电商运营总监,这个职位有哪些能力要求?

   2022-09-08 15:40:23 网络1150
核心提示:团队管理、市场规划、数据分析、营销、运营等等,目前国内电商发展仅仅十来年,还是处于整个业态的初级阶段,进入这个行业是有前途的,但是不要忘记这段时间也是电商厮杀的最激烈的时候,找好自己的定位积累沉淀,厚积薄发。电商运营总监应该具备哪些能力 公

电商运营总监,这个职位有哪些能力要求?

团队管理、市场规划、数据分析、营销、运营等等,目前国内电商发展仅仅十来年,还是处于整个业态的初级阶段,进入这个行业是有前途的,但是不要忘记这段时间也是电商厮杀的最激烈的时候,找好自己的定位积累沉淀,厚积薄发。

电商运营总监应该具备哪些能力

公司职位描述怎么写

公司职位描述怎么写,作为一名HR,在发布招聘信息的时候都要写上公司的职位描述,这样才能让应聘人员清楚该职位的职能与职责,从而招聘到适合的人才。下面我就带大家来看看公司职位描述怎么写。

公司职位描述怎么写1

一、工作职位

能够刺激应聘者去投递简历的,无非就是工作职位、公司、地点和薪资。工作职位在这其中显得尤为重要,因为它直接决定目标候选人是否能检索到这个搜索结果,是否有意愿申请这份工作。在撰写工作职位名称的,可以把握以下几点:

准确。如果我们通常理解的工作职位与实际所需承担的工作职责和工作内容有出入,就不大妙。

通用。要准确到职位名称,比如人力资源总监或者招聘专员,不要使用古怪的名词。

突出。如果写的都是“电商运营总监”,就很难给人留下深刻的印象,在职位描述中可以这么写:行政助理,获A轮投资的创业公司急招!

二、工作地点

北京的公司跑到杭州来招聘,你觉得会有多少人原因大老远地跑去北京工作?

在职位描述中最好注明工作地点,否则会对员工的稳定性造成影响。此外,工作职位隶属总部,还是分公司,也要注明。

三、岗位职责

求职嘛,应聘者当然关系自己能不能胜任这项工作,所以在招聘前,HR要充分理解空缺岗位。另外,HR不要太过关注工作细则,要侧重于空缺岗位对公司运营发展的价值及对企业生产活动的影响。比如招聘“电商运营总监”,不要说做什么数据分析监控,直接说负责哪些品类的线上运营即可。

在岗位职责的描述上,要强调工作本身能给他们带来什么样的挑战及成长。

四、任职要求

完美的员工是肩负多责,要具备这样那样的能力,但这样的员工很难找,即使有,公司也得付出更高的代价才能请到。所以,招人,要采用发展的眼光来看问题。

首先,HR要思考下自己期望应聘者在入职的第一年需要做哪些事情,需要具备什么技能。

其次,如果来面试的应聘者欠缺某些能力,公司是否可以通过培训、指导等方式来补足。

也就是说,在写职位描述时,HR要清楚哪些任职要求时必备项,哪些是首选项,应该更侧重于技能,而非经验。

五、薪酬待遇

很多企业很忌讳去提供相对准确的'薪资待遇,当然也是因为其所提供的薪资不具备竞争力。但HR应该清楚,通过坑蒙拐骗而来的新员工,本身的能力就不会太好,也不会太稳定。

其实,透明的工资信息(可以给予一个确定的薪资范围),能筛选合适的候选人,节省HR的时间。

如果薪资确没有吸引力,可以通过薪酬结构、变相的福利政策和成长机会来加以补足。

六、企业介绍;

很多HR在处理企业介绍时,直接复制官网上的,然后粘贴了事。除了招聘官懒惰以外,还有他不曾意识到企业介绍对应聘者的价值和意义。

求职者在找工作时,真切关注的事项分别是薪酬福利、职业成长机会、工作/生活平衡、工作地点、企业文化和价值观,这都需要在企业介绍里呈现。

在职业描述中的企业简介,需要给求职者呈现的公司长这样:

1、公司是有前途的

需要介绍公司主要从事哪些方面的业务,其在行业内所处的地位等。

HR需要强化你所认为具备优势的那一部分。

2、公司是适宜工作的

描述公司的企业文化、福利政策等。如果能提供一些视频或图片,让应聘人员有更加具象的体会,就再好不过了。

七、申请方式

不要忽略细节,申请方式和申请流程越简单越好。有些企业即使在招聘网站发布招聘信息,却希望应聘者通过企业邮箱去投递简历,然后邮箱由设置一些门槛,以致求职者投递的简历,企业压根就收不到。

