快消品 B2B 电商
在国内，C2C 和 B2C 电商格局已定，创业者要新做一个平台，难度比上天还难。但 B2B 不一样，即使是阿里京东这样的巨头，在市场上也没有形成统治地位。
在马云提出“新零售”的概念后，快消品 B2B 领域开始火热起来，冒出了一茬茬电商平台。
阿里的零售通、京东的掌柜宝、大润发 e 路发、中商惠民、百世店加和易久批，是这个领域份量最重的 6 个平台，除此之外还有一大批中小平台。
这些平台可能口号各异，但本质上都是给线下零售店提供服务，包括供货、物料、营销推广、技术改造等。
最近半年，一大批实力不足的中小平台倒下，背后原因主要有三：
1、过度烧钱补贴
烧钱补贴抢用户，可以说是互联网公司最爱用的招数。
有业内人士曾向《中国企业家》杂志透露：“很多的创业公司本身技术薄弱，对企业管理是不懂的，在资本推动下，企业在本就没有走通模式的情况下，更加混乱了。企业为了把数字做得漂亮，特别有些店，刷单很厉害的，没有赢利点，靠疯狂补贴，肯定会出现问题。”
烧钱补贴，会加速消耗平台手里的资金。一旦融资不顺利，资金链断裂，这些平台就会倒下。
2、补贴“买”来的用户没有黏度
平台依靠补贴提供低于市场价的商品，零售店自然乐于加入。然而这种方式缺少黏性，一旦补贴减少，零售店立马扭头就走。
北京海淀的一位老板告诉《中国企业家》：“掌柜宝的货品种类也很齐全，但只会在掌柜宝有促销折扣的时候进一些饮品，从快消 B2B App 进货的比例，最多的时候也不到 10%。”因为更便宜，大多数时候，他还是从批发市场进货。
3、快消品 B2B 平台目前只是供货商
各家快消品 B2B 平台都喊着要给线下零售店赋能，帮助他们做新零售。可从上面第二点就能看出，很多零售店目前只是把这些平台当作一个供货渠道，离赋能新零售还差得远呢。
个体零售店（尤其是夫妻店）的控制权实际掌握在店主手上。这些店主有多年的经营经验，而不少快消品 B2B 平台则缺少这方面的经验；即使有的平台有巨头背书，但这些巨头在便利店这个业态上目前也没有漂亮的成绩单。
资历和业绩的缺失，会大大减弱平台赋能、改造零售店的说服力。
最终，零售店不过把平台当作供货渠道，而平台则不得不靠补贴降低进货价，以“黏”住零售店，等到融资的钱烧完，平台自然倒下。
农产品 / 生鲜电商
这么多个电商领域中，生鲜可以说是最难做的。这源于生鲜自带的 3 个特点：
1、物流成本高，且运输中易损耗
2、配送时间要求高
3、产品标准化低
常温下，生鲜容易腐坏，所以必须用冷链运输。而冷链运输的成本，可以说是众多物流里最高的。最糟的是生鲜还容易损耗，成本又会进一步提高。
另外，生鲜跟普通商品不一样，送货上门时间需要很精准。要是白天送上门，消费者不在家，快递员把生鲜放在寄存柜，等消费者晚上到家取就已经臭了。
生鲜还有一个特点，就是很难标准化。
普通的商品譬如衣架，是工厂流水线生产的，本身就有标准，有标准消费者自然也能预期收到什么样的货。但生鲜完全不是这样一回事，拿苹果来说，每个苹果都不一样，有的个头大有的个头小，有的青有的红，消费者线下购买总是要挑选自己喜欢的，可到了电商平台上怎么挑？
生鲜蔬果总是有好有次，如果电商平台给的货有好有次，消费者肯定不乐意，平台口碑也不会好；如果平台给的全是好货，那次货怎么卖出去？砸自己手里吗？
前两年倒下的那一大批生鲜电商，都是没解决好这些问题。
2015 年，中国农业生鲜电商发展论坛发布了一组数据：全国 4000 多家生鲜电商中，只有 1% 实现了盈利，4% 持平，88% 亏损，剩下的 7% 是巨额亏损。
跨境电商
经过一轮洗牌，现在跨境大部分市场由几家大平台占据，分别是网易考拉、天猫国际、京东全球购和唯品国际。
跟其它领域一样，跨境电商的马太效应会越来越强，大平台会占据更多的市场，而中小平台被挤在夹缝里，越来越难生存。
云猴全球购就是一个很好的例子，背后的母公司是步步高，在线下拥有非常多的资源。可惜，云猴全球购并没有将步步高的线下优势转化到线上。
云猴全球购犯的另一个错误是，品类过于单一，产品缺少特色。
要跟大平台对抗，中小平台必须有自己的特色，必须有自己的优势产品，可国内的跨境电商偏偏都很趋同，核心品类无非 3 样：母婴、美妆、日化。
一方面，产品缺少特色，消费者自然很难记住你。另一方面，依靠规模和资本输血，大平台有实力持续地打价格战，中小平台的生存空间会被越挤越小最后死掉。
其它电商领域
一、飞凡网
去年年底，万达的飞凡网大规模裁员；今年，王健林给飞凡网重新定位，重组团队，重新出发。至于能不能做起来，还是个未知数。
飞凡网做了五年，定位多次调整，以致于派代小蜜都不知道将它归类到哪个电商领域合适。
另外，刷单在电商平台是普遍存在的现象，飞凡网也不例外。不同的是，其它平台的刷单是给消费者看，而飞凡网的刷单是给领导看，是为了“完成”万达定的 KPI。其它平台是面向消费者做产品，而飞凡网是面向领导做产品。
王健林是军队出身，万达也被他打造成一支“军队”，上级指挥，下级执行。这套管理模式在房地产行业行之有效，但在互联网行业却“水土不服”。
二、梅西百货中国官网
梅西百货在中国很少人听说过，但其实在英国很有名。不过国外巨头进入中国往往会有水土不服的问题，无法适应本土零售市场的 游戏 规则，打不过中国公司，亚马逊是这样，梅西百货也是这样。
另外，梅西百货之前爆发过一个丑闻，就是一个经理教导员工区别对待有亚洲口音的顾客。这个丑闻使得它的口碑暴跌，不讨消费者喜欢。
三、农商 1 号
根据官网的介绍，农商 1 号是为农民提供超值高效的一站式农资产品，以及全程农业种植的解决方案。其背后是复合肥领域的头部公司。
