。其中,戴珊作为集团总裁,将代表阿里巴巴集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群(天猫超市和进出口事业群)、淘菜菜、淘特和1688等业务。
目前,阿里确实处在艰难时期,无论财务还是业务上正处在一个不稳定周期,面临的环境和竞争挑战巨大。据2022财年Q3财报显示,阿里的国内业务营收增长降至个位数,为7%。为了维持营收增长,对抗持续恶化的宏观环境,今年阿里将重点发展自营和海外业务。
36氪独家获悉,除了B2C 零售事业群将设立品牌自营旗舰店,自去年底至今,阿里一直在酝酿孵化新的自营业务,并将对目前散落在各事业部的自营业务进行进一步整合,以提升该业务在整体营收中的比重 。2022财年Q3财报显示,阿里自营(高鑫零售、盒马、天猫超市)占营收的比重已经达到28%。
以上就是关于多多买菜bd工作长期嘛全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!