宝宝树是属于哪种跨境进口电子商务运营模式

海外代购。消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物，宝宝树是属于海外代购跨境进口电子商务运营模式。宝宝树以宝宝树孕育App、社群、短视频平台等全域用户的消费、行为、反馈等多维数据为“生产”指导，优选各垂直领域生产厂商。

宝宝树孕育产品体验报告

属于c2c电子商务模式。根据查询相关公开信息，C2C电子商务模式是指个人(消费者)与个人(消费者)之间的电子商务，它包含的主要是个人网店、二手市场、拍卖市场等电子商务模式。而宝宝树平台覆盖领域主要包括母婴社区、互联网工具、电商、C2M（CustomertoMaker）以及大健康等商业模块。

宝宝树孕育_产品体验报告

一、体验环境

产品版本号   终端机型   系统版本  体验 时间

宝宝树孕育7.8.12  小米Note2  MIUI 9.1稳定版  2018年4月19日

二、分析目的

Camera360「中文名“相机360”」是一款风靡全球的手机拍照应用，荣获了2011年PCWorld 全球科技百强产品。其简单的操作、丰富迷人的照片特效、流畅的用户体验使其成为全球用户规模最大的移动影像社区之一，目前已在全球拥有超过8亿用户。

然而，由于Camera360主要是一款工具型应用，以拍照体验与图像处理为主，去平台化/社交化，导致其盈利模式单一、盈利能力弱，主要盈利点集中在广告及增值服务。在外部竞争环境日益激烈的情况下，公司计划以蕴含巨大商机的母婴市场为切入点。本文通过对宝宝树孕育进行竞品分析，为公司切入母婴行业提供参考借鉴，以期找到产品可以深耕的方向，提升产品的盈利能力。

三、产品分析

2.1 战略层

2.1.1 产品定位

宝宝树孕育是宝宝树社区布局移动端的重要产品，其前身是快乐孕期，面向的是孕期用户。其改名成宝宝树孕育，最明显的一个变化就是用户群的拓展：从孕期延展到宝宝出生。

如今已经成为一个可以伴随准妈妈从孕期到宝宝成长的综合亲子社区，主要以交流互动模式提供资讯和交流的平台，加入育儿社交元素；这也让它成为市场上首个横穿整个孕育周期，并且有丰富内容支撑的产品。

2.1.2 目标用户群

宝宝树孕育的前身是快乐孕期，面向的是孕期用户。其改名成宝宝树孕育，最明显的一个变化就是用户群的拓展：从孕期延展到宝宝出生。其现在已经成为一个可以伴随准妈妈从孕期到宝宝成长的伴随式应用，用户包括备孕期妈妈、孕期妈妈和0-6岁婴幼儿父母。

2.1.2.1 用户群特征分析

（1）客户群体性别分析

据艾瑞咨询统计，可以看出，宝宝树孕育APP的女性用户约占92.09%，男性仅占不到8%。由此可见其用户群体绝大部分人群为女性用户。

（2）客户群体年龄分析

从艾瑞移动APP数据统计可以看出，其用户年龄段主要集中在25-40岁育龄范围女性用户和年轻妈妈群体，其中25-35岁合计占比达72%，是最核心的使用用户。

（3）客户群体地域分析

由上图可见宝宝树的用户群体主要集中在广东、山东、河南等东部沿海地区和人口大省。这些地区经济比较发达，人口红利比较大，更加关注孕婴健康、亲子教育，客户群体也比较广泛。