农商 1 号的失败几乎是注定的。一方面教农民种地有大市场不好说，另一方面电商在四五线城市和农村的渗透率还有待提升，有多少农民会上网买化肥也是个谜。
四、网酒网
酒类垂直电商是个不大不小的风口，玩家也很多。网酒网那时候发展得不错，还在新三板挂牌上市。
然而，网酒网的营收虽然一直增加，但却没有盈利，而且亏损越来越大。当背后的金主乐视出事后，网酒网就陷入了困境，资金越来越紧张。
福无双至，祸不单行。乐视出事，不仅使网酒网丧失资金来源，更吓跑了合作方，很多原来推进很顺利的合作都无法继续。
前年 4 月，网酒网从新三板退市。
去年年初，网酒网大规模裁员，前途未卜。
五、宠宠熊
宠宠熊的定位是宠物一站式服务商，一开始做天猫店卖宠物商品起家，曾经拿下淘宝行业销量第一。
后来，宠宠熊开发了自己的 App，还跑到线下开门店。到今天，宠宠熊已经在北上广深等 21 个城市开了 62 家店。
一切看起来都很美好，只可惜跟网酒网一样，宠宠熊烧钱太快，撑不住了。
前宠宠熊技术总监接受《零售老板内参》采访时说：“宠宠熊想做自己的品牌，研发自主产品，从吃、住、用、护理、营养品等都涉及，开发 SKU。”
除了天猫店和线下门店，宠宠熊还投资做活体交易、P2P 金融等业务。花钱如流水的同时，营收又跟不上。最终，融资得来的钱全部烧光。
前年 9 月，宠宠熊关闭天猫店。
去年 2 月底，宠宠熊宣布破产停业。
曾经的创业明星，唏嘘落幕。
六、云联惠
去年 5 月，云联惠、云联商城被官方认定为传销。查封当天，云联惠公司所在的整栋楼都被广州公安封锁。这个案件涉及将近 6 万商家、3300 亿资金，非常轰动。
结语
风口有多大，倒闭潮就有多猛。
今年的社交电商，就是今年的快消品 B2B 电商，注定尸横遍野。估计 2019 年总结电商死亡名单的时候，会有一大批做社交电商的上榜。
互联网创业者天天喊着为用户创造价值，可眼睛却总是盯着风口。一旦风口转移，又一窝蜂地逃离。
很多人被风口吹上天，就忘了自己其实是只猪。当风口消失，这些猪纷纷掉落摔死，剩下能继续翱翔的，才是真正的雄鹰。这是近几年淘宝最大的商业机会
2019年，淘宝内容生态会发生什么变化？
我们商家应该如何顺势而为做？
淘宝内容生态负责人闻仲告诉我们：
“淘宝第一阶段：2014年在淘宝上做生意的都是货架式营销。
淘宝第二阶段：进入到一个知识型营销。
淘宝第三阶段：是互动型的营销。
一些尝到红利的商家发现，最接近互动型的营销内容，营销效果是最好。
淘宝直播的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。很多行业都做了策略的改造，比如卖乐器的、卖珠宝的……都是因直播而颠覆的行业。”
如果你错过了淘宝前两阶段的机会，那这一次淘宝红利你绝对不能错过！
生鲜电商为什么面临死劫 到底出了哪些问题
因为电商竞争激烈，压力大，或者达不到收入预期。
电商运营，伴随着电商的崛起而产生，如果一家电商公司的岗位职责没有明确划分，那么从产品、到营销推广、到拓展维系客户等一些列工作，都可以被划分到运营身上。有时候，一个运营，甚至要对绩效、利润直接负责。广义上说，几乎所有与电商有关的工作，都可以与运营挂钩，包括美工、客服、仓管等。
从这一点上看，是电商运营离职率高的原因之一。由于岗位本身难以有准确的定义，所以有些从业人员，工作很长时间，不知道自己到底要干什么、是干什么的。
电商运营发展历史：
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。
电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
生鲜电商为什么面临死劫 到底出了哪些问题
近期，生鲜电商事件闹的满城风雨，两元君的朋友圈被类似事件接连刷了好几天的屏。到底遭遇了什么？
不知道大家是否注意到，O2O生鲜品牌近期正在大幅度关门和萎缩，“爱鲜峰”在举行盛大的“裁员”活动，天天果园也被证实其线下近千家门店已经悉数关闭，本来生活旗下的生鲜O2O项目“本来便利”也被暂停。
较前两年来说，O2O生鲜还是比较红火的，而如今，生鲜电商走到这一步，是一些VC和互联网大佬们始料未及的，经过两元君的分析，O2O生鲜走向关门潮，有几大问题：
高代价的源头采购
几乎所有生鲜电商都会美其名曰标以“产地直采”的字样，这样做是为了传递“新鲜”“低价”的信息，另一方面也间接性的告知了消费场景的庞大。可是，到底有几家生鲜电商是产地直采?据相关人士透露，市场上的不少生鲜电商所谓的源头采购基本都是以批发市场和附件水果超市为主。
如果真要做到产地直采，无疑会给生鲜电商带来巨大压力，首先采购环节的成本将大大提高，品类多及满足消费者的需求，就要涉及多个原产地，同时人力也要大大增加。生鲜不同于其他零售行业，保质期短，易腐坏是它的致命缺陷，而生鲜损耗的总和需要平台来买单。
廉价的用户口碑
早期，各个生鲜电商初创的时候，依靠低价策略吸引消费者，来迅速抢占市场份额。俗话说，羊毛出在羊身上，低价产品所伴随的也只是质量良莠不齐，这就导致消费体验过差，同样的坑不会摔倒第二次，低质量的消费体验背后隐藏着过低的用户口碑，用户没有忠诚度可言，最后平台亏损严重，受伤的是自身和投资人。
靠车厘子起家的天天果园，现在其网站上已经看不到车厘子这一单品售卖。一位接近天天果园的'人士透露，“围绕车厘子的价格战已经把该品类的价位降至远低于行业水平线的水准，导致按正常价格售卖的商家无人问津，这一现象甚至冲击到了线下的水果店。”
