您好，可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
手机出现条纹怎么办？
手机维修好不关维修模式不会怎么样的，维修是不会删除数据的，因为这项技术允许三星对用户的手机进行自动恢复出厂设置，然后从所有设备中删除数据，但它不会删除手机中的任何内容。不过值得注意的是，在维修过程中会禁止删除数据。用户需要为自己的手机安装软件来进行修复操作。如果这两种操作都完成了，那么手机中的所有数据也会被删除掉，所以不会删除自己的数据。
手机维修店怎么推广
如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
（1）建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
（2）如果您已经打开了开发者选项或开发人员选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
手机的屏幕碎了一点怎么办？
一、在不同的平台或者论坛以留下评论
一个用户的苹果手机坏了，打算通过网络渠道去维修的时候，他们通常第一步要做的就是通过搜索引擎来来了解相关的业务和资讯。
那么，设身处地的想一想，用户出现的角落，知名苹果手机论坛、知乎、自媒体平台
也许，只需要事先编辑好几句话语，不断的重复发在这些平台或者论坛上，发的足够多，就有可能被目标用户发现，请记住，不要散播虚假的信息，或者夸大自己，这样会毁了自己的，因为网络很在乎口碑的。
二、高质量的内容不可缺
互联网营销最为重要的而且很廉价油有效方式那就是软文营销，无论是站在用户还是创业者的角度，撰写不同的内容，用户体验或者创业体验，以此拉近和用户之间的距离。
这需要高质量的内容，也许行业人士很容易发现，你这种营销行为，可是，对于急迫的用户来说，他们对这样的资讯求知若渴，抱着急切的态度，他们容易被故事打动，也会在第一时间进行决策，就选这一家了，因为有一个让人产生共鸣的故事。
高质量的内容，也许有一些是虚构的，但是，想要真正打动用户的内容，需要与真实发生的故事融为一体，包括有用户的情感，创业的艰辛等等，当用户得到满足，向周围的朋友炫耀自己选择的网上手机维修，是一个明智之举的时候，通常他们也会把传播的精彩的内容也融合在一起，告诉自己的朋友或者同事，因为只有如此，才更具有说服力。
用户在用内容炫耀自己的明智之举的时候，也为手机维修树立了口碑传播的效果，所以，高质量的内容，的确不可缺少。
三、适当的与用户进行互动
虽然拼多多上市了，有一些人把拼多多比作淘宝，但是，拼多多有一点也许永远比不上淘宝，那就是淘宝强大的评论好评功能，虽然好评可以“刷”的，但是，相信80%的淘宝店的信用不是刷出来的，而是凭借多年的良好信誉打造出来的。
好评功能似乎店家没有参与其中，属于用户和用户之间的互动，其实本质上是店家和用户之间的一种互动，因为用户对店家的好或者不好的评价，会影响了准用户的决策行为。
手机维修自然更是如此，当用户决定通过网上进行手机维修的时候，其他维修过手机的用户的意见显得格外重要，我们可以通过淘宝店铺看到这些评价，而且还可以其他媒体平台获得好评。
当然，这种好评并非是用户做的，而是自己用心做的，不要觉得这样可耻，是一种作弊行为。
当用户主动跟帖的时候，当他们推荐其他朋友光顾的时候，或者你网站，有用户经常光临的时候，这就意味着用户对你的服务是满意的，遇到恰当的时机，他们会给予真诚而积极的评价，这很重要!
四、满足用户需求
手机维修似乎藏着很多猫腻，比如偷换零件、漫天乱要价等等，让用户顾虑重重，对此，他们会想出各种躲避“风险”的方法，比如要求上门维修，这样显得就放心多了，尤其是苹果手机，本身价格就高，多花点钱，只要把手机修好就可以了。
还有的用户，好像天天都很忙，忙的连打电话的时间都没有，手机坏了，去找维修点，一跑就是大半天，还不如直接用电话或者网上预约的方式，毫不费心的维修手机。
对于不同用户的不同需求，是拒绝还是满足，这是一个很让人感到为难的事情，因为开辟一个新的业务，意味着增加一份新的风险，而如果固守，不懂得创新，不去聆听用户的需求，不做出改进，而仅仅凭借价格取胜，这样的互联网手机维修模式太过单一了。
最好是不断地变通，遇到问题解决问题，而不是推诿，或者敷衍。满足用户需求，才能不断获得良好的口碑!
如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。
2、打开我的华为APP，点击服务 >到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 >点击到店维修 >选择城市/输入地址）。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
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