（4）用户特征分析小结

根据以上数据显示，宝宝树孕育移动应用的用户以东部经济较发达地区的年轻已婚女性用户为主；因此可见这与其最初对于产品市场的定位是完全吻合的。

2.1.2.2 用户群需求分析

1、需求分析：

1）备孕期妈妈

基本需求：获取专业备孕知识

期望性需求：社区圈内分享备孕知识，并向他们请教备孕相关问题；孕妇产品购买

兴奋性需求：具有一对一的专家知识问答服务

2）孕期妈妈

基本型需求：获取备孕期相关知识、孕期记录

期望型需求：社区备孕问题的沟通与分享、孕婴用品的在线购买

兴奋性需求：具有一对一的专家知识问答服务

3）0-6岁婴幼儿的父母

基本型需求：获取育儿早教等相关知识、孩子成长的记录

期望性需求：社区内育儿问题的沟通与分享、社区内宝宝动态的分享与互动、孕婴用品的在线购买

兴奋性需求：具有一对一的专家知识问答服务；具有早教、亲子活动、旅游、护理、医疗等O2O服务

2、决策因素：

1）身边朋友是否使用；

2）平台内容是否全面、专业；

3）工具是否简单易用、功能全面；

4）电商平台入驻产品质量、品牌是否有保证，需要要良好的物流、售后服务；

由上可见，宝宝树孕育不仅满足了围绕已婚女性社交、本地生活、知识获取、购物4大需求，精细化、全方位满足“她经济”，形成了一个从生活到购物的一站式母婴在线综合体。

2.1.3 市场分析

2.1.3.1 市场规模

据易观统计，2017年中国出生人口数量1723万人，环比减少3.53%，比2016年少出生63万人，在去年的出生人口中，二孩占比50%以上，比2016年提高了10个百分点。母婴行业人口红利减少，国民生育意愿不强趋势萌发；但由于二孩比例增大，可以预见，未来几年经济条件较强的二孩家庭将成为母婴市场的消费主力，母婴市场的中高端领域将持续扩大。

2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元，环比增长32.3%，约占全年网络零售总额的5.4%，限于出生人口减少增速预计放缓，随着中高消费能力人群增大，消费行为及理念的进一步升级，行业各厂商服务细分专业化，母婴商品网络零售总额将继续扩大，到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元，增速15.2%。

2017年互联网母婴活跃人数稳步增长，截止2018年1月已达到5684.5万人。随着泛母婴用户人群逐渐活跃在互联网母婴领域，互联网母婴用户越来越呈现多元化，其增速超过全网活跃人数的增长速度，达5.8%。

2.1.3.2 行业现状

中国互联网母婴社区已全面向移动端迁徙，截至2018年1月母婴综合社区APP用户规模达2,702万，用户规模较平稳。用户发展态势良好，随着二胎政策的全面开放，年轻父母的孕育理念提升，中国互联网母婴社区app用户规模将继续保持增长态势。

中国互联网母婴社区APP用户活跃度高，2018年1月母婴综合社区APP用户人均单日使用时长15.05分钟，用户粘性表现较好的妈妈网人均单日使用时长达49.17分钟。

2.1.3.3 分析小结

1、新生婴儿数量持续增加，受互联网影响长大的85后、90后到达婚育年龄。

2、经济水平提升，人们更愿意为高品质商品和服务付费，母婴市场交易规模持续增长。

3、母婴市场群雄割据形态各异，尚未形成垄断。

4、移动APP在行业内渗透率不高，仍有较大发展空间。

5、互联网母婴用户以女性为主，但男性占比不断增加，用户属性从女性妈妈群体向全家庭成员延伸。

2.2 范围层

2.2.1 功能规格

为了满足用户需求，宝宝树孕育不仅提供了基础功能，更有其它产品不具备的功能。

2.2.2 基础功能

孕期及育儿工具、知识库（涵盖备孕、孕期、新生儿和婴幼儿）、母婴商城、社区交流功能；

2.2.3 特色功能

（1）社区运营，每天推出的运营活动，及时提醒。每个人都能找到适合自己的圈子；

（2）专家问诊，可帮助准确快速的获取到专业问题解答；

（3）个性定制：备孕知识、孕期知识、新生儿知识、育儿知识统统都在这里哦，每天的知识都是根据所处阶段个性定制的。一个app解决不同阶段的育儿需求；

2.3 结构层

产品结构：产品功能结构图和用户使用流程图

2.3.1 产品功能结构图

2.3.2 用户使用流程图

以用户购买母婴商品流程为例：

这款APP的整体功能结构和流程结构比较简洁明了；没有过于复杂和冗余的功能和流程操作，用户体验比较顺畅。

2.4 框架层

宝宝树孕育APP主要结构：首页、知识库、商城、社区、我的五个部分；

由上图可见宝宝树孕育的整体框架的设置相对来说比较符合用户使用习惯，以方便用户获取知识、选购商品、社区交流和工具使用为目的，力求一站式解决孕育中的痛点。

2.5 表现层

产品采用当下流行的标签切换加tab导航，简单易用。整体以白色作为主色调，界面简洁、清晰，给人一种非常清新舒服的感觉，与数字相关的产品价格、购物下单按钮及推荐商品提醒消息则多采用了粉红色色调，既显眼也很温暖，一举两得；当页面加载时，整个页面呈现出整个白色背景与海豚戏球动画相得益彰，与整个产品风格较为搭配的同时，也再次体现了其友好活泼的风格。

三、SWOT 分析

3.1 优势

3.1.1 差异化竞争战略

（1）宝宝树产品生态布局上，覆盖互联网产品、消费、大健康等多个领域，从母婴人群向泛家庭人群延伸；从线上延伸到线下，从内容、产品、商业等业务板块，打造“宝宝树+”开放平台战略；以中国年轻家庭的消费升级为支点，完成全产业链的赋能与结构整合。

