如何根据营业厅的运营情况设计客户动线布局。
1、营业厅正门
为有效吸引客户，并增强其进入营业厅的视觉冲击力，在网点的入口处需设置POP宣传展架，门楣正上方的跑马屏也要经常且能正常地播放营销服务信息，落地橱窗灯箱上的广告也要做到通透无死角。只有这样，才能让客户自愿进入！
2、咨询引导区
这一区域需注意两部分内容：
（1）引导台
依据“客户进入网点第一时间能够咨询到大堂经理”的原则来确定引导台的摆放位置。（如：将其摆放在网点入口处的正前方或45度角的斜右方或45度角的斜左方位置）
（2）叫号机
叫号机的设置对于厅堂客户管理意义重大，通常依据“客户进入网点第一时间大堂经理能够快速进行识别分流，或是客户能够看到并自行取号”的原则来确定其摆放位置，一般依据网点实际情况放置于引导台的左侧或右侧。
3、客户等候区、填单区、产品展示区
这是客户经由咨询引导取号到办理业务前会经过的三个区域，在这个等待办理业务的过程中，如何设计客户的行动路线能够在满足客户业务办理的同时刺激并创造客户的金融需求，营销良好营销氛围，提升厅堂互动体验？
（1）填单区
为了有效提升业务办理效率，部分业务需要在此区域完成预处理准备，设置于客户取号后等待业务办理前。为了便于大堂经理指导客户填单的同时可以兼顾咨询引导区管理，建议填单区可摆放于引导台的后斜左方或右方。
（2）产品展示区
此区域设置的目的主要是用来打造营销氛围，在客户等待办理过程中有效吸引客户注意激发需求，展示的内容可结合网点情况进行重点产品的宣传与推荐。为了快速吸引客户眼球，产品展示区可放置于引导台和填单台之间显眼的位置，如引导台的后斜左方或右方。
（3）客户等候区
客户完成填单后等待办理业务的区域，一般位于填单台和高柜现金区之间。为了缓解柜面压力，有条件的网点（无明显遮挡立柱、配备叫号显示屏等）建议等候椅的摆放以90度侧对柜台为宜。同时，在等候区配备适量的营销展架折页可有效提升等候体验。此外，客户等候区也是客户二次分流的重要区域。
4、自助服务区
此区域主要包括自动存取款机、多功能自动终端等自助服务设备，这些设备的使用将有效缓解柜面服务压力，提升网点服务效率。客户进入网点后，由大堂经理依据业务种类第一时间进行分流引导至自助设备办理（部分客户也会自主前往办理）。因此，自助服务区通常设置于网点入口处右侧或左侧的独立区域，与大堂区域相连且做明显区隔。
5、电子银行服务区
在网点布局中，电子银行服务区主要用于大堂经理服务客户开户并指导其进行激活使用等操作，因而在动线设计中要以进入网点时或离开网点前必经的路线为考虑要素兼顾私密性（与自助服务区分开考虑），建议摆放于网点入口处和引导台之间，位于引导台前斜左方或右方。
6、理财专区
理财专区，即理财经理室。出于客户沟通私密性的考虑，通常将理财室设置于网点最深处角落的位置，形成相对封闭专区，有条件可配备门禁，且配有明显VIP标识。为增强专业性，理财经理桌面应正对门口方向放置，同时有序陈列摆放理财岗位资格证书、工作名片、理财工具夹等资料。
7、低柜区
低柜主要工作是处理相关非现金业务以及部分的客户营销和维护工作。考虑到与高柜之间的联动，并能及时捕捉营销机会，低柜区通常设置在与高柜同一区域，同时拥有能够环视整个厅堂客户活动状况的良好视野。
8、高柜区
客户办理业务的主要核心区域，此区域的设置主要基于三方面考虑：一是面对网点入口处，设置于网点最内侧；二是在客户进入网点直至高柜的行走路线中需考虑引导台、展示柜、填单台、客户等待区以及低柜等区域的设置；三是柜台上摆放营销宣传品（台卡折页等）加强营销氛围，并设计一句话营销话术提升柜面营销效率。
最后，要了解到访客户行为习惯，规划最理想的客户动线。在动线设计时尽可能分析整个过程中可能出现的问题，从“留住客户”出发设计和陈列相关布局。如有的网点入口大门处非常空旷，是否考虑增加引导台等的玄关设计；再如顾客停留时间较长的等候区，若因距离柜台较远而不便于进行业务办理，是否考虑增设便民服务设施或设计快速业务办理区，来实现分流等。
银行里什么岗位比较好？
浦发银行的白金贵宾卡跨行和异地取款免收手续费。
是的，白金贵宾卡日均不少于30万，如果申请成功之后又达不到30万的话是有年费的。
浦发银行浦发卓信白金贵宾卡特色：
1、专属贵宾理财经理：为白金客户安排专属贵宾理财经理，照顾客户的理财需要，客户可随时联系专属理财经理，获得及时、全面、周到的全方位金融服务，在专属贵宾理财经理之外，还有专业化、国际化的理财智囊团队，为客户在财富管理方面全面出谋划策，助客户实现财富增值。
2、专属贵宾理财中心：在全国各地设立卓信理财贵宾中心，为客户提供优雅舒适的环境和私密安全的专属空间。
3、专属贵宾通道：在全国超过400家营业网点专设卓信理财贵宾通道，白金客户能够享受优先柜台服务。
4、专属贵宾热线：95528全国服务热线特设贵宾通道，为白金客户提供独有、快速、专业的热线服务，客户只需输入贵宾卡号，即可享受专属服务。