此外,可以提供应聘人员加入你的人才网络的机会,比如提供人力资源部的联系方式、官方微博或者微信公众号等。

八、风格版式

HR发布的职位描述,其实就是一则广告,所以“广告”就得有亮点有卖点。

HR在写职位描述时不要啰啰嗦嗦写太长,要有重点,方便求职者更快地了解你所表达的意思。另外也要注意语句是否通顺,是否出现错别字。

九、附加元素

文字终究是文字,你不可否认,图片和视频的感染力会更大。所以在职位描述的撰写中,你可以尝试加入这些元素,来丰富你的呈现,让候选人能够更清晰地感知和认识你所提供的工作机会

公司职位描述怎么写2

撰写职位描述时的注意事项

一、岗位职责应精确简练,不应过于详细、事无巨细。

岗位职责不是工作指导书,只需做到清晰、精确、简练地告诉求职者的工作内容时什么和其需具备的能力要求,以及表明企业期望其达到怎样的效果。我们没必要面面俱到,把大事小事一股脑托出,显得繁琐紊乱不说,让求职者产生畏惧心理,打心底抗拒就不好啦。

二、职位描述应随时保持更新状态。

很多工作都会由于各种原因产生变动,如个人的成长、团队的发展,或者新技术的进展等。职位描述应根据公司的战略发展角度去思考和灵活调整,而不是仅仅停留在历史任职员工从事该职位的工作描述。

三、任职要求要与工作相关,不应追求理想化。

有不少企业在撰写任职要求时,会过于追求"最优秀",给到职位一些过于理想的要求。HR在撰写职位要求是考虑求职者完成该工作所需能力的同时,还要结合求职者的稳定性、可发展性来综合考虑,不应想当然,迷恋于招聘一个什么都能做、都会做"全能"型的人才。

四、忌华丽的辞藻,忌妙笔生花,更不能虚假做作。

1、撰写岗位职责应去除修饰、形容性的词语,使用经典的动宾结构。求职者是句子中的暗含主语,可以被省略。

例如,前台文员的岗位职责其中一项是:"接待来访客人"。如果写成:"友好诚恳地接待办公室来访客人。"就显得累赘虚假了。

2、使用动词的现 在时态。

例如:使用"负责",而不是使用"将负责"。

3、必要的时候使用解释性短语说明"为什么、如何、哪里或多经常"来帮助说明含义使其更清楚。

例如:"每两周一次收集员工时间表来帮助计算薪资。"

4、省略任何不必要的冠词如"一个"、"那个"等,使描述容易理解。

例如:前台文员的职责被写成:"用一种友好的和一种诚恳的方式来欢迎所有的来这栋大楼的来访客人。"

5、不能使用含偏见的术语。

比如:使用"他"或者"她"来构造句型,会给求职者带来被排除在外的距离感和不尊重感。

6、避免使用易引起歧义的字眼。尽量不要用如下词汇:"经常"、"某些"、"复杂的"、"偶尔的"或"几个"。

五、结果为导向

职位描述既要说明对某职位期望的结果是什么,又要提出对结果的绩效衡量的标准是什么,这样可以大大减少受聘者对工作内容和结果的理解偏差。

职位描述的主要内容

主要包括工作名称、工作职责、任职条件、工作所要求的技能,工作对个性的要求也可以写在工作说明书中。

从大方面来分,包含:岗位职责和任职要求。

岗位职责:反映的是一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

任职要求:指的是是完成该职位工作内容所要求的最低任职资格及在此基础上能够具备的理想条件。它由两部分组成:行为能力与素质要求。行为能力包括知识、技能和经验等;素质要求则是指任职人员的个性、兴趣偏好、价值观、人生观等。

工作说明书描述的对象是工作本身,而与从事这项工作的人无关。

一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面:

首先,从宏观方面来说的具有:

1、规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则,都是根据这个来做。

2、产品策划能力 :熟悉主流的B2C网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

3、成本意识和监控能力 :B2C网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制

4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货”。

5、数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。

其次,从职业素养来看的具有:

1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多。

2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报

3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责。

4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权,不代表你很操心。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键。

总结:运营总监,作为一个B2C运营的轴心,目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力,缺一不可。个人认为,市场型的人比较适合但当这个职位。

最后,总监还要具有以下几个战略能力,很重要。

1、视野匹配:做为一个电商公司的总监,视野一定要比团队里的其他人要开阔一些,在移动互联的时代,跨界打劫已经成为了大概率事件,很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。

2、格局匹配:企业与个人一样,都有自己的格局,眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模,后面详细聊。

3、能力匹配:沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色,匹配就好。

以上就是关于电商运营总监,这个职位有哪些能力要求?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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