（2）以合作的方式与聚美优品实现强强联合，避免因恶性竞争而带来损失不失为明智之举。宝宝树在做电商方面经验不足，而聚美则可以帮助宝宝树弥补这个短板。宝宝树拥有大量用户，熟知用户的行为习惯，可以根据自己的掌握大数据去分析用户喜欢哪些产品，而聚美的买手制则恰恰需要了解用户的需求。

（3）2018年4月16日，宝宝树正式推出开放平台“宝树号”，以年轻家庭领域入口级流量打造创作者，并宣布投入百亿资源布局家庭内容产业生态。

3.1.2 运营模式

母婴社区的用户为女性，这类女性拥有经期管理、备孕、孕期交流等方面的需求。宝宝树通过宝宝延伸到妈妈的途径盈利，即社区内容围绕宝宝展开，为新手妈妈提供各类育儿、早教方面的知识，然后产品线往前延伸，不仅关注宝宝和新手妈妈，也把怀孕期和备孕期的准妈妈们纳入用户群体中。

基于社区的庞大用户基数，宝宝树进行社区的导流，构造完善的“宝宝树生态”，除了有满足用户需求的电商服务，还涵盖金融保险、医疗健康、教育、旅游等。目前，宝宝树已经形成丰富的产品巨帧，通过资源有效整合以及不断创新，全面立体地为用户提供可信赖的、优质的产品和服务。

3.1.3 盈利模式

（1）电子商务收入：通过其自建电商网站“美囤妈妈”，实现线上母婴用品的销售。

（2）知识付费：平台通过专家开讲、快问医生、专家答等专栏，邀请权威专家、医生等专业人士合作，用户可以通过付费的方式购买该项服务，进而获取专业知识的讲解与用户问题的专业解答。

（3）线下活动增值收入。提供保险、理财、线下早教等线下增值渠道，同时开发出孕期手表等智能产品，吸引父母买单。

（4）广告收入：通过提供品牌入驻获取广告费用。

3.2 劣势

3.2.1 母婴电商经验欠缺

宝宝树孕育相对于综合平台电商来说，入局电商相对较晚，与天猫、京东等综合电商相比，电商运营能力和供应链管理水平有待提高。宝宝树孕育室友母婴社区切入电商的，而旅游、教育、金融保险和医疗健康方面的产品布局还不完善，影响了构建多业务生态的步伐。

3.2.2 产品设计问题突出

（1）引导不明确：点击“商城”后，相当于进入了第二个app，容易让用户产生迷茫，不清楚自己到底在哪里；同时，商城首页图片文字颜色搭配欠妥，没有主体内容。购物车页签title没有居中对齐，影响美观。

（2）工具类产品多而复杂，建议进行功能的整合细化、或者根据功能进行重新整合分组；同时对已经失效的产品进行及时下架。

（3）产品过重，使用成本过高，广告过载，体验流程过于繁复，缺乏使用帮助用户更好的使用产品。

3.3 机会

3.3.1 母婴用户对正品安全性的渴望

母婴电商行业中鱼龙混杂，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货的质疑日益增多。对于母婴产品，用户首先考虑的是其安全性，其次才是价格，因此在母婴电商市场，单纯的价格战不一定能解决所有问题。要保证所有产品安全可靠，才能够获得消费者青睐。

3.3.2 电商行业升级趋势来临

未来电商行业消费升级的趋势主要有三个方向：一是品质化，消费者消费趋势向国际品牌升级，跨境母婴电商将持续维持高于行业平均水平的增速；二是由轻向重，电商平台对产业链渗透加深；三是个性化的发展趋势将加强。

3.4 威胁

3.4.1 母婴社区+电商行业竞争愈演愈烈

母婴电商正当红导致竞争对手越来越多。不仅有同在垂直母婴电商领域的妈妈网、育儿网，还有天猫、京东等综合电商平台的市场竞争，更有不计其数的各类海淘购物平台。

四、总结建议

4.1 加强内部管理及沉淀

宝宝树孕育发展比较迅速，以至于在内部管理、企业文化等方面造成一定的损失；建议能提升内部管理水平，进一步沉淀企业文化。

4.2 重视用户体验

宝宝树孕育由孕育工具及母婴社区切入，现在逐渐延展到电商、金融、旅游、教育等领域，但不可一味地拓展种类而忽视了自身产品的重要性，建议进一步提升产品用户体验，在后期拓展时，能否保持结构上的清晰并不让用户感觉迷茫。特别是要女性用户的心理诉求，毕竟在女性垂直电商领域谁懂女人心，谁得女人心，谁才得天下。