市场广，赚钱少，一块蛋糕怎么分
国内大多数生鲜电商的仓储质量基本上都是不达标的。温度管控的建仓成本非常高。而且由于产品的不同，其冷藏的温度也有所不同，因此，温度是会影响生鲜电商商品选择范围的很大因素。
众所周知，生鲜属高频消费，刚性需求，引来大批创业者纷纷前赴后继，但也以高难度运营而让大量创业者折戟其中。造成运营难的原因，一方面是供应链和物流问题，另一方面是库存和损耗问题。相较于其他行业来说，生鲜的供应链是重中之重。因为，生鲜的供应链既关系到生鲜平台的产品品质和用户体验，也关系到了成本、物流等一系列的问题，可以说供应链是一家生鲜企业核心中的核心。物流方面，生鲜对于配送的要求极高，前面说了，保质期短，易腐烂是生鲜的最大特性，所以要保证食品干净新鲜，对配送时间、配送餐盒以及配送车都有极高的要求。所谓生鲜，就一定要新鲜，库存的量一定要和消费者所消费的量达成默契，如果库存过多，就会压制在仓库，生鲜的口感和味道就不能保证。损耗问题也是和库存也是紧密相关的，库存过大，导致生鲜过多，无法及时出售出去，生鲜就会过期。
生鲜电商不等同于其他电商，并不是所有的互联网都是这么容易+的，未来生鲜电商应把重心放在供应链和库存问题上，解决了供应链就相当于缩小了成本，库存的完善，就减少了生鲜的损耗。
生鲜电商的“死局”已摆上台面，如何针对这盘“死局”作出对策是当下生鲜O2O的所要面临的问题，生鲜电商这块大蛋糕虽然诱人，想要吃到却不简单，莫要赔了夫人又折兵。
运营每天都该干些什么？
首先，在想这个问题之前，
我们不妨先来变换一下身份，
如果你不是运营，
这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？
所以
上午：
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。
首先，关注几家同行？？？
我不建议关注太多，不然你会很乱，
小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的：
关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据？
在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位！
同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！
一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！
如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，
我教你一种非常简单的方法：
你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；
如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接
首先，要检查的第一个地方，就是同款
全标题复制，在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，
他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单
所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。
第2个要检查的地方，是主推款的中差评
每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，
总之，解决问题越快越好。
问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？
其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。
问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？
这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据？
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。
访问深度：至少要在2.5以上。
上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。
看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，
尽量做到如下数据：
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。
下午：
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。
四、美工（转化运营）
美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户（转化运营、会员运营）
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
以上就是关于这两年死亡了一大批电商平台，究竟为何？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