扩展资料：
使用银行卡时注意事项：
1、银行会员卡用户在输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行。
2、银行卡在使用时，最好使用本地所在户名银行进行资金的取用和转账存款，可以节约手续费。
3、银行卡要放置在套内，不要相互的接触，不要和身份证并放，防止失磁，不要放置布袋内，不要轻易的携带，容易丢失和折断。
4、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。
5、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
参考资料来源：百度百科-海浦东发展银行
参考资料来源：百度百科-白金卡
参考资料来源：百度百科-跨行取款
工商银行买了理财怎么退出来呢
理财经理应该算是银行中比较好的工作岗位了，但是同时也需要高素质，专业性强的人才在任。理财经理是银行零售业务服务的“窗口”，更是银行零售转型的“排头兵”。
银行里有经办、出纳、复核、授权（组长）、大堂咨询、大堂经理、理财经理、稽核经理、风险经理、内控经理、资金经理等职位。
不管在什么岗位上，只要你足够出色，都能取得很好的成就。
前端业务口，业绩决定一切
银行内的前端岗位主要指金融部、渠道部等，直接面对银行顾客，主要处理存贷款、理财等业务。
身处前线部门，业绩说明一切，你可以在某些方面有缺陷，但只要能不断取得理想的业绩，无论是经济收益还是晋升路径都是前途一片光明。
银行体系内，各种薪酬和奖励机制都较为完善，只要完成对应业绩就能拿到对应激励，即使你是普通营销人员，年薪上百万也不是不可能。
后端管理端口，综合素质决定出路
除了前端业务口的其他部门都可以称之为后端管理部门或者行政职能部门。
所有后端职能部门都是为业务部门服务的，在没有业绩证明的前提下，个人想要晋升，除了个人本身能力外，综合素质的考量尤为重要。
想要获得晋升，不仅要拼个人能力，还要要拼人际关系处理、拼社会关系等等。
中行手机银行上的理财推荐具有哪些作用？
操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.3.1
app版本： v7.0.1.2.5
一、首先需要用户登录工商银行手机银行APP，登录个人手机银行账户；二、然后进入工商银行理财专区，找到个人购买的工商银行理财产品；
三、进入理财产品的详情页面，最后点击下方的“赎回”按钮，输入要赎回的份额，最后输入密码确认即可。
此外，除了通过手机银行办理赎回手续之外，用户还可以直接前往工商银行营业网点办理理财赎回手续。对于一些设置了自动赎回的理财产品，在到期之后就会自动转回用户的银行卡账户里面。
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银行理财产品能否退要看合约是怎么签订的，有的银行产品是可以退的，不过已获得的利润是要被扣掉，退的方式可以去银行柜台办理或者网上办理，如果不清楚，可以拨打客服电话咨询下。
在购买银行理财产品时，一定要详细了解产品信息，将风险防范放在第一位，仔细咨询理财经理，弄清楚自己的产品是否保本，风险有多大，最坏的情况是亏损多少，自己是否具有相应的风险承受力。
银行销售理财产品时宣称的预期收益率不等于实际收益率，不一定都能实现，投资者一定不要被所谓的"高收益率"所蒙蔽。
投资者一定要了解产品的风险等级，并根据自己的风险承受能力去购买相应风险级别的理财产品。
在购买银行理财产品的时候，一定要了解产品的详细信息，要仔细资讯产品经理，弄清楚自己的产品是否保本，风险有多大、是否可以提前赎回等，以便选择适合自己的理财产品进行投资。
若投资者购买的是封闭式理财，那么不需要赎回，理财到期后本金和收益资金转到投资者账户中，封闭式理财封闭期内不能进行赎回，若投资者购买的是开放式理财，那么投资者在开放日赎回理财即可，赎回后资金自动到账。
工行理财赎回到账时间一般为1-3个工作日（产品不同到账时间也不同，具体以产品为准）。
中行个人手机银行理财推荐功能介绍：
在【理财】-【理财推荐】菜单，理财经理可根据您的资产配置情况向您推荐理财产品，您登录后，只需在【理财】的推荐栏目中点击理财经理推荐的产品，并进行简单操作，即可完成理财产品的购买。
温馨提示：
1、理财推荐于2014年12月投产，包括经典版个人网上银行和个人手机银行客户端；
2、由于理财经理推荐的理财产品可能存在地区发行或账户限制，您用于购买的理财交易账户可能无法顺利购买，遇到此种情况请您更换符合条件的交易账户即可。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
以上就是关于如何合理的规划客户的动线全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