4.3 进行母婴产品生态布局

一如既往的提升商品品质，加强对产业链的渗透，在流量、品牌并不占优的情况下，如何发展出自己的特色、找到立足点，将成为未来母婴电商平台面临的一大挑战。以满足日益多样化个性化的用户需求。

“产品生态+微信生态+新零售”三大布局成互联网母婴厂商发力点，沿家庭消费场景轨迹眼神布局产品生态，微信小程序与订阅号协同运营构建资深微信生态，打通线上线下进行全渠道布局。

90后不愿意生娃，母婴第一股活得很辛苦

宝宝树孕育

体验环境 ：iPhone7，iOS11系统

软件版本：7.8.14

体验时间：2018-5-27 - 2018-5-28

通过为父母提供高质量，多类型的线上及线下服务，宝宝树旨在搭建独一无二的全方位平台，为怀孕和育儿阶段的你提供全方位的服务，陪伴你和宝贝一起成长。

根据艾瑞app指数统计的宝宝树孕育的数据显示，宝宝树孕育的目标用户人群主要集中在25-40岁之间的女性用户，这个年龄阶段的女性大部分是已经组建家庭，备孕或者正在孕育或者养育一个孩子。

1、社区运营

宝宝树的社区运营还是做得不错的。每天推出的运营活动，及时提醒。每个人都能找到适合自己的圈子。

2、美囤商城

美囤秒杀、拼团、全球购、种草、聚说、专定，这些满足了宝妈对于不同育儿阶段的母婴用品采购的需求，针对不同层级的消费能力，都提供了能满足预期的商品。

从早期的美囤商城扩展到现在的专定和精品课等，通过提供个性化的育儿知识、育儿工具、社群圈子等服务，积累了大量用户，针对于目前宝妈的消费能力升级，专定功能是为了满足对商品品质要求更多的用户而生的，精品课主要内容还是儿科医生和妇产科针对于孕产妇和儿童较容易高发的疾病和日常护理知识进行普及讲解。整体商业模式还是普通的电商模式，只是将商城和知识付费结合到了一起，而且专定功能更是可以做ODM模式。

如果说内容开放是宝宝树平台化发展的基石，那么领先的大数据技术则让宝宝树建立起了竞争壁垒。宝宝树的互联网产品矩阵不仅全面覆盖了中国年轻家庭的需求场景，更是通过图片分析技术等大数据应用准获取每一个用户精准画像及其真实需求。尤其基于宝宝树孕育与宝宝树小时光这两款产品的优势与技术布局，宝宝树将为中国年轻家庭用户与优质商业合作伙伴之间搭建一个供需匹配开放产品平台。此外，宝宝树还将加快AI技术在智慧家庭领域的应用，全面打通互联网产品、线下及智能硬件三大入口，布局智慧家庭新时代。

宝宝树的大数据技术不仅应用于互联网端的内容与产品平台，更让宝宝树深度洞察到中国年轻家庭人群的消费需求升级。宝宝树C2M及用户研究院负责人侯婷在IGO大会上提出：围绕消费升级发展起来的电商正在经历变革：在电商1.0阶段的特点是“琳琅满目”，主要竞争模式是运营效率和商品价格；电商2.0阶段特点则是“精挑细选”，对商品与供应链的理解是致胜点；而电商3.0阶段则是个性化定制，这一阶段的核心竞争力是对用户的洞悉。

宝宝树早前发布的C2M开放战略正是其在电商3.0时代的布局，所谓C2M（Customer to Maker）即从用户洞察出发来研发产品。也就是说当宝宝树挖掘出母婴人群的需求痛点，与优秀的合作伙伴共同打造能精准解决这些痛点的高品质产品。宝宝树C2M品牌宝宝树专定今年先后推出了无添加母婴专用纸巾、医用纯水物理降温贴、针对0-28天新生儿的无真菌医护级纸尿裤等定制化产品，并通过宝宝树社会化营销闭环，精准推送到用户手中。

目前宝宝树孕育基本是母婴圈里排名很靠前的app，如果我们要切入母婴行业，做类似的功能去突破并赶超宝宝树的几率几乎没有，基于现状，可以考虑做母婴医疗，从孕期检查到产后妈妈检查和儿童成长的日常疾病治疗，基于目前医疗资源情况，这个链路目前都没有看到提供类似服务的app，但是却是宝妈和宝宝会面对的最棘手的问题，满足他们的医疗保障需求，也是满足他们的马斯洛需求的最底层的需求。

