银行柜员离柜未锁抽屉处理

   2022-10-19 18:32:57 网络950
核心提示:要写检讨书。柜员临时离柜未将工位抽屉上锁,反映出柜员风险合规意识不足,极易产生现金缺失、印章被盗用、遭到复制等重大风险,使银行陷入经济及法律纠纷。柜员离柜,做到现金、凭证、印章入箱上锁,箱柜钥匙妥善保管,终端锁屏,是最基本的员工行为规范之一

银行柜员离柜未锁抽屉处理

要写检讨书。

柜员临时离柜未将工位抽屉上锁,反映出柜员风险合规意识不足,极易产生现金缺失、印章被盗用、遭到复制等重大风险,使银行陷入经济及法律纠纷。

柜员离柜,做到现金、凭证、印章入箱上锁,箱柜钥匙妥善保管,终端锁屏,是最基本的员工行为规范之一,是防范内部案件风险的基本要求。

银行柜员需要具备什么?

ATM是Automatic Teller Machine的缩写,即自动柜员机。它是有计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。 ATM机可以向持卡人提供提款、存款、查询余额、更改密码等功能。ATM不仅能接受本行本地卡,还可以通过网络功能接受异地卡、他行卡,同时为持卡人提供每日24小时服务。

ATMD:即ATM取款交易。

自动取款机又称ATM(Automated Teller Machine的缩写),意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。

可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。

ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。

户内:根据ATM机的使用方式,户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。

户外:根据安全性能要求,户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭,全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形,方形通称为户外ATM防护亭,圆形通称为ATM防护舱。

建设要求:

1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求,安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。

2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警,与自动柜员机所在单位签订合作协议,约定双方责任义务,协同做好自动柜员机安全防范。

3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范,互相配合,发现隐患,及时整改。

4、发生自动柜员机风险事件及案件,应立即上报,迅速查明原因,及时处理解决。

在使用ATM机进行交易时,想要将潜在风险降至最低,请遵循以下小技巧:

1、在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

2、输入密码时注意遮挡。

3、寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。

4、使用免下车式的ATM机时,锁好车门并且保持发动机引擎开动。

5、如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑,请寻找另一台ATM机使用。

银行柜员款包未上锁怎么处罚

学习能力。因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐,而且不是一成不变的,经常会因为一纸文件而改变业务处理方法,只有不断的学习,才能拥有丰富的业务知识,才能满足客户的各种需求。

执行力。银行是经营货币的单位,银行柜员又是其中的一线岗位,对上级任务的贯彻执行,和对银行规章制度的严格遵守,即是保护银行,又是保护自己。

应变能力。银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况,良好的应变能力能把突发事件大事化小,小事化了,巧妙地解决了客户的不满情绪,化干戈为玉帛。

服务意识。银行柜员属于服务行业,服务就是核心竞争力,而且作为前台柜员,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。

扩展资料:

柜员的主要职责:

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

参考资料来源:百度百科-银行柜员

银行柜员需要具备的能力有哪些

所谓人离章锁,这是银行柜台最基本的制度,我也理解你当时的情况,只是为了图方便而已,但是没办法,既然干的这个行业,就得忍受这个行业的规定和制度,因为规定和制度是不讲情面的。如果因为此事被扣钱,就当对自己是个教育吧

银行柜员需要具备的能力有:

一、手速要快。

也就是点钞的速度必须要快,规定的点钞速度是五分钟十捆钱,而且要做到又快又正确,数错了的话是要扣工资的,数完了要过一下点钞机,在把数过的钱捆扎好。

二、打字速度快。

柜员要录入很多顾客的信息,比如开存折、放贷款等需要打很多的字,一天下来可能要录成百上千个单子,如果打字不快,首先会影响工作效率,其次会增加客户排队等待的长度,会消磨客人的耐心,从而影响绩效考核。

三、基本的业务常识需要掌握。

要知道什么是同期存款利率,知道存贷款需要哪些手续,以及丢失后如何挂失等基本业务,还要了解一些特殊业务:比如网上银行,映象支付、基金买卖、代发工资等,这些都是为了以防万一所做的工作。

四、基本的会计知识要有。

因为银行每天有借款方和贷款方,所以要掌握一定的记账和平账的知识,不然会引起很多麻烦的。

五、珠算要及格。

很多银行招员工需要的不仅仅是会计算机的,有点需要珠算必须六级以上的,因为有时候用计算器也会有算错的时候,这时候珠算算法是很有必要的了。

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