4s修车太慢怎么催给个建议

   2022-09-15 21:45:40 网络1110
核心提示:4s修车太慢催促建议如下:4s店修车慢,可以先去找负责维修车辆的售后人员,了解清楚具体的原因,正常情况下,如果4s店里面车不多的情况下,都会立刻对车辆维修的。如果找售后依然还是慢,建议直接找4s店的售后经理,或者也能跟4s点维修部门投诉,实

4s修车太慢怎么催给个建议

4s修车太慢催促建议如下:

4s店修车慢,可以先去找负责维修车辆的售后人员,了解清楚具体的原因,正常情况下,如果4s店里面车不多的情况下,都会立刻对车辆维修的。如果找售后依然还是慢,建议直接找4s店的售后经理,或者也能跟4s点维修部门投诉,实在不行就能跟汽车品牌厂家投诉。

造成4s店维修速度慢的原因如下:

1、维修人员并没有及时维修,不在工作岗位之中。

2、由于汽车维修跟保险公司会涉及很多方面的内容,从而导致协商速度慢,无法及时维修车辆。

3、在4s店里面维修车辆的数量太多,导致车辆维修的速度过慢。

4、汽车损坏的情况有些严重,在维修的过程中发现其它地方也要维修,从而导致需要重新签订定损单,导致维修速度变慢。

5、维修汽车的配件没有货,导致4s店需要重新安排,最终导致维修时间延长。

4s店修车慢打投诉电话管用吗

1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、拨打12315直接投诉4S店,只要投诉合理,都会配合解决。

3、媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

扩展资料:

发起投诉需要提交的信息:

包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。

4S店修车慢投诉没有用的,要是他给你修车出问题你可以投诉,你可以跟他沟通的时候适当提醒他你有可能会投诉,这样他就会知道分寸,实在不能沟通的情况下再维护你该有的权力。

4S店修车的注意事项

1、注意核对车辆信息

主要包括车辆托修单位(车主姓名)、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间(结算时间)等内容。关键是发动机号和底盘号,车主应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚,防止结算人员错误输入,否则一旦出现事故时,会出现投诉无门的情况

2针对维修项目发问

通过结算单上的维修项目,车主可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养操作,有没有超出开始与接车人员所约定的维修项目范围,工时费是否恰当。建议车主多看项目多发问,避免损失。

3、尽量回收零配件

零配件明细中,列举了车辆本次维修保养中更换了哪些零配件,每个零配件的价格是多少。车主需要了解的是,该明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。同时,车主可选择应尽量回收更换零件。

4、学会看维修结算单

结算单是车主在维修站进行保养、维修,与维修站进行账银结算后,车主手中保留的一份凭证。结算单上还包括了维修站的一些信息,例如维修站名称、地址、联系电话以及结算人员姓名等等。在车辆离开维修站后,出现了不正常的工作状况,车主应该立刻与维修站联系,商量解决办法。只有了解结算清单上的项目内容后,车主才能签字,一旦出现维修纠纷,结算单可以作为证据使用。

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