文 AI 财经 社 张可心

编辑 游勇

都说在市场消费价值中，女人>小孩>狗>男人，但作为国内母婴第一股，宝宝树却“混”得一年不如一年。

8月23日晚，宝宝树集团发布2021年半年业绩：上半年公司实现收入1.4亿元，同比增长44%；同期公司净亏损1.2亿元，同比缩窄29%。但第二天，宝宝树的股价下跌了1.16%，收于0.85港元。

成立于2007年的宝宝树，在母婴行业已沉淀十余年，曾接连获得好未来、聚美优品、阿里巴巴、复星集团等巨头投资方加持。2018年底，宝宝树集团作为明星独角兽企业登陆港交所，彼时公司发行价为6.8港元，次年3月，公司迎来巅峰时刻，股价一路直冲8港元，总市值超过百亿港元。

然而上市仅一年，宝宝树业绩突然变脸。2019年公司总营收腰斩，同期巨亏4.7亿元；2020年受疫情影响，公司业绩进一步遭遇滑铁卢，相比于2018年的7.6亿元营收，如今仅剩下2亿元营收规模。

随着业绩滑坡，宝宝树股价也“一泻千里”，2020年3月至今，公司股价便一直徘徊在1港元左右。同时，公司频频传出创始人出走、高管变动、裁员、股权变更等负面新闻。2021年8月，宝宝树创始人王怀南持有的超4700万股权被冻结，再度将宝宝树拉入舆论漩涡之中。

新生流量红利消失

2007年3月，谷歌前亚太区营销总监王怀南和后来经纬创投的合伙人邵亦波联合创办宝宝树。彼时，宝宝树只是PC端上一个以内容和社区为专长的垂直门户，主要变现方式来自广告，资金来源也主要来自经纬创投以及邵亦波个人。

随着2014-2016年国内迎来生育率高峰，宝宝树作为行业先驱独得资本青睐。三年内相继拿到好未来、聚美优品以及复星集团等头部机构的投资。然而人口红利很快见顶。据公开报道，2016年我国出生人口达到1786万，创下2000以来峰值，彼时生育率预估冲高至1.7。到2020年，中国育龄妇女总和生育率仅剩下1.3，已处于较低水平。

而母婴平台的用户使用周期就不长，自妇女孕期算起，到小孩三四岁之前这段时间，而之后用户便不再需要母婴平台提供内容指引。因此，企业高度依赖源源不断的新生儿获取流量。

而随着新生儿不断减少，母婴赛道发展空间开始受限。前不久，母婴电商平台贝店传出拖欠上亿供应商货款，年初母婴电商品牌蜜芽也传出关闭部分线下门店，经营亏损的同时融资难续，母婴赛道不再是资本追逐的香饽饽。

宝宝树虽万幸于2018年成功登陆资本市场，但从其一路滑坡的业绩和“跌跌不休”的股价来看，大家过得都不容易，创业“独角兽”光环早已不再。

内容量大不精，用户平均花费时长下降

“宝宝树的广告贴很多，大多数内容都是商家广告而非专业医生或有经验的妈妈的分享；而且宝宝树的讨论帖中存在大量的‘求生男孩’话题，每个生男贴下几乎都有大把人参拜，总体质量不高。”一位刚刚生产的妈妈向AI 财经 社表示。

内容质量直接关系公司的变现能力。上市之前公司营收主要来自广告业务与电商业务，而自2018年公司接受阿里巴巴投资，并将后端电商运营服务交给阿里巴巴后，宝宝树电商业务收入便开始一路下滑，2017年公司电商业务收入还有3.33亿，占总营收46%，到2020年电商业务整体仅剩2000万元。

广告业务则自2018上市时达到5.96亿后，随着公司内部动荡，内容质量下滑，以及流量降低削弱至2020年的不足2亿元。上市后，宝宝树曾相继经历聚美优品退出，控股权变更至复星集团等一系列变故，尽管王怀南一度声称复星集团没有介入到公司具体运营，但复星接手后，宝宝树原副总裁魏小巍、CTO詹宏勇、广告业务总负责人以及产品运营负责人等集体出走确是既定事实，给公司业绩带来巨大动荡。

虽然今年上半年宝宝树的相关数据有一定增长，但颓势难掩。如平台核心变现用户流量及次日留存率等数据均只录得个位数增长，其中用户平均每日在平台花费时长甚至有所下降，由原先的15.1分钟降为12.4分钟。

在这种内忧外患之下，宝宝树的苦日子还将持续。

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